Обменный пункт Сова
Перейти на сайт Сова
Информация от администратора обменного пункта
Sova.gg- это сервис предоставляющий услуги по обращению цифровых валют
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 87594 | ||
| Возраст: | 6 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 0638 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 2 886 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $212 880 020 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Сова был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Сова скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Сова, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Степан | 31.173.82.* | 3 октября 2024 12:52 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 12:53 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Кир | 95.26.129.* | 26 сентября 2024 20:18 |
Будьте очень аккуратно не понятно чем они там пользуются т.к. если бы их системы работали нормально, то блокировали бы все транзакции с кошелька, а не рандомно.
Перевели мою заявку в удаленные!
Прошло уже 3 дня.
Отправили на сайт ***
для верификации, прикрываясь kys/alm проверкой.
При этом пропустили мою транзакции ранее, без проблем.
Средства никакой серой истории не имеют т.к. их бы не пропустили первый раз.
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть мне средства.
| Администратор BestChange | 26 сентября 2024 20:21 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Сова | 26 сентября 2024 20:28 |
Свяжитесь пожалуйста с нами в чате на сайте для решения данного вопроса.
| Кир | 26 сентября 2024 20:48 |
| Кир | 26 сентября 2024 20:50 |
| Администратор BestChange | 27 сентября 2024 04:42 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Кир | 27 сентября 2024 16:42 |
С другой платформы мне вернули средства без верификации. Почему на одной и той же площадке у вас разные правила? Прошу вернуть средства так как идет 5 день.
| Администратор Сова | 27 сентября 2024 17:15 |
| Кир | 28 сентября 2024 20:13 |
| Кир | 1 октября 2024 16:59 |
У Криптомус просто худшая служба поддержки.
| Администратор Сова | 1 октября 2024 17:10 |
| Кир | 1 октября 2024 17:18 |
Прошло уже 5 рабочих дней. Прошу дать комментарий, почему проверка маленькой транзакции источником которой, является такой же обменник, вызывает такие трудности в возврате?
| Администратор Сова | 1 октября 2024 17:21 |
| Кир | 1 октября 2024 17:41 |
| Администратор Сова | 1 октября 2024 17:43 |
| Кир | 3 октября 2024 12:48 |
С кошелька средства сначала принимали, а потом заблокировали одну из транзакций ссылаясь на блокировку AML, при этом почему пропускались другие с того же кошелька, это загадка.
Итак, средства вернули, но есть но:
1. Прошло 8 дней с момента блокировки средство до возврата
2. Пришлось кидать всякие скриншоты и объяснять что такое кошелек траст валлет (что странно)
3. Сама платформа Сова при блокировке начинает отсылать тебя к некой сторонней Канадской платформе (шлюзу, бирже) которая не имеет лицензии, но очень хочет твоей верификации по документам, причем у другого обменника таких правил нет. Тоже загадка.
4. Работа службы поддержки экстремально медленная и через почту, пишут то на Английском языке, то на русском если попросишь.
5. Покопал информацию о этом неком платежном шлюзе, (его перевели в реестр неблагонадежных) он предлагает очень низкие проценты и собственно перегоняет btc в фиат а входной обменник просто кидает им транзакции и не несет никакой ответственности отправляя туда.
6. Крайне недоволен последними изменениями в сфере обмена особенно тем что кто угодно и как угодно без объяснения открытых причин блочит тебя по AML, собирая под этой причиной твою конфиденциальную информацию, а также запрашивая данные, которые в целом можно и в открытых источниках посмотреть.
7. Платформу часто связывают с политическим следом и относят к недружественным странам России и стране с которой идет СВО.
Итоговый вывод:
Будьте очень внимательны при работе с обменниками. Все очень поменялось. Прикрываясь AML/KYC блокировками имеют нездоровый тренд и нездоровые алгоритмы, которые работают через одно место и требуют денег.
| Администратор Сова | 3 октября 2024 12:50 |
| Святослав | 89.113.146.* | 3 октября 2024 12:48 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 12:51 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Валерий | 178.67.195.* | 3 октября 2024 11:50 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 11:51 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Анатолий | 5.142.47.* | 3 октября 2024 11:49 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 11:51 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Илья | 82.138.40.* | 3 октября 2024 10:37 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 10:38 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Василий | 176.59.46.* | 3 октября 2024 09:45 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 10:07 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Jewi | 94.140.148.* | 3 октября 2024 09:40 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 09:44 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA, Jewi,
| Димон | 213.87.130.* | 3 октября 2024 09:36 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 09:36 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Сергей | 185.211.159.* | 3 октября 2024 09:27 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 09:30 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Niki | 128.204.79.* | 3 октября 2024 08:54 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 08:54 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Евгений Татаринский | 185.16.30.* | 3 октября 2024 08:17 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 08:24 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Дима | 213.87.160.* | 3 октября 2024 05:02 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 05:03 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Женя | 85.249.28.* | 3 октября 2024 05:01 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 05:02 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Иван | 176.15.221.* | 3 октября 2024 05:00 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 05:01 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Альберт | 81.222.190.* | 3 октября 2024 04:59 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 05:01 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Иван | 85.26.164.* | 3 октября 2024 04:57 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:58 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Тимур | 31.173.81.* | 3 октября 2024 04:55 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:55 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Игнатий | 213.87.152.* | 3 октября 2024 04:53 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:53 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Семён | 31.13.144.* | 3 октября 2024 04:51 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:52 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Эдик | 85.249.24.* | 3 октября 2024 04:50 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:51 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Эдик | 81.222.191.* | 3 октября 2024 04:49 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:50 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Алексей | 80.83.237.* | 2 октября 2024 23:08 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:35 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Дмитрий | 176.100.125.* | 2 октября 2024 22:50 |
| Администратор Сова | 3 октября 2024 04:35 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Александр | 83.246.166.* | 2 октября 2024 22:15 |
Если что не понятно, операторы службы поддержки отвечают незамедлительно.
| Администратор Сова | 2 октября 2024 22:17 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Александр | 2 октября 2024 22:23 |
| Семен | 31.173.85.* | 2 октября 2024 22:00 |
| Администратор Сова | 2 октября 2024 22:02 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Top | 185.236.23.* | 2 октября 2024 21:33 |
| Администратор Сова | 2 октября 2024 21:34 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Иван | 176.59.13.* | 2 октября 2024 21:05 |
| Администратор Сова | 2 октября 2024 21:34 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Евгений | 31.173.80.* | 2 октября 2024 19:40 |
| Администратор Сова | 2 октября 2024 20:42 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
| Дмитрий | 178.176.72.* | 2 октября 2024 19:39 |
| Администратор Сова | 2 октября 2024 20:42 |
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA
Наиболее популярные направления обменного пункта Сова за последние 30 дней:

