Хочу поблагодарить команду с сайта SOVA, ребята быстро реагируют и отвечают на все вопросы, быстро коммуницируют по сайту, да и окажут помощь в любое время
Комиссия не зверская!
10/10/10

Отличный обменник! Замечательный персонал! Транзакции выполняются в один клик.Респект.Всем рекомендую.

Лучшие просто, обработка в течении 5 минут, поддержка на высочайшем уровне.

Больше 60 обменов за 5 минут, все отлично и оперативно

Быстро и четко

Хороший обменник рекомендую

Лучший сервис. Быстро, надёжно и приемлимо. Спасибо Вам.

Быстрая поддержка в реальном времени:) Сегодня были проблемы с каспи, после отправки средства не сразу дошли до алтынки, но оператор уверил что всё порядок и вовремя обработал заявку. Главное делайте скрины квитанций:)

Замечательный обменник, быстро получаю денюжки на кошелек. А самое главное всё удобно, и тех.прддержка отвечает сразу же! Спасибо огромное за вашу работу :)

Все быстро и просто

Все хорошо, быстро и удобно!

Уважаемые господа, проанализировав детально свои транзакции прихожу к такому мнению : из последних 10 транзакций у меня произошла блокировка аккаунта с последующим хищением с моего ВТС адреса средств которые я обменяла именно в данном обменнике, при чем схема стандартная и идентичная сразу после завершения обмена и 1-го подтверждения транзакции буквально через 23 минуты я пытаясь проверить поступления была блокирована и утеряла доступ к аккаунту который восстановить не реально, так как третьими лицами был подключен без моего ведома аунтификатор 2 fa , который может привязать пользователь, однако я это не делала и соответственно утеряла возможность распоряжаться ВТС адресом, повторюсь данная ситуация случилась только после обмена в обменнике "сова" все другие обменники отработали транзакции и средства успешно были мной получены и никаких проблем с доступом у меня не было

В общем, рассказываю всё, как есть, чтобы тем, кто попадёт в похожую ситуацию, было проще и спокойнее.
Оформил заявку и оплатил.
Через полчаса заявка была удалена с пометкой "не оплачено".
Отписался в чат поддержки, выслал скриншот оплаты и квитанцию.
Через какое-то время заявка получила статус "обработана".
Деньги не пришли.
Я подождал немного, снова написал в чат поддержки.
Мне ответили, что перевод "в обработке".
Я подождал.
Деньги не пришли.
И опять пошёл в чат поддержки.
Итого, спустя три часа, удалось конвертировать рубли в тенге.
Что тут можно сказать?
Оценивать я не стал, потому как назвать опыт положительным нельзя, но и отрицательным - тоже, деньги-то мне в итоге пришли.
Я бы просто порекомендовал владельцам Совы как-то доделать сайт и автоматизацию работы:
1. Сделайте номера банковских карт более удобочитаемыми (хотя бы разбейте на группы по 4 цифры).
2. Если есть возможность, вообще сделать так, чтобы пользователь как можно меньше вводил данные вручную - оплата по QR, и прочее.
3. Добавьте обратную связь с пользователем - не просто крохотную строчку с заявкой, а полноценный документ (что, где, когда, в каком статусе).
4. Да и в целом у меня сложилось впечатление, что всё работает в ручном режиме: пользователь совершает действие -> нет ответа -> пользователь идёт в чат поддержки -> оператор пинает техподдержку -> появляется обратная связь и\или проблема решается.

Все супер! Ребята работают, быстро молодцы!
Обмен прошёл быстро! Рекомендую!

Средства пришли быстро, все чётко и удобно. Спасибо за хороший обменник!

Сова лучшая!

Классный обменник, все быстро, четко, претензий нет.

Всё супер, деньги пришли менее чем через 2 минуты

Покупал TRX через СБЕР.
Замечаний нет.

Очень быстро. Надежно , советую всем

Отличный сервис. Обработали заявку за 10 минут! Однозначно рекомендую, если переводите из Казахстана в РФ).

Обменный пункт Сова - это удобный сервис для обмена электронных валют. С помощью этого сайта можно быстро и безопасно обменять свои средства на нужную валюту. Кроме того, здесь предоставляется выгодный курс и отличный сервис поддержки. Оставьте заявку на сайте и получите свои деньги в кратчайшие сроки!

Обмен произошел быстро. Остался доволен, и очень рад Операторам, всегда ответят и помогут

Спасибо всё как всегда быстро

Классный обменник Мне нравится... и сваим советую! Молодчины четко.могёте

Мои вы красотулечки, как всегда все моментально;)

Все прошло быстро и аккуратно. Остался доволен. Буду пользоваться.

Обменник СОВА просто супер, быстро и без проблем

Отличный обменник,быстро и честно

Заявка: 999920
22 апреля 2023 г. 15:23 моментально Анна спасибо большое