|
Обменный пункт BTCSale
Перейти на сайт BTCSale
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 15487 | ||
| Возраст: | 5 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 0347 | ||
| На BestChange: | 4 года и 7 месяцев | Курсов обмена: | 56 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $196 244 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCSale был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCSale скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCSale, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Григорий |  |
46.31.26.* | 16 апреля 2024 21:38 |
Всё супер, как обычно!) Никогда не было проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
176.59.55.* | 16 апреля 2024 11:23 |
Пользуюсь обмеником на постоянной основе, не всегда супер быстро, но надёжно!
Очень удивлена количеству негативных отзывов, два года делаю здесь обмен и всегда всё чётко!
Спасибо ребята!
Очень удивлена количеству негативных отзывов, два года делаю здесь обмен и всегда всё чётко!
Спасибо ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
92.101.204.* | 15 апреля 2024 06:53 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Не советую, самый медленный обменник который я видел. Прошло более 8 часов, средства так и не поступили на карту. Поддержка отвечает редко, не помогает, просто пишет отписками.
| Администратор BTCSale | 15 апреля 2024 07:12 |
Здравствуйте, Максим, в данный момент Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы ознакомились дважды и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств
| Максим | 15 апреля 2024 09:36 |
Есть регламент, а есть клиентоориентированность, видимо второе понятие вам не знакомо. Средства так и не получены, на электронную почту не пришло никакой информации касательно заявки. Сайт перестал работать, хост лежит. Клоунада в общем.
| Администратор BTCSale | 15 апреля 2024 11:24 |
Максим, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.
| Администратор BestChange | 15 апреля 2024 11:41 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей Л |  |
95.12.126.* | 14 апреля 2024 22:19 |
Благодарю за надежность и оперативность, как всегда на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
77.40.33.* | 14 апреля 2024 16:25 |
Один из худших обменников, которым доводилось пользоваться. Простейший вопрос не могли решить 2 дня. За 2 дня курс сильно упал — решили сделать возврат. Возврат сделали на $12 меньше.
| Администратор BTCSale | 14 апреля 2024 18:10 |
Здравствуйте, Владимир, по Вашей заявке выплата не проходила. Осуществлен возврат средств. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2024 18:20 |
Добрый день,
Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Макс |  |
46.105.75.* | 14 апреля 2024 18:14 |
Сегодня прям очень быстро. 5 мин. Молодцы! Регулярно пользуюсь этим обменником, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Lubov | |
178.252.96.* | 14 апреля 2024 17:57 |
Супер быстро! Без нервов. Спасибо за работу сервису. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
80.251.112.* | 13 апреля 2024 17:18 |
Попыталась выяснить для чего обменнику нужна верификация моей карты. Я должна светить свои данные почему-то. Пыталась выяснить этот вопрос, на что мне ответили, что им эта информация не нужна. Я опять задала вопрос по поводу фото, на что мне без разъяснений было сказано, что такие правила сайта. Точка. По поводу качества обменник не знаю, но уже неприятно. Как-то так.
| Администратор BTCSale | 13 апреля 2024 17:38 |
Здравствуйте, Анастасия, на мониторинге bestchange у нас стоят соответствующие метки, что у нас требуется верификация банковской карты. Согласно правил нашего сервиса при обмене с банковской карты - верификация обязательна, дабы предотвратить мошеннические операции. Нам очень жаль, что Вас не устроили правила нашего сервиса.
| Анастасия | 13 апреля 2024 19:00 |
Дело в том, что мне так как вы сейчас объяснили, никто не объяснил. Очень странно, что администраторы так себя ведут. Я попросила объяснить, почему такая ситуация, мне, не объяснив ничего сухо ответили — такие требования сайта. Мне кажется, что это некрасиво и с клиентами менеджеры так общаться не должны, если у клиентов возникают подобные вопросы. Это все-таки мои деньги и финансовая операция.
КомментироватьУдалить
| Дядюшка Пекос | |
46.31.26.* | 13 апреля 2024 09:26 |
Как всегда всё идеально)
0
КомментироватьУдалить
| cLevvvvv | |
51.158.235.* | 12 апреля 2024 18:42 |
сбер — биткойн
все ок. С обменником трудностей никогда не было
все ок. С обменником трудностей никогда не было
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
46.105.75.* | 12 апреля 2024 17:07 |
Без лишних слов: ONE LOVE- BTCSale!
0
КомментироватьУдалить
| Люда |  |
37.73.222.* | 12 апреля 2024 09:21 |
Молниеносные переводы все отлично++++++++++
0
КомментироватьУдалить
| N-Drey |  |
94.109.74.* | 12 апреля 2024 05:51 |
Спасибо за очередной обмен! Все отлично, однозначно рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор Сергеевич |  |
139.84.229.* | 11 апреля 2024 19:58 |
Надежный, добротный обменник. А сбои бывают у всех, банки и те сбоят. Спасибо за Вашу работу!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
185.13.132.* | 11 апреля 2024 18:38 |
Два года уже пользуюсь этим обменником. Сегодня ждала вывод денег 2 часа(регламент 24 часа), раньше было очень быстро. Но буду и дальше здесь обменивать, потому что доверяю!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
194.190.82.* | 11 апреля 2024 13:25 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправила обменному пункту деньги со счета РМ. Есть подтверждение проводки транзакции от оператора платежа.
Обменный пункт говорит, что вообще не получал мои деньги.
На самом деле заявка им даже не было создана. Я ничего не получила на почту в качестве подтверждения.
Обменный пункт говорит, что вообще не получал мои деньги.
На самом деле заявка им даже не было создана. Я ничего не получила на почту в качестве подтверждения.
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 13:44 |
Здравствуйте, Елена, оплата по Вашей заявке не поступила. Перфект мани может холдить платежи на срок до 4 часов. За более детальной информацией рекомендуем обращаться в поддержку перфект мани.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 13:48 |
Вы мне скажите, почему Вы вообще не создали заявку? Не прислали по ней информацию на мою электронную почту?
Это во-первых. А во вторых Perfect Money перевел Вам мои деньги и подтвердил это соответствующим образом.
Я в РМ не сомневаюсь, а вот у Вас, судя по отзывам — каждый день жалобы пользователей. Поэтому, Вы уж поймите мое беспокойство.
Это во-первых. А во вторых Perfect Money перевел Вам мои деньги и подтвердил это соответствующим образом.
Я в РМ не сомневаюсь, а вот у Вас, судя по отзывам — каждый день жалобы пользователей. Поэтому, Вы уж поймите мое беспокойство.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 13:51 |
Елена, заявка создалась, вся информация по заявке отправлена на почту, которую Вы указали при создании заявки.
Оплата по Вашей заявке не поступила. Как и написали ранее - перфект может холдитб платежи. За более детальной информацией рекомендуем обращаться в перфект мани. Также хотим обратить Вале внимание, что претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет, потому что оплата не поступила.
Оплата по Вашей заявке не поступила. Как и написали ранее - перфект может холдитб платежи. За более детальной информацией рекомендуем обращаться в перфект мани. Также хотим обратить Вале внимание, что претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет, потому что оплата не поступила.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 13:55 |
Покажите мне скрин письма с отправленным номером заявки на мою почту. Я ничего такого не получала, а сейчас Вы и вовсе удалили мою заявку.
Если Вы обманываете даже в факте отправки письма, что говорить тогда о деньгах?
Perfect Money получит всю эту переписку, с Вами.
Деньги Вам отправлены несколько часов назад.
Если Вы обманываете даже в факте отправки письма, что говорить тогда о деньгах?
Perfect Money получит всю эту переписку, с Вами.
Деньги Вам отправлены несколько часов назад.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 14:01 |
Елена, Вам всю информацию предоставили в полном объеме. Если у Вас есть вопросы - Вы можете задать их нам на почту [email protected] и мы предоставим Вам развернутый ответ.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 14:04 |
Замечательно! Я Вам перевела деньги, а Вы мне в ответ "предоставили информацию".
Вам не надо ничего писать сюда. Просто верните мне мои деньги.
Вам не надо ничего писать сюда. Просто верните мне мои деньги.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 14:07 |
Елена, еще раз обращаем Ваше внимание, что перфект может холдить платежи. Оплата по Вашей заявке нам не поступила. Обратитесь пожалуйста в поддержку перфект мани.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 14:12 |
А письмо с номером заявки от Вас не поступило мне, потому что Перфект холдит Вашу электронную почту?
Я Вам еще раз повторяю. Перфект отправило Вам платеж.
Вы почитайте отзывы о Вашем пункте. У Вас постоянно, кто-то что-то там холдит.
Просто верните мне мои деньги и все.
Я Вам еще раз повторяю. Перфект отправило Вам платеж.
Вы почитайте отзывы о Вашем пункте. У Вас постоянно, кто-то что-то там холдит.
Просто верните мне мои деньги и все.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 11 апреля 2024 14:13 |
Приветствуем, Елена.
Пожалуйста, пришлите нам информацию, которую мы запросили у Вас в письме.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, пришлите нам информацию, которую мы запросили у Вас в письме.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Елена | 11 апреля 2024 14:17 |
Здравствуйте!
Информацию отправила! Спасибо за Ваше внимание к проблеме!
Информацию отправила! Спасибо за Ваше внимание к проблеме!
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 14:31 |
Елена, читаем отзывы, даем реальные ответы и постоянно ведем работу над улучшением нашего сервиса. Но к сожалению, по Вашей заявке средства нам еще не поступили.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 14:35 |
На какой стадии улучшения находится Ваш сервис, если даже письма с номером созданной заявки нет?
Или Вы обычной почтой письмо отправили?
Ну а деньги у вас уже часов пять лежат. Вы их кому отправили? Я не получала.
Или Вы обычной почтой письмо отправили?
Ну а деньги у вас уже часов пять лежат. Вы их кому отправили? Я не получала.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 14:48 |
Елена, только что оплата по Вашей заявке поступила. Ваша заявка на проведении. Ожидайте зачисления денежных средств.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 14:50 |
Денег нет.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 15:03 |
Елена, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Просьба не возобновлять необоснованную претензию. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 15:09 |
Пока денег нет, претензия обоснована. У Вас в регламенте ничего не было написано, что Вы не получаете средства, отправленные Вам клиентами.
И если там не все деньги из-за изменения курса, претензия будет снова возобновлена.
И если там не все деньги из-за изменения курса, претензия будет снова возобновлена.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 15:25 |
Елена, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявки в рамках регламента, в связи с чем претензия не обоснована. При создании заявки Вы дважды ознакомились с регламентом и согласились с ним. Убедительная просьба не возобновлять необоснованную претензию. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.
Претензия снята
| Елена | 11 апреля 2024 15:39 |
Я не верю, что моя заявка в каком-то банке потому что:
1. Вы не отправили мне изначально письмо с созданной заявкой
2. Вы рассказывали, что я не отправляла Вам деньги.
И теперь Вы хотите, чтобы Я Вам поверила, что Вы отправили мне деньги? Увольте, будут средства на счете, претензия будет снята.
Денег нет.
1. Вы не отправили мне изначально письмо с созданной заявкой
2. Вы рассказывали, что я не отправляла Вам деньги.
И теперь Вы хотите, чтобы Я Вам поверила, что Вы отправили мне деньги? Увольте, будут средства на счете, претензия будет снята.
Денег нет.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 16:50 |
Елена, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
95.78.17.* | 9 апреля 2024 12:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Осуждаю каждый положительный отзыв. Нет ничего хорошего. Ждал вывод более 12 часов. Вечные проблемы то карта нужна другая. То отправили и ждем. По итогу закрыли заявку не выплатив до конца. Остались должны но отписывают что все выплатили. Доказательства что не было приходов предоставил. С их стороны доказательств нет. На данный момент прошли сутки сумма получена не полная. В чате у них не поддержка а подножка!
| Администратор BTCSale | 9 апреля 2024 12:18 |
Здравствуйте, Кирилл, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена. Документы, подтверждающие выполнение Вашей заявки мы запросили. Отправим их Вам на почту, которая указана при создании заявки.
Претензия снята
| Кирилл | 9 апреля 2024 12:26 |
Исполнена только у вас на сайте. По факту денег нет. Вы не предоставляете доказательств что выплатили корме письма что вы исполнили и страницей на вашем сайте.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 9 апреля 2024 12:28 |
Кирилл, Вы обращались к нам в онлайн чат. Вам сообщили, какая информация необходима. Пожалуйста, предоставьте данную информацию на нашу почту [email protected]
Претензия снята
| Кирилл | 9 апреля 2024 12:32 |
То что вы просите Сбербанк предоставляет только через 2 дня. Но раз вы не предоставляете доказательств считаю что прттензия должна быть открыта.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 9 апреля 2024 12:34 |
Кирилл, как и уведомили ранее - мы запросили документы подтверждающие выплату. Отправим их Вам на почту. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
| Кирилл | 11 апреля 2024 09:14 |
Отправил выписку вам на почту. От вас как вы обещали ранее ничего не пришло. уже 3 дня жду свои деньги от вас!
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 09:38 |
Кирилл, от Вас нет входящих с Вашей выпиской. Отправьте пожалуйста выписку на нашу почту [email protected]
Претензия снята
| Кирилл | 11 апреля 2024 09:45 |
Отправил еще раз ожидайте!
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 11:09 |
Кирилл, отправили RRN Вам на почту. Проверьте пожалуйста.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
149.40.52.* | 11 апреля 2024 10:48 |
Время изменения статуса: 11.04.2024, 13:44
Статус заявки: Заявка выполнена 11.04.2024 в 13:48
Деньги пришли быстро.
Статус заявки: Заявка выполнена 11.04.2024 в 13:48
Деньги пришли быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Виталя | |
92.126.117.* | 11 апреля 2024 10:20 |
Обмен прошел без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Artemious |  |
45.129.97.* | 11 апреля 2024 08:56 |
Очень быстро, как всегда. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.24.32.* | 11 апреля 2024 06:26 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, была ли обработана заявка ID ***?
Вчера создал эту заявку в 23:46 и затем оплатил её. Но при этом на мою электронную почту не пришло оповещения о создании заявки, о последующей её оплате и выполнении. В связи с этим хотелось бы узнать, была ли выполнена данная заявка?
Скажите, пожалуйста, была ли обработана заявка ID ***?
Вчера создал эту заявку в 23:46 и затем оплатил её. Но при этом на мою электронную почту не пришло оповещения о создании заявки, о последующей её оплате и выполнении. В связи с этим хотелось бы узнать, была ли выполнена данная заявка?
| Администратор BTCSale | 11 апреля 2024 06:35 |
Здравствуйте, Алексей, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат.
| Алексей | 11 апреля 2024 06:46 |
Спасибо!
КомментироватьУдалить
| Тимофей | |
92.255.229.* | 10 апреля 2024 20:50 |
Сегодня воспользовался услугой данного обменника, на тинькоф, все отлично, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Narema | |
5.187.70.* | 10 апреля 2024 07:43 |
Все как всегда ОК. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Человек | |
80.251.60.* | 10 апреля 2024 06:07 |
Довольно быстро и четко. Курс хороший.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
88.135.209.* | 9 апреля 2024 23:58 |
Как всегда сервис на высоте! Спасибо вам за крутой сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
217.199.227.* | 9 апреля 2024 17:08 |
Как всегда, все довольно быстро. Курс хороший!
0
КомментироватьУдалить
| Вика |  |
139.144.70.* | 9 апреля 2024 16:52 |
Добрый вечер, выплата рубля как всегда проходит очень быстро, ни разу не было никаких проблем, спасибо большое данному обменнику)
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.229.56.* | 9 апреля 2024 16:37 |
Хороший обменник, проблем никогда с ним не испытывал, сапорт всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Алексис | |
109.86.164.* | 9 апреля 2024 16:31 |
Поменялся в рамках регламента. Далеко не первый раз, вообще не волновался.
0
КомментироватьУдалить
| Дядюшка Пекос | |
94.29.28.* | 9 апреля 2024 14:23 |
Раньше пользовался только этим сервисом, всегда всё круто!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCSale за последние 30 дней: