|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18894 | ||
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0502 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Всего валют: | 86 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 208 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $286 889 541 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
188.117.232.* | 4 августа 2026 12:06 |
Как всегда быстро, без лишних ожиданий. Только подтвердил обмен и монеы уже на месте. Не первый раз обращаюсь, всё устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Deks |  |
92.208.68.* | 4 августа 2026 11:12 |
Хороший обменник! Лучший курс!
Поддержка в чате вообще Топ! Отличные ребята!
Поддержка в чате вообще Топ! Отличные ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Mish |  |
81.27.105.* | 4 августа 2026 10:26 |
Купил эфир. Сделка прошла быстро и легко. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
78.40.118.* | 4 августа 2026 07:32 |
Очень понравилось работать с этой командой. Всегда быстро отвечают, помогают решить любые вопросы, вижу что действительно стараются найти оптимальное решение.
0
КомментироватьУдалить
| Лидия |  |
14.191.70.* | 4 августа 2026 06:35 |
Удобный обменный сервис с понятным процессом, быстрым проведением операций и отзывчивой поддержкой.
0
КомментироватьУдалить
| Vadim |  |
185.183.98.* | 3 августа 2026 16:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Внесение средств и конвертация в BTC прошла без проблем, но функция вывода заблокирована. На данный момент средства находятся на площадке без возможности вывода на мой кошелёк. Все данные запрошенные техподдержкой предоставил, обещали рассмотреть, но сроков рассмотрения назвать не могут.
| Администратор BestChange | 3 августа 2026 18:50 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 4 августа 2026 05:52 |
Здравствуйте! Видим, что ваш запрос уже полностью решён и вывод средств успешно выполнен.
Благодарим за обращение! Желаем успешных обменов!
Благодарим за обращение! Желаем успешных обменов!
Претензия снята
| Vadim | 4 августа 2026 06:14 |
Проверил, да, ограничения действительно сняты, вопрос решён.
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
178.209.130.* | 3 августа 2026 16:59 |
Платёж поступил очень быстро, оператор был вежливым и помог по всем вопросам. Спасибо всей команде за качественную работу...
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
217.149.173.* | 3 августа 2026 15:14 |
Перевод занял немного больше времени, чем обычно, но всё прошло успешно. В целом сервисом осталась доволен, могу рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
159.89.1.* | 3 августа 2026 13:06 |
Осуществлял обмен usdt на рубли, прошло все практически моментально! отличаются скоростью и надежностью, никакого серого/черного p2p, деньги приходят от юр.лица никак не триггерят банк..
в общем всем доволен.
на фоне обмена в 10+ платежей в течение нескольких часов, это действительно находка, вернусь снова!)
в общем всем доволен.
на фоне обмена в 10+ платежей в течение нескольких часов, это действительно находка, вернусь снова!)
0
КомментироватьУдалить
| Марат | |
93.171.102.* | 3 августа 2026 11:05 |
После оплаты прошло меньше пяти минут, монеты были у меня на счёте.
0
КомментироватьУдалить
| David | |
85.75.252.* | 3 августа 2026 09:30 |
Сервис работает быстро. C июня провожу заявки. Будем продолжать.
0
КомментироватьУдалить
| Тим |  |
78.90.186.* | 3 августа 2026 07:11 |
Не первый раз здесь меняю, всё стабильно! быстро, понятно и без каких-либо проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
84.115.228.* | 3 августа 2026 05:57 |
Всё прошло как надо. Если возникал вопрос сразу отвечали в чате. Обменом остался доволен, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
104.28.155.* | 2 августа 2026 20:11 |
Не рассчитывал, что всё пройдёт настолько быстро. Обмен завершился почти моментально, никаких сложностей. Отличный сервис, остался доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
121.200.4.* | 2 августа 2026 15:08 |
Производил обмен, обменяли быстро без каких либо проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Толик | |
77.119.233.* | 2 августа 2026 13:41 |
Приятно удивила скорость работы. Всё пришло практически сразу, без задержек. многие рекомендуют этот обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Igor | |
217.107.125.* | 2 августа 2026 08:39 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Приняли деньги быстро, а заблокировали вывод средств.
Перед тем как пользоваться подумайте сначала.
Перед тем как пользоваться подумайте сначала.
| Администратор AlfaBit | 2 августа 2026 08:49 |
Здравствуйте, Игорь. К сожалению, операция была автоматически заблокирована системой безопасности. Для разблокировки вывода средств, пожалуйста, предоставьте данные, которые у вас запросили специалисты. Ожидаем вашего ответа в чате с поддержкой. Благодарим за понимание!
| Igor | 2 августа 2026 09:06 |
У меня заблокирована кнопка куда писала поддержка информацию о предоставлении информации из 7 пунктов. Не знаю что направить и куда.
| Администратор AlfaBit | 2 августа 2026 11:39 |
Просьба отправить скриншот ошибки на почту [email protected]. Также укажите ID вашего аккаунта и суть предыдущего запроса - специалисты обязательно вам помогут.
КомментироватьУдалить
| Полина | |
109.252.129.* | 2 августа 2026 10:56 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Крайне не рекомендую данный сервис, они сначала просят отправить им деньги, а потом не дают их вывести пока не пройдешь несколько кругов ада где нужно доказать, что ты не верблюд. Прошу учесть! Запрет на вывод средств появляется еще до попытки вывода средств! Тут проблема даже не в AML кошелька вывода, а просто сам факт того что отправил деньги им со своей личной карты.
При этом не дают никаких сроков и гарантий даже на возврат тех денег, что ты заплатил.
Они работают не по системе обмена, а как мини биржа. Куда можно неограниченно заводить деньги, а вот вывод средств надо заслужить.
Обращаю внимание пользователей и площадки, что похожие жалобы оставляют многие пользователи!
Такое нельзя оставлять без наказанным. Очень много потерпевших от действий этих ***!
При этом не дают никаких сроков и гарантий даже на возврат тех денег, что ты заплатил.
Они работают не по системе обмена, а как мини биржа. Куда можно неограниченно заводить деньги, а вот вывод средств надо заслужить.
Обращаю внимание пользователей и площадки, что похожие жалобы оставляют многие пользователи!
Такое нельзя оставлять без наказанным. Очень много потерпевших от действий этих ***!
| Администратор AlfaBit | 2 августа 2026 11:33 |
Здравствуйте!
Наша платформа работает в полном соответствии с международными стандартами безопасности. Автоматическая система контроля рисков анализирует параметры входящих платежей и блокирует подозрительные операции до проведения вывода именно для того, чтобы пресекать попытки мошенничества и отмывания средств.
Процедура дополнительной проверки - это стандартная практика финансовых сервисов, направленная на защиту средств и безопасность самих пользователей. Писать неаргументированные обвинения, не понимая базовых принципов работы автоматизированных систем безопасности, неконструктивно.
Ваши средства находятся в полной безопасности на балансе. Просим проявить терпение и предоставить запрошенные поддержкой данные. В самые кратчайшие сроки после их получения специалисты проведут проверку, в случае успешной обратной связи, полный функционал платформы будет восстановлен.
Наша платформа работает в полном соответствии с международными стандартами безопасности. Автоматическая система контроля рисков анализирует параметры входящих платежей и блокирует подозрительные операции до проведения вывода именно для того, чтобы пресекать попытки мошенничества и отмывания средств.
Процедура дополнительной проверки - это стандартная практика финансовых сервисов, направленная на защиту средств и безопасность самих пользователей. Писать неаргументированные обвинения, не понимая базовых принципов работы автоматизированных систем безопасности, неконструктивно.
Ваши средства находятся в полной безопасности на балансе. Просим проявить терпение и предоставить запрошенные поддержкой данные. В самые кратчайшие сроки после их получения специалисты проведут проверку, в случае успешной обратной связи, полный функционал платформы будет восстановлен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Антон | |
77.22.29.* | 2 августа 2026 10:23 |
Обмениваюсь только через этот сервис. Курс всегда радует, заявка завершается быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Mish | |
81.27.105.* | 2 августа 2026 09:56 |
Несколько раз покупал эфир. Обменник шустрый, работает стабильно. Сервисом доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
45.175.103.* | 2 августа 2026 09:50 |
Обменник отличный! Всё делают очень быстро, поддержка всегда на связи — реально помогает.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
94.75.137.* | 2 августа 2026 09:06 |
Хороший обменник! добавил его в закладочки, второй раз меняю в нем! молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Mish | |
81.27.105.* | 1 августа 2026 10:18 |
Прикупил немного эфира. Сделка прошла четко и быстро. Благодарю за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Viktoriia |  |
94.249.90.* | 1 августа 2026 10:03 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
ID операции ***. Отправила 28.07.26 1000 USDT на обмен через данный сервис. Перевод был заблокирован по причине “высокого AML-риска” адреса.
Сервис согласился оформить возврат и запросил новый адрес кошелька, который я им предоставила. Но возврат так и не был произведен. На мой запрос сообщить хотя бы примерные сроки выполнения возврата поддержка ответила, что не может назвать никаких сроков и попросила просто ожидать.
Сегодня уже 01.08 и на момент публикации данного отзыва средства в размере 1000 USDT мне так и не возвращены, никакой информации о сроках возврата сервис предоставить не может.
Прошу администрацию BestChange оказать содействие в урегулировании данной ситуации и помочь мне получить мои средства обратно.
Сервис согласился оформить возврат и запросил новый адрес кошелька, который я им предоставила. Но возврат так и не был произведен. На мой запрос сообщить хотя бы примерные сроки выполнения возврата поддержка ответила, что не может назвать никаких сроков и попросила просто ожидать.
Сегодня уже 01.08 и на момент публикации данного отзыва средства в размере 1000 USDT мне так и не возвращены, никакой информации о сроках возврата сервис предоставить не может.
Прошу администрацию BestChange оказать содействие в урегулировании данной ситуации и помочь мне получить мои средства обратно.
| Администратор AlfaBit | 1 августа 2026 10:13 |
Здравствуйте, наш сервис действует строго в рамках регламента и правил безопасности. Заявка на возврат средств после выявленного высокого AML-риска находится в обработке у профильного отдела.
Обращаем Ваше внимание, что администрация мониторинга BestChange является информационным агрегатором, не вмешивается во внутренние процедуры безопасности сервисов и не ускоряет технический процесс возврата средств.
Все необходимые разъяснения и инструкции были предоставлены Вам в поддержке. Просим проявить терпение - как только процедура возврата на предоставленный Вами чистый адрес будет завершена, Вы сразу получите уведомление в переписке с поддержкой.
Обращаем Ваше внимание, что администрация мониторинга BestChange является информационным агрегатором, не вмешивается во внутренние процедуры безопасности сервисов и не ускоряет технический процесс возврата средств.
Все необходимые разъяснения и инструкции были предоставлены Вам в поддержке. Просим проявить терпение - как только процедура возврата на предоставленный Вами чистый адрес будет завершена, Вы сразу получите уведомление в переписке с поддержкой.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Лев | |
90.146.155.* | 1 августа 2026 09:25 |
Обменник супер! Быстрые переводы.
В последнее время он в моих фаворитах в обмене.
В последнее время он в моих фаворитах в обмене.
0
КомментироватьУдалить
| Любовь | |
46.160.137.* | 1 августа 2026 07:58 |
Приятно удивил сервис. Спасибо, обязательно воспользуюсь ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
83.105.195.* | 1 августа 2026 07:28 |
Менял первый раз, все отлично, быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
78.90.238.* | 1 августа 2026 06:10 |
Проверенный сервис, не подвёл. Обмены проходят оперативно, весь процесс занимает минимум времени. Однозначно рекоменду.
0
КомментироватьУдалить
| Еня | |
194.50.15.* | 31 июля 2026 18:30 |
Cпасибо за обмен! Всё быстро. Отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
212.58.120.* | 31 июля 2026 17:20 |
Почти каждый обмен проходит спокойно и без лишнего ожидания.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: