Обменный пункт BitPayes
Перейти на сайт BitPayes
Информация от администратора обменного пункта
Покупка/продажа Криптовоалют, Токенов
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы BitPayes: | 01471341476 | |
Курсов обмена: | 128 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $13 209 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 9 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 8 лет и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Россия | Форумы: | — |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitPayes был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitPayes скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitPayes, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Филипп | 185.86.134.* | 6 октября 2019 10:30 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Aleksandr | 94.242.54.* | 6 октября 2019 07:00 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Oleg | 91.217.202.* | 5 октября 2019 15:17 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Саша | 195.18.33.* | 4 октября 2019 14:59 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Влад | 213.59.251.* | 4 октября 2019 10:28 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Николай | 80.251.48.* | 3 октября 2019 17:02 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Iker | 94.28.86.* | 2 октября 2019 14:29 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Женя | 62.152.43.* | 1 октября 2019 18:20 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Макс | 213.80.225.* | 30 сентября 2019 15:37 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Дима | 82.114.241.* | 30 сентября 2019 09:31 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Влад | 95.154.24.* | 29 сентября 2019 15:45 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Олег | 87.255.27.* | 29 сентября 2019 12:26 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Dima | 78.157.254.* | 29 сентября 2019 07:32 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Николай | 185.46.199.* | 28 сентября 2019 15:04 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Александр | 109.234.25.* | 28 сентября 2019 09:57 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Женя | 195.218.173.* | 28 сентября 2019 09:10 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Юра | 193.41.79.* | 27 сентября 2019 15:00 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Коля | 89.28.164.* | 26 сентября 2019 14:24 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Глеб | 188.128.63.* | 26 сентября 2019 09:18 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Николай | 89.237.29.* | 25 сентября 2019 15:22 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Pore | 188.43.52.* | 25 сентября 2019 13:16 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:52 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Саша | 109.74.130.* | 25 сентября 2019 10:07 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:53 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Евгений | 193.34.126.* | 20 сентября 2019 05:59 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:53 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Алексей | 176.59.150.* | 19 сентября 2019 06:15 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:53 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Bat | 104.236.195.* | 19 сентября 2019 03:41 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:53 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Никита | 94.228.207.* | 17 сентября 2019 19:45 |
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:53 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Антон | 77.121.234.* | 11 сентября 2019 09:27 |
Ещё раз спасибо Вам!!!
Администратор BitPayes | 10 декабря 2019 07:53 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Ждём Вас снова.
С уважением, Bitpayes
Дмитрий | 178.155.4.* | 18 сентября 2018 14:34 |
Ольга и Андрей | 5.138.34.* | 18 сентября 2018 14:07 |
Иван | 217.77.215.* | 18 сентября 2018 10:36 |
Прежде, чем давать ответы клиентам, почитайте немного о таком понятии, как customer service. Я сам работаю в сфере услуг и прекрасно понимаю, как клиент, особенно недалекий (и особенно из СНГ) может выбесить. Но это еще не повод грубить. Клиент всегда прав, даже если он долб*б. Потому что именно клиент решает, занести ли Вам деньги еще раз.
Если хотите возразить на это в том же стиле, в котором Вы это делали в предыдущих отзывах - прошу, даже не старайтесь, пожалуйста.
Администратор BitPayes | 18 сентября 2018 11:55 |
Это замечательно, что вы мониторите отзывы. Замечательно, что вы понимаете, какие клиенты встречаются. И отвечать в том же стиле вам персонально нет никакого желания, по причине полной адекватности собеседника. Вы же не будете спорить, что наша сфера крайне сложна, как в общем понимание сути, так и сложна с точки зрения восприятия технологий. Нюансы и особенности технологий (биткоин, paypal, иные эл.платежи) требуют максимумам внимания и самое главное восприятия информации, которую предоставляет сервис. Не обязательно понимать все нюансы технологий, но воспринимать информацию, которую вам дают в сервисе это не требует больших умственных затрат, однако всё же заставляет человек приложить некоторые усилия.
Это так сказать общая прелюдия, а по существу. Мы много общаемся с клиентами. В чате, в системе тикетов, у нас даже есть в рабочее время сотрудник, которые обрабатывает почту и отвечает не письма по возможности. Механизмов коммуникаций создано предостаточно. Более того, весь процесс максимально информирован не только в самом сервисе, но и по всем возможным каналам связи с клиентам (E-mail письма, СМС уведомления о происходящих процессах, тикеты сотрудников, если они видят, что клиент что-то не доделал). И всё это затратно не только по финансам, но и по времени сотрудников, которое так или иначе также можно выразить в финансовых затратах. Проще говоря, работа с клиентами у нас налажена активно.
То, что вы читаете тут - это верхушка и к общему потоку имеет малое отношение. К сожалению, есть контингент "клиентов" которые изначально настроены на то, что мы их, как любят выражаться многие "кинем". Ни один канал связи не используется и не принимается, никакая информация, поступающая от нас, не воспринимается. Весь процесс у них находится в стадии истерики, т.е. любые технические сложности (их любимый магазин остановил обработку входящий транзакций например), свои собственные ошибки или даже принципиальный отказ следовать инструкциям или условиям работы (недавно нашу сотрудницу красавицу один поливал матом, потому что мы не работаем с украинскими киви кошельками и требовал, чтобы сейчас же ему включили) и иные событие трактуются исключительно с претензией к нам и оправдания себя.
Мы пытались с такими "клиентами" одно время вести диалог, объясняли принципе и основы технологий, сути возникших сложностей, причём не по нашей вине. Тратили уйму времени, но во всех случаях терпели фиаско. Люди даже не хотели тратить хоть капельку усилий, чтобы воспринять любые слова. И что самое заметное, так это то, что повторно они никогда не возвращаются. При этом неважно ответили им вежливо или заковыристо нагрубили. Так или иначе, но по итогу такие клиенты являются убыточными для любого сервиса, так как прибыли их операции приносят немного, а расходы на работу с ними на порядки превосходят эту самую прибыль. Поэтому в текущей ситуации тем, кто своё невежество вываливает публичное поле мы отвечаем соответствующе, рекомендуем поднять образовательный уровень и только-то.
Проще говоря, для простого понимания, даже самая искушенная куртизанка, не сможет сексуально удовлетворить мужчину, если он крайне слаб как мужчина, ему 90 лет, и к тому же он чертовски пьян. Тут ничего не поможет ни медицина, ни народные средства, ни красота девушки, ни искусные знания древних таинств любви.
Возможно, мы где-то неправы, и спасибо вам, что дали оценку со стороны. Мы действительно обдумаем ваши замечания.
Иван | 18 сентября 2018 12:12 |
Спасибо за конструктив и поменьше Вам неадекватов в будущем.
Администратор BitPayes | 18 сентября 2018 12:32 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BitPayes за последние 30 дней: