Обменный пункт WikiPays

Здравствуйте, Aleksandr,
Эта информация не соответвует действительности, не было предоставлено исчерпывающих подтверждений, в данный момент мы имеем лишь огромную кучу спама и очевидную спам атаку на мониторинге.

Эта информация не соответвует действительности, все подтверждения предоставленны в полном объеме!
Мы не виноваты что у вас не работает правильно ваша CRM система.
Вывод сделан по причине того, что позволили себе нам написать о том как вы потеряли наше обращение к вам.
Хотя с нашей стороны эти обращения поступали к вам несколько дней. Но прочитывали их после настоятельного к вам обращения.
Урегулируйте вопрос и мы готовы снять претензию.
Хороших выходных.

Aleksandr, Эта информация не соответвует действительности, не было предоставлено исчерпывающих подтверждений, в данный момент мы имеем лишь огромную кучу спама и очевидную спам атаку на мониторинге.
Также дублирование отзывов прямо запрещено правилами мониторинга

Эта информация не соответвует действительности, не было предоставлено исчерпывающих подтверждений, в данный момент мы не виноваты что у вас не работает правильно ваша CRM система.
Вывод сделан по причине того, что нам написать о том как вы потеряли наше обращение к вам.
И до сих пор видимо не поправили настройки у себя. Потомучто снова мы вам направили два сообщения, которые вы не читаете от нас.
Ваше голословные обвинения без почвенны. Не кто не дублировал, а только оставили отзывы о вашем обмане.
Вернете деньги, мы готовы снять притензию.

Настоятельно просим принять прямое участие мониторинг в решении нашей проблемы.
Мы не сторонники спама. Но ранее наша претензия слетела по техническим причинам.
Спасибо админам площадки BestChange, что вошли в понимание и дали обратную связь и возможность восстановить претензию.

Хотим добавить приносим еще раз извинения за причиненные неудобства готовы предоставить администрации все подтверждения для принятия решения админам площадки BestChange.
Будем ожидать ваш ответ по почте или сюда.
С уважением. Спасибо.

Приветствуем, Aleksandr.

Мы отправили Вам письмо с подробными разъяснениями. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним.

К сожалению, в данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с сохранением возможности комментирования.

Обращаем внимание, что в случае создания повторных претензий администрация мониторинга оставляет за собой право ограничить доступ к комментированию на странице мониторинга.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо вам за ваш ответ.
Ознакомились с информацией.
Мы понимаем что именно этот платеж который произошел по нашей ошибке
не был сформирован через вашу площадку.
Но мы можем предоставить информацию когда мы впервые с ними провели
взаимодействие на 1000 USDT и именно этот платеж и ссылка по которой
и сформировали, ваш мониторинг подтвердит что мы это делали.
Да мы сразу сказали что по ошибке им отправили. Мы ничего у них не
хотим менять. Мы хотим вернуть назад наши деньги на биржу Бинанс с
которой они получили от нас. Другого мы ничего не просим. Мы написали
обращение и ждали. Когда стали игнорировать, мы проявили реакцию.
Нас умышленно игнорят а вы принимаете нейтральный статус.
Хотя нашли мы их через вас. Ссылку можем предоставить для мониторинга
по которой и было первое взаимодействие.

Мы к вам без претензий но и не умывайте пожалуйста руки от этой
ситуации. Мы бы про них и знать не знали. Да мы ошиблись, с кем не
бывает. Так что получается они могут так воровать а вы разводить
руками. Можно хоть понимать что вам говорит WikiPays а то мы вообще от
них не получаем информации. Единственная реакция от них это ваша
площадка когда у них просел трафик.
Вы поможете разобраться в этой ситуации?
Ожидаем ваш ответ.

Полную информацию предоставили мониторингу площадки BestChange.
Просим площадку BestChange поменять статус на претензия до закрытия вопроса и возврата 4999 USDT в нашу пользу на биржу Бинанс на тот же адрес с которого WikiPays получили деньги.
Ожидаем ваше решение.

Добрый вечер Администратор WikiPays
Мы вам утром в Телеграмме написали обращение.
Ответ не получили от вашей площадки.
Вы можете уточнить когда мы сможем получить информацию по нашему вопросу?
Ожидаем ваш ответ.

Ну вот и ответ поддержки спустя три с половиной дня ожидания:
- давайте сделаем возврат
- мне нужны евро, которые я у вас заказал, оплатил, прождал их три с половиной дня...
- "возврата тоже нет...", ваша цитата, давайте сделаем возврат
- слушайте, это констатация факта, а не просьба или требование
вы уже сделали просрочку платежа
от вас нет ни объяснений ни извинений
выполните взятые на себя обязательства
- мы не можем технически сейчас оплатить, извините за неудобства, пожалуйста предоставьте адрес кошелька для возврата...
- спустя 87 часов сделали возврат моих средств...
вот такой сервис...
пользоваться им или нет — решайте сами...

Здравствуйте, Александр,
Возврат выполнен в полном обьеме