|
Обменный пункт BaksMan
Перейти на сайт BaksMan
Информация от администратора обменного пункта
Baksmany - лучшее решение для обмена валют! Партнёры платёжных систем ADV cash (VOLET), Payeer, Capitalist и Utopia. Проводим обмены любой сложности круглосуточно.
Написать отзыв об обменном пункте
Поддержка на связи 24/7, оказывается любая помощь и консультация. Работаем во всех самых популярных направлениях. Множество наименований криптоактивов с поддержкой разных сетей заменяет любые мосты. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8105 | ||
| Возраст: | 9 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0184 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 28 906 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $55 677 730 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BaksMan был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BaksMan скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BaksMan, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дмитрий |  |
31.162.82.* | 12 декабря 2017 19:39 |
При обмене RUR Сбербанк на ETH заявка обработана с технической заминкой. Средства поступили на ETH кошелек в течение часа
0
КомментироватьУдалить
| Первый | |
89.148.198.* | 12 декабря 2017 19:11 |
При обмене у меня банк потребовал ФИО получателя. После было написано консультанту, а он меня уже отправил в техподдержку(все это время счетчик тикал об отмене операции). После написания уже в тех поддержку мне отправили ФИО владельца карты. но сами понимаете время прошло достаточно много. После чего я стал дописывать ФИО владельца карты и тут происходит "перекур" сайта на 20 мин. После "перекура" сайта мне пришлось заполнять все заново и при этом изменился курс достаточно сильно. Я написал в техподдержку со своей претензией. На это мне ответили, что помочь они не могут и культурно послали меня.
Будьте аккуратнее с этим обменником на таких моментах.
Будьте аккуратнее с этим обменником на таких моментах.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 19:16 |
Здравствуйте, Первый!
Как Вам писали ранее Вы не оплатили заявку до того момента, как сайт ушел на тех перерыв. если бы Вы произвели оплату, то мы конечно же обработали Вашу заявку по старому курсу. Вам также объяснили причину, файл экспорта курсов работтал некорректно, поэтому ушли на перерыв. Как курсы синхронизировались, Вам он не понравился, и Вы требовали в чате обработать заявку по старому курсу. На что Вам ответили, к сожалению, нет.
Как Вам писали ранее Вы не оплатили заявку до того момента, как сайт ушел на тех перерыв. если бы Вы произвели оплату, то мы конечно же обработали Вашу заявку по старому курсу. Вам также объяснили причину, файл экспорта курсов работтал некорректно, поэтому ушли на перерыв. Как курсы синхронизировались, Вам он не понравился, и Вы требовали в чате обработать заявку по старому курсу. На что Вам ответили, к сожалению, нет.
| Первый | 12 декабря 2017 19:24 |
Как я писал Вам в техподдержку, что причина не успевания оплатить заявку по причине того, что я ждал ответа от Вас об владельце карт, а это время тот счетчик тикал он не останавливался. После получения осталось сами понимаете меньше времени, НО у вас произошел перерыв, ХОТЯ мой заказ был открыт, а Вы ушли на перерыв и вот именно из-за этого я не успел оплатить по тому курсу. Причина думаю Вам ясна претензии.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 19:28 |
Первый, суть претензии не ясна вовсе. Вы говорите счетчик тикает. Счетчик влияет на заявку, а не на оплату с карты на карту. Вы не оплатили заявку, не было фактического поступления. Претензия была бы понятна, если бы Вы оплатили, а курс поменялся. это совершенно другое.
| Первый | 12 декабря 2017 19:35 |
Притенения в том, что в мой отведенный интервал времени, мне пришлось писать и ожидать ответа,но это ладно. Но после этого еще даже не закончился срок того отведенного времени, а сервер ушел перерыв. И вот по этому у меня и претензия, что именно мое время, которое было отведено на операцию у меня забрали.
Я Вас культурно попросил исправить эту проблемы, а ваша техподержка культурно отказал. Хотя я описал все это.
Я Вас культурно попросил исправить эту проблемы, а ваша техподержка культурно отказал. Хотя я описал все это.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 19:40 |
Первый, Конечно отказала, потому что курс экспортировался неверно. Сайт ушел на тех перерыв не просто так, не из за Вашей заявки, чтобы Вы не смогли оплатить, не надо ставить на это акцент.
| Первый | 12 декабря 2017 19:48 |
У заявки был номер же. Значит заявка оформлена до перерыва. В тех поддержку я написал так как в процедуре не хватала информация. Если бы я эту информации не углядел на сате, то была бы причина во мне, а тут причина с вашей стороны и еще раз повторюсь, что даже время не закончилось, а он ушел не перерыв. Вы когда приходите в банк в середине рабочего дня и оформляете документы, то по вас просят выйти, чтоб они ушли не перерыв не заполнив свои документы? Думаю, что нет, а вот вы ведете себя именно так.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 19:50 |
Первый, не сравнивайте онлайн общение, с реальным. По поводу задержки информации тоже не надо говорить, так как Вам инфу скинули в течение 2 минут после написания письма.
| Первый | 12 декабря 2017 19:58 |
Я Вам приводил пример о том, что обслуживание должно быть везде подобающее, а не как вы сделали. На счет того, что вы говорите в течении 2 мин я уже это доказать не смогу.
У меня всего лишь 3 претензии:
1) Не хватало информации для быстрого заполнения данных;
2) Не закончилось время моей операции, а сайт ушел на перерыв;
3) Не дали оформить по старому заказу, по окончанию перерыва в связи претензии 1 и 2.
У меня всего лишь 3 претензии:
1) Не хватало информации для быстрого заполнения данных;
2) Не закончилось время моей операции, а сайт ушел на перерыв;
3) Не дали оформить по старому заказу, по окончанию перерыва в связи претензии 1 и 2.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 20:06 |
Первый, 1. Можете найти обменный сервис где все указано.
2. Сайт ушел по техническим причинам.
3. Из-за тех работ, многие не завершили заявку, не только Вы.
Если не понравился курс, можете в другом месте совершить обмен. Не стоит выпрашивать курс, Вам все спокойно объяснили в чате, а также Администратор на почте. Вы все равно пишите сюда, желая получить обмен по старому курсу.
2. Сайт ушел по техническим причинам.
3. Из-за тех работ, многие не завершили заявку, не только Вы.
Если не понравился курс, можете в другом месте совершить обмен. Не стоит выпрашивать курс, Вам все спокойно объяснили в чате, а также Администратор на почте. Вы все равно пишите сюда, желая получить обмен по старому курсу.
| Первый | 12 декабря 2017 20:22 |
Обмен по этому курсу,который вы предлагали я уже нашел на другом обменнике (xchange.cash), а написал в техподдержку из-за того, что не хотел еще раз все заполнять и думал, раз тут начал, то тут и закончу. А пишу сюда вот именно из-за такого, что обслуживание подкачало ваше. Так же видно в сообщении выше, ваше отношение к вашим пользователям.
Вывод ясен, что если нет проблем при оформлении, то вы шелковые, а как вам написали, то вы отворачиваетесь спиной и при этом еще убеждаете, что вы правы. Кто будет читать отзывы, тот и уже решит сам сделает выводы.
Вывод ясен, что если нет проблем при оформлении, то вы шелковые, а как вам написали, то вы отворачиваетесь спиной и при этом еще убеждаете, что вы правы. Кто будет читать отзывы, тот и уже решит сам сделает выводы.
КомментироватьУдалить
| Михаил Гордиенов | |
176.59.34.* | 12 декабря 2017 18:03 |
Неплохо сработано. Время исполнения очень быстрое.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
176.109.154.* | 12 декабря 2017 17:02 |
Обмен СБ на Эфир. Все Отлично
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
5.77.28.* | 12 декабря 2017 16:50 |
Менял ZEC. Все быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
176.197.129.* | 12 декабря 2017 15:52 |
Нет проблем при обмене
0
КомментироватьУдалить
| Makushim | |
46.48.147.* | 12 декабря 2017 14:53 |
Второй раз АДВ-Эфир очень быстро! молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
188.170.73.* | 12 декабря 2017 12:01 |
Ethereum ETH — Яндекс.Деньги RUR Все как всегда быстро и соответствует заявленной сумме.
0
КомментироватьУдалить
| Zalina | |
31.47.130.* | 12 декабря 2017 11:45 |
Меняла первый раз в этом обменнике биток на пм. Транзакция очень долго не подтверждалась, но это не по вине обменника. Большой плюс обменника, что курс замораживается.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
91.246.113.* | 12 декабря 2017 11:23 |
Транзакция по переводу не выполнена.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 11:28 |
Здравствуйте, Константин!
Ваша заявка была обработана вовремя, средства Вам были отправлены в полном объеме.
Пройдите по ссылке и убедитесь, что средства были зачислены на кошелек, который Вы указали при создании заявки.
https://dogechain.info/address/DJFEgNvEnGjNpuG8P5YSPqCu4S1Fs5AhAk
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Ваша заявка была обработана вовремя, средства Вам были отправлены в полном объеме.
Пройдите по ссылке и убедитесь, что средства были зачислены на кошелек, который Вы указали при создании заявки.
https://dogechain.info/address/DJFEgNvEnGjNpuG8P5YSPqCu4S1Fs5AhAk
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
5.35.152.* | 12 декабря 2017 09:59 |
Супер все. и поддержка работает быстро и качественно
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
79.136.193.* | 12 декабря 2017 08:17 |
Менял ETH на BTC 07.12.17г. из-за загруженности сети транзакция подтверждена 10.12.17. Средства так и не поступили на кошелек. Хотелось бы разрешить ситуацию. Оператор сказал ожидайте и пропал.
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 08:24 |
Здравствуйте, Михаил!
Как только Вы обратились в онлайн-чат, оператор ответил Вам, что необходимо предоставить скрин перевода со своего кошелька эфириум, для уверенности, что именно Вы совершали перевод средств.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Как только Вы обратились в онлайн-чат, оператор ответил Вам, что необходимо предоставить скрин перевода со своего кошелька эфириум, для уверенности, что именно Вы совершали перевод средств.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Претензия снята
| Михаил | 12 декабря 2017 08:31 |
Не сразу, но в процессе общения мы дошли до этого. Ждем.
Претензия возобновлена
| Михаил | 12 декабря 2017 08:32 |
В Любом случае это не неготивный отзыв,просто разбераемся).
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 08:34 |
Михаил, После того, как Вы предоставили скрин перевода, Ваша заявка была восстановлена и обработана. Средства Вам были отправлены!
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
| Михаил | 12 декабря 2017 08:36 |
Спасибо. Оператор молодец, чуть долго конечно, но в целом общением доволен. Жду средства.
Претензия снята
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 08:39 |
Михаил, В связи с произошедшими событиями в сети эфириум,потерянных средств, а также зависших транзакций достаточно много. Именно поэтому поиск потерянных средств занимает некое время! После того, как Вы прислали скрин перевода на нашу почту, Ваша заявка была восстановлена и обработана через 4 минуты. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Претензия возобновлена
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 08:41 |
Михаил, Ссылка на Вашу транзакцию - https://blockchain.info/address/1B9SiXhY7YyfQVdq7JSXyRaVpUayVA2cz6
Претензия снята
| Михаил | 12 декабря 2017 08:42 |
Я понял. Молодцы. Снял претензию уже)
Претензия возобновлена
| Администратор BaksMan | 12 декабря 2017 08:43 |
Михаил, Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса, Вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Makushim | |
94.245.187.* | 12 декабря 2017 07:43 |
Отлично! Адв Эфир очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
91.215.122.* | 12 декабря 2017 06:57 |
Обмен прошел быстро, все ок
0
КомментироватьУдалить
| Альфред | |
217.66.158.* | 12 декабря 2017 06:40 |
Пользуюсь второй раз , транзакция вместе с оплатой не превышает 5-ти минут !
Спасибо , сервисом доволен !
Спасибо , сервисом доволен !
0
КомментироватьУдалить
| Gebber | |
185.211.167.* | 12 декабря 2017 03:19 |
Спасибо вам за работу. Всегда всё приходилою Всегда всё оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
94.26.135.* | 12 декабря 2017 01:47 |
Эфир на Сбербанк менее 5 минут. Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Федосей | |
178.155.4.* | 12 декабря 2017 00:47 |
Обработка шла примерно 20 минут. всё отлично. сумма точная
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
188.166.93.* | 11 декабря 2017 21:49 |
Прошло полчаса, а перевод не пришел.
| Администратор BaksMan | 11 декабря 2017 21:53 |
Здравствуйте, Алексей!
Ваша заявка была обработана вовремя. Средства Вам были отправлены в полном объеме. На etherscan видно, что средства Вам поступили 30 минут назад.
Ссылка на Вашу транзакцию https://etherscan.io/address/0xd4daf0193ab1bf550fa30e274d9b4847fba98761
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса. Вас с радостью проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Ваша заявка была обработана вовремя. Средства Вам были отправлены в полном объеме. На etherscan видно, что средства Вам поступили 30 минут назад.
Ссылка на Вашу транзакцию https://etherscan.io/address/0xd4daf0193ab1bf550fa30e274d9b4847fba98761
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в тех поддержку обменного сервиса. Вас с радостью проконсультируют и дадут ответы на все Ваши вопросы!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Роман | |
95.83.163.* | 11 декабря 2017 21:42 |
Всё честно. Заявка была обработана быстро. Пришла ровно та сумма, что была указана. Хороший сервис, обязательно возьму на заметку на будущее.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.204.39.* | 11 декабря 2017 20:47 |
Лайткоинт дошли, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Лариса | |
212.3.130.* | 11 декабря 2017 18:14 |
Удивлена - на ВТС кошелёк с такой быстротой - ни один обменник не совершал обмен. БЛАГОДАРЮ
0
КомментироватьУдалить
| Станислав |  |
46.119.193.* | 11 декабря 2017 16:50 |
LTC пришли. Все отлично. Спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
91.246.113.* | 11 декабря 2017 16:02 |
Прошла 5 часов перевод не пришёл.Надеюсь что исправятся.
| Администратор BaksMan | 11 декабря 2017 16:07 |
Здравствуйте, Константин!
Ваша заявка была успешно обработана. Средства Вам зачислены в полном объеме. Вот ссылка, где Вы можете отслеживать транзакцию.
https://dogechain.info/address/DJFEgNvEnGjNpuG8P5YSPqCu4S1Fs5AhAk
Ваша заявка была успешно обработана. Средства Вам зачислены в полном объеме. Вот ссылка, где Вы можете отслеживать транзакцию.
https://dogechain.info/address/DJFEgNvEnGjNpuG8P5YSPqCu4S1Fs5AhAk
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| ВикторВ | |
95.165.6.* | 11 декабря 2017 14:15 |
Впервые купил биты.2 мин и зачислено.мааладцы!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.49.152.* | 11 декабря 2017 09:23 |
Сначала написали, что платеж не прошел. Через 5 минут все встало на места. Скоростью доволен)
0
КомментироватьУдалить
| Evgeniy | |
195.208.164.* | 11 декабря 2017 08:11 |
Оперативно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
212.75.194.* | 11 декабря 2017 08:09 |
Все отлично, не успел допить чашку кофе, а мои доги уже превратились в кивирубли.
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
84.33.39.* | 11 декабря 2017 07:58 |
Отлично, была задержка подтверждения на блокчейне, обмен произошел позже, но по курсу на момент заявки.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
89.207.74.* | 11 декабря 2017 07:11 |
В понедельник купил на 120.000р лайтов, перевелина кошелёк в течение 5 минут. Я в шоке. А в воскресенье сделал пробную покупку на 15.000р лайтов, тоже самое, 5 минут и всё готово. Молодцы, ребята, так держать! ps и курс/комиссию тоже сохраняйте на доступном уровне! ))
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BaksMan за последние 30 дней: