|
Обменный пункт 1Mile
Перейти на сайт 1Mile
Информация от администратора обменного пункта
Автоматизированный обменный пункт 1Mile
Написать отзыв об обменном пункте
https://1mile.co/#/about Cервис: https://1mile.co Email: [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 6216 | ||
| Возраст: | 8 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 060 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 569 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $209 023 935 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 1Mile был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 1Mile скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 1Mile, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дмитрий |  |
82.200.40.* | 2 июля 2018 10:30 |
Обмен произвел 27,06 спустя 6 дней деньги на карту так и не поступили, тех. поддержка "кормит" отписками, что заказ обрабатывается.
| Администратор 1Mile | 2 июля 2018 17:03 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Начните повествование честно: Вам было отправлено сообщение о том, что перевод на карту не проходит - сразу после выполнения транзакции, 27 июня.
Вы отреагировали только через 4 дня.
Средства вам были - после выяснения деталей - зачислены.
Начните повествование честно: Вам было отправлено сообщение о том, что перевод на карту не проходит - сразу после выполнения транзакции, 27 июня.
Вы отреагировали только через 4 дня.
Средства вам были - после выяснения деталей - зачислены.
Претензия снята
| Дмитрий | 3 июля 2018 15:51 |
Средства на карту так и не поступили уже 7 дней прошло
Претензия возобновлена
| Администратор 1Mile | 4 июля 2018 12:59 |
Дмитрий, средства должны быть вами получены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
171.33.249.* | 2 июля 2018 09:16 |
Инцидент был урегулирован
Прошло 4 часа после успешной транзакции, денег на карту не поступали.
| Администратор 1Mile | 2 июля 2018 17:02 |
Здравствуйте, Владимир!
Ваш заказ был выполнен автоматически, в течение 2-х часов.
Задержка в зачислении может быть на любой стороне (выпускающего или принимающего банка)
Ваш заказ был выполнен автоматически, в течение 2-х часов.
Задержка в зачислении может быть на любой стороне (выпускающего или принимающего банка)
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| KalterV | |
188.243.170.* | 30 июня 2018 05:04 |
29.06 заказал обмен , денег до сих пор нет . Пользуюсь бестом достаточно часто и такое происходит впервые. На мыло пришло письмо , что "Ваша карта не была принята банком. Пожалуйста, уточните детали." Что тоже происходит впервые. Прошу вернуть Криптовалюту в полном объеме .
| Администратор 1Mile | 30 июня 2018 05:10 |
Здравствуйте, KalterV!
Ваша претензия категорически отвергается.
Вы указали неверную карту, вам было выслано письмо с просьбой уточнить детали карты.
Уже к ночи, в виду отсутствия обратной связи вам предложили указать кошелек для возврата криптовалюты - но Вы и это не сделали.
Ждем детали для отправки BTC.
Ваша претензия категорически отвергается.
Вы указали неверную карту, вам было выслано письмо с просьбой уточнить детали карты.
Уже к ночи, в виду отсутствия обратной связи вам предложили указать кошелек для возврата криптовалюты - но Вы и это не сделали.
Ждем детали для отправки BTC.
Претензия снята
| Администратор 1Mile | 30 июня 2018 07:48 |
KalterV,
BTC отправлены на указанный кошелек
BTC отправлены на указанный кошелек
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
89.234.157.* | 29 июня 2018 16:28 |
Не рекомендую.
В первый раз всё было почти гладко. Чёрт дёрнул воспользоваться второй раз. Денег нет более суток.
Уже через пару часов после операции (и подтверждения BTC-транзакции) связался с поддержкой и та ответила, что "платеж попал под выборочную проверку. Ожидаем скорейшего исполнения.". На следующий день вовсе уже ни ответа, ни привета...
Верните BTC или причислите, наконец, деньги!
В первый раз всё было почти гладко. Чёрт дёрнул воспользоваться второй раз. Денег нет более суток.
Уже через пару часов после операции (и подтверждения BTC-транзакции) связался с поддержкой и та ответила, что "платеж попал под выборочную проверку. Ожидаем скорейшего исполнения.". На следующий день вовсе уже ни ответа, ни привета...
Верните BTC или причислите, наконец, деньги!
| Администратор 1Mile | 29 июня 2018 18:56 |
Здравствуйте, Сергей!
Ваш перевод действительно был подвергнут дополнительным проверкам в финансовых институтах.
Причины могут быть разными: от подозрения на "серые" схемы вывода средств до стоп-листа в международном клиринге.
Вы соглашались с условиями перевода, нажимая кнопку "подтвердить": от 2 часов до 2 дней.
Несмотря на то, что по регламенту переводов p2p срок перевода может проходить до 3-х дней, мы готовы вернуть вам BTC.
Пожалуйста, вышлите e-mail на [email protected] с указанием кошелька, на который Вы хотите получить возврат
Ваш перевод действительно был подвергнут дополнительным проверкам в финансовых институтах.
Причины могут быть разными: от подозрения на "серые" схемы вывода средств до стоп-листа в международном клиринге.
Вы соглашались с условиями перевода, нажимая кнопку "подтвердить": от 2 часов до 2 дней.
Несмотря на то, что по регламенту переводов p2p срок перевода может проходить до 3-х дней, мы готовы вернуть вам BTC.
Пожалуйста, вышлите e-mail на [email protected] с указанием кошелька, на который Вы хотите получить возврат
Претензия снята
| Сергей | 30 июня 2018 06:33 |
Я выслал адрес, куда можно вернуть криптовалюту. Ожидаю либо деньги, либо BTC.
Претензия возобновлена
| Администратор 1Mile | 30 июня 2018 12:03 |
Возврат отправлен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
80.169.79.* | 29 июня 2018 12:37 |
Алматы. Получил в долларах. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Филипп | |
77.73.66.* | 29 июня 2018 09:51 |
Спасибо, все получил. Хотя сумма была большой.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
82.162.171.* | 29 июня 2018 09:29 |
Не рекомендую пользоваться, так как юрисдикция обменника в UK. А соответственно платежи приходят с заграницы.
"Все средства отправляются по международному клирингу. Срок выполнения платежа указан отраслевой, принятый при таких платежах. Срок зачисления: от 2 до 6 часов в рабочее время (09-19 МСК) или на следующий день, если заявка обработана после 21 МСК. Больше времени на обработку платежа может потребоваться при обработке платежа в Банках корреспондентах и Банках эмитентах карт, а также при суммах превышающих 30 000 руб."
Соответственно вот это поступление может вылиться в разборки и холд денег в Российском банке на неопределенный срок, если вообще поступят. А так же процедура отмены или возврата в случае ошибок в данные или реквизитах будет сложнее и дольше.
Сделал вывод на Сбер, Виза. Ждем-с...
"Все средства отправляются по международному клирингу. Срок выполнения платежа указан отраслевой, принятый при таких платежах. Срок зачисления: от 2 до 6 часов в рабочее время (09-19 МСК) или на следующий день, если заявка обработана после 21 МСК. Больше времени на обработку платежа может потребоваться при обработке платежа в Банках корреспондентах и Банках эмитентах карт, а также при суммах превышающих 30 000 руб."
Соответственно вот это поступление может вылиться в разборки и холд денег в Российском банке на неопределенный срок, если вообще поступят. А так же процедура отмены или возврата в случае ошибок в данные или реквизитах будет сложнее и дольше.
Сделал вывод на Сбер, Виза. Ждем-с...
| Администратор 1Mile | 29 июня 2018 10:37 |
Здравствуйте, Антон!
Видимо вы хорошо разбираетесь в банковском деле. И вам должно быть известно, что любые переводы, которые предлагают обменники это Р2Р переводы (от человека - человеку) и они не предназначены для коммерческой деятельности. А продажа криптовалюты безусловно попадает под понятие коммерческой деятельности. Таким образом, все, что поступает как перечисление с карты на карту за криптовалюту не соответствует
положениям и правилам платежных систем Visa, Mastercard. Переводы от нас идут с корпоративного счета в рамках международных законов. Кроме того, законодательной основы для продажи криптовалюты на территории России нет. А на территории Великобритании такие операции находятся в правовом поле и разрешены.
Теперь, что касается переводов из заграницы. Все переводы на карту, если они не внутрибанковские идут через платежные системы Visa, Mastercard. И они регулируют каким образом будет осуществлен межбанковский перевод. Как правило такие переводы не смотря на то, что платеж международный, обеспечивается внутри страны.
Если у Вас есть конкретные вопросы к сервису, напишите в Службу поддержки или на [email protected]. Мы всегда готовы помочь. Кроме того мы честно указываем сроки исполнения переводов.
Видимо вы хорошо разбираетесь в банковском деле. И вам должно быть известно, что любые переводы, которые предлагают обменники это Р2Р переводы (от человека - человеку) и они не предназначены для коммерческой деятельности. А продажа криптовалюты безусловно попадает под понятие коммерческой деятельности. Таким образом, все, что поступает как перечисление с карты на карту за криптовалюту не соответствует
положениям и правилам платежных систем Visa, Mastercard. Переводы от нас идут с корпоративного счета в рамках международных законов. Кроме того, законодательной основы для продажи криптовалюты на территории России нет. А на территории Великобритании такие операции находятся в правовом поле и разрешены.
Теперь, что касается переводов из заграницы. Все переводы на карту, если они не внутрибанковские идут через платежные системы Visa, Mastercard. И они регулируют каким образом будет осуществлен межбанковский перевод. Как правило такие переводы не смотря на то, что платеж международный, обеспечивается внутри страны.
Если у Вас есть конкретные вопросы к сервису, напишите в Службу поддержки или на [email protected]. Мы всегда готовы помочь. Кроме того мы честно указываем сроки исполнения переводов.
| Антон | 29 июня 2018 10:44 |
Мне, как пользователю, это не интересно. Мне интересно получить в течении наикратчайшего срока запрошенную сумму. В других обменниках 15-25 минут норма. Пользуюсь не один год разными сервисами. Поэтому со своей точки высказал мнение о вашем сервисе. Деньги так и не поступили на текущий момент. Плохо.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
178.162.34.* | 29 июня 2018 08:51 |
29/06/2018 Сделал перевод 0.158 BTC на NEBEUS, паралельно на другой обменник ту же сумму, рубли пришли через 16 минут, от NEBEUS больше часа ничего. На вопрос к ним: "когда?", ответили: "как указано в регламенте в рабочие часы от 2 часов до 6 часов,если не зависнет". Прошло уже более часа.
| Администратор 1Mile | 29 июня 2018 10:22 |
Здравствуйте, Михаил!
Мы же честно пишем сроки исполнения переводов. Вы могли бы не экспериментировать, спросили бы у нас через службу поддержки или написали на [email protected]. Мы бы вас проконсультировали по срокам перевода.
Мы же честно пишем сроки исполнения переводов. Вы могли бы не экспериментировать, спросили бы у нас через службу поддержки или написали на [email protected]. Мы бы вас проконсультировали по срокам перевода.
Претензия снята
| Михаил | 29 июня 2018 11:50 |
На настоящее время деньги я так и не получил. И, если обычно в обменниках переводы осуществляются быстро, а у вас медленно, то было честно в вашей стороны написать об этом на первой же странице.
| Михаил | 29 июня 2018 11:50 |
Денег нет
Претензия возобновлена
| Михаил | 29 июня 2018 12:20 |
Деньги поступили в 15:15 29.06.2018, перевод BTC был сделан в 10:40.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
95.213.183.* | 29 июня 2018 07:36 |
Получил спасибо! Просьба, поменяйте сообщение в емейл "Заявка выполнена", на что-то типа Заявка обрабатывается. А то вводит в заблуждение.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
37.232.193.* | 28 июня 2018 18:46 |
Конкретный обменник, не знаю ,чего тут жалуются. ВТС менял и выводил руб в течении дня. Сделай заказ до 15 час и наверняка получишь. Но правда нужно в рабочий день. Это что, так страшно? . Для меня главное удобство заполнения и курс. А тут все устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
92.243.181.* | 28 июня 2018 17:09 |
В 17:30 создана заявка, в 18:50 пришло письмо что заявка выполнена. Сейчас 20:08, деньги на карту так и не пришли(((
ID Заказа:072612253
ID Заказа:072612253
| Анна | 28 июня 2018 18:29 |
21:26, денег все еще нет( //Срок зачисления: от 2 до 6 часов в рабочее время (09-19 МСК) или на следующий день, если заявка обработана после 21 МСК.//
А судя по отзывам если придут, то к завтрашнему обеду.
И служба поддержки не отвечает, писала еще в 18:50
А судя по отзывам если придут, то к завтрашнему обеду.
И служба поддержки не отвечает, писала еще в 18:50
| Администратор 1Mile | 29 июня 2018 06:14 |
Здравствуйте, Анна!
Мы исполнили Ваш перевод в 18:53 МСК. Согласно выписке из банка он находится в статусе "pending".
Это чаще всего означает, что транзакция проходит проверку на compliance. Стандартная процедура для кросс-граничных переводов.
Пожалуйста, обратите внимание, что после отправки платежного поручения, транзакция уходит из поля нашего ведения и контроля.
Ожидайте, банк ее исполнит.
Мы исполнили Ваш перевод в 18:53 МСК. Согласно выписке из банка он находится в статусе "pending".
Это чаще всего означает, что транзакция проходит проверку на compliance. Стандартная процедура для кросс-граничных переводов.
Пожалуйста, обратите внимание, что после отправки платежного поручения, транзакция уходит из поля нашего ведения и контроля.
Ожидайте, банк ее исполнит.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
94.28.191.* | 28 июня 2018 16:22 |
Отправил btc 0,03071890 написанно что платеж выполнен но деньги на карту зачисленны не были
| Администратор 1Mile | 29 июня 2018 06:15 |
Здравствуйте, Игорь!
Мы исполнили Ваш перевод в 18:55 МСК. Согласно выписке из банка он находится в статусе "pending".
Это чаще всего означает, что транзакция проходит проверку на compliance. Стандартная процедура для кросс-граничных переводов.
Пожалуйста, обратите внимание, что после отправки платежного поручения, транзакция уходит из поля нашего ведения и контроля.
Ожидайте, банк ее исполнит.
Мы исполнили Ваш перевод в 18:55 МСК. Согласно выписке из банка он находится в статусе "pending".
Это чаще всего означает, что транзакция проходит проверку на compliance. Стандартная процедура для кросс-граничных переводов.
Пожалуйста, обратите внимание, что после отправки платежного поручения, транзакция уходит из поля нашего ведения и контроля.
Ожидайте, банк ее исполнит.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Саян | |
5.136.159.* | 28 июня 2018 15:04 |
Уже сутки жду. Прошу сделать возврат 0.029 BTC.
| Администратор 1Mile | 28 июня 2018 16:25 |
Здравствуйте, Саян!
В заказе Вы указали карту, на которую перевод отклоняется банком.
Вас попросили указать альтернативную карту. С альтернативной картой заказ был отправлен на оплату.
В заказе Вы указали карту, на которую перевод отклоняется банком.
Вас попросили указать альтернативную карту. С альтернативной картой заказ был отправлен на оплату.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.172.54.* | 28 июня 2018 13:22 |
Битки на рубли менял, вывод на карту Сбера. В обед. Довольно долго, по сравнению с другими обменниками- там в полчаса все укладывалось, здесь заняло более трех часов. Тем не менее- отличный курс, доволен, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
37.232.155.* | 28 июня 2018 12:25 |
Я тоже недавно обнаружила этот сервис и попробовала менять здесь. Все ок, просто нужно почитать условия как следует. Советую всем делать заказ до 16-17 час в раб день. Пару часов проверяют и выплачивают. А если не успели, то получите на следующий, вот и все неудобства. А так курс ВТС вполне адекватный. Повыше, чем в других местах.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.168.220.* | 28 июня 2018 11:55 |
В 7.18 было подтверждение транзакции от блокчейн и письмо от обменника-что транзакция помещена в очередь на оплату, спустя 7 с лишним часов деньги так и не переведены, поддержка отвечает -ожидайте оплаты. Перевожу на visa, делал обмены много раз на разных обменниках-максимум 3 часа занимало.Пришли в 14.50 -вывод если не нужно срочно обменять и курс тут лучше, то можно воспользоваться услугами данного обменника.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
185.22.173.* | 28 июня 2018 07:54 |
Прочитал тут про недовольных при обмене ВТС. Так читайте внимательней сначала условия, прежде, чем пользоваться. Ясно же сказано - до 19 час. делать заказ. Нормальный обменник, меняю здесь не первый раз, курс устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
77.73.66.* | 28 июня 2018 04:14 |
В инете много обменников такого рода, но боялся рисковать. Суммы то не маленькие, а вдруг кинут и фиг чего получишь. И вот коллега подсказал этот вариант. Говорит ,что сам уже выводил рубли и все прошло нормально. Ну и я тоже решился. И правда очень удобно, нет лишних вопросов. Курс тоже привлекательный. Теперь ВТС обмениваю здесь.
0
КомментироватьУдалить
| Magomedzagir | |
185.189.101.* | 27 июня 2018 16:00 |
Дорого времени суток всем. Курсы хорошие но переводы занимает время. Кто готов не переживать советую всем. И советую не переживать?
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
185.22.172.* | 27 июня 2018 09:34 |
Наконец то нашла нормальный обменник - курс ВТС-руб нравится, условия тоже. Единственное - это просто нужно делать запрос пораньше, а то получите на следующий день. Но разве это так трудно?
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
91.197.64.* | 27 июня 2018 08:46 |
Всегда пользовалась услугами "Конверт",и потянул меня черт зайти на этот обменник...Тех.поддержка молчит..Вывод как я поняла, занимает до 3 х дней...Если кто то думает поменять тут ,то не советую оочень долго и ответа вы не получите ни на почту ни по телефону.На сайте тоже тишина...рано или поздно такой обменник соскамиться..ИМХО.Вывела 30000 рублей утром до 9 по МСК...и уже часа 3-4 тишина ни ответа ни привета.
| Анна | 27 июня 2018 08:53 |
В общем по своей оши бке я попала на этот обменни к.Внимательно читайте перевод до 3 дней!!! В конверте перевод занимает не более 10-15 минут в автоматическом режиме!.жаль что нельзя отменить заявку и вернуть деньги-((( При таком обилии обменников потянул черт в эту кухню.Почитала еще отзыв и увидела что частично фейковые присутствуют.В целом не рекомендовала бы этот обменник.
| Администратор 1Mile | 27 июня 2018 11:54 |
Здравствуйте, Анна!
Сколько вам платят в "конверте" за подобные провокации? Мы заплатим в 2 раза больше.
Адрес знаете - это не шутка.
Сколько вам платят в "конверте" за подобные провокации? Мы заплатим в 2 раза больше.
Адрес знаете - это не шутка.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
37.232.146.* | 27 июня 2018 05:18 |
BTC обменивал на рубли в этом обменнике. курс нормальный, даже выгодней ,чем у других. Главное удобство заполнения и перевода денег. Ничего лишнего, все очень просто. Проверяют твои реквизиты очень быстро. Буду и дальше пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
185.22.174.* | 26 июня 2018 17:45 |
Этим сервисом пользуюсь не так давно, но меня все устраивает. Отличный курс BTC, даже если обменял по курсу, а он позже упал, выплата приходит по тому, по которому менял. Обычно выплата в течении 2-3 часов, но бывают задержки. Меня вполне устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
217.107.124.* | 26 июня 2018 16:59 |
Нормально все делают - надо просто до 5 вечера делать заявку, пока подтверждения , пока сам перевод на карту. иначе на следующий день переносится.
0
КомментироватьУдалить
| Костя |  |
192.240.123.* | 26 июня 2018 14:08 |
Обмениваю тут BTC. Курс выгоднее, чем у других, да и деньги приходят стабильно, но если меняешь после 19.00 то приходят на следующий день. Если возникают какие то вопросы, отвечают оперативно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
77.73.66.* | 26 июня 2018 13:12 |
Многое зависит от банков, через которые проходят денежные средства. BTC меняю на сбербанковскую карту, приходят в течении 3-4 часов.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
82.193.139.* | 26 июня 2018 11:47 |
Заказал обмен BTC в 18:45 по МСК дождался подтверждения сети и после ждал час поступления средств на карту, нечего не приходило я решил обратится в поддержку в итоге мне сказали что произошел косяк (не на моей стороне) и они повторно сделали отправление. В итоге средства поступили на карту на следующий день в 17:00. По сравнению с другими обменникоми это полный ужас. Не рекомендую пользоваться этим обменником.
| Администратор 1Mile | 26 июня 2018 17:23 |
Здравствуйте, Алексей!
В чем Ваша претензия?
Вам перечислили средства?
Все было в рамках регламента (макс. 2 дня резервируется на исполнение перевода)?
В чем Ваша претензия?
Вам перечислили средства?
Все было в рамках регламента (макс. 2 дня резервируется на исполнение перевода)?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
194.187.251.* | 25 июня 2018 21:10 |
Присоединяюсь к отзыву Ramil
Получил письмо, что транзакция выполена. На мой запрос в чате пишут вот такую несвязанную дичь, которая простого пользователя не должна волновать по сути.
Должно быть все зачислено.
Мы проверяем еще раз вручную.
Пока нет понимания, что может быть не по плану. 10 минут дайте.
Он сделан.
. Мы получаем сигнал «выполнена» из процессинга, в 99% случаев это значит ваш банк сигнализировал «принято»
деньги не поулчены до сих пор.
Получил письмо, что транзакция выполена. На мой запрос в чате пишут вот такую несвязанную дичь, которая простого пользователя не должна волновать по сути.
Должно быть все зачислено.
Мы проверяем еще раз вручную.
Пока нет понимания, что может быть не по плану. 10 минут дайте.
Он сделан.
. Мы получаем сигнал «выполнена» из процессинга, в 99% случаев это значит ваш банк сигнализировал «принято»
деньги не поулчены до сих пор.
| Администратор 1Mile | 26 июня 2018 08:16 |
Здравствуйте, Кирилл!
Ваша банк отказал в зачислении на указанную карту. Обратитесь по адресу [email protected] для решения вопроса.
Ваша банк отказал в зачислении на указанную карту. Обратитесь по адресу [email protected] для решения вопроса.
| Кирилл | 26 июня 2018 16:57 |
Вы определитесь с показаниями, на почту пишете мне
Добрый вечер.
Провели вручную, банк ответил Success.
Первый раз (автоматом) ответ был такой: "Info: STORNO Withdrawal to Card (Card# *6236, MerchantDocumentID = 9007490) (ID = 3906710) ; ;"
А тут пишите, что претензия снята, она не снята!
Деньги мною не получены! Верните деньги!
Добрый вечер.
Провели вручную, банк ответил Success.
Первый раз (автоматом) ответ был такой: "Info: STORNO Withdrawal to Card (Card# *6236, MerchantDocumentID = 9007490) (ID = 3906710) ; ;"
А тут пишите, что претензия снята, она не снята!
Деньги мною не получены! Верните деньги!
| Кирилл | 26 июня 2018 18:20 |
Это просто ужас!!!
сначала мне написали, что
здравствуйте, кирилл! ваша банк отказал в зачислении на указанную карту. Обратитесь по адресу [email protected] для решения вопроса.
Потом написали
все верно. Банк сначала прислал “ок”, через какое-то время “storno”. Это случилось первый раз - такой статус у нас не обрабатывается.
В любом случае - приносим извинения за неудобства и время для решения проблемы.
Я написал на указанную почту о возврате денег, мне пришел ответ
должны быть зачислены.
Подтвердите
что за бред??
это не обменник, а полный развод. Администрация bestchage я прошу заблокировать данный обменник.
Все их положительные отзывы - куплены!
сначала мне написали, что
здравствуйте, кирилл! ваша банк отказал в зачислении на указанную карту. Обратитесь по адресу [email protected] для решения вопроса.
Потом написали
все верно. Банк сначала прислал “ок”, через какое-то время “storno”. Это случилось первый раз - такой статус у нас не обрабатывается.
В любом случае - приносим извинения за неудобства и время для решения проблемы.
Я написал на указанную почту о возврате денег, мне пришел ответ
должны быть зачислены.
Подтвердите
что за бред??
это не обменник, а полный развод. Администрация bestchage я прошу заблокировать данный обменник.
Все их положительные отзывы - куплены!
| Кирилл | 27 июня 2018 01:30 |
Цирк продолжается. Мне ответили из поддержки
Мы получили второй возврат средств (Storno).
Присылайте адрес BTC кошелька для возврата криптовалюты.
Что это за СТОРНО!?! Просто смех уже берет от этих клоунов
Мы получили второй возврат средств (Storno).
Присылайте адрес BTC кошелька для возврата криптовалюты.
Что это за СТОРНО!?! Просто смех уже берет от этих клоунов
| Кирилл | 27 июня 2018 01:31 |
Ни деньги на карту ни БТС мною не получены до настоящего момента
| Администратор 1Mile | 27 июня 2018 05:14 |
BTC возвращены на указанный адрес.
https://live.blockcypher.com/btc/tx/6f106080e3bc7658fb8897a4745ee3f9e123ae6effff1d479142d6a3a4ac47cf/
https://live.blockcypher.com/btc/tx/6f106080e3bc7658fb8897a4745ee3f9e123ae6effff1d479142d6a3a4ac47cf/
| Кирилл | 27 июня 2018 15:42 |
Претензия снята, но вы вернули биткоины спустя двое суток!
Я потерял на вашем обмене 250 рублей.
Однозначно, не заслуживаете доверия. Желаю вам не успехов и скорейшего закрытия
Я потерял на вашем обмене 250 рублей.
Однозначно, не заслуживаете доверия. Желаю вам не успехов и скорейшего закрытия
| Кирилл | 27 июня 2018 15:42 |
И да, я не работаю на конкурента. Нахрена. Просто нужен обычный обмен был.
| Кирилл | 27 июня 2018 15:43 |
В любом случае потеря времени и денег. Слава богу небольшую сумму менял
| Кирилл | 27 июня 2018 15:49 |
БОлее того, я переводил 0.01153 БТС, а мне вернули 0.0115187 БТС
Претензию не снимаю
Претензию не снимаю
| Кирилл | 27 июня 2018 15:50 |
Претензия не будет снята
| Кирилл | 4 июля 2018 15:30 |
Закройте этот стремный обменник
КомментироватьУдалить
| Ramil | |
46.147.73.* | 25 июня 2018 19:14 |
25/06/2018 в 20:41 создал транзакцию в 21:41 пришло на почту письмо что операция успешна выполнена но денег на карту не перевели. Ответ по чату, на вопрос почему до сих пор нет денег так как уже пишет операция выполнен?а: "Как ни странно, заказ помечен как исполненный, значит, деньги уже отправлены" но денег до сих пор нет 22:11 время по мск. попросили ждать до 3 дней.
| Администратор 1Mile | 26 июня 2018 05:39 |
Здравствуйте, Ramil!
Согласно нашему регламенту, выплаты производятся с 9 до 19МСК
Это временная мера, связанная с особенностью работы центра обработки платежей. Они могут быть выполнены моментально, а могут быть задержаны до начала рабочего дня в ЕС.
Регламент MasterCard по переводам p2p - зачисление до 3 дней.
Ваш платеж будет зачислен в ближайшее время.
Согласно нашему регламенту, выплаты производятся с 9 до 19МСК
Это временная мера, связанная с особенностью работы центра обработки платежей. Они могут быть выполнены моментально, а могут быть задержаны до начала рабочего дня в ЕС.
Регламент MasterCard по переводам p2p - зачисление до 3 дней.
Ваш платеж будет зачислен в ближайшее время.
Претензия снята
| Ramil | 26 июня 2018 06:27 |
Здравствуйте, хорошо буду ждать. но так же прошу не убирать претензию до зачисления денег.
Претензия возобновлена
| Администратор 1Mile | 26 июня 2018 08:15 |
Ramil,
Вы должны были получить средства.
Вы должны были получить средства.
Претензия снята
| Ramil | 26 июня 2018 08:46 |
В 10.40 только перевели. нервы конечно мне вы попортили но обмен произошел.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
213.87.249.* | 25 июня 2018 09:07 |
Всё хорошо, обмен ВТС->RUB, от момента создания заявки до поступления денег на карту прошло чуть меньше 2-х часов. Пользуйтесь спокойно)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 1Mile за последние 30 дней: