Здравствуйте, Дмитрий!
На нашем сайте, доступна информация для общего ознакомления, о регламентах выплат данного типа платежей:
Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств.
Отправка средств, по Вашему направлению обмена, совершается на один с типов указанных Вами данных: по банковским реквизитам, по номеру карты или по revtag.
Присутствующее направление обмена, подразумевает то, что мы можем совершить перевод на счет клиента Revoult. Можем сделать перевод и совершить успешное пополнение счета.
Выбор метода отправки зависит от многих факторов: наличие и сумма резерва разных аккаунтов, загруженность по разным методам отправки, наличие примечания к платежу, указание конкретного метода оплаты клиентом в чате оператору и др.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств на Ваши реквизиты.
Как было сказано ранее, зачисление будет совершено в рамках банковского регламента (до 72 рабочих банковский часов). Просим учитывать выходные дни.
Средства по данной заявке, были успешно отправлены с нашей стороны.
Вы можете без каких-либо проблем, вести диалог с тех поддержкой нашего сервиса. Мы всегда рады ответить, на все интересующие Вас вопросы, по Вашему обмену.

Обмен крипты на револют подразумевает , что выплата будет револютом внутриком.
Выплата через сепу, непонятный шлюз, это другие и долгие виды обмена.
Вы заведомо лжете, привлекая к себе клиентов , ищущих рево, а даете им сепу. В общении с суппортом, стало видно, что обменник принадлежит [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], которым бесполезно объяснять очевидные вещи.
Денег я не получил, вместо инстанта на рево, я жду уже третьи сутки. Подтверждение об оплате обменник отказывается предоставлять .
Я знаю много адекватных украинцев , но рагули и майдауны - не должны быть на этом сайте.
Нет у вас обмена крипты на рево, а есть сепа на ибан рево, которая идет дней 5. Вы это не видите? Весь мозг проскакали?
Снимете лживое направление обмена! Всем потенциальным клиентам - рекомендую избегать этот обменник!
Почему снята претензия? Вы предоставили скрин платежа ? Нет. Деньги пришли? Нет.

Дмитрий,

При создании заявки на нашем сайте Вы согласились со всеми правилами и регламентами.
Так же у нас указано, что некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. Хотим подчеркнуть, что именно рабочих часов.
Просим Вас проявить немного терпения и дождаться зачисления средств по вашей заявке согласно регламента, в случае если по истечении отведенного срока, средства не будут зачисленные на указанные в заявке реквизиты, обратитесь в чат-поддержку на сайте.

С Уважением, команда WxMoney!

Четвертый день идет, денег так и нет. Давайте подтверждение платежа, будем разбираться .
На будущее, четко уясните себе разницу:
Обмен на револют = равен выплате внутри революта. Перевод денег на ибан рево из какого-то левого шлюза - это сепа на ибан, и как вы не ссылайтесь на ваши правила - это обман клиентов!
Когда мне потребуется сепа на ибан, то я приду на это направление и буду ждать несколько дней.
Когда я иду на рево - я должен получать внутрик рево сразу. Прошу администрацию запретить такие лживые обмены.

Дмитрий,
Вся информация об обмене указана в описании перед созданием заявки. В случае, если вам категорически не подходит ни один из методов оплаты, лучше обратиться в техническую поддержку клиентов с уточнением возможности выплаты средств только нужным вам методом.
Наш сервис всегда предоставляет всю информацию по нужному направлению обмена.
С нашей стороны средства по Вашей заявке успешно отправлены. Просим Вас ожидать зачисления средств, срок прохождения платежа зависит от правил исполнения платежей, установленных в вашем банке, а также от количества банков, участвующих в цепочках платежей.
Оставайтесь в чате-поддержки на нашем сайте, мы всегда дадим Вам полную информацию по Вашему вопросу.

С Уважением, команда WxMoney!

При обмене было поле ибана рево и ревтаг. Обмен назывался монеро на револют. Все!
Если вы пишете где-то, внутри, мелкими буквами, что будет выплата через сторонние системы или шлюз и ждать неделю , и писать, что я на это сам согласился - это заведомое введение в заблуждение клиента и недобросовестная реклама, в нормальных странах - это наказуемо, вообще-то.
Вы просто обманываете людей и крутите их деньги. Я до сих пор не получил скрина об оплате и не вижу оснований для снятия претензии .

Дмитрий,
Выбранное Вами направление обмена, подразумевает то, что мы можем совершить перевод на счет клиента Revoult. Можем сделать перевод и совершить успешное пополнение счета.
Отправка средств, по Вашему направлению обмена, совершается на один с типов указанных Вами данных: по банковским реквизитам, по номеру карты или по revtag.
Выбор метода отправки зависит от многих факторов: наличие и сумма резерва разных аккаунтов, загруженность по разным методам отправки, наличие примечания к платежу, указание конкретного метода оплаты клиентом в чате оператору и др.
О методах отправки, все клиенты всегда предупреждены, перед созданием заявки. И только клиенту решать, совершать обмен или нет.
Средства никаким образом не удержаны на нашей стороне. Все средства были отправлены, согласно Вашей заявке на обмен.
Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на нашем сайте и мы с радостью предоставим Вам доказательства и ответим на все интересующие вопросы.

С Уважением, команда WxMoney!

Когда вы отправляете деньги внутри революта, они приходят моментально. Ибан революта в заявке был мной указан.
Направление обмена крипта-рево, я пришел на него по линку с Bestchange. Вместо этого, вы мне, якобы, послали сепу, на которую я где-то там, сам согласился.
Но вы лжете! Это не обмен рево, это сепа на ибан рево! Вы совсем проскакались и не хотите понимать разницу ? Снимите кастрюлю , может, поможет.
Нет у вас обмена на револют, который моментальный, а есть развод клиентов и прокрутка их денег.
Для людей, которые хотят получить сепу на ибан, есть свой раздел на a Bestchange, а вы, лживой рекламой перехватываете клиентов , кому нужно рево и впихиваете им сепу, которая идет долго.
Сегодня понедельник, заявке 4 дня, где мои деньги?? Где скрин платежа? Одни общие слова, типа, вы сами подписались на такие условия, надо было правила читать.
К администрации Bestchange есть просьба- наведите порядок в обменах. Если нет у людей революта, нельзя впихивать сепу вместо него!
Понимаете, человек меняет крипту на рево, чтобы сразу получить деньги и их использовать, а ему морочат голову и говорят, чтобы от ждал неделю и вообще, он сам виноват, надо было читать правила.
Люди приходят на Bestchange, потому что, репутация и собраны обменники, где не кидают. Но, похоже, больше такого нет.
Липовые направления обмена, обман, глумление над клиентами. Проведите проверку, заставьте обменники указывать только реальные направления.

Пообщался в чате. В очередной раз, накормили завтраком. Подтверждение платежа , несмотря на обещание выше, предоставить отказались. Возврат делать отказались тоже.
Прошу администрацию снять обменник из листинга.

Дмитрий,
Средства были отправлены согласно регламента нашего сервиса на Ваши реквизиты.
"Отправка совершается на один с типов указанных Вами данных: по банковским реквизитам, по номеру карты или по @RevTag."
Данная информация была предоставлена Вам перед созданием Вашей заявки. Вы дали согласие на то, что были ознакомлены с этим.
Просим Вас ожидать зачисления средств, срок прохождения платежа зависит от правил исполнения платежей, установленных в вашем банке, а также от количества банков, участвующих в цепочках платежей. Cпасибо за Ваше ожидание. Оставайтесь на связи в чате поддержки нашего сайта, мы остаемся с Вами на связи до получения средств.

Какой номер карты, при заявке,вы что несете? Были Диан и опутан. Кроме того, несмотря на обещание здесь, в чате вы мне отказались предоставить доказательства платежа. Только очередной завтрак. Ваши рассказы , что в платежном шлюзе ничего не посмотреть онлайн и вообще, туда нужно обращаться с заявкой - не выдерживают никакой критики.
Просьба к администрации - помогите вернуть мои монеро, тут уже все ясно.Претензию просьба не снимать, оплата не получена.

Дмитрий, просим Вас проявить немного терпения и дождаться окончания регламентированного срока для зачисления средств.
В случае, если по истечении срока Вам не поступят средства на указанные в заявке реквизиты, просим обратиться в чат-поддержку на сайте и предоставить выписку по счету, как доказательство.
Мы совершим полный возврат средств и покроем все затраченные комиссии.

С Уважением, команда WxMoney!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта ответить на наш запрос по почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо администрации Bestchange, что приняли меры. Деньги сегодня получены от какого-то левого имени, надеюсь, они не украдены с чужого счета и все будет нормально .
Вообще, такие вот обменники, на которых много претензий, лучше всего снимать с листинга или же, пусть они предлагают свои мутные услуги своим кастрюлеголовым соотечественникам-скакунам.

Средства были получены клиентом, согласно всех вышеуказанных регламентов.
Финансовых обязательств перед клиентом, больше не имеем.
Все методы отправки средств проверенные и сервис отвечает своей репутацией перед пользователями.
Получение перевода всегда успешное и согласно всем регламентам указанных на нашем сайте.
С Уважением, команда WxMoney!

Вот только не надо , строить из себя порядочных. Пять дней прошло. И кроме того, Вы провели перевод с препки частного лица и только под давлением Админа Bestchange( спасибо, кстати !).
Никакого платежного шлюза, равно как и выдуманного вами банковского регламента - нет! Обычный перевод от дропа какого-то. Банить таких надо!

Обмен выполнен согласно всех правил обменного сервиса.
Администрации сайта Bestchange, была предоставлена информация по Вашему обмену, также информация по срокам зачисления.

Дмитрий,

Нам жаль, что Вам пришлось ожидать так долго.

Однако мы уверены, что обменный пункт не имел намерения ввести Вас в заблуждение или обмануть. Действительно, благодаря Вашему отзыву и связанной с ним проверке были выявлены недочёты в плане информирования пользователей о способах осуществления подобных переводов. Часть нарушений уже устранена (проставлена необходимая метка на мониторинге), часть будет скорректирована в ближайшее время (добавлена информация о способе перевода на странице обмена).

Таким образом, Ваш случай помог выявить и устранить определённую проблему, и она не коснётся других пользователей в будущем. Спасибо, что через обратную связь помогаете делать наш мониторинг лучше!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей,
На стадии создания заявки, Вам предоставлялась информация относительно того, что наша биржа, которую мы используем, проводит AML- проверку. Конкретных временных рамок проверки, нету. Все зависит от достоверности данных что Вы предоставили и как быстро биржа проведет расследование. Читая ваш комментарий можно понять, что Ваши средства часто попадают в зону риска.
Как только будет известна информация, относительно Ваших средств, мы сообщим по почте, что была указана в заявке.

С уважением, WxMoney!

Как вы можете меня уведомить по почте, если вы даже данные про заявку не одосужитесь на почту прислать? Почему мне не прислали на почту письмо где сказано было, что платеж попал на AML сразу, а лишь после того как я обратился в поддержку? Много слишком брака в работе, тут дело не в деньгах, а принципе. отмывание 7 баксов, браво... отличный сервис) читая комментарии других видно что под AML через вас попадают очень многие пользователи. Политику читал, по этому против ничего проверки не имею, а в предоставлении данных о заявке и её исходе о который как я сказал ранее не сообщалось в письме на почте и в статусе заявке на сайте висит обычный прочерк.

Андрей,
Ваша заявка выполнена, обменный пункт финансовых обязательств не имеет.
Мы Вам отправили письмо, на почту, указанную в заявке. Как только биржа разблокировала средства, они сразу же были выплачены на Ваши реквизиты, просим ожидать зачисления.
Благодарим Вас за обратную связь, мы примем Ваши пожелания, чтобы и в дальнейшем предлагать Вам высококачественный обмен.

С уважением, WxMoney!

Здравствуйте!

Средства были успешно отправлены с нашей стороны в полном объеме.
Перед созданием заявки на нашем сайте, Вы могли быть ознакомлены с информацией:
Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств.
Просим учитывать праздничные, выходные дни.
Также, просим обратиться в тех поддержку нашего сервиса. Мы всегда с радостью готовы предоставить информацию по Вашему переводу. Ранее, запросов на нашей официальной почте и в чате поддержки, от Вас не поступало.
с уважением, WxMoney!

Здравствуйте, Anonym!
По Вашей заявке не смогли выплатить средства по реквизитам, которые Вы указали. Сейчас напишем Вам на почту, которую Вы указывали в заявке при её создании.

Начался третий день ожидания этого письма ^

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anonym,
Добрый день, обратиться в чат поддержку нашего сайта, оператор совершит возврат средств.

Обратился, реквизиты отправил. Жду.

Anonym,
Ваши средства успешно отправлены на реквизиты, что Вы предоставили в чат поддержку нашего сайта.

Средства пришли, вопрос снят.