|
Обменный пункт 1Mile
Перейти на сайт 1Mile
Информация от администратора обменного пункта
Автоматизированный обменный пункт 1Mile
Написать отзыв об обменном пункте
https://1mile.co/#/about Cервис: https://1mile.co Email: [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 6216 | ||
| Возраст: | 8 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 060 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 569 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $209 006 001 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 1Mile был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 1Mile скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 1Mile, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Стас |  |
77.111.245.* | 5 ноября 2021 09:01 |
Приятный курс, если и дальше будете удивлять, буду пользоваться постоянно.
Спасибо.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Афина |  |
185.77.248.* | 3 ноября 2021 14:45 |
Меняла рубль на биткоин. Очень порадовал курс. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
91.109.20.* | 3 ноября 2021 11:56 |
Все отлично быстро и без проблем!
0
КомментироватьУдалить
| Агзам |  |
62.133.47.* | 3 ноября 2021 09:38 |
Служба поддержки очень помогла в решении проблемы, которая возникла с выводом из-за моей карты. Благодарю и рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ден |  |
84.17.49.* | 2 ноября 2021 11:19 |
Перевод пришёл через 5 минут. Хороший обменник , доволен .
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
109.174.114.* | 1 ноября 2021 10:46 |
Делал первый раз вывод через этот обменник. Менял BTC на TQR.
Все прошло быстро и четко. Рекомендую.
Все прошло быстро и четко. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
37.113.154.* | 31 октября 2021 16:30 |
40 мин назад заявка оплачена. В 15:49.
Появилось сообщение что автоматическая транзакция прервалась.
Обратился в поддержку. На данный момент решения нет. Средства подвисли.
Появилось сообщение что автоматическая транзакция прервалась.
Обратился в поддержку. На данный момент решения нет. Средства подвисли.
| Администратор BestChange | 31 октября 2021 16:44 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 31 октября 2021 17:37 |
Средства перечислили проблема решена.
Конечно пришлось немножко понервничать, но в конечном итоге средства получил.
Конечно пришлось немножко понервничать, но в конечном итоге средства получил.
Претензия снята
| Администратор 1Mile | 1 ноября 2021 09:35 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим извинения за доставленное беспокойство. Все-таки был вечер Halloween, и накладки где-то да проявились :)
Технически - банально закончился gas (ETH) для отправки USDT. Машина - тоже человек, и не все может предусмотреть.
Проблема была решена в течение часа.
Приносим извинения за доставленное беспокойство. Все-таки был вечер Halloween, и накладки где-то да проявились :)
Технически - банально закончился gas (ETH) для отправки USDT. Машина - тоже человек, и не все может предусмотреть.
Проблема была решена в течение часа.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
185.126.129.* | 30 октября 2021 16:30 |
Работают оперативно. Оператор всегда на связи. Курс обмена приятный. Доволен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
95.129.178.* | 27 октября 2021 17:42 |
Покупал usdt на 7000 рублей, отправили 56 монет по курсу 72рубля сказали комиссии на 1700, если бы не торопился и прочитал то никогда бы не стал менять по такому курсу, ради интереса написал конкурентам и узнал какую комиссию снимают они, сказали сколько отправляем столько получаете. вот как то так! Знал что есть гас, но такой прикол у меня впервые. :( в общем не советую данный обменник, курс 72 а оказывается 125 за монету заплатил!
| Администратор 1Mile | 27 октября 2021 17:59 |
Здравствуйте, Константин!
Нам жаль, что вы не обратили внимание на четкие суммы "отдаете" - "получаете", в этих полях мы пишем в точности, сколько будет зачислено на кошелек, и сколько нужно будет заплатить.
Так же, мы указываем комиссию сети, которая изменяется динамически, каждую секунду (все суммы фиксируются в момент оформления вами контракта)
Комиссия сети (вознаграждение майнерам) может быть достаточно высокой в протоколе ERC20
Нам жаль, что вы не обратили внимание на четкие суммы "отдаете" - "получаете", в этих полях мы пишем в точности, сколько будет зачислено на кошелек, и сколько нужно будет заплатить.
Так же, мы указываем комиссию сети, которая изменяется динамически, каждую секунду (все суммы фиксируются в момент оформления вами контракта)
Комиссия сети (вознаграждение майнерам) может быть достаточно высокой в протоколе ERC20
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Маша |  |
37.57.53.* | 25 октября 2021 16:30 |
Спасибо, все было очень оперативно)
0
КомментироватьУдалить
| Roman |  |
146.70.52.* | 22 октября 2021 14:52 |
Лайк сервису и поддержке, покупал юсдт за рубли, все пришло быстро и в полном объёме
0
КомментироватьУдалить
| Liquorise | |
77.73.69.* | 22 октября 2021 07:03 |
Прое... кхм кхм... ошибся с номером киви, все оперативно исправили и отправили вручную, спасибо))
0
КомментироватьУдалить
| Жора |  |
23.106.56.* | 21 октября 2021 15:58 |
Тоже сначала приофигел, что попросило фото карты и номер кошелька при продаже как и человек ниже. спросил с какой целью нужна данная информация. вкладки покупки и продажи перепутал. зделал все заново, попросило только номер карты, деньги поступили быстро, втечение 15 минут
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
178.71.75.* | 15 октября 2021 05:58 |
Он не работает
| Администратор 1Mile | 15 октября 2021 12:04 |
Здравствуйте, Василий!
В утренние часы проводились технические работы.
Нам жаль, что вы зашли ровно в момент перезагрузки сервера.
Будем ждать в другое время!
В утренние часы проводились технические работы.
Нам жаль, что вы зашли ровно в момент перезагрузки сервера.
Будем ждать в другое время!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
188.170.76.* | 7 октября 2021 01:58 |
Поддержка не отвечает, транзакция подтверждена, а статус не меняется, не советую
| Администратор 1Mile | 7 октября 2021 10:16 |
Здравствуйте, Роман!
Объясните, пожалуйста, суть своей претензии?
Оба ваших контракта были исполнены автоматически, в течение 20-30 минут, которые ушли на ожидание двух подтверждений.
Выплаты были исполнены моментально.
Объясните, пожалуйста, суть своей претензии?
Оба ваших контракта были исполнены автоматически, в течение 20-30 минут, которые ушли на ожидание двух подтверждений.
Выплаты были исполнены моментально.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
188.0.175.* | 6 октября 2021 16:03 |
Отправил не тот адрес етх, онлайн поддержка без проблем сразу решила вопрос отправив на мой кошелек.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
94.233.250.* | 25 сентября 2021 07:52 |
Не рекомендую! Требуют фото карты, адрес битка... Обязательная регистрация на сайте...
| Администратор 1Mile | 27 сентября 2021 12:31 |
Здравствуйте, Николай!
Позвольте разъяснить некоторые моменты
"Адрес битка" необходим для того, чтобы отправить купленные вами монеты по целевому адресу.
Фото карты требуется операторами сервиса по приему платежей для верификации карты
Регистрация необходима для того, чтобы учитывать вашу статистику и обновлять лимиты по операциям.
Позвольте разъяснить некоторые моменты
"Адрес битка" необходим для того, чтобы отправить купленные вами монеты по целевому адресу.
Фото карты требуется операторами сервиса по приему платежей для верификации карты
Регистрация необходима для того, чтобы учитывать вашу статистику и обновлять лимиты по операциям.
| Николай | 27 сентября 2021 12:51 |
Администратор, вы что-то путаете! Я не покупал у вас монеты и вам не нужен мой кошелек, тем более что он биржевой и каждый раз меняется, даже если я вам написал свой кошелек, то бтс пришли бы с другова адреса. Теперь про карту, какая вам разница куда я вывожу деньги, может я отдам их другу, подруге, теще, да кому угодно. Это не оплата вам, с разрешения папы, мамы, это вы туда отправляете, и я не должен вам подтверждать что это за карта и чья. Регистрация ваша меня не интересует, только отнимает лишнее время. Я семь лет пользуюсь криптой и такие как ваш сайт, только усложняют децентрализацию. Вы конечно можете устанавливать свои правила, просить размер трусов и все что вам ещё вздумается, но люди не дураки связываться с такими как вы. Есть множество более приличных и Легких сайтов для обмена.
Псы. Обычно я не пишу отзывы, но вы этого заслуживаете, люди должны вас знать в лицо!
Псы2. Категорически не рекомендую пользоваться такими сайтами, выманивающими ваши личные данные, когда это не требуется!!!
Псы. Обычно я не пишу отзывы, но вы этого заслуживаете, люди должны вас знать в лицо!
Псы2. Категорически не рекомендую пользоваться такими сайтами, выманивающими ваши личные данные, когда это не требуется!!!
| Администратор 1Mile | 27 сентября 2021 12:58 |
Николай,
Вы ошиблись процедурами.
Мы не запрашиваем ни кошелек, ни фото карты при ПРОДАЖЕ BTC.
Ели вы хотели продать, следует нажать "продать".
Вы ошиблись процедурами.
Мы не запрашиваем ни кошелек, ни фото карты при ПРОДАЖЕ BTC.
Ели вы хотели продать, следует нажать "продать".
| Николай | 27 сентября 2021 13:03 |
Как тут всё запущенно! По вашему мне все приснилось... Даже говорить вам нечего не буду.
Псы. Люди и так всё сами поймут!
Псы. Люди и так всё сами поймут!
КомментироватьУдалить
| Jul | |
77.111.244.* | 22 сентября 2021 11:00 |
Пользовалась сервисом уже несколько раз, последний раз обращалась в службу поддержки, долго состояние заявки не менялось. Объяснили все и успокоили, думала уже, что что-то не туда нажала, а это просто майнеры ленивые))))
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
92.38.152.* | 15 сентября 2021 12:08 |
Написал в поддержку после того, как денги не поступили на карту. Проблема была в моей карте, мне предложили предоставить другую карту, либо киви. Также попросили заверить изменение номера карты на другую письмом на мейл. После этого перевод практически сразу же пришел. Спасибо большое за помощь)
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
188.130.143.* | 13 сентября 2021 14:00 |
Вопрос к bestchange, к чему этот обменник находится в направлении qiwi-btc, если у них его нет, у них только оплата по карте.
| Администратор 1Mile | 13 сентября 2021 14:25 |
Здравствуйте, Иван!
Как вас проинформировали в службе поддержки, наш платежный партнер обязывает нас следовать правилам верификации. Для использования QIWI кошелька вам необходимо его "подтвердить" тремя транзакциями на вывод средств на него.
Мы постоянно работаем с коллегами над упрощением процедуры, но в данный момент ограничения такие, какие есть.
Тем не менее, это направление и техническая возможность у нас открыты.
Для пользователей, которые могут провести данные операции - мы и транслируем наш курс.
Надеемся, что вскоре вас порадуем упрощенной схемой авторизации.
Как вас проинформировали в службе поддержки, наш платежный партнер обязывает нас следовать правилам верификации. Для использования QIWI кошелька вам необходимо его "подтвердить" тремя транзакциями на вывод средств на него.
Мы постоянно работаем с коллегами над упрощением процедуры, но в данный момент ограничения такие, какие есть.
Тем не менее, это направление и техническая возможность у нас открыты.
Для пользователей, которые могут провести данные операции - мы и транслируем наш курс.
Надеемся, что вскоре вас порадуем упрощенной схемой авторизации.
| Администратор 1Mile | 13 сентября 2021 14:52 |
UPD: только что отменили правило двойной верификации. Можете пользоваться методом оплаты - QIWI в течение нескольких часов.
КомментироватьУдалить
| Ислам | |
37.73.2.* | 14 августа 2021 13:18 |
13 августа отправил btc. В 20:27.
В 20:42, пришло письмо о том что "заявка выполнена"
Что бы это ни значило. Но
До сих пор 16:00 14 августа деньги на карту не поступили.
В поддержке пишут что оплата была, но потом по ней был возврат.
Однако в мобильном банкинге нет следов: ни поступления денег, ни следов возврата.
Пишут что чего-то ожидают, объяснить пока по существу ничего не могут.
В том числе довод о том что если нет следов то это не возврат, а отмена транзакции.
Битки тем не менее мои ушли и не возвращались
В 20:42, пришло письмо о том что "заявка выполнена"
Что бы это ни значило. Но
До сих пор 16:00 14 августа деньги на карту не поступили.
В поддержке пишут что оплата была, но потом по ней был возврат.
Однако в мобильном банкинге нет следов: ни поступления денег, ни следов возврата.
Пишут что чего-то ожидают, объяснить пока по существу ничего не могут.
В том числе довод о том что если нет следов то это не возврат, а отмена транзакции.
Битки тем не менее мои ушли и не возвращались
| Ислам | 14 августа 2021 13:39 |
Есть некоторая задержка в получении писем на почту, оказывается в 15:55 мне написали что выяснили причину, и собираться провести платеж в ручном режиме. Буду ждать. Уберу отзыв после получения средств
| Администратор 1Mile | 15 августа 2021 22:24 |
Здравствуйте, Ислам!
Вашим случаем поддержка занялась моментально после обращения. Как вам подробно описали, возник редкий случай возврата отправленных средств на стороне платежного партнера. Так как платеж сначала, все таки, был исполнен согласно логам, в нашей системе был выставлен статус "успех".
В выходной день время разрешения нестандартных ситуаций может варьироваться.
Ваш вопрос был решен как только это стало возможным.
Вашим случаем поддержка занялась моментально после обращения. Как вам подробно описали, возник редкий случай возврата отправленных средств на стороне платежного партнера. Так как платеж сначала, все таки, был исполнен согласно логам, в нашей системе был выставлен статус "успех".
В выходной день время разрешения нестандартных ситуаций может варьироваться.
Ваш вопрос был решен как только это стало возможным.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вероника | |
193.228.162.* | 26 мая 2020 10:51 |
Отправила БТК - тех поддержка молчит . в сети нет уже 4 часа пишет в их чате .
Прошу как можно скорее обработать заявку .
Прошу как можно скорее обработать заявку .
| Вероника | 26 мая 2020 11:28 |
Прошло 30 минут полная тишина ... Прошу Вас отреагировать как можно скорее ! - Спасибо .
| Администратор 1Mile | 26 мая 2020 12:41 |
Здравствуйте, Вероника!
На предоставленный вам адрес для перевода никаких транзакций не было.
На предоставленный вам адрес для перевода никаких транзакций не было.
| Администратор 1Mile | 26 мая 2020 12:44 |
Как только вы отправите монеты, и пройдет 2 подтверждения, система автоматически отправит рубли. Прецедента для претензии не видим.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 26 мая 2020 14:10 |
Приветствуем, Вероника!
Подскажите, Вам удалось разобраться в ситуации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, Вам удалось разобраться в ситуации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вероника | 26 мая 2020 15:04 |
Нет, Деньги на счёт так и не поступили ;(
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 26 мая 2020 15:21 |
Вероника, Вы отправляли ВТС на кошелек обменного пункта, который был Вам предоставлен в заявке?
Предоставьте, пожалуйста, хэш транзакции Вашего перевода.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предоставьте, пожалуйста, хэш транзакции Вашего перевода.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | 26 мая 2020 15:34 |
Вероника, вам было предложено в чате поддержки предоставить любое подтверждение отправки средств.
Вы этого не сделали.
На счет, который вам выдали в заказе, ничего не поступило. Вы это можете видеть сами.
С какой целью вы продолжаете возобновлять претензию?
Вы этого не сделали.
На счет, который вам выдали в заказе, ничего не поступило. Вы это можете видеть сами.
С какой целью вы продолжаете возобновлять претензию?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Леон Николов | |
37.29.88.* | 3 января 2020 16:16 |
Тех поддержка вообще не работает.
Телефон тоже не работает.
Два платежа сделал результат уже 3дня прошло а денег до сих пор нет и тех поддержка не Алё!!.
Телефон тоже не работает.
Два платежа сделал результат уже 3дня прошло а денег до сих пор нет и тех поддержка не Алё!!.
| Администратор BestChange | 3 января 2020 16:24 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Леон Николов | 3 января 2020 16:25 |
Тех поддержка не отвечает.
Тел на сайте не отвечает
Денег до сих пор нет на карте. 3дея прошло. Подтверждение об оплате моей в сети Биткоин уже подтвердились раз 200.
Печально, что этот обменик себя зарекомендовал, а денег то нет до сих пор, два платежа делал и как результат с двух денег то нет.
Не можете отправить на карту, верните биток....
Тел на сайте не отвечает
Денег до сих пор нет на карте. 3дея прошло. Подтверждение об оплате моей в сети Биткоин уже подтвердились раз 200.
Печально, что этот обменик себя зарекомендовал, а денег то нет до сих пор, два платежа делал и как результат с двух денег то нет.
Не можете отправить на карту, верните биток....
| Администратор 1Mile | 3 января 2020 16:25 |
Здравствуйте, Леон Николов!
Обращений в чат поддержки не получали. Реагируем в краткие сроки.
Номер заказа видим - проверим, свяжемся с вами.
Обращений в чат поддержки не получали. Реагируем в краткие сроки.
Номер заказа видим - проверим, свяжемся с вами.
Претензия снята
| Администратор 1Mile | 3 января 2020 16:26 |
Укажите пожалуйста номера заказов, вы упоминаете «два»
| Леон Николов | 3 января 2020 16:26 |
Пруфы, выложу завтра если не решиться эта Ситуация
| Леон Николов | 3 января 2020 16:28 |
Заявка VR2185
И заявка на VR2176
Дайте емайл куда можно отправить принскрин заявки
И заявка на VR2176
Дайте емайл куда можно отправить принскрин заявки
Претензия возобновлена
| Администратор 1Mile | 3 января 2020 16:35 |
Леон Николов, email поддержки [email protected]
Скринов не требуется, будем разбираться
Заранее приносим извинения
Скринов не требуется, будем разбираться
Заранее приносим извинения
Претензия снята
| Администратор 1Mile | 3 января 2020 22:28 |
Леон Николов,
Проверили: суммы зачисления отличались от сумм в заказе, поэтому заказы не прошли автоматическую обработку.
Утром по указанным реквизитам отправят средства по скорректированным суммам (курс, разумеется, тот, по которому вы оформляли).
Проверили: суммы зачисления отличались от сумм в заказе, поэтому заказы не прошли автоматическую обработку.
Утром по указанным реквизитам отправят средства по скорректированным суммам (курс, разумеется, тот, по которому вы оформляли).
КомментироватьУдалить
| Алек | |
77.120.189.* | 18 декабря 2019 15:58 |
Направление сбербанк-бтц скрытая комиссия. Сумма к получению на 4% отличается от указанной в калькуляторе бестчендж. Просьба администрацию не вводить в заблуждение псевдовыгодным курсом.
Пруфы :
https://pastenow.ru/0102e30864ad6d190e0d9d9bad326b3f
https://pastenow.ru/07a0fbd2217fef5c80e3007dcf302f86
Пруфы :
https://pastenow.ru/0102e30864ad6d190e0d9d9bad326b3f
https://pastenow.ru/07a0fbd2217fef5c80e3007dcf302f86
| Администратор BestChange | 18 декабря 2019 17:02 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и исправить несоответствия.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и исправить несоответствия.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | 19 декабря 2019 11:49 |
Здравствуйте, Алек!
Спасибо за проявленную бдительность. Действительно, на момент вашего визита, комиссия не транслировалась в интерфейс обмена курсами. Было исправлено сразу же.
Спасибо за проявленную бдительность. Действительно, на момент вашего визита, комиссия не транслировалась в интерфейс обмена курсами. Было исправлено сразу же.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Денис | |
5.62.43.* | 11 октября 2019 12:09 |
Рекомендую! Всё автоматом и очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
46.188.121.* | 10 октября 2019 19:24 |
На bestchange и на обменном пункте разные суммы при конвертации, в пункте в меньшую сторону.
| Администратор BestChange | 10 октября 2019 19:43 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | 28 октября 2019 14:44 |
Здравствуйте, Alex!
Укажите, пожалуйста, номер заказа, в котором вы обнаружили расхождение.
Укажите, пожалуйста, номер заказа, в котором вы обнаружили расхождение.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
31.13.144.* | 29 мая 2019 04:50 |
Рекомендую обменник. Заплатил с кредитки, все прошло. К интерфейсу быстро привык. Советую, неплохой обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
178.205.127.* | 28 мая 2019 11:07 |
В последнее время пользуюсь только данным обменником, так как курс устраивает. Деньги приходят в течении 2-х часов. Обмен без регистрации. Все просто и доступно.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.73.68.* | 28 мая 2019 06:02 |
Обменник классный, деньги пришли быстро. Курс отличный. Сайт удобный и простой. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ден | |
185.147.80.* | 28 мая 2019 03:40 |
Хороший обменник. Выплаты на мою карту приходят операвтивно, в течении 2-3 часов, пока претензий нет.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 1Mile за последние 30 дней: