Техподдержка, разберитесь пожалуйста с пополнением рублевого баланса.
2018.01.10 23:48:39 на номер qiwi 79531462891

После зачисления сниму негативный отзыв

06.01.2018 переводил 14999 RUB с QIWI на Yobit, платеж с QIWI-кошелька ушёл на номер указанный на бирже, на бирже висел в ожидающих зачисления, потом исчез из ожидающих зачисления, деньги на счёт не зачислены. Написал тикет в поддержку, висит в со статусом Отправлен уже 4 дня. Куда писать, куда звонить?
TXN-12050623294-OUT
Дата платежа
Итого:
Withdrawal from wallet
791298xxxxx
Получатель
Перевод на QIWI Кошелек
Номер счета
+79006216898
Сумма платежа
0 ?
14999 ?
Operation code
12050623294

Закидывал EOS вчера на кошелек, транзакция подтверждена, токены вижу на кошельке биржи, на балансе по нулям, прошли сутки, тех поддержка молчит. Как добиться от поддержки ответа, и скорейшего зачисления????
https://etherscan.io/token/EOS?a=0x40d4b88d23091a8ec463e81dbf6c7c780e86b4b2

Перевод с Бинанса на yobit 831dlt, с бинанса транзакция ушла успешно, на Ёбите даже не появилась в ожидающих вводах, прошу разобраться в данной ситуации, комментарий переделаю на положительный в случае положительного исхода, спасибо!

ник Dimasbarabas
txid-x0fa455518381d9beef819ee13ab12ca4f61299c20962de7969f1ac92b0e63755

ВНИМАНИЕ !!!На бирже криптовалют YoBit действует мошеннический кошелёк приёма средств через платёжную систему Киви.Номер на который принимается платёж +7 9531452756. Средства отправленные на этот кошелёк доходят только в маленьких суммах.Тех.поддержка Киви сообщает что мошенники используют поддельный чек об оплате.
Привожу ниже ответ тех.поддержки Киви "Здравствуйте, уважаемый Пользователь!

Указанный Вами платеж в нашей системе не зафиксирован.

Возможно Вас ввели в заблуждение третьи лица, предоставив Вам поддельную квитанцию. "
Будьте внимательны при оплате на YoBit Проблема возникает у 90 % пользователей отправляющих средства для пополнения счёта через Киви. Чек 50728185.

Была схожая ситуация. Я отправил первый платёж на 14999 деревянных, платёж прошёл успешно. Пока я закупал псов, переводил их на другие депозиты итд прошло некоторое время. Меня всё устроило....скорость зачисления, актуальная цена на Догов и я решил продолжить сие нехитрое действие. Зайдя на КИВИ, увидел кнопку повторить платёж и не глядя нажал "ленивую кнопку" КИВИ моментально заполнил форму и я так же быстро подтвердил перевод.
Зайдя на биржу я не хотел уже ткнуть заветную кнопку "Я оплатил", но номер кошелька немного изменился. Мой второй платёж ушёл на "старый" КИВИ, и естественно, зачисления ждать было наивно.
Проведя ещё 2 платежа, всё внимательно проверяя я решил написать в поддержку с описанием ситуации. Все таки 15.000 терять на ровном месте не хотелось... Написав в саппорт, получил ответ очень быстро, где меня без лишних слов тыкали в следующий перевод, с пометкой ЗАЧИСЛЕН. Тут я написал целый роман с копиями чеков от КИВИ, какой именно платёж был неверно МНОЙ отправлен. В письме вежливо просил техподдержку сверить все данные и зачислить мне средства.
И саппорт замолчал....я зашел на форум, прочитал кучу гневных отзывов, и уже свыкся с мыслью о том, что мои несчастные 15 копеек. канули в лету...
Прошёл месяц наверное.....и вдруг от Yobit приходит письмо... К сожалению не осталось самого письма, но текст был примерно следующий. Дорогой "вася"..... Проверив ваше обращение, мы отправили его на обработку, которая проводилась в РУЧНОМ режиме (как и все подобные обращения). В результате проверки был выявлен платёж отправленный Вами на другие реквизиты. Мы зачислили на ваш баланс всю сумму перевода (14.999).
С Уважением команда Yobit.
PS: ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНО заполняйте формы отправки средств, подобные проверки идут в ручном режиме и требуют времени и сил наших сотрудников. Цените свое время и время наших специалистов.
С Уважением команда Yobit.

Обычно люди не жалеют сил написать отрицательный отзыв, дабы все знали как их кинули... Но редко люди пишут о том как на них потратили своё время люди техподдержки и вернули им свои кровно-заработанные. Вспомнив об этом решил хоть как то отблагодарить команду Yobit-а, написав свою историю с хеппи-эндом.
И ещё....обращаясь в службу техподдержки не забывайте о том, что там работают такие же ЛЮДИ!!! И вежливое обращение, терпеливость и ненавязчивость - увеличивают ваш шанс на благоприятный исход...

Уважаемые администраторы службы поддержки биржы yobit.net, помогите с ТИКЕТОМ на бирже.
09.01.2018 (09 января 2018 года) в 21:32 (МСК) совершал пополнение рублевого баланса с помощью QIWI на сумму 9480 рублей (переводом на Ваш номер +79522184270) и к сожалению сервис QIWI глюканул на этапе ввода кода смс для проведения операции перевода. Я повторил операцию в кошельке QIWI и операция прошла успешно и деньги зачислились на баланс биржи, но после просмотра истории операций в QIWI обнаружил, что всё таки первая операция тоже прошла успешно и деньги списались со счета QIWI и перевод на Ваш номер +79522184270 прошёл успешно, но деньги на балансе биржи не появились, наверно, из-за того что не была пройдена процедура пополнения рублёвого баланса на бирже.
То есть перевод на номер +79522184270 задвоился, но баланс пополнился только один раз на сумму 9480 рублей, так как запрос на пополнение был только один.
После обнаруженной ошибки, в 21:37:22 2018.01.09, я создал запрос на пополнение баланса на сумму 9480 рублей, номер для перевода отобразился тот же самый +79522184270, но наверно, из-за того что запрос на пополнение баланса был создан после фактического перевода, деньги и подвисли на балансе QIWI номера +79522184270.
В моём QIWI кошельке есть две квитанции об успешно проведённых транзакциях, каждая на сумму 9480 рублей и каждая на номер +79522184270. В данных квитанциях есть раздел \"Номер платежа для получателя\", прилагаю данные номера из первой и второй квитанции: 12070228401 и 12070226348. Переводы были на Ваш номер 79522184270. Дата и время пополнения в квитанциях указано такое: 09.01.2018 21:32 (МСК).
Проверьте пожалуйста данную информацию и при подтверждении данных фактов прошу пополнить мой рублёвый баланс на бирже.
Мой логин на бирже: tregtreg.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.
Спасибо.

Остальным пользователям данной биржы советую очень ВНИМАТЕЛЬНО подходить к процессу пополнения своих балансов на бирже и на КАЖДОМ этапе проверять свои действия.
Если платежей через qiwi несколько, то необходимо после каждого перевода проверять количество и сумму списании с qiwi, а так же дождаться прихода денег на баланс биржы.

Три недели не могу войти в свой аккаунт, изменить пароль не получается, письма от тех.поддержки не приходят.
На бирже осталось 5000 баксов. Мошенники. Не отвечают ни на один запрос, вопрос.
Что делать? Как разобраться?

Купила TRON(TRX) деньги сняли со счета,а монеты не зачислили!!!!В ордерах их тоже нет!! Техподдержка не отвечает! Почему такие биржи вообще ещё не закрыты непонятно!И что теперь мне делать?

Отправил 15000 через advcash и деньги так и не дошли, никакой информации о транзакции нет, после решил проверить дойдёт ли меньшая сумма — дошла. Отправлял 10р точно таким же способом, и моментально все пришло. Почитал отзывы, многие говорят что похожие ситуации были. Буду ждать результата, позже отпишусь сюда.

У вас там все в порядке с пониманием того что вы делаете в принципе ...Биииржааа это же когда все должно летать ...По клику ...Я мать вашу 10 сек жду пока ордер отменится ...Проябываю бабло по вашей мать его не расторопности ,не биржа сборище памперов ...Рынок турецкий ,да нее тот забавней будет ... Один скам и все с вашего попустительства ...Сожгите свои серваки и подумайте над тем как бы приносить миру радость ,может это не ваше содержать биржу

Ситуация как у Hyipmoon...

Отправил токен ATL. По etherscan.io все прошло нормально (на момент написания 260 подтверждений)! Но зачислении нет! Транзакация подтверждена, но не зачислили АТЛАНТЫ на счет! Поддержка молчит!
Ник Federiko
txid: 0x6cd2f31fdc5f3d02d84ee784aaa8b84a6c954f962e65a07d0cde300ef8757c46
адрес зачисления на бирже- 0x34f0a21946f63ecee15f2ed050dac394e092c328

350$ от 06.01 пришли на счет биржи!Так что пару дней и прридет

Отправил токен ATL все прошло нормально ! Но зачислении нету ! Тразкация подтвержденна но не зачислили АТЛАНТЫ на счет! Поддержка молчит! Ник Xudatzade
Тикет в поддержку

2018-01-10 18:44:00 xudatzade
currency_id: 1123 (ATL), txid: 0x4ebb2482e0d68d1dec39fb05a2ed6f3c8c6fcd69edf57f9aacfaa122e8922f3a
Привет отправил Токены Атлант (ATL) Транзакция потвержденна очеь давно но зачислении нету! Прошу помоч!
0x78b7fada55a64dd895d8c8c35779dd8b67fa8a05?a=0x36da0e66ca0972dd5d36434f1a1f21be60f9ecf5 Транзакция

Мой адрей на бирже 0x36da0e66ca0972dd5d36434f1a1f21be60f9ecf5

Деньги пришли спустя 3 дня. И 10 пачек валидола. Сумма 39000 переводил через адвакэш

Здравствуйте 8.01.2018 делал депозит с Адва кэш оплачивал кодом эксмо на сумму 372700 рублей оплата прошла успешно но в истории пополнений и на балансе денег нет создал тикет 2 дня тишина сумма приличная попрошу разобраться заранее спасибо! мой ник matroskin32

03.01.2018 делала транзакцию на ввод через AdvCash на сумму 1000 $. Деньги не зачисли по сей день. В ТП написала 6 раз. Ответа не получила ни разу. Логин на бирже elas84. ID транзакции: 58d3f19d-a39d-4506-9606-66873e9f0cb3

Сегодня проснулась тех. поддержка и зачислила Adv Cash

06 января в 18-43 отправила деньги с киви кошелька на йобит. Деньги не пришли, тикет так и не просмотрен, прошло 4 дня,ответа нет. При отправление было предупреждение отправлять деньги на Кошелёк киви, а не на номер телефона, естественно, я сделала правильно. Складываете ощущение , что таким образом они хотят всех нае..
номер тел киви кошелька йобита - 79522184653, номер транзакции 1416603030979.
Я не одна с такой проблемой , ни в коем случае не пополняйте кошелек на йобите с киви кошелька!!!

Здравствуйте.Поставил на вывод с биржи yobit.net 0.99476353ZEC 2018.01.07. Вот скриншот http://joxi.ru/eAOLVxkhxPle3r и еще один http://joxi.ru/l2ZXBG0fwPZ7pr Поддержка не отвечает ни на один тикет http://joxi.ru/Q2K5E3Oc4PEQzr Работал на этой бирже давно,проблем с вводом-выводом не было вообще,был биржей вполне доволен! Прошу решить проблему и отправить ZEC на кошелек либо отменить вывод и вернуть средства на баланс,если какие-то техпроблемы! Если проблема решиться обязательно отпишусь!

Выводил несколько соток с этой биржи 2 месяца назад. Ничего не пришло. Жаловался в поддержку, засирал эту биржу во всех местах – через 20 дней eth дошел до моего счёта.

Очень удивлён был, ну что ж я не виноват нечего затормаживать мои выводы.

Заводил с QIWI - дошло за 3 минуты без комиссий.

13 ноября 2017г. я отправила 1 ETH на yobit.net, его отправили через умный контракт. Yobit вроде как не работает с контрактами. Но эфир поступил на мой кошелёк на yobit.
https://etherscan.io/address/0xba1e5b18a9ceea3b9873c80a83e28de45223e94e#internaltx
Уже два месяца поддержка yobit молчит, тикеты уходят просто в пустоту.
Вчера выловила в чате админа dominikherzog, в ответ на просьбу зачислить эфир вручную он написал: "what is not clear? no luck for you".
Что не понятно? не повезло тебе. Вместо помощи просто глум. Так нормальные люди поступают? Это что официальное отношение биржи к клиентам?
Поддержки нет в принципе, админы глумятся, "отличная" биржа!

Только завел ак shd22111987. скинул с киви 14900 все ушло- висели в приходе полтора часа потом все пропало не прихода не денег.да и потом пишет что номер на другом ак использовался. по мне так 50/50 там МОШЕННИКИ-кому как повезет.Претензии и на анг. и на рус. писал и с почты отвечал-результата 0. перевод от 09.01.2018 в 21:52
Номер транзакции1203496760946
Номер телефона получателя+79522184259

С 5 числа жду появления на своём балансе в этой бирже - 0.99800002 Эфира - на тот момент в пересчете на рубли - 50000
До этого момента переводил отправлял с этой биржи в меньших суммах - всё было нормально , как только сделал данный перевод ,- биржа Yobit решила сделать вид что ничего им не отправлялось .
Как и у многих служба поддержки молчит , на тикеты - не отвечают.
Вот ссылка где видно что операция прошла успешно:
https://etherscan.io/tx/0x0a8d253d640110280020b5940a1bb2baf940b1892279e9c9b3e04fb590968480
Таким образом становится понятно что данная биржа ждёт более крупных зачислений к себе , а потом просто - "КИДАЕТ" !
Если всё таки они одумаются и зачислят мне Эфир в размере - 0.99800002 , я обязательно здесь напишу об этом .

7 января осуществлял 2 перевода с биржи exmo с помощью exmo code, до сих пор ничего ни пришло. Все коды активировались, адванс подтвердили, что операция прошла успешно. Коды могу предоставить и переписку с адванс кеша. Коды предоставил в Тикет поддержки. Просьба решить вопрос апиративно. После решения вопроса с меня положительный отзыв!!! Мой логин , Почта

Логин на бирже - Paradox100. С 17 декабря висит запрос на вывод ZEC на большую сумму. Скрин: https://prnt.sc/hxt3i7 Отменить сам я его не могу. За 25 дней написано больше 10 билетов с просьбой отменить вывод и зачислить монеты обратно на баланс. Проблема никак не решается. Билеты либо игнорят, либо отвечают шаблонами.

Пока проблема с корректной обработкой платежей не будет решена, никому не рекомендую делать депозиты на Yobit, потому что это сильно пахнет мошенничеством.

Что хочу сказать. За эти новогодние праздники у меня было 3 проблемы.
1. Деньги с Киви шли 12 часов.
2. Доги выводились 13 часов
3. Лайт заводился не как обычно моментально, а часа 3.
Но все закончилось благополучно.
Тикеты писал, ответов на них не было, но все зачислилось и вывелось, хоть и с задержками.
Думаю что все наладится.

Денежки пришли на киви после того как написал в техподдержку и ответил на входящий email

Отправил деньги 40 000 руб на Yobit c AdvCash еще 6 января, деньги сразу не пришли, думал подожду. Сутки прошли - ничего нет. Пишу в поддержку - 2 письма написал в разные дни - ответа нет. Написал поддержке AdvCash - они ответили что транзакция прошла успешно и деньги на их аккаунт [email protected] зачислены- все вопросы - этому акаунту.
Одним словом - 10 января - денег нет, деньги Yobit украл.