Здравствуйте, Асхат!
Уважаемый клиент, заявки на нашем сайте обрабатываюся после 2-ух подтверждений от сети bitcoin, у Вашей транзакции к сожалению, еще нет ни одного подтвреждения.

Здравствуйте!
Уважаемый клиент, средства были отправлены Вам в полном размере на реквизиты указанные в Вашей заявке,скриншот об успешной транзакции так же был Вам предоставлен. Перевод оказался внутребиржевым поэтому транзакция не отображается на обозревателе tronscan.org. Мы неоднократно просили Вас проверить входящие транзакции на Вашем кошельке и предоставить скриншот, Вы по неизвестным нам причинам не можете этого сделать.
Вероятно, потому что данный кошелек принадлежит не вам, других объяснений этому у нас, к сожалению, нет. Согласно правилам нашего обменного сервиса 5.2 "Переводы в пользу третьих лиц категорически запрещены".
Создавая заявку на нашем сайт Вы ознакомились и согласились с правилами нашего обменного сервиса, а затем намеренно их нарушили, по этой причине мы вынуждены отказать Вам в последующих обменах.
Просим Вас обратиться к владельцу кошелька, на который был осуществлен перевод средств.

Я не заказывал внутрибиржевой перевод. Я заказывал обмен на usdt trc20. Если нет никаких уточнений, естественно имеется ввиду трон блокчейн. Предоставьте хэш совершенной транзакции, без него обмен не завершен. Верните мне деньги на perfect money, если не можете завершить обмен.

Уважаемый клиент, проблема заключается только в том, что Вы совершаете перевод третьему лицу и не знаете, что адрес trx получателя является депозитным адресом аккаунта пользователя биржи binance.
По стечению обстоятельств получилось, что у нас тоже есть аккаунт на binance и мы отправили средства оттуда.
Кошелек трона не может существовать просто в сети, есть торговые площадки, биржи или кошельки, которые используется для хранения и переводов валюты.
В данном случае, так как перевод оказался внутри биржи, то в сети он не отображается. Цитируем:
"В случае, если пользователь выводит активы со своего аккаунта Binance на другой существующий аккаунт Binance, то данная транзакция будет распознана как внутренний перевод и будет зачислена без каких-либо подтверждений, а комиссия за перевод составит 0%."
Мы настойчиво рекомендуем Вам связаться с получателем средств и проверить поступление trx на его депозитный адрес биржи.
Если у Вас есть вопросы, просим написать нам в чат или обратится на почту [email protected]

"Кошелек трона не может существовать просто в сети." Это высшая степень некомпетентности. Адрес трона - это закодированный публичный ключ, созданный из приватного ключа. При чем здесь вообще бинанс? Я заказывал перевод в сети трон, а не внутри биржи. Цитаты от ваших посредников меня не касаются. Я не получил токены внутри сети трон. Обмен не завершен. Есть ли у меня аккаунт на разных биржах с тем же адресом, в данном случае не имеет значения. Тем более не имеет значения кому принадлежит аккаунт на бирже. Владелец кошелька tron - это тот, кто владеет приватным ключом от этого адреса. Обмен не завершен. Деньги не возвращены.

Уважаемый клиент.
Адрес, который Вы предоставили для обмена принадлежит аккаунту пользователя биржи binance.
С нашей стороны средства успешно отправлены, в сети они в данном случае отображаться не могут. Поступление средств можно проверить в лк аккаунта биржи и нигде более. Обратитесь к владельцу аккаунта, который предоставил этот адрес.
Если у Вас есть вопросы, просим написать нам в чат или обратится на почту [email protected]

Обмен на usdt trc20 - это транзакция в блокчейне трона и нигде более.

Юлия, адрес, который Вы предоставили для обмена принадлежит аккаунту пользователя биржи binance.
С нашей стороны средства успешно отправлены, в сети они в данном случае отображаться не могут. Поступление средств можно проверить в лк аккаунта биржи и нигде более. Обратитесь к владельцу аккаунта, который предоставил этот адрес.
Если у Вас есть вопросы, просим написать нам в чат или обратится на почту [email protected]

Да есть вопросы. Вы предупреждали при обмене на usdt trc20 о том, что мои токены будут "переведены" внутри биржи? Для всех ли пользователей очевидно, что обмен на trc20 может быть "внутрибиржевой"? Только мне очевидно, что trc20 токен - это токен в блокчейне трон, а не запись в централизованом реестре?

Юлия, адрес, который Вы предоставили для обмена принадлежит аккаунту пользователя биржи binance.
С нашей стороны средства успешно отправлены, в сети они в данном случае отображаться не могут. Поступление средств можно проверить в лк аккаунта биржи и нигде более. Обратитесь к владельцу аккаунта, который предоставил этот адрес.
Если у Вас есть вопросы, просим написать нам в чат или обратится на почту [email protected]

Итог. Транзакции в блокчейне нет, возврата тоже нет. Конечно же сообщение снова будет отмечено как комментарий. Для всех кто хочет здесь что-то обменять - будьте внимательны, ваш заказ будет обработан произвольным образом, как получится, а не как вы заказали.

Юлия, адрес кошелька, на который был осуществлен перевод вляется депозитным адресом аккаунта пользователя биржи binance, по этой причине транзакция не отобрадается в сети. Обратитесь к владельцу аккаунта, который предоставил этот адрес.

Обмен всё ещё не завершен. Продолжайте покупать отзывы и ссылаться на сторонние ресурсы.

Юлия. Уважаемый клиент, просим Вас не возобновлять претензию, так как наш обменный сервис полностью выплатил Вам сумму по заявке согласно регламенту и не имеет перед Вами финансовых обязательств.
При создании заявки в графе "адрес получателя" Вами был указан адрес usdt, принадлежащий бирже бинанс. Так как мы тоже пользуемся этой биржей, перевод был внутренний и не отображается на общедоступных сайтах. Скриншот об отправке и номер внутренней транзакции были Вам отправлены.
Как позже выяснилось, Вы указали адрес 3го лица, нарушив тем самым правила обмена.
Кроме того, Вы отказываетесь предоставлять нам информацию и скриншоты, где виден адрес депозита и история пополнений. Настойчиво просим Вас обращаться к владельцу кошелька и перестать вводить наших клиентов в заблуждение.
Если у Вас остались вопросы, просим обратиться на нашу почту [email protected]

В заявке указан адрес трон, трон блокчейн не имеет никакого отношения к бинанс. Предоставьте хэш транзакции, если считаете, что ваш сервис выплатил мне trc20 usdt токены.

Юлия, Всю информацию по заявке мы предоставили ранее. Просим Вас обращаться к владельцу кошелька.

Здравствуйте, Всеволод!
Уважаемый клиент, указанный Вами номер обмена нам не принадлежит, так же, хотим Вам сказать, что по Вашей почте в нашем обменном сервисе заявок не найдено. Если у Вас есть вопросы, просим написать нам в чат или обратится на почту [email protected]

Да, простите, ошибся обменником (шрифт на сайте очень мелкий)

Всеволод, Всегда рады помочь.

Приветствуем, Всеволод!

Если Вы ошиблись обменным сервисом, удалите , пожалуйста, свой отзыв, разместите его на нужном сайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.