Здравствуйте, Абдурахман!
1) Вы оплатили заявку уже после ее удаления (за время жизни заявки транзакция даже не отобразилась, поэтому заявка была удалена и курс не зафиксировался), за это время курс изменился, и Вам были предложены варианты либо вернуть бит, либо оплатить по топовому курсу! Вы согласились получить выплату, по предложенному курсу!
2) Оплата производится нами после 1 подтверждения от сети в течении от 5 до 30 минут, но вы указали неправильный номер карты в заявке а также отправили сумму не соответствующую заявке. Мы шли вам на встречу, исправляли допущенные Вами ошибки. После чего, при переводе на другую карту нам был заблокирован сбербанк онлайн и мы ждали звонка от банка, о чем вы были уведомлены! Как только с банком разобрались средства сразу же отправили!
3) Вы же вежливо общались с оператором только до получения средств, но как только вы получили деньги, вы начали оскорблять нецензурной бранью оператора и наш сервис.
4) По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята либо полностью удалена со страницы обменника.
Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменника, используйте тип отзыва "Комментарий".