|
Обменный пункт CoinCat
Перейти на сайт CoinCat
Информация от администратора обменного пункта
CoinCat - автоматический обмен криптовалют.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CoinCat: | 026137112440 | |
| Курсов обмена: | 1086 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $21 821 201 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 6 лет и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 4 года | Рейтинг MyWOT: | 3.3 | |
| Страна: |  |
Объединенные Арабские Эмираты | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CoinCat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CoinCat скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CoinCat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Григорий |  |
91.219.24.* | 11 мая 2022 04:40 |
Очень долго система не могла найти мою оплату, после чего деньги пришли, но с вычетом комиссии. На этапе оформления заявки и оплаты ничего про комиссию не было сказано. Ждал и необходимость была в 3 ед., а по факту 2.97, почему так?
| Администратор BestChange | 11 мая 2022 05:05 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinCat | 11 мая 2022 05:21 |
Здравствуйте, Григорий,
Проверили, по вашей заявке оплата пришла не сразу, а после окончания таймера. Сам факт отправки не означает, что средства сразу же были доставлены. Иногда платежи подвисают в статусе "В обработке". В этом статусе банк проверяет операцию и пока она не станет "Успешно" средства до получателя не доходят.
Проверили, по вашей заявке оплата пришла не сразу, а после окончания таймера. Сам факт отправки не означает, что средства сразу же были доставлены. Иногда платежи подвисают в статусе "В обработке". В этом статусе банк проверяет операцию и пока она не станет "Успешно" средства до получателя не доходят.
Претензия снята
| Григорий | 11 мая 2022 05:42 |
Какое это имеет отношение к комиссии? Ваша автоматическая система не могла найти платеж, я писал на почту, менеджер ваш попросил скрин оплаты, я отправил, тишина была до утра, проснувшись я еще раз нажал поиск. Но суть уже не в этом, пришли деньги, вот почему не в полном объёме?
| Администратор BestChange | 11 мая 2022 05:54 |
Просьба администратору обменного пункта уточнить, о какой комиссии пишет пользователь?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinCat | 11 мая 2022 06:31 |
Григорий, никако
| Администратор CoinCat | 11 мая 2022 06:33 |
Григорий, никакой дополнительной комиссии мы с вас не брали. Сумма была пересчитана из-за изменения курса за время ожидания.
| Григорий | 11 мая 2022 06:42 |
Понятно. Тогда не понятно, почему автоматически сразу не была обработана заявка. Через 20 минут я обратился на электронную почту hey@coincat.in в 00:05. В 00:17 у меня попросили квитанцию, я отправил через несколько минут, и все тишина, я уснул. Утром не было ответа, его нет до сих пор. После я нажал на очередной поиск своей оплаты, моментально произошел расчет. Возможно, это действительно не комиссия, а курс изменился, но операция затянулась точно не по моей вине.
| Администратор CoinCat | 11 мая 2022 06:47 |
Григорий, сразу транзакция не находилась, потому что средства не дошли на наш счет. Менеджер запросил квитанцию, чтобы в члучае чего по ней сделать запрос в банк, но это была уже ночь и фин отдел не работал. С утра вы возобновили заявку и система автоматически отработала, так как банк ночью платеж отпустил и он дошел до нас.
КомментироватьУдалить
| На | |
81.200.23.* | 11 мая 2022 04:18 |
Перевод отправила сразу же, программа не видит, все данные копировались из заявки, на письма не отвечают. Просьба оперативно решить проблему!
| Администратор CoinCat | 11 мая 2022 05:22 |
Здравствуйте, На,
Проверили, по всем вашим обращениям заявки обработаны.
Проверили, по всем вашим обращениям заявки обработаны.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
85.249.115.* | 11 мая 2022 01:57 |
Всe работает, деньги пришли.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
176.53.186.* | 11 мая 2022 00:16 |
Всё прошло здорово. Быстро. По хорошему курсу
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
5.142.133.* | 10 мая 2022 20:17 |
Шустро ребята работают!
Сервисом доволен.
Сервисом доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Stanislav | |
176.59.10.* | 10 мая 2022 16:38 |
Все круто, быстро работает. Со сбера покупал sol, пришло все в течении 5 минут. Советую
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
81.23.164.* | 10 мая 2022 16:19 |
Меняли Альфа-Solana
Перевод отправился с задержкой, время заявки истекло и она отменилась, средства списали , чата на сайте нет, добавьте для более оперативного решения вопросов, почта для связи nataly@mazur.pro
Перевод отправился с задержкой, время заявки истекло и она отменилась, средства списали , чата на сайте нет, добавьте для более оперативного решения вопросов, почта для связи nataly@mazur.pro
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 16:38 |
Здравствуйте, Наталья,
Вы отменили эту заявку. Система ее не найдет автоматически. Напишите в поддержку на hey@coincat.in приложив квитанцию об операции.
Вы отменили эту заявку. Система ее не найдет автоматически. Напишите в поддержку на hey@coincat.in приложив квитанцию об операции.
| Наталья | 10 мая 2022 16:46 |
Ответила на почте, приложила квитанцию
| Наталья | 10 мая 2022 18:16 |
Пишу вам с двух разных почт, сумма обмена 79173 руб, произошел какой то сбой, и номер заявки #6czx456UDQHzWLe9 возможно недействителен. но была создана еще одна, выдало реквизиты карты ОТЛИЧНЫЕ от тех, которые указывались изначально в первой заявке, проверьте по сумме и отправителю!
Наталья Мазур
Альфа банк
Покупали Solana
79173 сумма перевода.
У вас карты в случайном порядке выдаются, из вашей базы, сейчас попробовали создать заявку , дало совершенно другую карту, отличную от той, которую указывалась изначально, и от той, на которую мы перечислили средства. значит средства ушли на карту
555949*****0132
Получатель - Илья Соколов. Альфа банк
Наталья Мазур
Альфа банк
Покупали Solana
79173 сумма перевода.
У вас карты в случайном порядке выдаются, из вашей базы, сейчас попробовали создать заявку , дало совершенно другую карту, отличную от той, которую указывалась изначально, и от той, на которую мы перечислили средства. значит средства ушли на карту
555949*****0132
Получатель - Илья Соколов. Альфа банк
| Наталья | 10 мая 2022 18:17 |
Чек итд у вас на почте!
| Наталья | 10 мая 2022 18:37 |
Разберитесь со сложившейся ситуацией! У вас даже чата нет на сайте, что за бред, принимать заявки на почту.
| Наталья | 10 мая 2022 18:38 |
Неужели так сложно просто по сумме и Имени Фамилии отправителя увидеть транзакцию на точную сумму средств? Где то произошла ошибка в создании заявки, соответственно её номер может быть неверным, но сути это не меняет, просто посмотрите сумму перевода!
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 19:35 |
Наталья, вам оветили в поддержке, что по заявке что вы прислали вам были выданы другие реквизиты. В чеке у вас совершенно другая карта для оплаты. Мы проверили по вашей почте все заявки, вами была создана только одна эта. Пришлите в поддержку номер заявки, из которой вы брали реквизиты для оплаты, пожалуйста.
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
31.40.143.* | 10 мая 2022 15:25 |
Первый раз отправляла, все прошло быстро и без проблем! Благодарю
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
94.233.250.* | 10 мая 2022 14:36 |
Сбер на xrp за 10 мин , так держать !!!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.252.199.* | 10 мая 2022 12:54 |
Пробовал первый раз, все прошло отлично. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
85.174.195.* | 10 мая 2022 12:13 |
Второй раз пользуюсь, быстро и успешно
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
109.191.76.* | 10 мая 2022 12:06 |
Отправил перевод Тинькофф -> Litecoin, в итоге истекла заявка. Написал на почту и тишина... Добавьте чат что ли
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 12:56 |
Здравствуйте, Игорь,
Проверили, ваша заявка обработана.
Проверили, ваша заявка обработана.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
87.255.245.* | 10 мая 2022 08:45 |
На этот раз даже со стороны Сбера не было никаких придирок. Рекордно быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.153.135.* | 10 мая 2022 08:16 |
Я рад что до вас пдатеж дошел, но мне опять не идет от вас.
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 08:21 |
Здравствуйте, Владимир,
Напишите нам на почту hey@coincat.in пожалуйста. Тут не оказывается поддержка пользователей
Напишите нам на почту hey@coincat.in пожалуйста. Тут не оказывается поддержка пользователей
Претензия снята
| Владимир | 10 мая 2022 08:23 |
Вы мне обмен не сделпли, какая поддержка пользователей?
Претензия возобновлена
| Владимир | 10 мая 2022 08:24 |
Жду более часа но деньги так и не поступили, обмен до сих пор в обработке, несмотря на заявления про автоматический обмен 24/7 и перевод до 30м. Понимаю, что в соглашении у вас обмен может идти до 24ч, но на вашем месте я бы не стал использовать такие заголовки, если вы даже в свои 30м не можете вложиться. Надеюсь эта претензия ускорит перевод с вашей стороны.
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 08:29 |
Владимир, напишите нам на почту hey@coincat.in пожалуйста. Тут не оказывается поддержка пользователей
Претензия снята
| Владимир | 10 мая 2022 08:37 |
Я пишу мне там не отвечают
Претензия возобновлена
| Владимир | 10 мая 2022 08:40 |
Прошу администрацию помочь в решении проблемы.
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 08:42 |
Владимир, вашей заявкой занимаются
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
104.248.172.* | 10 мая 2022 07:14 |
USDT TRC-20 > Tinkoff Bank, жду уже около двух часов, но деньги так и не поступили, обмен до сих пор в обработке, несмотря на заявления про автоматический обмен 24/7 и перевод до 30м. Понимаю, что в соглашении у вас обмен может идти до 24ч, но на вашем месте я бы не стал использовать такие заголовки, если вы даже в свои 30м не можете вложиться. Надеюсь эта претензия ускорит перевод с вашей стороны.
| Администратор BestChange | 10 мая 2022 07:14 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 07:49 |
Здравствуйте, Igor,
Ваша заявка обработана
Ваша заявка обработана
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
198.245.63.* | 10 мая 2022 06:00 |
Поменял Сбербанк на DASH . Быстро как обычно. Ни чего лишнего, всё понятно. Пользуюсь обменником давно, всё отлично, респект! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Владик |  |
193.53.168.* | 10 мая 2022 05:44 |
Очень выгодный обменник, спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.76.231.* | 10 мая 2022 05:03 |
Не приходят деньги на карту, а сообщерие о том что битки им доставленны они прислали.
| Администратор BestChange | 10 мая 2022 05:31 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinCat | 10 мая 2022 06:20 |
Здравствуйте, Владимир,
Ваша заявка исполнена.
Ваша заявка исполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Kosyaky | |
185.233.203.* | 9 мая 2022 11:10 |
Быстро. никаких проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Павел Арт | |
188.65.246.* | 9 мая 2022 10:00 |
Быстрый и беспроблемный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.71.38.* | 9 мая 2022 08:21 |
Отличный обменник! Быстро, четко, без задержек и лишних подтверждений. Курс обмена тоже вполне неплохой.
0
КомментироватьУдалить
| Рм |  |
88.230.56.* | 9 мая 2022 08:05 |
Очень быстрая обработка и выгодный курс. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Den | |
217.66.159.* | 9 мая 2022 05:35 |
Пользуюсь не первый раз! Самый выгодный обменник оказался втб-тrx! Спасибо за скорость!!
0
КомментироватьУдалить
| Sergei |  |
171.97.142.* | 9 мая 2022 04:35 |
Очень быстро. Удобно и без проволочек.!!!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
188.42.34.* | 9 мая 2022 04:17 |
Sber - DASH Всё супер как обычно. Очень быстрый обменник. Нет нудной верификации. Пользуюсь ни первый раз, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
8.21.110.* | 9 мая 2022 01:27 |
Не удалась покупка биткоинов на мой депозитный адрес, предоставленный биржей. Причём, 50000 рублей поступили на счёт CoinCat, а ни одной транзакции в блокчейне не видно. Есть скриншоты всех этапов, чек Сбербанка.
(Может, причина в том, что в этот раз указал адрес формата BEP20(BCS)? Но у CoinCat есть соответствующее направление переводов, я именно там писал адрес)
(Может, причина в том, что в этот раз указал адрес формата BEP20(BCS)? Но у CoinCat есть соответствующее направление переводов, я именно там писал адрес)
| Денис | 9 мая 2022 01:33 |
Перевод был больше двух часов назад, а час назад я писал на почту CoinCat, но ответа не получил. Похоже, мне предстоит бессонная ночь.
| Администратор BestChange | 9 мая 2022 03:51 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinCat | 9 мая 2022 07:04 |
Здравствуйте, Денис,
Вы выбрали направление BTC, а не BTC-BSC, поэтому заявка не обработалась. Обратитесь в поддержку с почты указанной в заявке hey@coincat.in и подтвердите, что присланный адрес действительно BTC BSC.
Вы выбрали направление BTC, а не BTC-BSC, поэтому заявка не обработалась. Обратитесь в поддержку с почты указанной в заявке hey@coincat.in и подтвердите, что присланный адрес действительно BTC BSC.
Претензия снята
| Денис | 9 мая 2022 07:29 |
Hey@coincat.in, вы не ответили на предыдущее письмо, ладно, я отправил вам скриншот с биржи, подтверждающий, что присланный адрес - кошелёк BTC BSC, а вот и ссылка на этот адрес на BSC-эксплорере, подтверждающая, что транзакций на нём не было bscxplorer.com/address/0xF983fA2b0BCF5a61F450D2bBF02F64B8998F48CD
Претензия возобновлена
| Денис | 9 мая 2022 07:38 |
Вдобавок, уменя есть скриншот, опровергающий написанное вами утверждение "Вы выбрали направление BTC, а не BTC-BSC", сделанный во время обработки заявки. В письме я предупреждал, что у меня есть все скриншоты.
| Администратор CoinCat | 9 мая 2022 07:50 |
Денис, вы создали заявку на обмен BTC а не BTC BSC. Ожидайте ответа в поддержке.
Претензия снята
| Денис | 9 мая 2022 08:01 |
Вы настаиваете? В таком случае, посмотрите эти скриншоты, там видно направление. https://imgur.com/a/oHqV8LK
Претензия возобновлена
| Администратор CoinCat | 9 мая 2022 08:07 |
Денис, ваша заявка обработана, просим прощения за недоразумение.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Vahan |  |
195.191.187.* | 8 мая 2022 22:08 |
Со Сбербанка отправил купил dash Заявка #просрочена
К сожалению, время исполнения заявки истекло, я все во время сделал скрин есть но деньги не приходят , помогите пожалуйста
К сожалению, время исполнения заявки истекло, я все во время сделал скрин есть но деньги не приходят , помогите пожалуйста
| Администратор CoinCat | 9 мая 2022 07:11 |
Здравствуйте, Vahan,
Напишите в поддержку, пожалуйста, hey@coincat.in
Напишите в поддержку, пожалуйста, hey@coincat.in
КомментироватьУдалить
| Антон | |
193.7.218.* | 8 мая 2022 20:30 |
Привет, остерегайтесь этого обменника. Вместо 8500 р. пришло 6900. Интернет-банк -- LTC кошелек
| Администратор CoinCat | 9 мая 2022 12:53 |
Здравствуйте, Антон,
Напишите нам в поддержку пожалуйста указав корректный номер заявки.
Напишите нам в поддержку пожалуйста указав корректный номер заявки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| KRomanych | |
178.155.6.* | 8 мая 2022 19:50 |
С Альфы на Метамаск за 15 мин. Всё супер.
0
КомментироватьУдалить
| Sleeper | |
45.84.176.* | 8 мая 2022 15:50 |
Лучший обменник, лучшая поддержка, самый выгодный курс
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CoinCat за последние 30 дней: