Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18894 | ||
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 1502 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Всего валют: | 86 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 6 285 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $291 673 002 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Гызылгул | 212.46.33.* | 30 августа 2026 01:53 |
| Рус | 91.210.24.* | 30 августа 2026 01:00 |
Они как бы есть, но пользоваться не могу ими!
| Виктория | 31.46.242.* | 29 августа 2026 20:45 |
| Лев | 164.90.224.* | 29 августа 2026 20:23 |
| Константин | 5.167.144.* | 29 августа 2026 17:59 |
Техподдержка у них сайте не работает вообще — просто при нажатии на кнопку техподдержки окно с чатом с ней не открывается.
Ранее неоднократно пользовался этой площадкой — проблем не было, а сегодня вот "повезло".
| Администратор AlfaBit | 29 августа 2026 18:13 |
Чтобы мы смогли быстро проверить вашу заявку по ETH, пожалуйста, напишите нам по следующим контактам:
Почта: [email protected]
Наши операторы на связи и сразу возьмут ваш запрос в работу!
| Константин | 29 августа 2026 18:18 |
"Хотим вам сообщить, что ваша заявка задерживается в связи с техническими неполадками. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса. Как только сложность будет устранена, ваша заявка будет исполнена автоматически. Приносим извинения за задержку."
На данный момент ETH всё ещё не зачислены на мой баланс, так что претензию возобновляю.
| Администратор AlfaBit | 29 августа 2026 18:21 |
Ваш вопрос уже решается в приоритетном порядке. Как только специалисты завершат работы, операция будет исполнена автоматически. Пожалуйста, ожидайте.
| Константин | 29 августа 2026 18:23 |
| Константин | 29 августа 2026 18:23 |
| Павел | 132.243.222.* | 29 августа 2026 17:42 |
| Владислав | 93.131.203.* | 29 августа 2026 17:20 |
| Kirill | 146.158.119.* | 29 августа 2026 16:30 |
| Максим | 213.165.53.* | 29 августа 2026 10:29 |
| Максим | 29 августа 2026 10:54 |
| Администратор AlfaBit | 29 августа 2026 11:02 |
Приносим извинения за временные неудобства. Ваш запрос уже передан в технический отдел в срочном порядке и находится в обработке.
Специалисты уже устраняют неполадку и делают всё возможное, чтобы завершить операцию. Ожидаем решения возникшей сложности в самое ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте обновления статуса по вашей заявке.
| Максим | 29 августа 2026 11:55 |
| Администратор AlfaBit | 29 августа 2026 12:35 |
| Максим | 29 августа 2026 12:49 |
| Артем | 2.26.88.* | 29 августа 2026 10:37 |
| Администратор AlfaBit | 29 августа 2026 11:11 |
| Администратор BestChange | 29 августа 2026 11:31 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 29 августа 2026 12:35 |
| Сергей | 94.233.238.* | 29 августа 2026 09:29 |
| Mish | 148.153.193.* | 28 августа 2026 17:57 |
| Давид | 178.47.89.* | 28 августа 2026 12:09 |
| Вера | 87.62.120.* | 28 августа 2026 10:28 |
| Борис | 88.25.22.* | 28 августа 2026 07:52 |
| Vasil | 62.76.235.* | 28 августа 2026 06:07 |
| Кира | 86.126.115.* | 27 августа 2026 18:50 |
| Николай | 149.90.157.* | 27 августа 2026 16:08 |
| Артемий | 95.190.162.* | 27 августа 2026 15:43 |
| Олег | 37.114.148.* | 27 августа 2026 15:23 |
| Vitaly | 187.190.202.* | 27 августа 2026 09:40 |
| Vitaly | 27 августа 2026 09:42 |
| Администратор AlfaBit | 27 августа 2026 09:48 |
Приносим искренние извинения за задержку и возможные неудобства. Ваше обращение передано нашей технической команде; мы также запросили ускоренную проверку данной транзакции.
Наши специалисты выясняют, почему USDT до сих пор не поступили на ваш баланс. Пожалуйста, подождите некоторое время, пока мы проводим проверку. Мы сообщим вам новости, как только получим результаты.
| Администратор BestChange | 27 августа 2026 12:31 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Макс | 195.19.125.* | 27 августа 2026 11:53 |
| Олег | 77.223.121.* | 27 августа 2026 09:32 |
После нескольких вопросов в техподдержку, кнопка связи с ними перестала быть активной. Вообще невозможно связаться.
Первую маленькую (тестовую) сумму провели за 2 минуты, а крупную сумму так и не зачислили на счет.
| Администратор BestChange | 27 августа 2026 09:45 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 27 августа 2026 09:47 |
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства. Ваше обращение уже передано в технический отдел, дополнительно направлен запрос на ускоренное рассмотрение ситуации.
Специалистам требуется время для проверки операции и уточнения причины, по которой средства пока не отобразились на балансе. Пожалуйста, ожидайте завершения проверки - мы сообщим вам результат сразу после получения ответа от технического отдела.
| Олег | 27 августа 2026 09:58 |
| Администратор AlfaBit | 27 августа 2026 10:01 |
Мы понимаем ваше решение оставить претензию активной до окончательного урегулирования ситуации. При этом хотим отметить, что статус претензии не влияет на скорость технической проверки и не ускоряет её - запрос уже обрабатывается с повышенным приоритетом.
Просим ожидать обратной связи. Мы обязательно проинформируем вас о результате.
| Олег | 27 августа 2026 11:06 |
| Oleg | 148.153.193.* | 27 августа 2026 10:44 |
| Андрей | 81.159.211.* | 27 августа 2026 10:06 |
| Николай | 185.29.184.* | 27 августа 2026 09:40 |
| Дима | 5.140.31.* | 27 августа 2026 08:50 |
| Анатолий | 62.178.80.* | 27 августа 2026 07:58 |
| Mish | 139.159.119.* | 26 августа 2026 21:03 |
| Виталик | 85.175.199.* | 26 августа 2026 18:52 |
| Виктор | 181.20.171.* | 26 августа 2026 18:03 |
| Армен | 5.77.139.* | 26 августа 2026 12:50 |
| Илья | 95.85.238.* | 26 августа 2026 11:22 |
| Борис | 77.71.15.* | 26 августа 2026 09:32 |
| Григорий | 89.113.148.* | 25 августа 2026 17:37 |
| Администратор AlfaBit | 26 августа 2026 08:51 |
После решения вопроса от вас поступила просьба о дополнительном начислении, не предусмотренном условиями операции. Получив отказ, вы решили представить произошедшее в отзыве совершенно иначе.
Комиссии не появляются «из ниоткуда»: их размер и итоговые параметры вывода отображаются в предварительном окне до подтверждения операции. Если условия не устраивают, пользователь может отказаться от проведения операции.
| Артемий | 149.154.206.* | 26 августа 2026 08:00 |
| Миш | 148.153.32.* | 26 августа 2026 05:35 |
| Ахад | 94.242.53.* | 25 августа 2026 07:50 |
| Администратор AlfaBit | 25 августа 2026 08:08 |
Нам жаль, что карта не подошла для оплаты выбранных вами сервисов. Карта выпущена, активна и доступна для покупок, однако решение о приёме платежа всегда остаётся за конкретным продавцом или его платёжным партнёром, поэтому гарантировать оплату на каждой площадке невозможно.
Ваши 129 USDT не утрачены и остаются на балансе карты. Если вы не планируете продолжать её использование, служба поддержки поможет закрыть карту и вывести остаток. Стоимость выпуска в размере 25 USDT не возвращается, поскольку услуга выпуска карты уже была оказана.
| Ахад | 25 августа 2026 08:41 |
| Администратор AlfaBit | 25 августа 2026 09:26 |
Просим обратить внимание на содержание сообщений пользователя. Диалог перешёл в деструктивную форму: используются нецензурные и дискриминационные оскорбления, а также продолжают публиковаться утверждения, не соответствующие фактическим обстоятельствам, несмотря на предоставленные разъяснения.
Просим применить меры модерации и ограничить пользователю возможность дальнейшего размещения подобных сообщений. Со своей стороны мы готовы продолжить решение финансового вопроса в службе поддержки в установленном порядке.
| Ахад | 26 августа 2026 01:14 |
| Игорь | 176.52.86.* | 25 августа 2026 17:21 |
| Миш | 148.153.32.* | 25 августа 2026 16:47 |
| Анжелика | 178.189.151.* | 25 августа 2026 16:38 |
| Кирилл | 109.164.48.* | 25 августа 2026 11:39 |
| Иван | 213.87.196.* | 25 августа 2026 10:52 |
| Лось | 5.18.199.* | 25 августа 2026 10:35 |
| Администратор AlfaBit | 25 августа 2026 10:44 |
| Тимур | 5.77.196.* | 25 августа 2026 09:56 |
Обмен завершился моментально.
| Vasil | 148.153.193.* | 24 августа 2026 14:14 |
| Андрей | 83.165.96.* | 24 августа 2026 10:09 |
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней:

