Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Vlad!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Павел!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Anastasia!
Вам успешно отправлен возврат средств, если хотите оставить комментарий - используйте соответствующую функцию, т.к., претензия является невыполнение обязательств, вам выполнен возврат, к сожалению, заявку провести мы вашу не можем, потому что дорожим своей репутацией и репутацией наших клиентов и не собираемся отправлять им платежи, которые ранее были замечены на незаконных площадках. Детали проверки по вашей заявки - http://joxi.ru/vAWNdk7cOjQDj2, конкретней, ваш кошелек 5й в звене вывода средств с площадки Гидра (наркоторговля). Возможно, вы этого и не знали, но в современных реалиях мы не собираемся становится соучастниками данного обмена средств - вам выполнен возврат. Спасибо за понимание, просьба удалить претензию и если у вас остались вопросы - обратится в онлайн-поддержку.

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Ираклий!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Incpant24!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Geronimo!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Пол ночи прождал. Транзакция уже давно подтверждена но денег нет. Ждём

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктор!
Вам на почту отправлено письмо, что транзакция ваша имеет большой уровень даркнета, а именно:
dark_market 87.2%
С такими средствами вам никто не поможет, к сожалению. Вам сразу же в письме было предложено вернуть средства
А так же было уведмомлено вас что мы НЕ ПРИНИМАЕМ средства из даркнета и миксеров
Просьба админитсрацию Бестченджа удалить необоснованную претензию
А клиенту сделать возврат своих средств самостоятельно из письма. Если вам не дошло письмо, напишите в чат кошелек для возврата и мы сразу же вернем чернуху вам обратно.
Всем спасибо за понимание

Какой на хрен дарк юнет!! Тебе с официального приложения bestcgange был сделан перевод. два года уже работаю с этой системой. И никогда мне давление так не поднимали. У меня каждый шаг этой сделки зафиксирован.
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Администратор мониторинга!!!! Удалите это в ближайшее время и заблокируйте пользователя пожалуйста, мало того что он чернуху шлет на сервис и подвергает нам риску блокировок, еще и матом.

Уважаемые администраторы. Премного извиняюсь за всплеск эмоций. Согласен, непозволительно. Теперь по порядку. Если необходимо, киньте ссылку и я вам предоставлю все доказательства чистоты данной сделки. Уверен среди вас нет глупых людей. И любой, даже непонимающий психологии человек, сможет разглядеть лживый подтекст моего оппонента. Здесь даже интонация прослеживается. А эти гнилые ходы, которые они практикуют, давно уже заезжены. В общем, господа, слово за вами. Всё, что от меня требуется, я предоставлю. Жду решения.

Претензию возобновляю . Деньги не вернулись.

Виктор, у вас на почте форма возврата платежа, пожалуйста, оформляйте возврат или же пришлите на почту [email protected] кошелек для возврата, если тяжело сделать возврат лично.

Виктор, приветствуем!

Просим Вас быть сдержаннее в общении.
Пожалуйста, следуйте инструкциям администратора обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги вернули в полном объёме, но пришлось побадаться. В двух словах: этот обменник как рулетка. Видимо у них система сбой даёт и переводы блочит. А они дел не зная винят во всем нас. Так что на свой страх и риск. Не рекомендую.

Включайте аналитику. Обменник базируется почти три года а отзывов и сделок в общем с гулькину душу. Не хотят с ними работать никто.

Виктор, ваши доводы безосновательны.
Вам было дано объяснение, по какой причине Ваша заявка не была завершена.
Обменный пункт вернул Ваши средства в полном объеме. Думаем, что никаких претензий к обменному пункту у Вас быть не должно.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сандро!
К сожалению, вы для нас также в черном списке, т.к., совершаете обмены с незаконной площадки по наркоторговле Гидра, потому что именно оттуда зашел платеж на ваш кошелек Oct 11, 2020 06:53:18 pm, в размере 0.02854521 ВТС, который дальше вы отправили нам. Детали проверки аналитики по входящему платежу с Гидры - http://joxi.ru/zANObKRhjJ6lZr. Пожалуйста, читайте внимательно информацию до оплаты, мы не совершаем обмены незаконных средств.

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Ильдар!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, GeNeZiS!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Иван Скрябин!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Aleksandr!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Данил!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Tiko!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Валерий!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Александр!
Спасибо большое за ваш отзыв. Да у нас очень правильно работает системы выявления рискованных транзакций и черного BTC
Мы рекомендуем ВСЕМ кто не уверен в своих средствах не отправлять их нам
Но если все же случится такое, то вы сразу же сможете вернуть их себе на кошелек назад
Если возникают любые вопросы наши операторы всегда готовы ответить вам

Из примерно 1000 заявок в день, черный биткоин нам шлют порядка 7-10 человек, пытаясь вывести украденные деньги через наш сервис, Но мы ценим доверие наших постоянных клиентов и оберегаем их средства от таких случаев, чтобы у них не возникало ни малейшего сомнения в порядочности наших сервисов

Поддержка bestchange не вникает или не хочет вникать в суть проблемы ,упрямо отписывается одним и тем же комментарием цитата- обменник ответил нам: "выплата по заявке была проведена в течении 4 часов с момента создания.
>>>>>
>>>>> Хронология событий:
>>>>> - заявка создана 2020-08-17 03:46:56
>>>>> - заявка получила статус риск 2020-08-17 04:01
>>>>> - система пропустила заявку после детальной проверки 2020-08-17 07:36:01
>>>>>
>>>>>
>>>>> за этот период, по проверенной нами переписки с клиентом, обращения по
>>>>> поводу возврата не было. Только сутки спустя, а именно 2020-08-18 09:43
>>>>> получили письмо от клиента с запросом на возврат.
>>>>>
>>>>> Клиенту было выплачено на киви 2020-08-17 07:36:01."
>>>>>
>>>>> Видим, что финансовых обязательств у обменного пункта перед вами нет.
>>>>>
>>>>> Благодарим за обращение, желаем вам надежных и выгодных обменов!
>>>>>
цитата из чата с bitstore
> пн, 17 авг. 2020 Г. В 04:01, bitstore <[email protected]>:
>
>> ваша заявка #371646 получила статус "рисковая оплата"
>> ваша заявка #371646 была обработана аналитическим сервисом crystal
>> analysis, с помощью которой происходит обработка всех транзакций для
>> выявления степени риска. Выявлено значение риска в размере
>> 94.39999999999999.
>> К сожалению, данная транзакция имеет высокий процент риска и мы не можем
>> провести эту заявку - вам будет выполнен возврат средств.
>> Также, просим больше не отправлять с этого сервиса/кошелька средства
>> сомнительного происхождения на наш обменный сервис. Надеемся, что в
>> дальнейшем, вы будете избирательны в выборе сервиса/кошелька, для
>> использования и хранения криптовалют. Сообщите, пожалуйста, номер кошелька
>> для возврата.
>>
>> Обмен 0.014 Btc на 12182.9 Qwrub, 79170643017.
>>
>> Спасибо, что вы с нами!
>>
>> мы ждем вас снова https://bitstore.Ws
>>
>

09:44 вы: марина евпалова
09:43 (0 минут назад)
кому: support
:жду возврата средств на биткоин кошелек!!!!!!
09:46 дмитрий, shift supervisor: ваша заявка успешно выполнена по состоянию на 2020-08-17 07:36:01
вот все факты на лицо- а bestchange покрывает этот скам!

Здравствуйте, Марина!
Ваша заявка провелась автоматически после повторного запроса на анализ транзакции. Все произошло в промежуток с 4 ночи до 7 утра в нерабочее время оператора. Заявка выполнилась на те реквизиты которые вы указали.
Просьба администрацию бестченджа удалить необоснованную претензию, мы не виноваты что у вас сменились вдруг реквизиты и вы нас об этом не уведомили.

Обратите внимание на последнее сообщение-обращаются к Дмитрию- Дмитрию повезло ,ему перевели мои 12000 руб. А может и не перевели-проверить это не возможно!

Марина, а чей это кошеле вы вставили в реквизиты для обмена? почему вы вдруг потеряли к нему доступ в 5 утра?

Абсолютно не верно. Вы сообщили об отмене транзакции ,а вот о том что вы ее собираетесь выполнить вы не сообщили-скорее всего умышленно.

Купила симкарту,оформила на нее qiwi - на следующий день кошелек был угнан - не вами ли?

Да и перед тем как возобновлять транзакцию вы должны были уточнить реквизиты-это очевидно!

Му я потеряла доступ к кошельку не ваше собачье дело как говорится

Отменив заявку-вы ее аннулировали проводить отмененные заявки вы можете за свой счет ,а мои деньги верните на кошелек который я вам отправила по вашей же просьбе

Да и каким образом через 4 часа после отмены заявки биткоины вдруг побелели??

Марина, после повторного запроса иногда приходит более детальный ответ от системы и корректируется уровень риска

"Просьба администрацию бестченджа удалить необоснованную претензию, мы не виноваты что у вас сменились вдруг реквизиты и вы нас об этом не уведомили. " Это вы меня не уведомили,что хотите провести заявку которую сами же отменили-если я не права скиньте скрин с данным оповещением

Претензия не снята

Марина, после повторного запроса иногда приходит более детальный ответ от системы и корректируется уровень риска -Меня мало волнуют ошибки вашего сервиса

Вы теряете лицо,вертитесь как уж на сковородке-лишь бы снять с себя ответственность.Такие сервисы надо блокировать

Марина, мы уже написали запрос в бестчендж со всей информацией, ожидаем удаления необоснованной претензии

Марина, а вы видели дату вашей заявки? по которой вы применяте? 2020-08-17 03:46:56
это август

Конечно видела

Марина, это хорошо. ждем удаления темболее

Вот переписка с bestchange
yuri (bestchange)
чт, 24 сент., 12:05
Заявка была оплачена обменным пунктом 17.08.2020Г. В 07:36. Вы направили запрос на возврат 18.08.2020Г. В 9:43. К сожалению, возврат возможен только при условии

марина евпалова
чт, 24 сент., 12:31
Мой запрос тут не при чем!!! обменник отменил заявку, выслал оповещение о том что она отменена, а потом провел не оповестив меня об этом и даже не уточнив рекви

марина евпалова
чт, 24 сент., 12:31
Это откровенный скам!!!

марина евпалова
чт, 24 сент., 19:29
Четверг, 24 сентября 2020 г. Пользователь марина евпалова <[email protected]> написал: если вы не хотите решать проблему или вы. Участвовали в мошенничестве,

марина евпалова
вс, 27 сент., 23:56 (11 Дней назад)
yuri (bestchange)чт, 24 сент., 12:05 (3 Дня назад)кому: я повторюсь если вы не поняли суть проблемы-обменник отменил заявку - цитата сообщения от обменного пунк

марина евпалова <[email protected]>
пн, 28 сент., 00:00 (10 Дней назад)
кому: yuri

кошелек для возврата моих биткоинов 3fkzrumc1chnegy1zhckwmtue7xlb3lguq
последнее сообщение от меня 10 дней назад ,это нерасторопность ваша и сервиса bestchange, который не соизволил дать ответ

Вы можете ждать чего угодно,а я жду возврата средств ,иначе напишу жалобу в ОБЭП

Кстати указанный выше кошелек биткоин вполне актуален

Ну что отмазки кончились?

Данная переписка очень ярко характеризует ваш с и ваш сервис. Вы крутились как уж на сковородке в попытке переложить свои ошибки на плечи клиента

Марина, ваша заявка успешно выполнена на указанные вами реквизиты, вот скрин выполненной заявки - http://joxi.ru/DmBMwVoFzXn0kr, обратить внимание на время создания и выполнение, вот информация для поиска на стороне QIWI:
transaction-number=45598801, txn_id=19028018943. К сожалению, факт того, что вы утеряли доступ к кошельку сразу же после того, как вам был отправлен платеж!!! - к нам не относится. Здесь ситуация показывает факт того, что вы получили платеж на те реквизиты, которые указали, однако, путем претензий хотите получить больше, но нам больше, чем указано в вашей заявке - дать нечего.

Отнюдь! вы отменили завку,попросили номер кошелька для возврата биткоинов,я вам его отправила. Но вы не оповестив меня,не уточнив актуальны ли реквизиты, выявкуполнили отмененную заявку-у меня была информация что заявка отменена,другой информации вы не дали-вина целиком и полностью ваша.И доступ был утерян не сразу же после проведения вами заявки, а после того как вы сообщили об е отмене.Я не пытаюсь получить больше,а хочу получить свое. А вы раз уж так-решайте эту проблему с qiwi самостоятельно

После того как вы отменили заявку-она стала не моей а вашей

Марина, спасибо за ваши комментарии, мы ждем удаления претензии

Посмотрим что скажет на этот счет bestchange

Марина, если вы используете одноразовые кошельки - это не наша проблема. Ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, обращайтесь в ОБЭП по данной ситуации, со своей стороны мы предоставим все данные по вашему текущему переводу.

Ваше дело, я предупредила на всякий случай

Приветствуем, Марина!

По Вашей ситуации Вам был дан ответ по e-mail.
Пожалуйста, свяжитесь с представителями QIWI, чтобы уточнить у них информацию по восстановлению доступа к кошельку.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павло!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Здравствуйте, Максим!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня

Неоднократно пользуюсь сервисом. Всем доволен. Рекомендую =)

Здравствуйте, Anatoly!
Благодарим за Ваш отзыв!
Хорошего дня