|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы AlfaBit: | 044752117008 | |
| Курсов обмена: | 4399 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $3 744 200 152 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 6 лет и 9 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 6 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.7 | |
| Страна: |  |
Кыргызстан | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Nik |  |
83.146.80.* | 21 октября 2020 17:17 |
Отличный обмен. Хороший курс и выплаты быстрые! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
82.211.181.* | 21 октября 2020 13:20 |
Один из лучшых обменников на площадке, бтс на 0.5кк четко и в срок
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
176.113.252.* | 19 октября 2020 17:01 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия.
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия.
| Администратор AlfaBit | 19 октября 2020 19:02 |
Здравствуйте, Павел!
Вас приветствует Администратор ОП AlfaBit!
Обращаем Ваше внимание на то, что обмен с Вами был произведен согласно условиям пользовательского соглашения, размещенными на нашем сайте.
Обмен в нашем ОП невозможен, если клиент при создании заявки не подтвердит свое согласие с условиями оказания услуг нашего ОП, поэтому специально для Вашего удобства при создании заявки наш обменный пункт дает активную ссылку на пользовательское соглашение нашего ОП.
Пересчет заявки происходит в автоматическом режиме, в случае если отправляемая Вами криптовлюта BTC не получила 1-ое подтверждение в сети в течение 30 мин после создания заявки.
Вас приветствует Администратор ОП AlfaBit!
Обращаем Ваше внимание на то, что обмен с Вами был произведен согласно условиям пользовательского соглашения, размещенными на нашем сайте.
Обмен в нашем ОП невозможен, если клиент при создании заявки не подтвердит свое согласие с условиями оказания услуг нашего ОП, поэтому специально для Вашего удобства при создании заявки наш обменный пункт дает активную ссылку на пользовательское соглашение нашего ОП.
Пересчет заявки происходит в автоматическом режиме, в случае если отправляемая Вами криптовлюта BTC не получила 1-ое подтверждение в сети в течение 30 мин после создания заявки.
| Павел | 20 октября 2020 05:28 |
Докажите, что 1-е подтверждение в сети, было по истечению 30 минут
| Администратор BestChange | 20 октября 2020 07:01 |
Приветствуем, Павел!
Мы сделали запрос по Вашей заявке и транзакции напрямую в обменном пункте.
Напишем Вам, когда получим ответ и разберемся в ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы сделали запрос по Вашей заявке и транзакции напрямую в обменном пункте.
Напишем Вам, когда получим ответ и разберемся в ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 09:13 |
Павел, за информацией подобного характера Вы можете обратиться в чат на сайте, мы отправим Вам все необходимые данные.
| Павел | 20 октября 2020 09:58 |
Я обращался, посмотрите вчера переписку в чате, вы мой вопрос не решили.
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 10:09 |
Павел, мы Ваш вопрос решили в рамках условий обмена нашего ОП. Ваша заявка была создана в 16:33, а 1-ое подтверждение в сети криптовалюта BTC, отправленная Вами, получила в 17:23.
Скрин, подтверждающий это, оператор может Вам предоставить в чате тех.поддержки на нашем сайте.
Скрин, подтверждающий это, оператор может Вам предоставить в чате тех.поддержки на нашем сайте.
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 12:42 |
Павел, оператор в чате Вам предоставил скрин.
| Павел | 20 октября 2020 12:51 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 12:57 |
Павел, мы Вам объяснили, почему и как был произведен пересчет.
Согласно нашему пользовательскому соглашению:
7.5. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
9.4.2. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод.
9.4.3. Возврат по заявке производится в срок от 15 минут до 12 часов.
Для возврата в рамках условий нашего ОП Вам необходимо обратиться в чат к оператору на сайте.
Согласно нашему пользовательскому соглашению:
7.5. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
9.4.2. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод.
9.4.3. Возврат по заявке производится в срок от 15 минут до 12 часов.
Для возврата в рамках условий нашего ОП Вам необходимо обратиться в чат к оператору на сайте.
| Павел | 20 октября 2020 13:02 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия.
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия.
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 13:11 |
Павел, пересчет суммы был произведен исключительно в рамках условий, указанных на нашем сайте, с которыми Вы согласились, создавая заявку.
По поводу возврата Вам ответил уже оператор.
По поводу возврата Вам ответил уже оператор.
| Павел | 20 октября 2020 13:14 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия.
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия.
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 13:15 |
Павел, пересчет суммы был произведен исключительно в рамках условий, указанных на нашем сайте, с которыми Вы согласились, создавая заявку.
По поводу возврата Вам ответил уже оператор.
По поводу возврата Вам ответил уже оператор.
| Павел | 20 октября 2020 13:20 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия. Не убирайте мою претензию так как вопрос не решен!!! Жду от Администрации bestchange, решение моего вопроса!!!!
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия. Не убирайте мою претензию так как вопрос не решен!!! Жду от Администрации bestchange, решение моего вопроса!!!!
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 13:21 |
Павел, Павел, пересчет суммы был произведен исключительно в рамках условий, указанных на нашем сайте, с которыми Вы согласились, создавая заявку.
По поводу возврата Вам ответил уже оператор.
Вам дают возможность совершить возврат.
По поводу возврата Вам ответил уже оператор.
Вам дают возможность совершить возврат.
| Павел | 20 октября 2020 13:22 |
Не убирайте претензию.Вопрос не решен!!!
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 13:23 |
Павел, Вам дают возможность совершить возврат.
| Павел | 20 октября 2020 13:30 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия. Не убирайте мою претензию так как вопрос не решен!!! Жду от Администрации bestchange, решение моего вопроса!!!!
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия. Не убирайте мою претензию так как вопрос не решен!!! Жду от Администрации bestchange, решение моего вопроса!!!!
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 13:31 |
Павел, Павел, Вам дают возможность совершить возврат.
| Администратор BestChange | 20 октября 2020 13:32 |
Павел, приветствуем!
Вам был дан ответ, по какой причине и правилам был осуществлен пересчет Вашей заявки.
Уточните, пожалуйста, почему Вы продолжаете утверждать, что Ваша заявка была пересчитана не по правилам и без Вашего ведома?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вам был дан ответ, по какой причине и правилам был осуществлен пересчет Вашей заявки.
Уточните, пожалуйста, почему Вы продолжаете утверждать, что Ваша заявка была пересчитана не по правилам и без Вашего ведома?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 20 октября 2020 13:34 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить хэш транзакции пользователя.
Можно сделать это на почту, чтобы не выставлять транзакцию на всеобщее обозрение.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Можно сделать это на почту, чтобы не выставлять транзакцию на всеобщее обозрение.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 20 октября 2020 13:35 |
Вам дают возможность совершить возврат и Вам в этом не отказывают.
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
9.4.2. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод.
9.4.3. Возврат по заявке производится в срок от 15 минут до 12 часов.
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
9.4.2. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод.
9.4.3. Возврат по заявке производится в срок от 15 минут до 12 часов.
| Павел | 20 октября 2020 13:35 |
На каких основаниях вы пересчитали курс без моего согласия ? и не дали мне возможность сделать возврат ?
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия. Почему убирают мою претензию, если вопрос не решен. Почему я должен оплачивать комиссию, по возврату, из за их неправомерных действий!!!
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт пересчитал курс без моего согласия. Почему убирают мою претензию, если вопрос не решен. Почему я должен оплачивать комиссию, по возврату, из за их неправомерных действий!!!
| Администратор BestChange | 20 октября 2020 13:40 |
Павел, пожалуйста, ответьте на заданный Вам выше вопрос.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 20 октября 2020 13:46 |
Администратор BestChange.ru
заявка была пересчитана без моего ведома, и не предупредив меня, о том что сумма будет другой, я бы не соглашался, на данный обмен!!!
заявка была пересчитана без моего ведома, и не предупредив меня, о том что сумма будет другой, я бы не соглашался, на данный обмен!!!
| Администратор BestChange | 20 октября 2020 16:13 |
Павел, насколько мы понимаем, курс был пересчитан по правилам сервиса, с которыми Вы согласились, перед тем как создать заявку.
Вы не ознакомились с правилами обмена перед созданием заявки?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы не ознакомились с правилами обмена перед созданием заявки?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 20 октября 2020 16:14 |
Уточните, пожалуйста, по какому именно направлению была создана заявка?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 21 октября 2020 06:01 |
Направление Биткон - Сбербанк
| Администратор AlfaBit | 21 октября 2020 07:57 |
Уважаемый Павел и Администратор мониторинга.
Обменный пункт не нуждается в дополнительном согласии клиента на пересчет курса, т.к. все правила опубликованы и и получено ваше согласие, а следовательно вы дали согласие на абсолютно все пункты без исключения и в том числе на наше право пересчитать заявку, которая подтверждалась больше установленного временного промежутка.
Дополнительно хотим отметить следующее, что просьба о возврате средств в виде BTC предполагаем связано с тем, что курс Bitcoin увеличился и это попытка осуществить возврат своего BTC с дальнейшей целью продать его по текущему ( более высокому) курсу!
Обменный пункт не нуждается в дополнительном согласии клиента на пересчет курса, т.к. все правила опубликованы и и получено ваше согласие, а следовательно вы дали согласие на абсолютно все пункты без исключения и в том числе на наше право пересчитать заявку, которая подтверждалась больше установленного временного промежутка.
Дополнительно хотим отметить следующее, что просьба о возврате средств в виде BTC предполагаем связано с тем, что курс Bitcoin увеличился и это попытка осуществить возврат своего BTC с дальнейшей целью продать его по текущему ( более высокому) курсу!
| Павел | 21 октября 2020 08:08 |
Уважаемый Администратор мониторинга и Администратор AlfaBit деньги на карту Сбербанк мне зашли в 18:21, до этого времени Биткоин уже был выше созданной заявки. Администратор AlfaBit прочтите переписку в вашем чате, я не возвращал бы свою заявку, я попросил вернуть разницу которую вы удержали!
| Администратор AlfaBit | 21 октября 2020 08:23 |
Павел, не видим оснований возвращать даже разницу.
т.к. все согласно нашим правилам.
Благодарим Вас и хорошего вам дня
т.к. все согласно нашим правилам.
Благодарим Вас и хорошего вам дня
| Павел | 21 октября 2020 08:41 |
Я не пойму вы возврат будете делать???
| Павел | 21 октября 2020 10:01 |
Прошу Администрацию bestchange обратить внимание что данный обменный пункт, предлагал сделать возврат, теперь отказывается сделать возврат. Им на почту я отправил форму для возврата.
| Администратор BestChange | 21 октября 2020 11:54 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта ответить на письмо администратора мониторинга, отправленное на почту.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта ответить на письмо администратора мониторинга, отправленное на почту.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 21 октября 2020 18:27 |
Администратор BestChange.ru
Добрый вечер, Пользовательское соглашение AlfaBit
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
- я все выполнил!!!
4.3 Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 48 часов с момента оформления. По истечению 48 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока.
Получается меня обязывают, соблюдать пользовательское соглашение, а сами его не соблюдают. Когда им выгодно, они предлагают сделать возврат, когда не выгодно, они просто не отвечают мне. Все приходят на BestChange.ru, потому что знают что здесь не "кидают". Я не на рынок пришел торговаться.
Добрый вечер, Пользовательское соглашение AlfaBit
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
- я все выполнил!!!
4.3 Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 48 часов с момента оформления. По истечению 48 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока.
Получается меня обязывают, соблюдать пользовательское соглашение, а сами его не соблюдают. Когда им выгодно, они предлагают сделать возврат, когда не выгодно, они просто не отвечают мне. Все приходят на BestChange.ru, потому что знают что здесь не "кидают". Я не на рынок пришел торговаться.
| Администратор AlfaBit | 22 октября 2020 20:13 |
Павел,
пункт 9.4.1 для случаев когда принято решение о возврате, в вашем случае вам отказано в связи с тем, что ОП выполнил все обязательства перед вами по всем пунктам пользовательского соглашения.
Вы не получите от нас возврат и прекратите попытки шантажа.
пункт 9.4.1 для случаев когда принято решение о возврате, в вашем случае вам отказано в связи с тем, что ОП выполнил все обязательства перед вами по всем пунктам пользовательского соглашения.
Вы не получите от нас возврат и прекратите попытки шантажа.
| Павел | 22 октября 2020 20:24 |
Администратор BestChange.ru
Администратор AlfaBit, что значит отказано, какой шантаж, что вы вообще несёте, вы мне предложили возврат я скинул заявку на возврат, ваш отказ обоснован тем что курс биткоин пошёл вверх. С момента перечисления мне суммы которая меньше заявленной, я был не согласен, с перечислением. То что курс пошёл не в вашу пользу это ваши личные проблемы. Читайте переписку выше.
Администратор AlfaBit (20 октября 2020 | 16:35)
Вам дают возможность совершить возврат и Вам в этом не отказывают.
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
9.4.2. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод.
9.4.3. Возврат по заявке производится в срок от 15 минут до 12 часов.
Администратор AlfaBit, что значит отказано, какой шантаж, что вы вообще несёте, вы мне предложили возврат я скинул заявку на возврат, ваш отказ обоснован тем что курс биткоин пошёл вверх. С момента перечисления мне суммы которая меньше заявленной, я был не согласен, с перечислением. То что курс пошёл не в вашу пользу это ваши личные проблемы. Читайте переписку выше.
Администратор AlfaBit (20 октября 2020 | 16:35)
Вам дают возможность совершить возврат и Вам в этом не отказывают.
9.4.1. Для оформления возврата Пользователь подает заявку на возврат в электронном письме, отправленном на почту support@alfabit.org Письмо должно быть отправлено с почты указанной в заявке, по которой Пользователь желает получить возврат; В письме необходимо указать номер заявки и реквизиты для получения средств по возврату.
9.4.2. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы за перевод.
9.4.3. Возврат по заявке производится в срок от 15 минут до 12 часов.
| Администратор AlfaBit | 22 октября 2020 20:38 |
Павел,
С чего вы вообще решили что можете требовать отмену обмена когда вам вздумается?
Надо было ставить комиссию на перевод BTC не минимальную, а чтобы быстро пришло.
Считаю вопрос закрыт с вами.
Далее Вас добавим в черный список себе.
Еще раз разъясняем вам, пункты 9.4.1, 9.4.2, 9.4.3, это в тех случаях, когда есть основания для возврата, у вас их нет и не может быть!
С чего вы вообще решили что можете требовать отмену обмена когда вам вздумается?
Надо было ставить комиссию на перевод BTC не минимальную, а чтобы быстро пришло.
Считаю вопрос закрыт с вами.
Далее Вас добавим в черный список себе.
Еще раз разъясняем вам, пункты 9.4.1, 9.4.2, 9.4.3, это в тех случаях, когда есть основания для возврата, у вас их нет и не может быть!
| Павел | 22 октября 2020 20:51 |
Администратору AlfaBit
С чего вы вообще решили что можете предлагать возврат, потом не возвращать когда вам вздумается. Вы находитесь не у себя дома, дам, не дам, сегодня верну, завтра не верну. Комиссия на перевод у меня стоит не минимальная, если надо скину скрин Администратору BestChange.ru, с вами бесполезно общаться. Считайте что хотите. Можете в чёрный список не добавлять так как вашим обменным пунктом пользоваться я не буду НИКОГДА, а так же рекомендовать своим сотрудникам тем более. Основания для возврата были и есть. Читайте внимательно своё ПО. Не снимайте претензию, вверху написано Администратору BestChange.ru.
С чего вы вообще решили что можете предлагать возврат, потом не возвращать когда вам вздумается. Вы находитесь не у себя дома, дам, не дам, сегодня верну, завтра не верну. Комиссия на перевод у меня стоит не минимальная, если надо скину скрин Администратору BestChange.ru, с вами бесполезно общаться. Считайте что хотите. Можете в чёрный список не добавлять так как вашим обменным пунктом пользоваться я не буду НИКОГДА, а так же рекомендовать своим сотрудникам тем более. Основания для возврата были и есть. Читайте внимательно своё ПО. Не снимайте претензию, вверху написано Администратору BestChange.ru.
| Администратор AlfaBit | 22 октября 2020 21:03 |
хорошо
| Павел | 23 октября 2020 05:30 |
Я надеюсь будет решение от Администратора BestChange.ru
| Администратор BestChange | 23 октября 2020 05:41 |
Павел, доброе утро!
Мы разбираемся в сложившейся ситуации, пожалуйста, ожидайте. Мы ответим Вам на почту.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы разбираемся в сложившейся ситуации, пожалуйста, ожидайте. Мы ответим Вам на почту.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 26 октября 2020 17:06 |
По вашему нормально то что написано что возврат мне сделают никто не отказывает в возврате, а потом подождите, подождите И все мы не будем делать вам возврат. Я чего-то не понимаю. Объясните мне почему нет возврата.
Когда я был не согласен с обменом, курс Биткоина был такой же. Что это за бред уголовный розыск, кинул. Они нарушили свои же правила, там четко прописано за возврат.
Когда я был не согласен с обменом, курс Биткоина был такой же. Что это за бред уголовный розыск, кинул. Они нарушили свои же правила, там четко прописано за возврат.
| Павел | 9 ноября 2020 16:11 |
Добрый вечер, спасибо администратору Бестченж за помощь в решение спорной ситуации. Спасибо Администратору АльфаБит за непосредственно решение данной проблемы.
КомментироватьУдалить
| Никита | |
37.147.71.* | 17 октября 2020 01:33 |
Менял usdt на рубли сбер одной суммой пришла выплата что очень понравилось, заявку обработали за пол часа! рекомендую! все четко еще вернусь.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
176.215.254.* | 14 октября 2020 15:36 |
Менял эфир на втб. Курс отличный. Обмен быстрый. Буду менять в дальнейшем.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
94.25.168.* | 13 октября 2020 13:45 |
Обмен эфира на рубли (карту). Деньги пришли за 1 час. Достаточно быстро. Но чат на сайте был мертвый, никто не отвечал. Подтверждение на почту также не пришло. Скорее рекомендую, особенно если чат оживят.
0
КомментироватьУдалить
| Anton | |
151.252.105.* | 13 октября 2020 11:42 |
Менял тезер на тинька, курс гуд! перевод одной суммой с тинька на тинька! Все четко! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.252.127.* | 12 октября 2020 19:15 |
BTC Тинькофф, зайду еще в гости!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
93.89.220.* | 12 октября 2020 17:10 |
Переводы на Сбер - мгновенные. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
176.193.213.* | 12 октября 2020 15:30 |
Один из немногих обменников, который держит высокий курс и не задерживает перевод в рублях. отдельное спасибо Андрею, за оперативную связь.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
93.89.220.* | 7 октября 2020 05:16 |
Доверяю только данному обменному пункту. спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.253.41.* | 5 октября 2020 16:00 |
Как всегда на высоте. Самые быстрые обмены! проверено.
Отдельная благодарностью Службе поддержки. Отвечают
моментально, всегда помогут и проконсультируют!!!
Отдельная благодарностью Службе поддержки. Отвечают
моментально, всегда помогут и проконсультируют!!!
0
КомментироватьУдалить
| Bvv |  |
77.111.247.* | 5 октября 2020 15:12 |
Все отлично в течение 15 минут все сделали.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.45.191.* | 28 сентября 2020 13:11 |
Все очень быстро! Поддержка на связи - оперативно ответила на все вопросы! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
213.111.166.* | 15 сентября 2020 14:53 |
Переводил крупную сумму с USDT на Сбербанк. Выполнили быстро и не отказали в предоставлении чеков по переводу.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
188.225.37.* | 14 сентября 2020 10:50 |
Очень быстро переводят, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
213.178.55.* | 9 сентября 2020 19:55 |
Обмен тезер-тинькоф. Как всегда лучший курс и быстрый перевод от них!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
139.28.219.* | 8 сентября 2020 18:25 |
Менял тезеры на Тинькофф. Сначала указал неверные реквизиты (ошибся в одной цифре). С оператором оперативно все решили. Средства пришли через 10 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
92.240.133.* | 8 сентября 2020 17:35 |
Обменивал usdt-альфа. Оперативно и четко. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
95.153.133.* | 8 сентября 2020 15:57 |
Хотел сделать обмен EXCODE RUB на Тинькофф. После окончания таймера в 15 мин заявки - статус поменялся на отменено !
Оператор в чате висит почти час. После всех уточнений говорит, что это я отменил EXCODE. На бирже висит статус ВЫПЛАЧЕНО.
Деньги не приходят. Оператор перестал отвечать в чате. Телефон указанный на сайте не отвечает.
Оператор в чате висит почти час. После всех уточнений говорит, что это я отменил EXCODE. На бирже висит статус ВЫПЛАЧЕНО.
Деньги не приходят. Оператор перестал отвечать в чате. Телефон указанный на сайте не отвечает.
| Администратор AlfaBit | 8 сентября 2020 16:14 |
Здравствуйте, Максим!
http://i.imgur.com/cke7uWi.png
Прикрепляем ссылку на Ваш код, который был НЕ ЗАЧИСЛЕН нам на бирже EXMO
Для уточнения информации Вам стоит обратиться на саму биржу, написав письмо в тех.поддержку
От нас это не зависит, на процессы внутри самой биржи EXMO мы никак повлиять не можем
С Уважением, ОП AlfaBit
http://i.imgur.com/cke7uWi.png
Прикрепляем ссылку на Ваш код, который был НЕ ЗАЧИСЛЕН нам на бирже EXMO
Для уточнения информации Вам стоит обратиться на саму биржу, написав письмо в тех.поддержку
От нас это не зависит, на процессы внутри самой биржи EXMO мы никак повлиять не можем
С Уважением, ОП AlfaBit
Претензия снята
| Максим | 8 сентября 2020 16:39 |
Техподдержка exmo подтвердила активацию excode, вот ссылка на скриншот https://imgur.com/8mnhkXG
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 8 сентября 2020 16:43 |
Максим,
В чате мы вам отписали, что вам биржа ответила, что код активирован, а у нас отменен.
Отписали в тех поддержку EXMO, ожидаем их ответа.
В чате мы вам отписали, что вам биржа ответила, что код активирован, а у нас отменен.
Отписали в тех поддержку EXMO, ожидаем их ответа.
| Администратор AlfaBit | 9 сентября 2020 04:28 |
Здравствуйте Максим!
Мы получили исчерпывающую информацию от службы поддержки EXMO биржи!
Скрин ответа и полный текст указан ниже
https://prnt.sc/ue13g0
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь,
на вашем аккаунте **** была инициирована попытка активации EX-CODE_5488630_RUBf1ce21a*****148499f9d.
Данная операция была запрещена Службой безопасности EXMO. Разъяснения будут предоставлены создателю EX-CODE после его обращения в Службу поддержки support@exmo.com.
Благодарим за понимание.
Мы получили исчерпывающую информацию от службы поддержки EXMO биржи!
Скрин ответа и полный текст указан ниже
https://prnt.sc/ue13g0
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь,
на вашем аккаунте **** была инициирована попытка активации EX-CODE_5488630_RUBf1ce21a*****148499f9d.
Данная операция была запрещена Службой безопасности EXMO. Разъяснения будут предоставлены создателю EX-CODE после его обращения в Службу поддержки support@exmo.com.
Благодарим за понимание.
Претензия снята
| Максим | 10 сентября 2020 10:07 |
Спасибо Вам. Претензии все сняты. Действительно EXMO заблокировал эту транзакцию по ряду причин. Вопрос уже решен. Спасибо за понимание.
КомментироватьУдалить
| Джон | |
94.230.162.* | 2 сентября 2020 10:03 |
Супер прям за 10 секунд все на карте!!!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.9.156.* | 26 августа 2020 21:02 |
Отличный обменник, быстро выплачивают, хорошие курсы. Менял USDT на тинькофф
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
176.212.72.* | 24 августа 2020 17:21 |
Заявка №5420 на сбер менял 300к все пришло ровно, буду снова обращаться, хороший сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
85.26.232.* | 24 августа 2020 17:00 |
Просто мгновенно
0
КомментироватьУдалить
| Saliza Nazyrova | |
217.118.93.* | 24 августа 2020 14:16 |
Попросил ссылку на блокчен их кошелька и началось.... куча вопросов не по делу, вынудили меня перейти на личности, затем заблокировали транзакцию. Заявка №5387. Написали с какой-то текст с цифрами про неблагонадежность. Отказываются вернуть деньги и требуют полную(по их мнению) доморощенную верификацию. Очень сильно меня подвели!!!! Прошу помочь администрацию bestchange.ru любо продолжить транзакцию, либо вернуть обратно битки назад.
| Администратор AlfaBit | 24 августа 2020 14:20 |
Здравствуйте, Saliza Nazyrova!
Вы отправили нам BTC из нарко источника, анализ вашего адреса полностью это подтвердил.
Вы знали заранее по нашему "пользовательскому соглашению" что мы проверяем транзакции и не такое запрещено.
Вы нарушили пункты
3.10.1
3.8
3.9
4.5
9.2.8
Так что будьте добры теперь пройдите полную верификацию и даже не пытайтесь продолжить пустой диалог!
Ожидаем все данные на почту support@alfabit.org
Вы отправили нам BTC из нарко источника, анализ вашего адреса полностью это подтвердил.
Вы знали заранее по нашему "пользовательскому соглашению" что мы проверяем транзакции и не такое запрещено.
Вы нарушили пункты
3.10.1
3.8
3.9
4.5
9.2.8
Так что будьте добры теперь пройдите полную верификацию и даже не пытайтесь продолжить пустой диалог!
Ожидаем все данные на почту support@alfabit.org
| Администратор AlfaBit | 24 августа 2020 14:22 |
1)фото паспорта на фоне сайта
2)селфи с паспортом в руках
3) видео верификация с листком в руке с номером заявки и адресом сайта
4)видео кошелька, откуда вы произвели вывод средств
запрещается корректировать/искажать/сжимать фото/видео данные
2)селфи с паспортом в руках
3) видео верификация с листком в руке с номером заявки и адресом сайта
4)видео кошелька, откуда вы произвели вывод средств
запрещается корректировать/искажать/сжимать фото/видео данные
| Saliza Nazyrova | 24 августа 2020 14:36 |
Если вы на общих основаниях отказываетесь выполнять свою работу. Требую вернуть деньги!
| Администратор BestChange | 24 августа 2020 14:39 |
Приветствуем, Saliza Nazyrova!
По причине подозрения в мошенничестве и неправомерных действиях Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные.
Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов!
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По причине подозрения в мошенничестве и неправомерных действиях Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные.
Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов!
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.173.244.* | 24 августа 2020 10:30 |
Хотел обменять биткоин на альфу. в Мониторинге не указано, что перевод будет с других платёжных систем. Хорошо, что на всякий случай спросил.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
178.217.206.* | 23 августа 2020 12:52 |
Всё замечательно
0
КомментироватьУдалить
| Nurmuhammet | |
62.89.210.* | 22 августа 2020 04:16 |
Прошло 2 часа таки не поступили средства на счет ?
| Администратор BestChange | 22 августа 2020 08:15 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Nurmuhammet | 22 августа 2020 08:46 |
Они мне выплатили но 2200тр меньше !
| Администратор AlfaBit | 22 августа 2020 08:48 |
Здравствуйте, Nurmuhammet!
В соответствии с пунктами правил 8.4
9.3.2.3, ваша заявка будет пересчитана и выплачена
При этом мы предложили возврат средств в полном объеме без каких-либо комиссий,
Вы выбрали выплату, пересчитав по текущему курсу произвели выплату.
Благодарим вас за обращение.
В соответствии с пунктами правил 8.4
9.3.2.3, ваша заявка будет пересчитана и выплачена
При этом мы предложили возврат средств в полном объеме без каких-либо комиссий,
Вы выбрали выплату, пересчитав по текущему курсу произвели выплату.
Благодарим вас за обращение.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
188.232.8.* | 20 августа 2020 19:31 |
Заявка №5319 быстро сменяли на сбер, удобно , за 5 мин , буду обращаться!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
90.151.234.* | 18 августа 2020 12:48 |
Менял Биток на Тинька, никаких проблем, всё ок. Деньги в этом направлении пришли быстрее, чем в других обменниках. Обычно жду несколько часов, а в этом обменнике меньше часа. По мне так самый быстрый.)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: