Здравствуйте, Роман Сергеевич, Уважаемый клиент, средства Вам были выплачены в полном объёме на реквизиты, которые Вы сами указали в заявке.

Направил претензию в сервис. жду ответа.

Претензия на электронной почте.

Роман Сергеевич, перевод Вам был сделан на реквизиты, которые Вы сами же указали в заявке.
По правилам нашего обменного сервиса: 5.7. В случае предоставления Пользователем ошибочных данных в информации о реквизитах получателя средств Сервис не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия или убытки, которые возникли в результате этой ошибки.
При создании заявки проверьте правильность заполнения Ваших реквизитов для перевода (кошелек или карту). В случае, если средства по Вашей заявке были отправлены на ошибочные реквизиты, возврат средств невозможен. Рекомендуем тщательно проверять корректность указываемых Вами данных.

Приветствуем, Роман.

К сожалению, заявка была обработана обменным пунктом на тот момент, когда Вы сообщили о том, что в ней были указаны неверные реквизиты. Обменный пункт уже не имел возможности предпринять меры для изменения реквизитов на корректные.

Просим внимательно заполнять данные в заявке при ее создании во избежание ошибок.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте!
Уважаемый клиент, в данном направлении необходимо два подтверждения от сети BTC для зачисления средств и обработки заявки. На скорость подтвержднеия влияем не мы, а нагруженность сети, а так же комиссия, которую Вы указали при отправке криптовалюты на наш адрес.
Мы работаем согласно регламенту, и средства были выплачены в течение 10 минут, после того как транзакция получила два подтверждения.
Если у Вас остались вопросы, просим обратиться на почту [email protected]