Здравствуйте, Виктор, согласно правилам сервиса вам нужно подтвердить личность. Ждем указанное видео для завершения обмена.
С уважением, администратор CryptoBar

Встретимся в суде. за удержание моих средств и незаконное требование выявления моих паспортных данных и видео с лицом и паспортом!

Виктор, вам была предложены различные варианты верификации в том числе и без демонстрации паспортных данных, но вы от всех них отказались. В данный момент обмен приостановлен. Средства будут возвращены поступившие по вашей заявке будут возвращены владельцу.
С уважением, администратор CryptoBar

Здравствуйте, Nn, мы руководствуемся правилами нашего сервиса. Это позволяет задействовать всем участникам процесса максимально эффективно свои ресурсы. Конкретно в вашем случае, ваша заявка не была исполнена автоматически потому что после того как вы подтвердили свою оплату денежные средства от вас не поступили. Вы написали нам предоставили чек, в котором был статус Ожидает подтверждения. По логике работы с вашим банком перевод может поступить как через минуту так и через 10 и более. поэтому у вас был запрошен чек с успешным статусом, написав в поддержку банка вам бы сформировали такой чек в течении 5 минут. Вы отказались это сделать. Далее, когда все-таки средства поступили провайдеру мы исполнили вашу заявку. Оператор действовал в рамках регламента. Все правила и требования описаны в правилах сервиса, которые вы принимаете создавая заявку.
С уважением, администратор сервиса Сryptobar.сс

Здравствуйте, Дмитрий, заявка исполняется в автоматическом режиме, если платежный центр, который увидело оплату от вас в отведенное время, если же там оплата не поступила, то заявка не исполнится автоматически. Поэтому требуются определенные документы для подтверждения и проверки оплаты. Такие как чек скаченный с банковского приложения в pdf формате, его вы не смогли предоставить, вас попросили предоставить видео экрана, вы также отказались, попросили банковскую выписку, чтобы видеть что перевод на вашей стороне прошел за ней не нужно никуда идти ее нужно скачать в приложение. Всё это прописано в. правилах и указано в предупреждении на главной странице сервиса.
С уважением, оператор cryptobar

Ну это просто вранье о непоступлении средств. Вот давайте я здесь публично представлю все документы, когда они будут готовы банком, без видео и без танцев, конечно, потому что я в чате на сайте потерял два часа, а если я прав, то сумму, которая списалась, в пять раз увеличите?

Дмитрий, есть определенные требования, которые прописаны в правилах, создавая заявку вы соглашаетесь с ними. Мы советуем вам не затягивать с предоставлением документов, т.к. на это тоже дается определенное время. Мы рекомендуем предоставить, как можно скорее все запрошенные документы, чтобы мы могли сформировать проверку в платежном центре.
С уважением, оператор Сryptobar

Вы говорите о том, что вы делаете обмены, а платеж не видите. Ну и что это за обмен? Бегать не буду, всё понятно, у меня раз было с другим обменником, я через неделю дал им документы, они признали неправоту. Но время ушло. Всякий раз бегать не буду. Вы должны подтвердить, что платёж не пришёл, а не плательщик. Вам можно верить на слово как получателю, а плательщику, от которого уходит платёж- нельзя. А вы последнего заставляете доказывать, что он прав. Где такое видано? Всё с вами понятно.

Дмитрий, напишите в чат пришлем вам скрин, убедитесь сами. Кажется, что цель у вас в написании этого отзыва, а не решении вашей проблемы.
С уважением, оператор Сryptobar

Мне вот делать нечего, ради 2 тыс. типа заниматься хэйтерством (так это называется), время тратить. Я зашёл, перевел, ушёл. У вас одна кнопка для перевода, я реквидиты не формирую, у меня банк показал списание, больше ничего банк не делает. Все вопросы я пытался в чате решить, мне прислали скрин другого перевода, не от меня, там даже банк другой. Ну вы смотрите на время, сумму, банк. Что это трудно? А сейчас мне нужно брать какие- то бумаги. Бывает, на ошибках учатся, это я про себя.