|
Обменный пункт BTCSale
Перейти на сайт BTCSale
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 15458 | ||
| Возраст: | 5 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0347 | ||
| На BestChange: | 4 года и 9 месяцев | Курсов обмена: | 45 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $112 471 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCSale был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCSale скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCSale, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Виталий |  |
95.25.48.* | 21 декабря 2023 21:56 |
4 часа назад оставил заявку на обмен, оплатил, но до сих пор выплата не пришла, техподдержка ничего конкретного ответить то ли не может то ли не хочет. Через 4 часа нервного общения предложили обратиться в их чат в 10 утра. При этом отвечают не уважительно к клиенту. Обменивали в этом обменнике около 2 лет, все было нормально, сейчас судя и по отзывам у них происходят стабильные сбои. Не рекомендую.
| Администратор BTCSale | 21 декабря 2023 22:24 |
Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обращаем Ваше внимание, на регламент данного направления обмена, с которым Вы согласились. Пожалуйста ожидайте поступление средств.
Претензия снята
| Виталий | 21 декабря 2023 22:49 |
Регламент, который вы изменили недавно? А до этого сколько пользовался вашим обменником регламент был до 2х часов, а на деле обмен занимал минуты. И вы бы не прикрывались формально своим регламентом, а решили бы вопрос с выплатой. Я не думаю, что для ваших клиентов нормально ждать выплату 5 часов или вообще 24 часа. Оперативность это тоже показатель для клиентов обменников.
Претензия возобновлена
| Виталий | 21 декабря 2023 22:54 |
"Мы обеспечим не только надежность и лучший курс, но и за быстрый обмен." Так у вас на сайте написано.
| Администратор BTCSale | 21 декабря 2023 22:57 |
Виталий, обращаем Ваше внимание, что при создании заявки Вы дважды ознакомились и дважды согласились с регламентом обмена: Регламент зачисления денежных средств составляет от 1 минуты до 24 часов. В отдельных случаях до 3-х дней.
Ваша заявка на выполнении в банке, ожидаем финальный статус. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств. Если у Вас есть дополнительные вопросы - обратитесь пожалуйста по контактам, указанным у нас на сайте.
Ваша заявка на выполнении в банке, ожидаем финальный статус. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств. Если у Вас есть дополнительные вопросы - обратитесь пожалуйста по контактам, указанным у нас на сайте.
Претензия снята
| Виталий | 21 декабря 2023 23:00 |
Я сначала обращался у вас в чате в течение 4 часов, а вопросы я свои задал, решения не вижу, только формальные отговорки.
| Администратор BTCSale | 22 декабря 2023 10:19 |
Виталий, мы ознакомились с диалогом между Вами и нашим оператором. На все Ваши вопросы в чате Вам были предоставлены ответы в корректной форме. Вас уведомили, что Ваша заявка находится на проведении в банке, необходимо дождаться ее финализации. Выплата находились в рамках регламента, с которым Вы были ознакомлены и согласились.
В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента обмена в данном направлении.
В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента обмена в данном направлении.
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
51.159.102.* | 21 декабря 2023 19:12 |
Хороший курс, честный обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
62.210.102.* | 21 декабря 2023 18:56 |
Хороший обменник. Никогда проблем не было. Хороший курс.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.178.88.* | 21 декабря 2023 18:17 |
Отличный обменник, хороший курс, быстрая работа, спасибо, всем советую))
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия 888 |  |
93.185.97.* | 21 декабря 2023 17:31 |
Хороший курс, быстрый курс!
0
КомментироватьУдалить
| Andrewsh | |
95.26.173.* | 21 декабря 2023 17:20 |
Классный обменник. Без проволочек, работа в соответствии с регламентом. Красавцы!
0
КомментироватьУдалить
| Yurik0807 | |
172.232.97.* | 21 декабря 2023 14:45 |
Сервис работает как часы, все быстро и надежно. Только к вам в следующий раз.
0
КомментироватьУдалить
| Анна555 | |
213.87.152.* | 21 декабря 2023 12:49 |
Очень быстро обмен произошел! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Andrews | |
95.26.173.* | 21 декабря 2023 09:59 |
Четко, оперативно, выгодно. Очень быстрые переводы. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Рони |  |
108.62.116.* | 21 декабря 2023 09:11 |
Обмен прошёл быстро рекомендую данный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
93.123.239.* | 21 декабря 2023 08:17 |
Все быстро и четко! только курс в процессе изменился...(
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
178.158.66.* | 20 декабря 2023 21:45 |
Очередной обмен с гривны на рубль, пару минут и все готово!спасибо, всегда выручает!
0
КомментироватьУдалить
| Мариям | |
51.158.54.* | 20 декабря 2023 19:56 |
Все как всегда отлично, спасибо вам! Самые лучшие и позитивные рекомендации обменнику!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
194.31.169.* | 20 декабря 2023 19:32 |
Все как всегда, оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия 888 | |
89.102.207.* | 20 декабря 2023 18:55 |
Пользуюсь более года, не подводил!
0
КомментироватьУдалить
| Анка555 | |
188.32.219.* | 20 декабря 2023 17:57 |
Всё отлично как всегда! Быстрое зачисление средств!
0
КомментироватьУдалить
| Milinna | |
188.191.167.* | 20 декабря 2023 16:45 |
Быстрый обмен. Хороший курс. Служба поддержки на высоте. Спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
46.183.187.* | 20 декабря 2023 16:30 |
Отличный обменник, все быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.128.76.* | 20 декабря 2023 15:52 |
Всё прошло замечательно. Переводить было просто и приятно.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей Я | |
128.0.82.* | 20 декабря 2023 14:56 |
Спасибо, всё очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Andrew | |
95.26.173.* | 20 декабря 2023 14:37 |
Очень оперативный обмен по лучшему курсу. Достойный и надежный обменник. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Анюта555 | |
213.87.137.* | 20 декабря 2023 13:49 |
Обмен произошел успешно, но в этот раз пришлось ждать от модуля автовыплат 2 часа, хотя это в пределах регламента. Техподдержка реагирует хорошо на обращения.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
195.184.214.* | 20 декабря 2023 09:41 |
Оперативно сделали обмен, спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
213.87.89.* | 20 декабря 2023 06:58 |
Отличный обменник, пользуюсь только им спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
178.158.66.* | 19 декабря 2023 22:12 |
Обмен произошел моментально, рекомендую, не подводили ни разу!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
217.199.232.* | 19 декабря 2023 16:32 |
Обмен Произошёл В Течении 5 Минут.
Только Как- То Криво Отображается Статус Заявки, Кажется Что Какой- То Сбой Происходит, Я Переводил 5000 грн., В Статусе Заявки Бах= Сумма Меняется, Типа= Оплатите 9550, И Время Тикает, Это Уже После Того, Как Я Поплатил. И У Меня Седце Так= Хвать. А Потом Приходит Сообщение= Всё Нормально= Деньги Пришли+ Комиссию Вернули, Которую Я Оплатил, За Перевод.
Всем Спасибо!
Только Как- То Криво Отображается Статус Заявки, Кажется Что Какой- То Сбой Происходит, Я Переводил 5000 грн., В Статусе Заявки Бах= Сумма Меняется, Типа= Оплатите 9550, И Время Тикает, Это Уже После Того, Как Я Поплатил. И У Меня Седце Так= Хвать. А Потом Приходит Сообщение= Всё Нормально= Деньги Пришли+ Комиссию Вернули, Которую Я Оплатил, За Перевод.
Всем Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
142.132.223.* | 18 декабря 2023 15:38 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Не рекомендую. Лагает сервис автовыплат. Через два часа после перевода статус заявки -ошибка модуля автовыплат, хотя до этого предоставил скрин-отчет в чат. После повторного обращения к оператору статус изменили в ручную. Теперь говорят ждать от 1мин до 3х банковских дней. Очень разочаровали.
| Администратор BestChange | 18 декабря 2023 17:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 17:44 |
Здравствуйте, Артем, при создании заявки Вы ознакомились с регламентом обмена в выбранном направлении и согласились с ним. В данный момент Ваша заявка находится на проведении в банке, ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.
| Администратор BestChange | 19 декабря 2023 10:52 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 19 декабря 2023 13:25 |
Средства пришли. Благодарю.
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
37.122.46.* | 19 декабря 2023 07:36 |
После подтверждения платежа возник пресловутый "Статус заявки: Ошибка авто выплаты".
Обратился в чат на сайте сервиса. В ход пошла отсылка к пресловутому "РЕГЛАМЕНТУ".
Но благодаря настоятельным просьбам и неимоверному усилию технической команды сервиса, всё быстро починили и через 20мин. всё пришло.
Отзыв пишу положительный, но желание пользоваться таким душеволнительным сервисом больше не возникает.
Джарвису спасибо! Жму руку!
Обратился в чат на сайте сервиса. В ход пошла отсылка к пресловутому "РЕГЛАМЕНТУ".
Но благодаря настоятельным просьбам и неимоверному усилию технической команды сервиса, всё быстро починили и через 20мин. всё пришло.
Отзыв пишу положительный, но желание пользоваться таким душеволнительным сервисом больше не возникает.
Джарвису спасибо! Жму руку!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
168.235.82.* | 18 декабря 2023 13:32 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Ошибка автовыплаты не могу с вами связаться в телеграм нет ваши контактов кроме чата выплатите средства!
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 13:55 |
Здравствуйте, пользователь, для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. В данный момент Ваша заявка находится на проведении в банке
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 15:47 |
Нахожусь в ожидании и больше сюда ни ногой!претензию снимать не нужно, проблема не решена.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 15:58 |
В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента. Рекомендуем внимательно читать регламент обмена при создании заявки.
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:01 |
Денежные средства мною не получены до сих пор.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 16:06 |
Еще раз обращаем Ваше внимание, что при создании заявки Вы дважды ознакомились и дважды согласились с регламентом обмена: Регламент зачисления денежных средств составляет от 1 минуты до 24 часов. В отдельных случаях до 3-х дней.
Ваша заявка исполнена. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств. Если у Вас есть дополнительные вопросы - обратитесь пожалуйста по контактам, указанным у нас на сайте.
Ваша заявка исполнена. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств. Если у Вас есть дополнительные вопросы - обратитесь пожалуйста по контактам, указанным у нас на сайте.
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:08 |
Ждемс претензию снимать нет желания, по факту выплаты, вы ж сами знаете если вы сделали перевод с карты на карту то он дойдет сразу, ваши лимиты и ваши сбои красиво прикрыты вашими же правилами, претензию снимать не желаю денежные средства не получены.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 16:25 |
при создании заявки Вы озанкомились с регламентом и согласились с ним. Возобновляя претензию - Вы не согласны с правилами нашего сервиса.
Если Вас не устраивали правила/регламент нашего сервиса - Вы могли совершить обмен в любом более удобном для Вас сервисе.
Как мы и сказали ранее - Ваша заявка исполнена в полном объеме. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств.
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Если Вас не устраивали правила/регламент нашего сервиса - Вы могли совершить обмен в любом более удобном для Вас сервисе.
Как мы и сказали ранее - Ваша заявка исполнена в полном объеме. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств.
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:26 |
Претензия не снята, я готов снять претензию после получения денежных средств.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 16:33 |
Как мы и сказали ранее - Ваша заявка исполнена в полном объеме. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств.
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:34 |
Ожидаем.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 16:35 |
Как мы и сказали ранее - Ваша заявка исполнена в полном объеме. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств.
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:36 |
Претензию буду возонбовлять до получения средств.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 16:42 |
Как мы и сказали ранее - Ваша заявка исполнена в полном объеме. Рекомендуем ожидать зачисление денежных средств.
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Если у Вас есть дополнительные вопросы - Вы можете задать их нам на нашу почту [email protected]
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:43 |
Денежные средства не получены, на мой мейл скиньте пруфы выплаты.
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:43 |
А пока претензия открыта.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 18 декабря 2023 16:47 |
претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет. Чек отправили на почту. рекомендуем обратиться в свой банк и уточнить регламент зачисления денежных средств согласно обслуживания Вашего счета
Претензия снята
| Пользователь | 18 декабря 2023 16:55 |
Претензия снята, денежные средства поступили сразу после вашей отправки мне, в банк я обратился, выплат в мою сторону не было, до 19-46 по мск, жаль что на чеке вы обрезали время проведения платежа, это бы поставило все на свои места а именно платеж не был совершен сразу после закрытия заявки а был задержан по вашей вине, регламент пелена.
КомментироватьУдалить
| Натата | |
62.122.66.* | 18 декабря 2023 16:51 |
Мгновенный перевод! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCSale за последние 30 дней: