|
Обменный пункт CoinsBlack
Перейти на сайт CoinsBlack
Информация от администратора обменного пункта
Обмен криптовалют и наличных, отправка переводов по всему миру. Работаем с физическими и юридическими лицами. 20000+ направлений обмен, более 200 валют, 5000+ отзывов на публичных ресурсах, 100К+ проведенных сделок. Более 5 лет на рынке.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 1943 | ||
| Возраст: | 5 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 017 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CoinsBlack был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CoinsBlack скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CoinsBlack, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Andrei |  |
2.60.131.* | 7 февраля 2022 17:02 |
Превосходно.Очень доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
46.242.11.* | 31 января 2022 19:19 |
Очень все быстро четко. Молодцы !!! рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
128.124.98.* | 21 января 2022 18:55 |
Все прошло быстро и чётко. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.103.110.* | 31 декабря 2021 18:54 |
Быстро работают, хорошая и приятная поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Mikalai Duleu |  |
178.121.47.* | 29 декабря 2021 12:29 |
Все отлично работает. тех поддержка тоже на уровне работает ! Всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
176.59.100.* | 28 декабря 2021 16:10 |
Обмен прошёл быстро.Техподержке благодарность.Процветания вам.Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
37.212.54.* | 27 декабря 2021 08:38 |
Хороший курс. Удобный сайт. Быстрый обмен. Однозначно рекомендую! :)
0
КомментироватьУдалить
| Grz | |
89.191.248.* | 26 декабря 2021 18:30 |
OK
Обмен прошёл успешно.
Рекомендую.
Обмен прошёл успешно.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
5.79.173.* | 26 декабря 2021 05:37 |
Главный плюс достаточно быстрый перевод без заморочек, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Vadym | |
213.109.139.* | 24 декабря 2021 13:31 |
Обмен прошёл успешно.
Рекомендую.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
185.13.112.* | 20 декабря 2021 14:43 |
Отличный сервис, выплата поступила мгновенно, если дадите скидку -- я ваш постоянный клиент! EOS на карту
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
217.66.156.* | 20 декабря 2021 13:48 |
Пишет "Заявка выполнена", по факту средства не поступили. На сайте пишет "Оператор онлайн", по факту никто не отвечает.
Спустя 15 минут обновил страницу, теперь заявка "Направление не найдено".
Оператор ответил через 20 минут и сообщил что это ошибка системы и средства будут выплачены. Спустя ещё 5 минут средства поступили на счёт 2-мя переводами.
Обмен BNB => qiwi rub ~270$
В данном направлении сравнить не с чем, но всё же попробую другой обменник.
Спустя 15 минут обновил страницу, теперь заявка "Направление не найдено".
Оператор ответил через 20 минут и сообщил что это ошибка системы и средства будут выплачены. Спустя ещё 5 минут средства поступили на счёт 2-мя переводами.
Обмен BNB => qiwi rub ~270$
В данном направлении сравнить не с чем, но всё же попробую другой обменник.
| Администратор CoinsBlack | 20 декабря 2021 14:28 |
Здравствуйте, Макс!
Приносим извинения за ожидание, один раз на тысячу отправок у мерчанта случается ошибка. Даже у роботов бывают сбои, уже определили слабое место и работаем над решением. В качестве компенсации дадим вам скидку 0.5% на следующую заявку. Просто обратитесь в чат.
Приносим извинения за ожидание, один раз на тысячу отправок у мерчанта случается ошибка. Даже у роботов бывают сбои, уже определили слабое место и работаем над решением. В качестве компенсации дадим вам скидку 0.5% на следующую заявку. Просто обратитесь в чат.
КомментироватьУдалить
| Valentin |  |
91.90.122.* | 18 декабря 2021 23:29 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
нагло швырнули потом в издевательской форме начали просить документы селфи без каких-либо причин настоятельно рекомендую избегать таких лучше не рисковать меня конкретно кинули
| Администратор BestChange | 19 декабря 2021 07:25 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 19 декабря 2021 07:27 |
Добрый день!
Валентин, пожалуйста, конкретнее опишите Вашу проблему без лишних эмоций. Пожалуйста, предоставьте конструктивную информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Валентин, пожалуйста, конкретнее опишите Вашу проблему без лишних эмоций. Пожалуйста, предоставьте конструктивную информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinsBlack | 19 декабря 2021 07:41 |
Здравствуйте, Valentin!
Созданные вами заявки имеют явные признаки мошеннических действий: вы создали две заявки на прием Bitcoin и выдачу другой криптовалюты с разными суммами, на разные реквизиты. IP-адреса у этих заявок отличаются всего на один октет и находятся в одном местоположении. По первой заявке сумма в эквиваленте USD была 80$, вторая 4600$ и вы утверждаете что ошиблись суммой и отправили вместо 4600$, сумму, эквивалентную первой заявке (80$). При всём при этом вы о другой заявке не знаете. Обмениваете первый раз на нашем сервисе, аккаунт создан в момент создания заявки. Сходу начали грубить оператору в чате без возможности разобраться в ситуации, пугая отзывами на публичных площадках. Что же, это ваше право.
Рассмотрением заявок с признаками мошенничества занимается наша служба безопасности. Совершая у нас обмен вы согласились с правилами оказания услуг (https://coins.black/tos/), и в частности с пунктом 6.15. регламентирующим возникшую ситуацию. Предоставьте запрошенную службой безопасности информацию для разрешения ситуации и возврате вам средств.
Созданные вами заявки имеют явные признаки мошеннических действий: вы создали две заявки на прием Bitcoin и выдачу другой криптовалюты с разными суммами, на разные реквизиты. IP-адреса у этих заявок отличаются всего на один октет и находятся в одном местоположении. По первой заявке сумма в эквиваленте USD была 80$, вторая 4600$ и вы утверждаете что ошиблись суммой и отправили вместо 4600$, сумму, эквивалентную первой заявке (80$). При всём при этом вы о другой заявке не знаете. Обмениваете первый раз на нашем сервисе, аккаунт создан в момент создания заявки. Сходу начали грубить оператору в чате без возможности разобраться в ситуации, пугая отзывами на публичных площадках. Что же, это ваше право.
Рассмотрением заявок с признаками мошенничества занимается наша служба безопасности. Совершая у нас обмен вы согласились с правилами оказания услуг (https://coins.black/tos/), и в частности с пунктом 6.15. регламентирующим возникшую ситуацию. Предоставьте запрошенную службой безопасности информацию для разрешения ситуации и возврате вам средств.
Претензия снята
| Администратор CoinsBlack | 19 декабря 2021 08:11 |
Уважаемый клиент, верификацию личности мы у вас не просим, в сложившейся ситуации (ваша ошибочная оплата точно соответствует сумме оплаты другой созданной в это время заявке и произведена на один и тот же адрес) мы просим всего лишь подтвердить владение адресом оплаты, не более. Мы беспокоимся о сохранности средств наших клиентов и принимаем все меры для их сохранения, надеемся на понимание и сотрудничество.
| Администратор CoinsBlack | 19 декабря 2021 11:27 |
Valentin, вам необходимо предоставить email для разрешения данного инцидента
Клиент не может сообщить на какой email была оформлена заявка, а также требует выдать персональные данные по заявке
к сожалению, это противоречит нашей политике конфиденциальности
Клиент не может сообщить на какой email была оформлена заявка, а также требует выдать персональные данные по заявке
к сожалению, это противоречит нашей политике конфиденциальности
КомментироватьУдалить
| Hodler | |
128.71.182.* | 14 декабря 2021 18:38 |
Суперский обменный сервис! :) От регистрации до получения средств прошло 15 минут. Всё предельно понятно при создании заявки и до её завершения. Огромное спасибо за скорость! :)
0
КомментироватьУдалить
| Нелли | |
178.68.90.* | 11 декабря 2021 21:08 |
Отличный обменник!Поддержка всегда на связи,всегда помогут,подскажут.Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Лёня | |
83.174.208.* | 7 декабря 2021 09:20 |
Обменивал usdt trc20 на Xlm, обмен прошёл за 30 минут, не fixedfloat.ru конечно, где всё делается за секунду.. Но да ладно, поддержка ответила быстро, средства были обменены по курсу чётко, извинились что биржа видать в связи с нагрузкой долго делает транзакцию..
В целом отзыв положительный..
Пока ждал 30 минут вспомнил как 2017-ом на каком-то нонейм обменнике надо было отправить средства, написать, потом оператор проверял, и переводил средства..
В целом спасибо!
В целом отзыв положительный..
Пока ждал 30 минут вспомнил как 2017-ом на каком-то нонейм обменнике надо было отправить средства, написать, потом оператор проверял, и переводил средства..
В целом спасибо!
| Лёня | 7 декабря 2021 09:21 |
Https://fixedfloat.com/ то есть, исправить нельзя получается тут отзыв..
КомментироватьУдалить
| Osh Kan | |
5.18.90.* | 6 декабря 2021 18:48 |
Ребята четко работают - приятно пользоваться
0
КомментироватьУдалить
| Ильшат | |
46.191.138.* | 1 декабря 2021 12:36 |
Обмен: Waves/Тинькофф
Быстро!
Чётко!
Без волокиты.
Молодцы!
Рекомендую!!!
Быстро!
Чётко!
Без волокиты.
Молодцы!
Рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
198.16.74.* | 30 ноября 2021 14:34 |
Обменник то что надо. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
37.21.241.* | 27 ноября 2021 14:10 |
Хороший обменник. Пользовалась впервые, но довольна. Все достаточно быстро. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
5.129.221.* | 26 ноября 2021 17:23 |
Отличный обменник. Все сделали лучшем виде. Тех поддержка прекрасная ?
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
82.207.28.* | 26 ноября 2021 14:33 |
На сегодня лучший обменник из всех, что пользовался.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
95.24.0.* | 25 ноября 2021 16:40 |
Прекрасный обменник с вежливыми администраторами ! Помогли обменять BUSD и пополнить Cmart Chain для комиссии на выгодных условиях ! Посоветовал друг, тоже буду советовать всем )
0
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
78.85.5.* | 22 ноября 2021 15:48 |
Очень классный обменник. Удобный, красивый, быстрый. Меняю постоянно, никаких проблем. все быстро и четко!
0
КомментироватьУдалить
| Pol | |
92.38.138.* | 21 ноября 2021 20:06 |
Все прошло безупречно! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Anton | |
92.125.58.* | 21 ноября 2021 13:15 |
Это великолепная техподдержка на сайте меня обескуражила.
Я рад, что произвёл обмен валюты именно на этом сайте, и, к слову, это первый такой сайт, который я добавил в закладки, чтобы постоянно не обращаться к бестченджу за поиском нового обменника.
Покупал ЛТЦ, в общей сложности процедура от оплаты до зачисления заняла около 30 минут. Комиссия не большая, не маленькая, я не знаю какая она. Это не особо важно, когда покупаешь криптовалюту.
Я рад, что произвёл обмен валюты именно на этом сайте, и, к слову, это первый такой сайт, который я добавил в закладки, чтобы постоянно не обращаться к бестченджу за поиском нового обменника.
Покупал ЛТЦ, в общей сложности процедура от оплаты до зачисления заняла около 30 минут. Комиссия не большая, не маленькая, я не знаю какая она. Это не особо важно, когда покупаешь криптовалюту.
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
89.113.137.* | 21 ноября 2021 12:46 |
Все отлично. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Vadym | |
213.109.139.* | 20 ноября 2021 19:18 |
Достаточно быстрый и корректный обмен.
Рекомендую.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
78.85.5.* | 15 ноября 2021 20:55 |
Очень удобный обменник. Все быстро и четко. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
37.73.83.* | 15 ноября 2021 10:34 |
Все получилось обмен Биткоин на украинский телефон.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CoinsBlack за последние 30 дней: