Здравствуйте, Влад,

Заявка в обработке на стороне платёжной системы. Необходимо ожидать.
Без согласия с п.9 создание заявок технически невозможно.
После завершения обработки текущей заявки дальнейшее обслуживание будет невозможным в связи с выявленным несогласием с п.9 правил.

С уважением,
VIPchanger

Администратор VIPchanger, вы ссылаетесь на свои правила пункта 9 Форс-мажорные обстоятельства? прошу уточнить где там было выявленное несогласие? и почему вы считаете что претензия снята пока деньги еще не переведены?

Прошу также не изменять и не модерировать мой комментарий написанный без обсценной лексики, там не было никакой брани.

9. Форс-мажорные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Сайтом условий соглашения, сроки выполнения заявки переносятся на срок длительности форс-мажора. За подобные обязательства Сайт ответственности не несет. К форс-мажорным обстоятельствам относятся:

- технические проблемы, возникшие в работе Сайта;
- задержки, связанные с проведением профилактических работ, либо сбоями в работе сторонних систем (платёжные системы, банки, процессинги, коммуникационные системы и т.д.), задействованных при проведении операций обмена;
- законодательные действия правительства, органов исполнительной власти или иных организаций, которые запрещают или приостанавливают работу Интернета, Сайта, электронных платежных систем, банковских учреждений и т.п.

Внимание! Несмотря на то, что Сервис гарантирует сохранность средств и их возврат, при невозможности завершения операции, Сервис не может гарантировать, что на стороне банков, платёжных и прочих систем никогда не возникнут сбои и это не приведёт к задержкам.
Отказ от принятия условий данного параграфа приводит к отказу в приёме заявок.

На основании вышесказанного претензия была снята, а дальнейшее обслуживание стало невозможно, так как создание заявки требует активного согласия со всеми правилами, включая п.9.

Текущий перевод будет обрабатываться или вы хотите сказать что вы не обслуживаете меня? откуда вы взяли что я не согласен с принятием условий данного параграфа?

В сообщениях выше уже были даны ответы на эти же вопрос.
Повторим. Текущая выплата уже отправлена и находится в обработке.

По транзакции возможны 2 исхода:
1. Успех. Это будет означать, что средства зачислены на карту.
2. Ошибка. В этом случае можно:
- отправить выплату на ту же карту;
- отправить перевод на другую карту;
- выполнить возврат средств.

>откуда вы взяли что я не согласен с принятием условий данного параграфа?
-Об этом говорит сам факт претензии относительно задержки, несмотря на то, что в п.9 прямо говорится, что задержки не исключены. "Несмотря на то, что Сервис гарантирует сохранность средств и их возврат, при невозможности завершения операции, Сервис не может гарантировать, что на стороне банков, платёжных и прочих систем никогда не возникнут сбои и это не приведёт к задержкам."

Транзакция обрабатывалась на стороне сервиса менее 1 минуты. Всё остальное время перевод находится в обработке на стороне процессинга в Казахстане.

Кроме того, вы указали выше, что действия сервиса похожи на мошенничество, то есть хищение ваших средств путём обмана. Это подпадает под п.8.1 правил, так как отсутствовал факт злого умысла и сокрытия информации.