Здравствуйте, Влада,
Временные рамки прописаны до оплаты заявки: "Сроки проведения платежей на практике - от 10 до 180 минут, НО СОГЛАСНО регламенту, может занимать до 3х банковских дней". Перед обменом: Заполните все поля представленной формы. Ознакомьтесь с условиями договора на оказание услуг обмена. Если ВЫ ПРИНИМАЕТЕ их, нажмите кнопку "Перейти к оплате"
Все заявки проходят в рамках регламента! Хорошего Вам дня!

Здравствуйте, Loco,
Ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, проверяйте зачисление средств и в случае отсутствия проблем - просьба удалить текущий комментарий. Благодарим.

Моя заявка не выполнена, а был осуществлен возврат средств спустя 9 часов.

Здравствуйте, Loco,
Обычно выплата проходит в течении нескольких минут, в редких случаях заявка может обрабатываться в рамках регламентного срока который прописан перед обменом. Пожалуйста, ожидайте.

Тогда удалите у себя это и пишите сразу правду, что отправка занимает 1-3 дня
• Сроки проведения платежей на практике от 10 до 180 минут.

Я сказал оператору, что не буду ждать 1-3 дня, делайте возврат на теже реквизиты и делайте что хотите.

Loco,
Реальные регламенты к зачислению указаны в правилах сервиса https://bitstore.ws/faq

Так удалите практические сроки, я лично тоже на это попался,1-90 минут там указано у вас, по факту у всех 1 — 3 дня, ниже отзыв человека, ему 16 часов шло, либо пишите правду и как оно есть по факту, либо убирайте направления и не ставьте выгодные курсы
Прошу Администрацию БЧ Обратить внимание на сроки которые указаны и на сроки какие выходят!
Вы же замыливаете глаза, у вас никто не будет никогда менять при таких сроках, я не знаю через сколько рук у вас проходит заявка, либо вы партнеры партнеров и просто имеете проблемы с выплатами и ссылаетесь на провайдера!

Loco,
Именно эти регламенты к зачислению и указаны на нашем сервисе (https://bitstore.ws/faq) Ожидайте пожалуйста зачисление в соответсвии с регламентами указанными в правилах сайта

Извините, но вы что ***?

откройте вашу ссылку, там указано сроки банка 1-3 дня, да
но рядом колонка с названием практические сроки и там указано 1-90 минут, также как и говорил ваш оператор, что по регламенту выплата приходит до 120 минут(уже несоотвествие правил и того что пишет оператор).
Суть в том что вы просто обмануете людей на сроки, на вас одни жалобы, вы выходите в топ, собираете кучу заявок а потом 3 дня их обрабатываете!
мое мнение что вы просто достойны работать на базаре где то, а не на бч
надеюсь админстрация обратит внимание на вашу недообменку.

Деньги до сих пор не пришли,не советую проводить обмены здесь.

Ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, проверяйте зачисление средств и в случае отсутствия проблем - просьба удалить текущий комментарий. Благодарим.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства вернули спустя 9 часов ожиданий, без каких либо компенсаций, писем и оповещений о смене статуса заявки, отзыв удалять не буду, пусть люди видят с кем имеют дело.

Здравствуйте, Дмитрий,
Выплата находится в обработке на стороне провайдера. Временные рамки прописаны до оплаты заявки: "Сроки проведения платежей на практике - от 10 до 180 минут, но согласно регламенту, может занимать до 3х банковских дней". При нажатии на кнопку "Обменять" Вы соглашаетесь и принимаете условия нашего ресурса. Прошу заметить, чтопПо правилам мониторинга BestChange клиент обменного пункта имеет право оставлять претензии только в случаях, когда сервис не отправил средства в положенный срок согласно регламенту, размещенному на его сайте. По истечению срока регламента - пишите претензии. К сожалению, на данный момент претензия не актуальна. Пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки.

Деньги поступили достаточно быстро после того как админы увидели отзыва на bestchange:)

Дмитрий, отзыв на скорость никак не повлиял. Платеж отправляется сразу же, как только от вас приходит оплата. Дальше уже обрабатывает провайдер и зачисляет ваш банк. Если вам нужна подробная информация, то обратитесь в чат, и оператор вам предоставит время отправки вашей выплаты и время финального статуса, который получили от банка. Если Вы приняли все условия обмена, пожалуйста, ожидайте выполнение заявки согласно регламенту. На данный момент ваша заявка выполнена. Хорошего дня!

Дмитрий, Ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, проверяйте зачисление средств и в случае отсутствия проблем - просьба удалить текущую претензию. Благодарим.

Здравствуйте, Andrey,
Заявка выполняется в рамках регламентного срока который составляет до 3-х банковских дней. Специалисты на стороне провайдера делают все возможное чтобы выплата прошла раньше регламентного срока. Пожалуйста, ожидайте.

Вернули средства, претензия снята.

Здравствуйте, Serg,
Обычно да, выплаты проходят мгновенно. К сожалению, бывает так, что могут находиться в обработке дольше обычного. Крайне редко, но бывает. Извините за задержку. Ваша заявка обязательно будет выполнена в регламентные сроки!

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.