|
Обменный пункт Цунами
Перейти на сайт Цунами
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5508 | ||
| Возраст: | 2 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 090 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Курсов обмена: | 600 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $11 434 006 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Цунами был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Цунами скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Цунами, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алексей |  |
57.128.141.* | 27 декабря 2025 14:39 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Производил обмен DASH на рубли. После нескольких подтверждений сети заморозили заявку. В поддержке сообщили, что средства заблокировала биржа и мне надо ожидать, когда обменник мне отправит какую-то информацию на почтовый ящик.
| Алексей | 27 декабря 2025 15:17 |
Запросили пройти проверку через почтовый ящик: подтверждение происхождения средств, фотографии документа, селфи с документом, скриншоты с переводами.
Отправил им все данные максимально быстро. Ожидаю такого же быстрого решения этой проблемы.
Отправил им все данные максимально быстро. Ожидаю такого же быстрого решения этой проблемы.
| Администратор Цунами | 27 декабря 2025 15:49 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за сотрудничество и оперативность, подтверждаем получение документов.
Материалы были переданы в компетентный отдел биржи-контрагента для проведения необходимой проверки по Вашей операции.
Благодарим Вас за сотрудничество и оперативность, подтверждаем получение документов.
Материалы были переданы в компетентный отдел биржи-контрагента для проведения необходимой проверки по Вашей операции.
Претензия снята
| Алексей | 28 декабря 2025 15:09 |
Пошли вторые сутки, средства до сих пор заморожены. Проблема не решается.
Претензия возобновлена
| Администратор Цунами | 28 декабря 2025 18:41 |
Алексей,
Спасибо за обращение. Мы подтвердили получение вашей заявки на обмен DASH на рубли и приостановку из-за блокировки на стороне биржи-контрагента. Сейчас данные переданы в наш AML отдел для проведения проверки. Мы свяжемся с вами по электронной почте, которая указана при создании заявки, как только появится новая информация или потребуется дополнительная документация. Ожидайте уведомления в течение рабочего дня. Благодарим за терпение.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Спасибо за обращение. Мы подтвердили получение вашей заявки на обмен DASH на рубли и приостановку из-за блокировки на стороне биржи-контрагента. Сейчас данные переданы в наш AML отдел для проведения проверки. Мы свяжемся с вами по электронной почте, которая указана при создании заявки, как только появится новая информация или потребуется дополнительная документация. Ожидайте уведомления в течение рабочего дня. Благодарим за терпение.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Претензия снята
| Алексей | 29 декабря 2025 15:12 |
Уже третьи сутки, как средства заморожены. Никакой дополнительной информации на почту не приходит. Сколько времени еще ждать? Прошу администрацию Bestchange вмешаться.
| Администратор Цунами | 29 декабря 2025 15:27 |
Алексей,
Ваши документы сейчас в статусе рассмотрения. Максимальное время рассмотрения — 72 часа с момента подачи. Мы контролируем ситуацию и стремимся ускорить процесс. Как только биржа-контрагент предоставит данные или подтверждения, мы оповестим вас по указанному адресу электронной почты.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Ваши документы сейчас в статусе рассмотрения. Максимальное время рассмотрения — 72 часа с момента подачи. Мы контролируем ситуацию и стремимся ускорить процесс. Как только биржа-контрагент предоставит данные или подтверждения, мы оповестим вас по указанному адресу электронной почты.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Алексей | 30 декабря 2025 16:28 |
Запросили информацию через почту с какого адреса я отправлял средства на обменник. Так как транзакция использовала несколько адресов, отправил полный список этих адресов и точные суммы для каждого адреса. Также указал дополнительный адрес, на который готов принять средства для возврата.
Все адреса актуальны для получения средств, можно использовать любой или несколько.
Все адреса актуальны для получения средств, можно использовать любой или несколько.
| Алексей | 31 декабря 2025 15:53 |
В итоге на связь никто не вышел ни на почту, ни здесь. Средства не вернули, выплаты на карту нет. Прошло 5 дней.
Претензия возобновлена
| Администратор Цунами | 31 декабря 2025 16:06 |
Алексей,
Мы проверяем вашу транзакцию и сейчас она находится на рассмотрении. Запрошены дополнительные данные, которые переданы в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения. Понимаем ваше беспокойство, однако возобновление финансовой претензии не повлиять на сроки. Как только будет принято решение и появится информация о статусе, мы оперативно свяжемся с вами. Спасибо за терпение.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Мы проверяем вашу транзакцию и сейчас она находится на рассмотрении. Запрошены дополнительные данные, которые переданы в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения. Понимаем ваше беспокойство, однако возобновление финансовой претензии не повлиять на сроки. Как только будет принято решение и появится информация о статусе, мы оперативно свяжемся с вами. Спасибо за терпение.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Претензия снята
| Алексей | 31 декабря 2025 21:30 |
Что вы можете проверить, если во-первых транзакция перемешана минимум 16 раундами coinjoin? Во-вторых, как вы можете, что-то проверять, если вы у меня до этого запрашиваете адрес, с которого я вам отправлял средства? Вы или тяните время или ничего не понимаете, как все работает.
Претензия возобновлена
| Алексей | 31 декабря 2025 21:45 |
Блокчейн прозрачен. Каждый может проверить вход и выход. Верните средства.
| Администратор Цунами | 3 января 2026 06:25 |
Алексей,
Ваша транзакция находится на рассмотрении. Запрошенные дополнительные данные переданы в соответствующий отдел для продолжения рассмотрения. Мы понимаем ваше беспокойство, но повторная финансовая претензия не повлияет на сроки. Как только будет принято решение и появится статус, мы оперативно свяжемся с вами. Спасибо за терпение.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Ваша транзакция находится на рассмотрении. Запрошенные дополнительные данные переданы в соответствующий отдел для продолжения рассмотрения. Мы понимаем ваше беспокойство, но повторная финансовая претензия не повлияет на сроки. Как только будет принято решение и появится статус, мы оперативно свяжемся с вами. Спасибо за терпение.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Претензия снята
| Алексей | 8 января 2026 16:14 |
До сих пор средства мне не возвращены и заявка заморожена. Прошло 12 дней... Сколько еще ждать?
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 8 января 2026 16:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Цунами | 8 января 2026 16:49 |
Алексей,
Задержка с проверкой связана с высокой нагрузкой у компетентного отдела биржи-контрагента. Со своей стороны стараемся повлиять на ситуацию и ускорить сроки обработки заблокированной транзакции.
Приносим свои извинения и благодарим за ожидание.
С Уважением,
Tsunami team.
Задержка с проверкой связана с высокой нагрузкой у компетентного отдела биржи-контрагента. Со своей стороны стараемся повлиять на ситуацию и ускорить сроки обработки заблокированной транзакции.
Приносим свои извинения и благодарим за ожидание.
С Уважением,
Tsunami team.
Претензия снята
| Алексей | 12 января 2026 07:43 |
Прошло 16 дней. Заявка заморожена, а средства не возвращены. Администрация обменника писем не пишет и не как не комментирует текущую ситуацию. До какого числа вы разрешите мою проблему?
Претензия возобновлена
| Администратор Цунами | 12 января 2026 12:54 |
Алексей,
На текущий момент заявка находится в режиме ожидания, поскольку для завершения процедуры возврата активов необходима ваша обратная связь.
Просим подтвердить готовность к возврату. До получения от вас информации выполнение операции невозможно.
Приносим свои извинения и благодарим за ожидание.
С Уважением,
Tsunami team.
На текущий момент заявка находится в режиме ожидания, поскольку для завершения процедуры возврата активов необходима ваша обратная связь.
Просим подтвердить готовность к возврату. До получения от вас информации выполнение операции невозможно.
Приносим свои извинения и благодарим за ожидание.
С Уважением,
Tsunami team.
Претензия снята
| Алексей | 12 января 2026 15:46 |
Получил ваше письмо и ответил на него. Жду зачисления средств.
| Алексей | 12 января 2026 16:26 |
Вернули полностью сумму. Финансовых претензий нет.
КомментироватьУдалить
| Макар |  |
89.163.157.* | 12 января 2026 14:35 |
Супер быстрая выплата, все бы так работали!)
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
92.36.118.* | 12 января 2026 09:40 |
Доволен, кыргызы салам братики
Обменник отличный, делают грамотно вещи, и сам интерфейс приятный, удачи ребята!
Обменник отличный, делают грамотно вещи, и сам интерфейс приятный, удачи ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
37.214.213.* | 12 января 2026 06:56 |
Здесь не тяжело менять, все проходит легко, спокойно, как и должно быть в хорошем обменнике.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
5.35.50.* | 12 января 2026 06:05 |
Потрясающие ребята! Они отлично знают свою работу и выполняют нормально.
0
КомментироватьУдалить
| Макар |  |
103.85.115.* | 11 января 2026 18:17 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Худший обменник. Продавал usdt, 3 часа не могли сделать обмен и отвечали через часы.
Когда дошло до обмена, то оказалось что в заявке почему-то выбран сбербанк, а не Тинькофф, который я выбирал, просто *** не тестированное.
Дошло до возврата средств и тут им надо было *** и формировать заявки в форме которая предусмотрена для возврата Фиата, а не крипты. Я согласился с тем чтобы они удержали комиссию не более одного доллара, на что они забили и удержали 3 usdt.
Если нравится:
Безответственность
Безалаберность
Ложь
Мозгоделанье
*** на время и деньги
, то вам сюда
Спасибо хотя бы что хоть что-то вернули..
Когда дошло до обмена, то оказалось что в заявке почему-то выбран сбербанк, а не Тинькофф, который я выбирал, просто *** не тестированное.
Дошло до возврата средств и тут им надо было *** и формировать заявки в форме которая предусмотрена для возврата Фиата, а не крипты. Я согласился с тем чтобы они удержали комиссию не более одного доллара, на что они забили и удержали 3 usdt.
Если нравится:
Безответственность
Безалаберность
Ложь
Мозгоделанье
*** на время и деньги
, то вам сюда
Спасибо хотя бы что хоть что-то вернули..
| Администратор Цунами | 12 января 2026 05:55 |
Здравствуйте, Макар,
По вашей заявке все операции выполнялись в рамках установленных регламентов сервиса. Информация о сроках исполнения и правилах возврата размещена в пользовательском соглашении, с которым пользователь знакомится до подтверждения заявки. Комиссия удержана в соответствии с этими условиями. Мы всегда готовы разъяснить детали корректно и в рабочем порядке.
С Уважением,
Tsunami team.
По вашей заявке все операции выполнялись в рамках установленных регламентов сервиса. Информация о сроках исполнения и правилах возврата размещена в пользовательском соглашении, с которым пользователь знакомится до подтверждения заявки. Комиссия удержана в соответствии с этими условиями. Мы всегда готовы разъяснить детали корректно и в рабочем порядке.
С Уважением,
Tsunami team.
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
172.56.170.* | 12 января 2026 00:42 |
Все супер, сработали быстро, претензий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
46.15.163.* | 11 января 2026 10:03 |
Нормас обменка, бабки получил в полном объеме и быстро, спс.
0
КомментироватьУдалить
| Давид |  |
212.241.18.* | 11 января 2026 09:17 |
Никакой волокиты, курс норм. Приятно, когда сервис работает как бульдозер.
0
КомментироватьУдалить
| Гриша | |
178.126.123.* | 11 января 2026 08:26 |
Чёткая обменка, не запороли ничего, респект.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
89.221.226.* | 11 января 2026 07:36 |
Наращиваю обороты вместе с Цунами теперь, незнаю почему раньше не пользовался их услугами, но опредеропределённо было бы получше с выхлопом. В целом доволен сервисом как есть!
0
КомментироватьУдалить
| Платон | |
62.118.97.* | 11 января 2026 07:03 |
Приятно, что нет лишних навязчивых запросов, только то, что надо для обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
46.138.27.* | 10 января 2026 15:54 |
Не все обменники одинаково полезны, но этот справился на отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Игнат |  |
37.98.155.* | 10 января 2026 14:57 |
Для первого использования всё прошло лучше некуда! Отличный обменник! Всё прилетает в течение часа.
0
КомментироватьУдалить
| Separado | |
95.79.173.* | 10 января 2026 13:06 |
Все четко, пользовался сервисом много раз.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
217.65.124.* | 10 января 2026 06:46 |
Для меня главное – надежность. Этот обменник пока что оправдывает ожидания.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.32.215.* | 10 января 2026 05:46 |
Поменял без проблем! Не моментально конечно, но и без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Валерия |  |
109.131.99.* | 9 января 2026 16:04 |
Снова меняла у Цунами. Всё круто как и в первый раз))
0
КомментироватьУдалить
| Матвей |  |
88.207.72.* | 9 января 2026 15:09 |
Добротный обменный пункт. Обмен устроил, будем менять.
0
КомментироватьУдалить
| Алишер |  |
185.6.234.* | 9 января 2026 11:58 |
Подозревал, что будет сложно, но легко сделал обмен — рад, что рискнул. Вернусь в следующий раз.
0
КомментироватьУдалить
| Паша | |
176.15.74.* | 9 января 2026 10:58 |
Почти все обмены только через вас. Один из лучших сервисов. Пока не подводили.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
77.106.107.* | 9 января 2026 09:57 |
Вышел срок обмена после верификации, еще требуют видео как я захожу в банк, записал видео, просят полноценные данные, это просто невозможно и деньги не могут вернуть потому что просят видео как захожу в банк.
Никогда не вздумайте сотрудничать с этим обменником.
Никогда не вздумайте сотрудничать с этим обменником.
| Администратор Цунами | 9 января 2026 10:24 |
Здравствуйте, Максим,
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.62.76.* | 9 января 2026 10:13 |
Огонь в течении часа и без дробления одной суммой, побольше бы таких сервисов.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
185.24.9.* | 9 января 2026 07:41 |
Совсем недавно решил сотрудничать с данным обменником, и ни капли не пожалел. Безусловно, лучшие условия из представленных здесь. Курс фиат/крипта всегда их имя в топе держит. Первые заявки непривычно было к новым правилам но сейчас все четко ясно и самое главное быстро. Так что кто ценить свои средства, нервы и время, не убивайте их попусту слонясь по местным менялам, идете сюда и работаете. Я не рекламирую в компрческих целях а описываю действительные факты, с начала квартала более 200к конвертировал без проблем. делайте выводы Пруфы пишите покажу в лс.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
84.15.180.* | 9 января 2026 06:37 |
Понравился курс и сразу зашёл обменивать. После оплаты деньги долго не ждал. Всё прошло оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Стасик | |
188.17.152.* | 9 января 2026 05:40 |
Рекомендую! Не какого обмана, все чисто и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
92.40.184.* | 9 января 2026 04:42 |
Как по мне самый лучший сервис. Тут тебе быстро поменяют по норм курсу и поддержка всегда в сети, лучше ещё не видел. Всем рекомендую и советую данный обменник. Умеют работать!
0
КомментироватьУдалить
| Сёмен | |
92.124.207.* | 8 января 2026 16:32 |
Простой и понятный сайт, не то что у некоторых – голову сломаешь.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
178.120.53.* | 8 января 2026 15:31 |
Лучший обменник, что я лично встречал.
Быстрота и простота интерфейса удивляет.
Рекомендовать можно, не стыдно даже.
Быстрота и простота интерфейса удивляет.
Рекомендовать можно, не стыдно даже.
0
КомментироватьУдалить
| Рамис | |
80.246.94.* | 8 января 2026 12:15 |
Не люблю долго ждать свои деньги, поэтому в основном пользуюсь только этим обменником)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Цунами за последние 30 дней: