Здравствуйте, Константин!
Если вы хотите обратиться к мониторингу то пишите пожалуйста им на почту а не тут.
Мы понимаем что многим может не нравиться то что мы не фиксируем курс на моменте создания , но увы обменный пункт не готов брать курсовые риски высоковалатильных криптовалют. Рано или поздно абсолютно все обменные пункты будут работать с автопересчетом при зачислении, либо будут разорены.
Обменный пункт полностью соблюдает все правила обменов , о чем стоят соотчетствующие метки в мониторинге и ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ЗАЯВКИ на сайте.
Если вас не устраивают правила обмена , то вы вправе выбрать другой сервис.
Успешных вам обменов!

Здравствуйте, Alex!
Под словом "у всех обменников" должно следовать что вы явно лукавите. В нашем обменном пункте четко сказано о правилах обмена перед созданием заявки и стоит метка в мониторинге. Ваше право делать обмен в другом месте .

А смысл тогда от вашего курса, который стоит в bestchange. Если при малейшем изменении курса вы рассчитаете по бирже? Зачем тогда в bestchange делаете курс выше биржевого?

Alex,не понимаю вашего вопроса, обменный пункт фиксирует и выдает курсы с привязеой к бирже

Здравствуйте, Мария!
курс фиксируется после зачисления в автоматическом режиме, о чем стоят все предупреждения и на сайте и на мониторинге

Смотрите сколько отзывов хреновых у вас лучше бы над этим работали....

Здравствуйте, Алсу!
Не устаем повторять базовые вещи: курс фиксируется после зачисления в автоматическом режиме, о чем стоят все предупреждения и на сайте и на мониторинге

Здравствуйте, Виталий!
Согласно регламента , ожидайте к поступлению всю сумму зафиксированную после зачисления криптовалюты

Криптовалюта вам зашла сразу. Дурака не валяйте. Вы не выплатили мне суму, которую ваш [оскорбления удалены администрацией мониторинга] сервис обещал. Зафиксированая сума есть - и она отличается от той, которую вы прислали.

Виталий, заявка выполнена в полном объеме согласно регламента. Фильтруйте пожалуйста свою речь. Вам было сообщено на этапе создания заявки что курс фиксируется исключительно при зачислении.

Не выполнена. КУрс зафиксирован - скрины имеются. Вы деньги не присылали до разборок в чате. И только в чате вы какой-то свой курс себе придумали - и решили что скинете то что придумали. Все остальные скрины имеются. Как на момент создания заявки, так и на момент оплаты.

И еще курс поднялся на протяжении часа - а у вас он только в вашем чете упал.

Деньги не доплатили - самовольно.

Виталий, вы по русски понимаете??? Как он может быть зафиксирован , если курс зависит от зачисления.Еще раз напоминаем о правилах и соответствующих метках

Прочитайте свое сообщение выше - там где вы указали когда фиксируется курс. Я сказал - скрины имеются. И с блокчейна и с вашего сайта после подтверждения сети.

Но теперь вы и дали ответ - что курс у вас не фиксируется. Оплатите деньги которые должны.

Приветствуем, Виталий!

Пожалуйста, предоставьте доказательства, что на момент зачисления Вашей криптовалюты курс не падал. Можете здесь посредством сайта prnt.sc, также предоставьте ссылку на транзакцию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый, курс всегда у нас не фиксируется, о чем есть все предупреждения.

Не уважаемый! Спасибо что подтвердили, что курс у вас от личной хотелки. Бесту на почту все доказательства отправлены.

Претензия не снята

Виталий,

Подскажите, пожалуйста, Вы получили средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Яна!
Объясню тезисно:
1) У нас не фиксируется курс на моменте создания а стоит автоматический пересчет при зачислении ( не руками оператора а авто пересчет при зачислении на биржу). Вы предупреждены перед заявкой и стоит метка в мониторинге.
2) Судить по комментариям крайне не правильно, из 100 успешных шикарных обменов только человека 2 максимум дадут отзыв. А вот если кому то что то не понравилось сразу пишет. 99% негативных отзывов из за того что не читают правила обмена и касаются автопересчета.
3) Почти все обменники работают с зазором прибыли 0.5-1% , и естесственно что при колебании курса криптовалюты ( который практически всегда сильно волатилен) не могут брать на себя риски.
Обменный пункт честно выполняет свои обязательства, просим и вас учитывать правила обмена.
Успешных вам обменов.

Почитайте отзывы на других обменниках, дабы вы знали как выглядят отзывы у сервисов, которые работают без обмана

Яна, пока остались обменники фиксирующие курс ваше право делать тбмен там. Учить нас не нужно , сы четко предупреждаем о регламенте обмена и выполняем все свои обязательства.
А насчет отзывов вы можете найти уйму объявлений о накрутке .

Притензию я не снимала! прошу оставить ее красной!

Яна, притензния не уместна,заявка выполнена в срок и по регламенту сервиса ,не надо оставлять не обоснованные отзывы)

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Https://ibb.co/jZKhJCb! плюс хамское отношение. Не кто их не собирался пугать, а сказал, что администрация бестченжа решит кто прав.

И поддержу ниже комментарий! нужно выделять обменники с не очень хорошей репутацией

Здравствуйте, Александр!
Давайте снова повторим снова то что и писали вам в чате,всемщаявки происходят в порядке очередности и согласно регламенту ,курс присоедините заявки в связи с высокой волотильностью крипты не фиксируется ,о чем есть и метка в мониторинге и ШРИФТОМ выделено перед создание и оплатой заявки ,время создания 9:27 заход 9:34( не знаем честно что у вас занимает именно 2 минуты ) повторим ещё раз что заход фиксируется автоматически -это не наша приходить,поэтому ещё раз повторимся не надо манипулировать отзывами ,хамить вам никто даже не начинал ,а прозрачно и прямо корректно все объяснили ,и в чате и тут,можем повториться если это потребуется еще раз ,ваша заявка выполнена и срок и согласно регламенту .Всего вам доброго ,удачи на просторах крипто рынка

Https://ibb.co/f27tNqD 28 мин моя транзакция подтвердилась ,а в 33 мин она ушла на другой адрес. И не снимайте претензию пока администрация бестченжа не сделает этого, если решит ,что все верно

Александр, КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу WHITEBIT и автоматически  пересчитывается на момент зачисления (+/- 2 минуты) из-за высокой волатильности рынка криптовалют!
ВНИМАНИЕ !!! ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПРАВИЛАМИ ОБМЕНА , НЕ СОЗДАВАЙТЕ ЗАЯВКУ !!!

Прошу администрацию бестченжа решить вопрос с этим обменником . Отзывов больше отрицательных ,чем положительных.

Александр, уж точно не вам считать каких отзывов больше или меньше.
Александр, КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу WHITEBIT и автоматически пересчитывается на момент зачисления (+/- 2 минуты) из-за высокой волатильности рынка криптовалют!
ВНИМАНИЕ !!! ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПРАВИЛАМИ ОБМЕНА , НЕ СОЗДАВАЙТЕ ЗАЯВКУ !!!
Удачного дня

Хорошо! курс на тот момент на бирже былл 4711$ *0,25*72руб=84790 примерно, а мне перевели 83850

И эта сумма больше чем в заявке на 200+ руб

Александр, время создания 9:27 заход 9:34( не знаем честно что у вас занимает именно 2 минуты )

Смотри скрины! Там все ЕСТЬ

Александр, ваши скрины нарисованы вами непонятно как. Есть авто пересчет при зачислении. И он состоялся в 9.34+-2 мин

РЕально!!Всю ночь рисовал!!! хватит уже ! все транзакции и время смотрится в блокчеине! их не нарисуешь !
0x31ddf895886ced3b26875128e040e2ff9dd7ca6a801071550ea8019d516b49ec- это хэш!!!! вбиваешь и смотришь ,что,когда и куда ушло.

Александр, раз вы у нас победитель игры ЧТО ГДЕ КОГДА , то уточните где на так называемом вашем скрине видно 20 подтверждений сети

Хэш есть! открываешь www.etherchain.org. смотришь. Да и кошель блочеина требует не 20, 30 подтверждений.

Ровно так же даже легче, вы можете запросить скрин вашей заявки и увидеть время автопересчета. Увы время отличается от ваших умозаключений

Прошу администрация бестченжа подключится к спору!!!!! Уже доходит до глупости
еще раз скину скрин, если Гоша с первого раза не понимает https://ibb.co/Tq4k1Dh
еще раз хэш 0x31ddf895886ced3b26875128e040e2ff9dd7ca6a801071550ea8019d516b49ec
и сайт куда можно вставить ссылку https://etherscan.io/

Уважаемый давайте закроем спор. Ваша ссылка не показывсет ровным счетом ничего кроме времени всшего перевода

Разницу вернете и закроем

Александр, так и сделаем. И в дальнейшем просим вас менять в другом месте , где ваши умозаключения воспримут с радостью

Номер заявки и номер карты знаете. Как будет вся сумма в заявке , так и закроем

Вопрос решен! на сайте https://obmenko.org то же не менять?

И alfabit? 5 разных обменов в разных обменниках и пополнял 1 человек. Странно

Пытался решить вопрос в чате, они [оскорбления удалены администрацией мониторинга]... не связывайтесь с ними!

Здравствуйте, пользователь!
Советуем вам обращать на поавила пепед созданием заявки. Черным по белому написано что курс фиксируется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при зачислении. В вашем случае падение биржевого курса с момента создания до зачисления отобразилось на сумме к получению. Обменный пункт честно исполняет свои обязательства согласно регламента, мы не можем брать на себя курсовые риски о чем свидетельствуют правила перед созданием заявки.
Успешных вам обменов!

Так если был изменён курс, и я вам пишу что изменения не такие как вы мне пишите, и не на такую сумму. В чём проблема пересчитать? Давно бы пересчитали и закрыли бы тему!

По прошествии времени, никто из обменника не смог уделить своих 2 минут для перерасчёта и увидеть разницу. Так же не удивлюсь если они будут писать что изменился так же курс на банановую кожуру из за этого как ток, сами нас выбрали.
Предлагаю "bestchange" ввести дополнительный цвет комментариев обменников, допустим жёлтый, чтобы люди видели количество довольных (зелёный) и не довольных (жёлтый) пользователей воспользовавшихся тем или иным ресурсом. Это лишний раз подстегнёт обменники работать лучше, не обманывать людей и не писать отписки.

Здравствуйте, Анна!
К сожалению из за высокой волатильности мы не можем фиксировать курс заявок при обмене криптовалют, об этом стоят метки в мониторинге и предупреждение перед созданием заявки.
А срок действия карты нужен так как часто клиенты указывают недействительные карты, это делается в первую очередь в всших интересах.
Успешных вам обменов!