|
Обменный пункт BitStore
Перейти на сайт BitStore
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2788 | ||
| Возраст: | 8 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0127 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 4 месяца | Всего валют: | 41 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 242 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $5 294 993 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitStore был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitStore скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitStore, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Николай |  |
193.93.12.* | 5 июня 2020 06:12 |
Стабильно вывожу через них раз в месяц. Работой доволен очень, любые ситуации решаются в считанные минуты.
| Администратор BitStore | 5 июня 2020 18:12 |
Здравствуйте, Николай!
Спасибо что выбрали наш сервис!
Спасибо что выбрали наш сервис!
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
77.51.206.* | 4 июня 2020 16:00 |
Обмен 349550 прошел за 6 минут. Я еще не видел такой скорости!
| Администратор BitStore | 5 июня 2020 18:12 |
Здравствуйте, Юрий!
Всегда рады сотрудничеству!
Всегда рады сотрудничеству!
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
109.248.200.* | 4 июня 2020 11:09 |
Отличная скорость обмена и уровень поддержки на высоте. Рекомендую!
| Администратор BitStore | 5 июня 2020 18:11 |
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо что доверяете нашему сервису!
Спасибо что доверяете нашему сервису!
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
92.100.135.* | 3 июня 2020 11:00 |
Здравствуйте. Совершил обмен, пришла только часть суммы, основной суммы нет. Саппорт говорит, о том что платежи все ушли. Провел до этого десятки обменов, все было в порядке. С момента обмена прошло более 12 часов. До решения проблемы не советую проводить обмены.
| Администратор BitStore | 3 июня 2020 11:03 |
Здравствуйте, Владислав!
Регламент, который прописан до оплаты заявки говорит, что зачисление платежей, согласно банка осуществляется в срок 1-3 банковских дня. Спустя 3и банковских дня считаем данную претензию уместной, сейчас же просьба удалить необоснованную претензию и ожидать зачисление платежа, согласно ПРОПИСАННОГО РЕГЛАМЕНТА ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ЗАЯВКИ, КОТОРЫЙ ВЫ ЛИЧНО ПРИНЯЛИ!
Регламент, который прописан до оплаты заявки говорит, что зачисление платежей, согласно банка осуществляется в срок 1-3 банковских дня. Спустя 3и банковских дня считаем данную претензию уместной, сейчас же просьба удалить необоснованную претензию и ожидать зачисление платежа, согласно ПРОПИСАННОГО РЕГЛАМЕНТА ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ЗАЯВКИ, КОТОРЫЙ ВЫ ЛИЧНО ПРИНЯЛИ!
Претензия снята
| Владислав | 3 июня 2020 11:08 |
На Вашем сайте я совершил десятки обменов. Поступления всегда были моментальные, после получения подтверждений BTC. Здесь же прошло достаточно много времени. Я попадаю в неловкие ситуации, по причине отсутствия средств на счетах. Пусть клиенты знают, что может произойти подобное.
Претензия возобновлена
| Администратор BitStore | 3 июня 2020 11:09 |
Владислав, мы не отвечаем за работу банка, с нас списание идет моментально, если банк переводит-зачисляет в течении 1-3 дней - это вопрос банка, который мы прописываем до оплаты заявки специально!
Претензия снята
| Владислав | 3 июня 2020 11:11 |
ОК, ждем.
| Владислав | 3 июня 2020 11:12 |
Пришлите чеки, либо скриншоты переводов. Доказательства отправки, данные для банков. Какие-либо документы.
Претензия возобновлена
| Администратор BitStore | 3 июня 2020 11:18 |
Владислав, пожалуйста, обратитесь в техподдержку сервиса.
Претензия снята
| Владислав | 3 июня 2020 11:21 |
Отправьте мне на почту, то что я запросил выше. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор BitStore | 3 июня 2020 11:25 |
Владислав, отправлено! Претензию считаем уместно после 3х банковских дней, если платежа не будет на карте.
Претензия снята
| Владислав | 3 июня 2020 11:29 |
Подвожу итог, в том что денег получены не в полном объеме. Очень печально.
| Владислав | 3 июня 2020 11:30 |
Для тех, кто смотрит этот диалог. То они отправили мне какой-то скриншот, где просто указана сумму и номер карты. С непонятного сайта. Без статусов выполнения заявки и тому подобного.
| Администратор BestChange | 3 июня 2020 12:42 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владислав | 4 июня 2020 10:22 |
Прошло более 72 часов, с момента оплаты заявки с моей стороны. Деньги не зачислены до сих пор. По регламенту обменника до 3х дней, но в 10 из 10 случаев, в более 300 обменах, деньги зачисляются на Сбербанк моментально. Советую воздержаться от обменов, до решения ситуации.
Претензия возобновлена
| Владислав | 4 июня 2020 10:22 |
Прошу прощения, прошло более 36 часов*, а не 72
| Администратор BitStore | 4 июня 2020 10:40 |
Владислав, ваша заявка будет выполнена, согласно прописанному регламенту ДО оплаты заявки.
Претензия снята
| Владислав | 5 июня 2020 09:21 |
Идут 3и сутки, как нет денег. Прошло 60 часов, осталось до конца регламента 12 часов. ВНИМАНИЕ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Претензия возобновлена
| Администратор BitStore | 5 июня 2020 14:54 |
Владислав, ожидаем решение ситуации с банком сегодня.
Претензия снята
| Владислав | 5 июня 2020 18:07 |
, не работайте с ними до решения проблемы, таких людей как я много!
тянут сроки, регламент их заканчивается сегодня в 2 часа ночи. Которым они потыкали меня все эти дни. Сейчас говорят, что ждите до завтра. Внимание! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
тянут сроки, регламент их заканчивается сегодня в 2 часа ночи. Которым они потыкали меня все эти дни. Сейчас говорят, что ждите до завтра. Внимание! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Претензия возобновлена
| Владислав | 5 июня 2020 18:11 |
Сумма 42500 рублей.
| Администратор BitStore | 6 июня 2020 12:27 |
Владислав, остаток продублирован на вашу карту. Пожалуйста, проверяйте зачисление и в случае отсутствия проблемы - просьба удалить претензии.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 июня 2020 12:33 |
Владислав, подтвердите, пожалуйста, получение средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владислав | 6 июня 2020 13:08 |
Деньги были получены. На 4 день обмена. Претензию снимаю, но осадок неприятный.
КомментироватьУдалить
| Серёга | |
37.192.120.* | 3 июня 2020 05:20 |
Очень не хороший обменник, задержали подтверждение, по причине что я поставил небольшое вознаграждение. Бог с ним, после подтверждения пришло письмо на почту,но я не прочел, а обратился к оператору. Оператор произвел пересчет по текущему курсу, и тут я расстроился......( так как если делать возврат то тоже берется комиссия) принял решение менять. Захожу на почту, а в письме другая сумма и пересчет произведется, только через 12. Начинаю выяснять у оператора для какой цели она произвела пересчет, так как 12 часов еще не прошло, на что она отвечает, что это я попросил)))). Попросил перевести на руководителя, вся та же история. Вообщем "лохотрон" ещё тот. Не советую!!!! Мои убытки составили ~1200 не считая комиссий.
| Администратор BitStore | 3 июня 2020 06:13 |
Здравствуйте, Серёга!
Весь алгоритм обработки заявки, которая не была подтверждена в регламентные сроки расписан ДО перевода оплаты. Вчера сеть была перегружена и очень большое количество платежей поступило спустя отведенное время - оператор действовал строго по инструкции. Вы можете оставить свой отзыв о работе обменника, но претензия здесь не уместна, мы выполнили свои обязательства согласно алгоритму, который вы согласовали.
Весь алгоритм обработки заявки, которая не была подтверждена в регламентные сроки расписан ДО перевода оплаты. Вчера сеть была перегружена и очень большое количество платежей поступило спустя отведенное время - оператор действовал строго по инструкции. Вы можете оставить свой отзыв о работе обменника, но претензия здесь не уместна, мы выполнили свои обязательства согласно алгоритму, который вы согласовали.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 июня 2020 08:07 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта уточнить, о каких 12 часах говорит пользователь?
Получается, что перерасчет заявки ему произвели раньше, чем истекло регламентное время?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта уточнить, о каких 12 часах говорит пользователь?
Получается, что перерасчет заявки ему произвели раньше, чем истекло регламентное время?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitStore | 5 июня 2020 14:59 |
Серёга, ваша заявка пересчитана, согласно ответу на письмо о пересчете/возврате. Администрации мониторинга можем предоставить всю переписку с клиентом. Относительно 12 часов, то в письме с запросом говорится, что пересчет/возврат делается после ответа клиента или же автоматически через 12 часов, с момента получения письма будет произведен пересчет.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.78.16.* | 3 июня 2020 05:19 |
Впервые увидел обменник который после фиксации курса делает перерасчёт ( в свою пользу естественно), знал бы этот факт за ранние, предпочел бы другой обменник!
| Администратор BestChange | 3 июня 2020 08:05 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitStore | 5 июня 2020 14:57 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Условия обмена прописаны до оплаты заявки. Курс фиксируется 90 минут, если нет 2х подтверждений - заявка пересчитывается!
Условия обмена прописаны до оплаты заявки. Курс фиксируется 90 минут, если нет 2х подтверждений - заявка пересчитывается!
КомментироватьУдалить
| Robin | |
46.8.150.* | 2 июня 2020 07:06 |
Переводил первый раз сегодня. биткоин на VISA(Сбер) Деньги пришли максимально быстро! Благодарю вас!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.131.148.* | 2 июня 2020 06:45 |
На карту быстро вывели, за несколько минут
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.59.72.* | 1 июня 2020 10:44 |
Быстро и опервативно, спасибо. Выводил биток с найсхеша на тинькофф
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
109.194.141.* | 30 мая 2020 08:58 |
Спасибо выводил первый раз все быстро и четко. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
109.72.226.* | 22 мая 2020 14:01 |
ЭФИР на карту очень быстро и без лишних заморочек, 15 минут и уже все дома, Крутяк! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Славентий | |
83.172.39.* | 9 мая 2020 16:46 |
Менял 2 раза XRP на рубли (ВТБ). Оба раза переводы почти мгновенные (менее полминуты). Если честно, такую скорость вижу впервые). Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.139.* | 7 мая 2020 18:32 |
Хочу поблагодарить сервис bitstore.ws и персонально оператора Михаила за
решение нештатной ситуации с ошибочным переводом средств ETH по реквизитам
прошлого обмена месячной давности. Михаил проверил данные по реестру ETH и
совершил обмен по текущему курсу что меня полностью устроило! Давно пользуюсь
сервисом и теперь тем более буду продолжать!
решение нештатной ситуации с ошибочным переводом средств ETH по реквизитам
прошлого обмена месячной давности. Михаил проверил данные по реестру ETH и
совершил обмен по текущему курсу что меня полностью устроило! Давно пользуюсь
сервисом и теперь тем более буду продолжать!
0
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
176.109.190.* | 6 мая 2020 11:35 |
Люблю этот сайт! Удачи вам!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
31.192.140.* | 3 мая 2020 19:10 |
2 подтверждения и деньги на карте. Менял биток на альфу, благодарочка!
0
КомментироватьУдалить
| Ник |  |
185.220.101.* | 2 мая 2020 01:16 |
Указано в описании к обмену, что если оплата была произведена позднее, выделенного времени на обмен, выплачивается автоматически, если от клиента нету информации по выплате, то она будет произведена по истечении 12 часов в автоматическом режиме.
Но выплаты так и нет.
Но выплаты так и нет.
| Администратор BitStore | 2 мая 2020 04:52 |
Здравствуйте, Ник!
Добрый день, да действительно автоматом спустя 12 часов не пересчиталась заявка ваша, которую вы оплатили с опозданием. НО я думаю вам не слонжно было написать в поддержку, зная что вы не правильно оплатили с опозданием?! мы бы ее пересчитали за 10 минут.
Ваша заявка пересчитана и отправлена вам
Добрый день, да действительно автоматом спустя 12 часов не пересчиталась заявка ваша, которую вы оплатили с опозданием. НО я думаю вам не слонжно было написать в поддержку, зная что вы не правильно оплатили с опозданием?! мы бы ее пересчитали за 10 минут.
Ваша заявка пересчитана и отправлена вам
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
109.111.135.* | 30 апреля 2020 12:29 |
Отличная работа! Успехов ребят!
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
213.248.39.* | 22 апреля 2020 14:58 |
Тизер на Сбер за считанные минуты - супер!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
212.1.242.* | 22 апреля 2020 09:38 |
Биток на рубль за 12 минут, сегодня очень быстро, респект обменнику и сети за скорость)
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
176.109.252.* | 20 апреля 2020 10:51 |
Мегагуд! ETH на сбер за считанные минуты, держите хороший курс и буду постоянным клиентом :)
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
185.248.103.* | 18 апреля 2020 11:27 |
Все честно, оплатил - подтвердилось - пришел платеж на карточку! Маргарите респект за консультацию!!
0
КомментироватьУдалить
| Влад | |
185.75.5.* | 17 апреля 2020 10:04 |
Очень приятно иметь дело с профессионалами, поддержке респект, ресурс в закладки! ОБязательно зайду еще!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
5.138.203.* | 8 апреля 2020 16:19 |
Я первый раз проводила операцию, но все удалось. Быстро и без проблем!!
0
КомментироватьУдалить
| Ринат |  |
2.142.29.* | 2 апреля 2020 12:54 |
Быстро, качественно, удобно!!!
0
КомментироватьУдалить
| Maxim | |
78.37.17.* | 2 апреля 2020 12:40 |
Обменивал эфир на тинькофф. Зачислили моментально! 10/10!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
77.111.247.* | 1 апреля 2020 10:51 |
Действительно супер оперативный обменник, ETH на Sber - 3 минуты. Спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
212.74.202.* | 1 апреля 2020 08:37 |
Вывел немного эфира, был удивлен. 2 минуты - пришло СМС о зачислении. Причем зачисление прошло с разницей в секунды после подтверждения сети.
Спасибо!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
77.50.42.* | 31 марта 2020 19:59 |
Менял битки на сбер. В течение 20 минут деньги пришли на карту, быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Artem | |
37.79.26.* | 27 марта 2020 18:31 |
Все вроде как норм
0
КомментироватьУдалить
| Dok 13 | |
93.153.152.* | 24 марта 2020 13:50 |
Эфир на сбер за 5 минут - все отлично
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitStore за последние 30 дней: