И ожидание за 1500 руб 40 мин. Гон какой-то.

Здравствуйте, Станислав,
вам была выплачена ровно та сумма, которая указана в заявке.

Ничего подобного. дооправяйте мне деньги либо отменяйте эту кабалу.

Станислав, проверьте ваш email, у вас на почте также указана сумма сделки.

Пусть администрации мониторинга и клиенты посмотрят на жидов чистой воды. еще раз. меня не устраивает эта сделка с коммисией 1500 руб с 7000 и ожиданием 40 мин

Отменяйте сделку и забирайте обратно за минусом вашей ком за перевод.

Станислав, сделка проведена, отмена уже невозможна. Мы отправили в Bestchange видео вашей сессии, где видны все актуальные цифры.

В чем невозможнось дать ваш кошелек на почту, я верну вам сумму с ком, а вы отдайте мне обратно мои 7000, я обмен сделаю в другом месте. и получу 6500 на свой баланс

Станислав, по регламенту обмена после исполнения заявки отменить операцию уже невозможно.

Тогда здесь будет все описано про вас и на других мониторингах тоже. тк вы обманываете постоянных пользователей этого мониторинга. возращайте мне мои деньги. не хочу с вами иметь дел, а тем сделок.

Станислав, ваши угрозы не к месту, вы исполнили вашу заявку согласно регламенту обмена.

Станислав, по регламенту обмена после исполнения заявки отменить операцию уже невозможно.
ваш регламент обман, вы издеваетесь свои правилами и коммисиями над пользователями. мне не нужны ваши битки с такой коммисией

Я ни разу не встречала такие [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] комиссии за все время своих обменов. это первый раз такой случай.

Станислав, к сожаоению, оменить исполненную заявку невозможно, согласно регламенту обмена на который вы соглашаетесь при проведении обмена.

Я сейчас вынужден был делать второй обмен на сове, так вот там комисиия с 500 руб 23 руб. и выплата 15 минут. вы за что взяли комиссию такую с меня? за 40 мин ожидания?

Слушайте значит досылайте мне деньги. я не собираюсь вам дарить 1500 руб не понятно за что. зачем вы здесь стоите с такой кабалой то? вы здесь не нужны с таким удержанием по мелким транзам. это мое мнение. мониторинг должен пресекать подобное однозначно

Бред реально.

Станислав, вам была проведена ровно сумма из вашей заявки. К сожаоению, оменить исполненную заявку невозможно, согласно регламенту обмена на который вы соглашаетесь при проведении обмена.

Очень разочарован вашей конторой и вашими ответами с кабальногоо "РЕГЛАМЕНТА" на который вы так яростно ссылаетесь, надеюсь тут народ прочитает за вас и связываться не станет с такими конченными комиссиями как у вас. вы единственный сервис с такими условиями. просто поторопился и начал у вас. удачи в работе.

Все вы можете, просто деньги отжали и сидите х мне пишите про ваш регламент и прочее. с копеек сожрали и сидите довольные. только так бизнес не делается. у вас при создании сделки видимо мелко все написано, чтобы люди не видели ваши условия кабальные.

Станислав, вам была проведена ровно сумма из вашей заявки. К сожаоению, оменить исполненную заявку невозможно, согласно регламенту обмена на который вы соглашаетесь при проведении обмена.

Да сожри ты уже эти 1500 руб ок. тебе нужнее видимо. коинкон, а не кот.

Станислав, ваша заявка была исполнена ровно по тому курсу и на ту сумму, которая была указана на каждом этапе создания заявки и в самой заявке.

Приветствуем, Станислав!

Пожалуйста, направьте запрошенную информацию нам на почту.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Отправил все на почту и свое мнение о конских комиссиях этого обменника.

Станислав, к сожалению, Вы не направили нам запрошенные данные: в Вашем письме было представлено Ваше видение сложившейся ситуации, однако нам нужна именно фактическая информация, которую мы у Вас запросили.

Просим не возобновлять претензию, пока она не будет предоставлена.

Станислав, ваше мнение очень ценно, однако обмен был произведен по регламенту и ровно по тем цифрам, которые вам были показаны на всех этапах создания заявки. На Bestchange вам было показано, что мы меняем на суммах от 150 000 рублей. Но вы перешли и ввели сумму 7000 рублей. Вам было показано, что на этой сумме курс будет хуже и мы уже не можем включить комиссию сети в курс 0.0004 BTC, что для обмена по самому лучшему курсу вам нужно изменить сумму обмена. Вылетела также всплывашка, что чтобы получить лучший курс вам необходимо изменить сумму на сумму выше. Однако вас устроили условия обмена и вы создали заявку и провели обмен.

Станислав, просьба не возобновлять претензию, пока запрошенная информация не будет предоставлена.

Станислав, мы сожалеем, что Вы попали в такую неприятную ситуацию, однако полагаем, что вины обменного пункта в ней нет:

1) На мониторинге сервис CoinCat указал минимальную сумму для обмена в размере 158 843 рублей — https://prnt.sc/PASNlOVTqvJa . Несмотря на это Вы решили отправить сумму в 7000 рублей.
2) Перейдя на страницу обменного пункта Вы увидели сумму к получению, а также информацию о дополнительной комиссии — https://prnt.sc/KZARVJ6Lkntn .
3) На последующих этапах оформления заявки и в письме, которое направил сервис, Вы также видели сумму к получению, и всё же решили произвести обмен.

Исходя из выше написанного, мы полагаем, что со стороны обменного пункта условия сделки были изложены максимально прозрачно.

Что касается размера комиссии, сервис целенаправленно указал минимальную сумму, от которой он готов предложить представленный в мониторинге курс.
При оплате от этой суммы CoinCat берёт на себя издержки по отправке средств. Однако если клиент направляет сумму меньше минимальной, то эти издержки ложатся на него.
Эта информация присутствует на странице создания заявки (уведомление о доп. комиссии).

Нам жаль, что произошла такая ситуация. Надеемся, все Ваши последующие обмены будут выгодными и удачными.

Здравствуйте, Ксеия,
Обратитесь в поддержку сервиса. Здесь поддержка пользователей не оказывается.