Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вячеслав,
Вы указали неверные данные получателя, о чем сами написали в чате поддержки, поэтому транзакция была отменена банком

Какие неверные данные получателя? Где я указал в чате поддержки это?

Вы сейчас пытаетесь слить ситуацию, на вашем сайте есть Имя Фамилия, что я и указывал, а я писал о том, что надо попробовать ФИО полностью, если надо я экспортирую сюда чат, чтобы Вы не [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] людям в глаза.

Я выдал корректные данные, если надо, я приложу скриншот где видно номер карты который был указан у Вас на сайте и фио получателя. У меня все зафиксировано, так же есть скриншоты с Вашего чата, в котором 10 человек параллельно отвечают на вопросы, потому, что вы хрен знаете что делать.

Вы в чате пишете, что у вас что-то не получается, давайте другую карту, либо возврат 5%

Вы мало того, что не смогли отправить средства человеку, так еще не можете даже просто отправит их мне на карту, зато сожрать 5% за возврат обратно, можете, это максимально некорректно для сервиса.

Вячеслав, у нас также зафиксирован диалог, где вы в чате поддержки пишите одно имя получателя, однако в заявке вводите его иначе, по этой причине банк отменяет транзакцию

Выгружайте диалог сюда, пусть администрация посмотрит, на ваш цирк

https://prnt.sc/yiOD3vYCQxl0 (перевод не выполнен первый раз)

Перевод 2 - вы говорите какие данные ввести, я ввожу https://prnt.sc/c4FS78lPKHLt

Скриншот с банка https://prnt.sc/500RBDjVWzmD (все данные корректны)

Единственное, что я просил указать фио как на карте, т.к. на вашем сайте это сделать нельзя - J. Mingolla Serra, сделали Вы это или нет, это уже известно только Вам.

Дальше https://prnt.sc/VUzCkPYDX2es карта снова Вам не подходит.

Далее на ру карту вы мне мои Дс вернуть не можете и просить визу, которой у человека нет https://prnt.sc/UvojNhX5x5o4

Итог возврат с -5%.

Вячеслав, ожидайте возврат.

Возврат успешно проведен.

Отправил с Тинькофф 100 000р получил 628 089 т на ФридомФинанс. На всю операцию ушло минут 15. Спасибо за оперативность.
Заявка на обмен #kP6Wcmw2PKJagiwo

Совершил третью сделку по заявке #dRbBMGzM6FPjfXK3
Отправил с Тинькоф 100 000р. Служба безопасности тормознула перевод, заблокировала личный кабинет и карту. Я был в маленькой прострации, чё делать, так как с личного кабинета позвонить было не возможно. Но позвонил представитель с Тинькофф банка и подробно распросил про всё мне знакомые мошеннические схемы. Когда я его убедил, что меня ни кто не принужнает, ни кто мне не звонил, разблокировал карту, личный кабинет и транзакцию. После этого обменный пунк выполнил свою работу в полном объёме безупречно тремя транзакциями. Переводил из Тинькофф Банка 100 000р. На Фридом Финанс, получил 628484

Здравствуйте, Леонид,
Спасибо вам огромное за ваш отзыв и описание вашего опыта. Рады, что все разрешилось с банком и операция прошла успешно.