Обменный пункт ТочкаОбмена
Перейти на сайт ТочкаОбмена
Информация от администратора обменного пункта
Меняться с нами выгодно !
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1690 | ||
| Возраст: | 6 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 080 | ||
| На BestChange: | 4 года и 8 месяцев | Курсов обмена: | 105 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $467 695 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ТочкаОбмена был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ТочкаОбмена скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ТочкаОбмена, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Сергей | 45.153.230.* | 16 мая 2024 08:03 |
Спасибо.
| Администратор ТочкаОбмена | 16 мая 2024 16:34 |
извините но сейчас большая нагрузка.
| Анна | 185.169.101.* | 16 мая 2024 12:07 |
| Администратор ТочкаОбмена | 16 мая 2024 16:34 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Андрей | 77.75.152.* | 15 мая 2024 12:06 |
Информация о заявке
ID *** от 2024-05-12 23:15:32
Заявка отмечена как выполненная, деньги получателю не пришли, просил поддержку предоставить документы, поддержка не отвечает.
| Администратор BestChange | 15 мая 2024 15:05 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ТочкаОбмена | 15 мая 2024 15:35 |
деньги были отправлены 13 числа, заявка выполнена чек отправили вам на почту
| Алла | 37.190.63.* | 15 мая 2024 15:23 |
| Администратор ТочкаОбмена | 15 мая 2024 15:32 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Kris | 91.185.77.* | 12 мая 2024 06:19 |
Как итог: они получили крипту, с их стороны пропала пятизначная сумма, меня обвинили в проблемах со счётом. Крайне не советую, если вы не хотите столкнуться с подобным.
| Администратор ТочкаОбмена | 12 мая 2024 06:54 |
Вам были переданы все скрины общения с банком, проверяют платеж они не мы, деньги мы отправили они нам тоже не вернулись и к Вам они не дошли. Банк пишет ожидайте мы вам пишем ожидайте. Мы не можем отправить вам платеж повторно пока не решится вопрос с первым но это зависит от банка а не от нас.
| Администратор ТочкаОбмена | 13 мая 2024 14:28 |
заявка закрыта
| Администратор BestChange | 13 мая 2024 14:30 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Kris | 13 мая 2024 14:51 |
| Сергей | 176.208.67.* | 13 мая 2024 01:03 |
| Администратор ТочкаОбмена | 13 мая 2024 19:10 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Инна Батищева | 185.83.70.* | 12 мая 2024 15:23 |
| Администратор ТочкаОбмена | 13 мая 2024 19:10 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Людмила | 176.212.108.* | 11 мая 2024 07:19 |
| Администратор ТочкаОбмена | 11 мая 2024 19:48 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Никита | 151.36.54.* | 9 мая 2024 09:36 |
| Администратор ТочкаОбмена | 9 мая 2024 12:25 |
ваша заявка выполнена
| Станислав | 5.43.240.* | 7 мая 2024 11:52 |
| Администратор ТочкаОбмена | 8 мая 2024 10:52 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Yra | 213.24.134.* | 6 мая 2024 17:08 |
| Администратор ТочкаОбмена | 6 мая 2024 18:07 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Александр | 91.186.108.* | 6 мая 2024 12:19 |
| Александр | 6 мая 2024 12:39 |
Волнительно.
| Администратор ТочкаОбмена | 6 мая 2024 12:47 |
сайт находился на тех. обслуживании
| Александр | 6 мая 2024 16:02 |
| Сергей | 51.83.70.* | 6 мая 2024 14:24 |
| Администратор ТочкаОбмена | 6 мая 2024 15:07 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Александр | 77.229.116.* | 5 мая 2024 09:05 |
| Администратор ТочкаОбмена | 5 мая 2024 09:28 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Олег | 95.25.90.* | 4 мая 2024 16:33 |
Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат
Примерно через час обменник "ушёл" на тех. обслуживание. я немного подождал и решил написать в техподдержку, ответили быстро, я спросил сколько продлится тех. обслуживание на что получил ответ: — добрый день! нет точного времени
Уже прошло более 3 часов с момента создания заявки выплаты нет, техподдержка молчит...
я впервые сталкиваюсь вот таким с долгим обменом, обычно в течении 15-30 минут приходят деньги.
Вопрос к представителю обменника: если вы не в состоянии сделать обмен, то как сделать возврат денег?
я не рекомендую этот обменный пункт ТочкаОбмена!
| Администратор BestChange | 4 мая 2024 17:05 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 17:08 |
ваша выплата висит на обработке в банке
| Олег | 4 мая 2024 17:12 |
Мне деньги нужны были как можно скорее, а получается, что ваш обменный пункт не придерживается регламента как у вас написано: обмен от 5 минут до 3 часов.
Если вы не в состоянии сделать обмен, то возвращайте деньги.
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 17:15 |
возможности вернуть нету пока что ждем финального статуса транзакции
| Олег | 4 мая 2024 17:34 |
| Администратор BestChange | 4 мая 2024 18:05 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Виктор | 95.83.14.* | 4 мая 2024 07:47 |
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 07:59 |
заявка выполнена
| Виктор | 4 мая 2024 08:01 |
| Администратор BestChange | 4 мая 2024 08:08 |
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 13:58 |
очень много платежей большая нагрузка выплачиваем но есть задержки, извините.
| Андрей | 51.68.198.* | 4 мая 2024 10:15 |
Когда будет перевод?
| Андрей | 4 мая 2024 10:20 |
| Андрей | 4 мая 2024 11:19 |
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 13:58 |
очень много платежей большая нагрузка выплачиваем но есть задержки, извините.
| Larysa | 88.155.139.* | 4 мая 2024 10:50 |
Регламент времени 0т 5-360 минут, висит больше часа, но если бы тех.поддержка не игнорировала сообщения и отвечала, то не было претензии, заявка обрабатывается или вы не работаете?сделайте возврат тогда!
| Larysa | 4 мая 2024 13:13 |
спустя 3 часа: выполненная заявка...
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 13:58 |
очень много платежей большая нагрузка выплачиваем но есть задержки, извините.
| Saggit | 185.15.38.* | 4 мая 2024 12:45 |
первый раз такая фигня происходит раньше постоянно переводил через разные сервисы обмена и все было без проблем.
| Теодор | 85.174.194.* | 4 мая 2024 04:03 |
| Теодор | 4 мая 2024 04:06 |
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 07:29 |
ваш платеж висит на подтверждении в банке
| Теодор | 4 мая 2024 07:31 |
| Теодор | 4 мая 2024 07:55 |
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 07:58 |
извините за ожидание
| Ivan | 176.15.252.* | 4 мая 2024 05:21 |
| Ivan | 4 мая 2024 05:23 |
| Ivan | 4 мая 2024 07:28 |
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 07:29 |
ваша заявка выполнена
| Администратор ТочкаОбмена | 4 мая 2024 07:30 |
| Лариса | 95.55.56.* | 3 мая 2024 19:02 |
| Лариса | 3 мая 2024 19:12 |
| Лариса | 3 мая 2024 19:16 |
| Администратор BestChange | 3 мая 2024 19:43 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ТочкаОбмена | 3 мая 2024 20:01 |
заявка отменена пользователем был выполнен возврат
| Лариса | 3 мая 2024 20:41 |
| Николай | 176.59.40.* | 3 мая 2024 14:16 |
| Администратор BestChange | 3 мая 2024 14:20 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ТочкаОбмена | 3 мая 2024 14:41 |
заявка выполнена
| Гульзия Осиновская | 178.204.22.* | 3 мая 2024 05:18 |
| Администратор ТочкаОбмена | 3 мая 2024 10:04 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Юрий | 46.150.75.* | 2 мая 2024 11:41 |
| Администратор ТочкаОбмена | 2 мая 2024 21:40 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Станислав | 212.46.193.* | 2 мая 2024 09:30 |
| Администратор ТочкаОбмена | 2 мая 2024 21:40 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Елена | 31.200.232.* | 1 мая 2024 13:27 |
| Администратор ТочкаОбмена | 2 мая 2024 06:07 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Максим | 1.146.91.* | 1 мая 2024 12:36 |
Нет ни денег, на запросы не отвечают.
| Администратор ТочкаОбмена | 1 мая 2024 13:21 |
куда вы пишите, какой номер обмена?
| Татьяна | 178.178.91.* | 28 апреля 2024 21:48 |
| Администратор ТочкаОбмена | 29 апреля 2024 07:13 |
Спасибо за Ваш отзыв !
| Алла | 37.190.63.* | 26 апреля 2024 15:12 |
| Администратор ТочкаОбмена | 28 апреля 2024 07:43 |
Спасибо за Ваш отзыв !
Наиболее популярные направления обменного пункта ТочкаОбмена за последние 30 дней:

