Здравствуйте, Натали,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Карина,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Амир,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Виктор,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Mark,
Статус заявки - на выплату. Ошибка страницы по причине того, что вам нужно авторизоваться в системе. Логин и пароль для авторизации вам был дан при создании заявки, а также продублирован на E-mail (посмотрите папку спам).

При первой попытке отправить денежные средства на вашу карту Банк заблокировал платёж, мотивировав это проблемным получателем. Это вопрос к вашей карте. Сейчас операторы ищут альтернативный вариант оплаты. Ожидайте зачисления.

Ответ на E-mail был направлен в процессе обработки обращений.

Mark, операторы сообщили, что оплата ушла. Проверяйте зачисление.

Добрый день,

Марк, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Георг,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Вячислав,
Прежде чем писать,внимательнее читайте всю информацию при создании заявки и выходите на связь с оператором (есть тикет) к заявке. Авторизуйтесь и зайдите в личный кабинет.У нас переводы по СБП ,как в принципе и в любом другом обменнике. У вас не верно указан номер телефона для перевода .Внимательнее нужно давать данные и не создавать проблем.

Ну давайте спросим у администрации платформы — как верно поплнять Яндекс мпани? А так да я указал и карту от яндекс и номер от яндекс, так как есть уникумы что пополняют нга номер вместо Яндекса и потом деньги вникуда)

Яндекс кошелек пополняеться — по номеру кошелька или по карте — ну или делайте возврат на юсдт с которого мы вам отправляли, а так не — не хочеться общаться с сапортами обменок — не умеете менять — не мейняйте.

Вячислав,
С платежной системой юмани многие банки уже не работают,возможности переводить по номеру счета в большинстве случаев нет.Поэтому при обмене есть информация ,переводы сервис осуществляет через СБП. Ожидайте выплату,успехов вам в дальнейших обменах

Обменка скам — статус заявки отключили оплату не получил — возврат не получил — если еще раз закроешь притензию — завем админа — ты не должен ее закрывать — не решив.

Регаться на этом мусоре я не хочу — была страница с обменом — теперь они обиделись что не умеют менять — и перестала работать страница с обменом

Ошибка
Вы не авторизованы. Для работы Вам нужно авторизоваться на сайте
Нажать ссылку Авторизация и указать E-mail и пароль.

Я просто предупрежу — что я не рекомендую — играть в глупцов, вместо решения вашего косяка я жду или обмен или возврат.

Вячислав,
Авторизуйтесь и зайдите в личный кабинет,дайте номер телефона привязанный у счету либо укажите кошелек для возврата в тикет оператору.

К превеликому сожалению я не регистрировался у вас чтоб входить — а вместо меня — регестрирвоать не стоит меня.

Возврат на кошелек с которого была оплата THj****WV5W8.

Вячислав,
Регистрация проходит автоматически,письмо о регистрации с паролем приходи на почту. Ожидайте возврат

Вячислав,
Возврат сделан b339b4afd9e238dae4bb08b56c4df5ffb79ce9644d4a2270f9f3f4d6dbb38d82
Удачи вам!

Здравствуйте, Анна,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Эдуард,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Виталий,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Нестор,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Игнат,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все так же нет никакого ответа! Почему данная организация вообще выставлена на bestchange.

Здравствуйте, Антон,
Просим извинить за технические накладки.

Средства успешно отправлены получателю.

Здравствуйте Антон,
Хотелось бы более подробно раскрыть ситуацию, чтобы у вас не возникало больше вопросов. В связи с ужесточением контроля P2P переводов, банки прикрутили видимо какие-то свои блокировочные настройки. И этой ночью (а время когда вы обращались к нам для нашего региона глубокая ночь) банк приостановил все переводы, отправленные клиентам (ваш в том числе).

Оператор был вынужден всё время быть на прямой связи с комплаенсом банка, чтобы разрешить ситуацию и в конце концов либо отправить денежные средства получателям (вам в том числе), либо вернуть их отправителю. Банк почти два часа не мог внятно решить, что делать с переводами. По этой самой причине, оператор не мог физически ответить вам.

После того, как стало понятно, что банк не пропустит эти платежи и делает возврат денежных средств отправителю, мы задействовали резервный канал выплат и завершили заявки (вашу в том числе).

От себя добавим, что с недавних пор банки начали очень пристально, можно сказать с особым усердием, наблюдать за финансовыми операциями особенно в сфере криптовалют. И если для вас 1-2 операции в день это не много, то для обменных сервисов большое кол-во операций вызывают массу серьёзных препонов со стороны банковских систем, что доставляет неудобства как нам, так и нашим клиентам.

В любом случае, сервисы, которые представлены в мониторинге, несут обязательства и никто денежных средств удерживать не будет, и конечно нам бы всем хотелось бы, чтобы и переводы проходили моментально. Кнопочку нажал и средства у клиента (как это было много лет назад). Наш сервис работает уже более 7 ми лет и мы помним это время. Однако реальность такова, что вопросы с переводами могут возникнут в любой момент и на пустом месте, и мы все попадаем в ситуацию зависимости от третьей стороны и вынуждены с этим считаться.

Надеемся, осветили ситуацию и желаем успехов вам в обменах.
С уважением, Bitpayes

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получил, спасибо обменнику за пояснение ситуации, успехов и процветания сервиса!

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Татьяна,
Заявка восстановлена. Средства выплачены.

Здравствуйте, Игнат,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Антон,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Галина,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Евгений,
При создании заявки вы видите все условия операции обмена до финансовых взаимодействий. И вы самостоятельно принимаете решение с условиями. Устроят они вас или нет - это уже вопрос не в нашей компетенции. Я думаю вы не будете спорить с тем фактом, что обменник - это не благотворительная организация, а бизнес. И модель бизнеса у каждого своя. В любом случае есть определённые условия и обязательства. В нашем случае они вот такие. Решения вы принимаете сами.
И вы его приняли самостоятельно, вся информация у вас перед глазами. Да у нас есть условия при создании заявки, когда клиенту не нужно оплачивать комиссию, но в этом случае перевод идет за наш счет через установленное время .

Я с Вами полностью согласен. Кому нужно быстро и нет времени особо вчитываться вы не подходите. Поэтому я других и предупреждаю. Посмотрим еще как вы их зачислите. Так что, уважаемые потенциальные клиенты данной организации, если Вам нужно быстро — это не сюда, идите в другое место.

Евгений, Кому нужно быстро, те клиенты создают заявки с комиссией. Ожидайте свою отправку с выбранными вами условиями и удачи вам в дальнейших обменах

Так получается и цена меняется. И становится не такой, как Вы показываете на странице BC. По сути это маркетинговый обман.

Это также, как писать в договоре мелким текстом, а что, это же бизнес.

Евгений, здесь нет никакого подвоха. Мы работаем с небольшими суммами, а комиссии сегодня (Bitcoin к примеру) такие, что стоимость транзакции достигает от 10% суммы отправки. Что выше в 2-3 раза, чем доход от сделки. В итоге либо комиссию оплачивает клиент, либо сервис накопит суммарный доход и с него оплатит комиссию транзакции, но позже. Согласитесь, что будет совсем плохим тоном с нашей стороны ставить комиссию такой, что в текущем году транзакция не подтвердится бубня в ответ "мы поставили рекомендуемую сети".

В конце концов есть два ресурса, которые мы тратим всегда. Деньги и Время. Какой из этих ресурсов ради получения желаемого тратим больше - это выбор человека. Надеюсь вы нас поняли.

И успехов вам и удачи.
С уважением, Bitpayes

Всё это звучит красиво, но в сравнении с подобными сервисами, у других сервисов прозрачно и просто, которыми я пользовался. Есть курс, есть быстрый перевод. Пару кликов и я уже зарабатываю. Но у вас за это клиент должен доплатить. Я понимаю — это бизнес. Но с моим бизнесом вам точно не по дороге. А то что у вас там какие-то сложности, высокие комиссии и прочее.... Поверьте, клиентам это не интересно. Никто вас жалеть копейкой за это не будет. И да, кстати, где мои деньги? что там у вас по часам, не подошла еще минута перевода?

Евгений, а никто и не жалуется. Вы высказали своё мнение, мы поделились своим виденьем на одну и ту же ситуацию. Как бы и всё на этом. Время когда будет отправка есть в карточке операции, а также в копии письма заявки, которая отправлена на ваш E-mail.

Средства вчера получил, но осадочек, как говорится, остался! Работать или нет с данной организацией — решайте сами.

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Елена,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Любовь,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, пользователь,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Сергей,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Ольга,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Alex,
Отправленные нами usdt давно поступили на указанный в заявке адрес: https://tronscan.org/#/transaction/1eb2b28a84494444bf65d057d5737c53fd9ac45ccfbb7b4d231170627d0ea58d

Да теперь вижу. Но, в 7 вечера ещё не было.
В целом всё ок, без претензий, но всё же обещаете 24 часа, а не 30.

Здравствуйте, Ариф,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Виталий,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Виталий,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Сергей,
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приятно, что Вы с нами.
Вам удачных сделок.

Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes

Здравствуйте, Артем,
Благодарим за отзыв. Все условия прописаны при создании заявки