Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Сервис испортился окончательно, долгое время пользовался их услугами, но в последнее время всё чаще стали возникать проблемы, нестабильный график работы, то работают-то нет по часам работы тоже какая то чехорда, задержки выплаты в крипте не глобалные конечно но то на часик-два подвисали, как то было и на пол дня подвисали, был случай что после отправки денег заявка отменялась, приходилось через поддержку догонять. Крайний обмен стал последней каплей что и побудило написать этот отзыв. Создав заявку *** я прождал пол часа, так и не дождавшись реквизитов я написал в поддержку, там мне ответили что на данный момент у них технические проблемы, и реквизиты временно не выдаются и часа через два якобы возможно заработает, об этом никакого предупреждения на их главной странице не висело, я поинтересовался почему на что мне ничего не ответили, потом мне сказали что в ближайшее время сервис заработает, в итоге он заработал через два часа. Создав новую заявку *** я поинтересовался у оператора поддержки зачем все таки они морочат голову клинтам и не предоставляют актуальной информации о работоспособности сервиса до создания заявки(на что мне толком ничего не ответили но судя по всему обиделись) плюс попросил предоставить мне хэш транзакции этой заявки на что мне пообещали отправить его в письме на электронную почту. В общем весь этот обмен подолжался поти 4 часа. Хэша транзакции мне в письме так и не прислали. Поступления крипты на кошелек я не видел и снова написал в поддержку, там мне стали вдруг хамить типа — "вам же сказали ждать!" Я возмутился, на что мне в итоге ответили что это был мой последний обмен в их сервисе и они отказываются со мной работать. Мои выводы: абсолютно наплевательское отношение к клиенту, да вроде не обманывают вроде все выплачивают, но ждать ты будешь неизвестно сколько, плюс ещё и хамят.
Развернуть (3)
КомментироватьУдалить