Обмениваю тут без проблем. Всем советую!

Обмен прошёл достаточно быстро, уложились примерно в 5 минут. Если нужно быстро, то к ним..

Сделка прошла успешно. Деньги получил, рекомендую к обмену.

Alfabit = kyc после получения денег (фактический ***). Претензия!

моему аккаунту около года, я являюсь юзером alfabit давно. На протяжении всего времени сервис функционировал как обычный криптообменник и не требовал прохождения kyc для проведения операций. Сегодня я хотел выполнить стандартную операцию обмена, отправил им средства. Выполнил конвертацию и хотел сделать вывод но внезапно теперь для вывода нужна kyc.

На момент отправки средств:
1) я не был уведомлён о необходимости прохождения kyc
2) сервис ранее не требовал kyc при аналогичных операциях

фактически с меня взяли деньги, а затем требуют kyc и не по причине aml. В рамках бч эта практика неприменима, так как юзер должен быть заранее уведомлён о любых ограничениях, влияющих на доступ к своим средствам. Я обратился в сапорт с требованием вернуть средства обратно — отказ, на вопрос почему не был уведомлен о kyc ответили что был уведомлен с самого начала работы сервиса. Это по вашему нормально брать с меня деньги и проводить операции на протяжении всего времени и теперь заявить такое? ладно. Прошу предоставить юр. Данные компании для направления оф. Претензии — сапорт мне отказал сославшись на то что все на сайте. Юр данные в личном кабинете я найти не смог! ссылку попросил скинуть не скинули.

Сервис alfabit размещён в мониторинге bestchange. При этом
в карточке отсутствует явная видимость, что kyc является обязательным условием. Схема стара как мир, а формулировка вводит юзеров в заблуждение ибо «может запросить» не означает «обязательно потребует после получения средств». Ладно бы проблема была в aml.

Дополнительно отмечаю, что вериф юзеров проводится через сторонний сервис (sumsub), что означает передачу персональных данных третьим лицам без предварительного информирования юзера куда то в london. К кому обращаться в случае утечек/компрометации своих данных неизвестно, кто обрабатывает мои данные, законодательно там где я живу есть офис? cчитаю alfabit недружественным обменником на территории снг и думаю его нужно убрать с бч.

Прошу вернуть средства на мой кошелёк обратно! предоставить юр информацию о компании. Со стороны админов бч прошу провести проверку конторы на владение активами для выполнения своих обязательств пред юзерами — инного объяснения этой ситуации я не вижу. Вероятно они решили закрыть финансовые дыры конторы, а также прошу посодействовать бч в возврате средств, ибо репутация бч я считаю должна быть неприкосновенна, бч вырос на таких пользователях как я, думаю многие меня в этом бы поддержали!

я также прошу админов разобраться в том, почему у обменника нет никакого явного признака в списке с остальными обменниками об обязательном kyc. Скрины:

https://prnt.Sc/dra9l2axbq8l
https://prnt.Sc/30f6w5zbiq2-
https://prnt.Sc/trllaujmpeto

я надеюсь бч не считает что иконки на моих скринах в списке с остальными обменниками достаточно для того, чтобы юзер понял! это должен быть алерт иконка, хотя красного цвета на фоне остальных с предупреждением юзера о kyc. Иначе это не предупрждение.

Небольшая ремарка: этот сервис не является криптобиржей, это обменник! криптобиржа не даст сделать пополнение без прохождения kyc, как и не даст выполнить никакие операции, вроде конвертации. Если возврата средств мне будет, я прошу админов изъять средства у alfabit и направить на благотворительность, я считаю что сервис сделал очень неверный поступок, количество пострадавших мне неизвестно. Нахождения alfabit на bestchange — это посягательство на криптоюзеров которые выросли вместе с bestchange.

Https://prnt.Sc/eshnps-usrgq
https://prnt.Sc/d5hsww-rpjj5
https://prnt.Sc/-wulbdsqfaqz
https://prnt.Sc/hr5xpj-wmdja

всем читающим рекомендую воздержаться от использования.

Всё хорошо, сработали как надо. Операторы работают на отлично.

Сервис понравился. Отдельно хочется отметить службу поддержки, работает быстро, чётко и по делу, всегда готовы помочь.

Поддержка тут реально хорошая. Я сначала растерялся, но все обьяснили доходчиво. До меня дошло.. С Alfa работаю давно, не изменяю.

Все что здесь написано про *** характер действий этого обменника — абсолютная правда, убедился на себе. Крипта действительно зачисляется на внутренний кошелек пользователя, созданный на сайте этого же обменника, а не ваш личный криптокошелек. И чтобы получить в свое распоряжение уже купленные тобою же по и так не дешевому курсу криптоактивы, необходимо будет оплатить комиссию. В общем, дорого получается! Торопился, нужны были срочно usdt, и не прочитал отзывы об этом обменнике. Будьте внимательны!

Уважаемая администрация bestchange,
прошу обратить внимание на данный *** сервис, что портит репутацию мониторинга, которым я пользуюсь ~6 лет и за всё это время не встречался здесь с подобным.

Поясню: при обмене на данном сервисе отображается сумма, которая не соответствует фактической(которую сможешь вывести) более, чем на 10%. Моя ситуация: покупал 6.7 тон за 729.28р. Тон приходит на внутренний баланс *** сервиса AlfaBit, при выводе с которого удерживается дополнительная, нигде не освещенная комиссия в размере более чем 10% от депозита, о которой пользователь узнаёт лишь после депозита. Из купленных мною 6.7 TON вывести смог лишь 5.9.

Считаю это проявлением крайнего неуважения к пользователям bestchange и ввод в заблуждение с целью попадания в первые строчки по предоставляемому курсу на bestchange. AlfaBit обманывает и сам bestchange и его пользователей!

Заявка ***. ID операций: ***, ***

Данная контора является ***. Будьте осторожны.

Интересный обменный пункт с хитрой недомолвкой при покупке Криптовалюты. Изначально чуть не купил её в разделе "внести", но понял, что это закинуть на баланс обменника и поэтому перешёл во вкладку "Купить\продать", но вот чудо никто мой кошелёк ни на одном из этапов оплаты не попросил. В итоге куда бы ты не пошёл — покупаешь криптовалюту на аккаунт обменного сервиса, а не на свой кошелёк.

Для теста купил на пустяковые 500 рублей, но вывод по сети беп20 от 800 рублей, грубо говоря, по трц можно вывести меньшую сумму, но при этом комиссия сети 2.5$ сверху и от депозита остаётся пара сотен.

Конечно, покупать удобно и быстро, но хотелось бы знать, что обмен через внутренний кошелёк и по факту в заблуждение ввели и как вернуть сейчас то, что закинул непонятно ):
Отзыв еще не опубликован, необходима активация по e-mail. Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на вашу почту, иначе отзыв будет автоматически удален через сутки.

Спасибо за быстрый обмен, на карту упали средства быстро, минут за 10..

Спасибо за моментальное зачисление, только к Вам, когда работаете.

Все прошло гладко, деньги отправили гораздо быстрее чем по регламенту, супер все.

Оплата быстрая, обменник зачетный. Меняю второй месяц, пока без заминок..

Это 10 перевод через данный обменник. Качество хорошее, операторы на связи. Переводы моментальные.

Рекомендую этот сервис. Лично проверял ни раз. Всегда нормально!

Заявку выполнили, выплату получила. Меняла уже несколько раз, все ровно проходит, условия обмена не меняются!

Дурацкий обменник... Нереально что то поменять, просто непонятно.. какие то доп. верификации, какие то документы.. Зачем?

Быстро, четко. Консультант отзывчивый, реагирует сразу.

Заявка выполнена в полном объеме. Быстро. Выгодно!

Отличный обменник, все перевели в течении 5 минут после оплаты.

Деньги пришли за 10 минут где-то На момент обмена лучший курс.

Спасибо админу! Оперативно, без задержек.
Желаю процветания!

В течении десяти минут средства поступили на кошелек, спасибо!

Все прошло отлично! Обменник работает оперативно. На все ушло минут 15.

Самый *** обменник который я видел. Не суйтесь сюда, останетесь без трусов.

Как всегда четко и оперативно. Приятно работать с Вами.

Спасибо за вашу работу. Всегда оперативно и без проблем!

Оперативный обменник с хорошим курсом. Оператор ответил на вопросы.

Спасибо за быстрый обмен! Все очень быстро, отличный обменник!