|
Обменный пункт Sm24Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 12 декабря 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Sm24 для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Sm24
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 10 | ||
| Возраст: | 1 год и 3 месяца (на 12.12.2024) | Финансовых претензий: | 01 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Sm24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Sm24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Sm24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Gri |  |
81.19.140.* | 17 ноября 2024 10:35 |
Все ок. быстро. вывели на карту за 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Const |  |
193.239.25.* | 19 октября 2024 18:11 |
Обменивал впервые, крипта на крипту.
Пришла не правильная сумма — все исправили, без проблем.
Пришла не правильная сумма — все исправили, без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| 13Про | |
94.25.224.* | 19 октября 2024 07:56 |
Отлично, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.59.83.* | 3 октября 2024 21:44 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Будьте крайне внимательны не доплачивают по заявка ***, сообщайте администрации bestchange с просьбой об исключении из листинга.
| Администратор BestChange | 3 октября 2024 21:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 21:46 |
Здравствуйте, Роман, уведомление о доп комиссии видно всем пользователям перед созданием заявки. Никакого мошенничества нет.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 21:46 |
Так же Роман ваша почта в заявке и ваша почта в бестчендже отличается.
| Роман | 3 октября 2024 21:52 |
Так же у вас в письме сумма к получению отличается от суммы выплаты по факту, просьба доплатить.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 21:54 |
Роман, на сайте при создании заявки видна информация о доп комиссии.
| Роман | 3 октября 2024 21:56 |
Еще раз при выборе вашего обменника не указана что у вас присутствует доп комиссия, так же в письме не указана доп комиссия.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 22:02 |
Роман, повторяем вам еще раз. На бестчендже у нас еще нет информационных меток. (как и у многих обменников например *** по бестчендже нет информации о доп комиссии на сайте по факту есть) Отсутствие меток на бестчендже не меняет того что на сайте сказано о доп комиссиях и создавая обмен вы соглашаетесь с правилами нашего обменника и соответственно соглашаетесь с доп комиссиями.
| Роман | 3 октября 2024 22:09 |
Попадая в листинг бестчендж вы в первую очередь должны прислушиваться к клиенту и отвечать за себя а не за кого то, Вы должны придерживаться строгих правил бестченж если вы их не придерживаетесь и навязываете противоречащие правила листингу то вам тут не место!
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 22:12 |
Роман, будьте добры уточнить на какой пункт в правилах бестченджа вы ссылаетесь? Пришлите ссылку или цитату из правил бестченджа.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 22:13 |
Потому что как оказывается очень много опытных обменников работают более 3 лет на бестчендже и у них нет меток о доп комиссиях которые по факту есть.
| Администратор BestChange | 8 октября 2024 06:13 |
Благодарим за информацию.
Администратор обменного пункта, просим сообщить нам по email [email protected] наименование обменных пунктов, у которых были найдены указанные несоответствия. Мы уточним ситуацию и проконтролируем исправление, если несоответствия присутствуют.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор обменного пункта, просим сообщить нам по email [email protected] наименование обменных пунктов, у которых были найдены указанные несоответствия. Мы уточним ситуацию и проконтролируем исправление, если несоответствия присутствуют.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 8 октября 2024 08:25 |
Просьба доплатить так как финансовые обязательства не выполнены в полном обьеме.
| Администратор Sm24 | 8 октября 2024 08:33 |
Роман, будьте добры уточнить на какой пункт в правилах бестченджа вы ссылаетесь?
| Роман | 8 октября 2024 09:30 |
Https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html.
| Администратор Sm24 | 8 октября 2024 09:35 |
Роман, тут не написано что если у обменника не было метки то он обязан возместить комиссии и тд. "В случае, если с Вашей стороны выявлено несоответствие по размещению меток на мониторинге, пожалуйста, сообщите нам, мы обязательно проведем анализ ситуации" Вот только что написано по этому поводу.
Так же можно привести пример что у малого количества обменников висит метка о верификации тем не менее прохождение верификации при амл блокировке является обязательным в 99% обменников.
Так же можно привести пример что у малого количества обменников висит метка о верификации тем не менее прохождение верификации при амл блокировке является обязательным в 99% обменников.
| Роман | 8 октября 2024 09:54 |
Ожидаю полное выполнение ваших финансовых обязательств.
| Администратор Sm24 | 8 октября 2024 09:58 |
Роман, ожидайте решения администратрации мониторинга
| Администратор BestChange | 9 октября 2024 06:00 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возмещения комиссионной издержки со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 9 октября 2024 07:00 |
Возмещения так и нет.
| Администратор Sm24 | 9 октября 2024 08:31 |
Роман, 70a0470c6b9b33b9fffdc797b1599e8da61127ae966d9a4dccb00fa19dfb22b2. Еще вчера было, зачем вы врете?
| Роман | 9 октября 2024 08:39 |
Увидел получил! Прошу подтвердить факт несоблюдения правил бестченж и вынести вам предупреждение.
| Администратор Sm24 | 9 октября 2024 08:42 |
Роман, зачем вы опять поднимаете притензию если все получили?
| Администратор BestChange | 9 октября 2024 08:53 |
Роман,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Полина |  |
81.25.71.* | 8 октября 2024 11:37 |
Отличнейший обменник. хороший курс, быстрая связь и отправка. идеальный вариант для тех, кто не любит ждать.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.69.237.* | 3 октября 2024 17:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка была на 25тр по актуальному курсу на их сайте, сразу же в течении минуты перекинул USDT, я перевел сразу и курс должен быть зафиксирован. Но рубли мне перевели через 30 минут и видимо пересчитали по новому курсу.
В итоге пришло 24956,01 руб. меньше чем была заявка.
В итоге пришло 24956,01 руб. меньше чем была заявка.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 17:31 |
Здравствуйте, Александр,
Перед началом обмена выводиться уведомление что при изменение курса больше чем на 0.2% заявка будет автоматически пересчитана.
Перед началом обмена выводиться уведомление что при изменение курса больше чем на 0.2% заявка будет автоматически пересчитана.
Претензия снята
| Александр | 3 октября 2024 17:44 |
Я видел это уведомление об изменении курса. То что затянули время и курс пересчитался это ваша вина, от меня вы получили USDT на тот момент пока курс был прежний. Вы можете затянуть еще дольше, пока курс вообще не упадет и потом перевести.
Курс фиксируется на момент получения вами USDT.
Курс фиксируется на момент получения вами USDT.
Претензия возобновлена
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 17:46 |
Александр, мы видим в админ панели время создания заявки и время пересчета - Дата создания 03 окт 2024 19:18 Дата последнего пересчета 03 окт 2024 19:21. Из этого можно сделать вывод что заявка была пересчитана до того как она была оплачена вами.
Претензия снята
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 17:47 |
Вами заявка была оплачена в 03.10.2024, 19:21:24
| Александр | 3 октября 2024 17:59 |
Да верно, я перевел 19:20, транзакция с подтверждениями прошла 19:21:24.
То что на вашем сайте прошел пересчет, как я ему могу верить?
Информация об изменениях на вашем сайте мне не доступно, и вы легко это можете подделать.
Хитрые.
То что на вашем сайте прошел пересчет, как я ему могу верить?
Информация об изменениях на вашем сайте мне не доступно, и вы легко это можете подделать.
Хитрые.
Претензия возобновлена
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 18:04 |
Александр, заявка выполнена в полном объеме и обменник не имеет никаких фин. обязательств перед клиентом. Ваши догадки по поводу подделки информации о пересчете являются не правдой.
Администрации бестченджа можем предоставить все доказательства о пересчете и то что информация о нем не подделывалась.
Администрации бестченджа можем предоставить все доказательства о пересчете и то что информация о нем не подделывалась.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.219.169.* | 3 октября 2024 17:29 |
Совершили обмен быстро, деньги зачислили в полном объёме! Поддержка на связи!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.137.92.* | 3 октября 2024 13:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
На bestchange не указана метка, что требуется верификация. Зашел, потратил время на заявку, но просят верификацию. Зачем так делать? В чём проблема сразу поставить метку, что нужна верификация?
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 13:50 |
Здравствуйте, Андрей,
Верификация не требуется для совершения обмена, она требуется только в случаях когда по результатам амл проверки средства клиента оказались высокорисковыми.
Верификация не требуется для совершения обмена, она требуется только в случаях когда по результатам амл проверки средства клиента оказались высокорисковыми.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
77.246.105.* | 3 октября 2024 10:12 |
Ровно пол часа и деньги пришли, достаточно быстро, одним траншем.
0
КомментироватьУдалить
| Artem | |
212.103.109.* | 3 октября 2024 09:46 |
Оформил заявку, не заметил кнопку "заявка получена" сижу жду, дай думаю в саппорт напишу. Там сказали что я упустил из виду, восстановили заявку, провели транзакцию. Красавчики. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Dmitry | |
217.66.159.* | 2 октября 2024 20:01 |
Все быстро и оперативно. Молодцы.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 09:38 |
Здравствуйте, Dmitry.
Спасибо за ваш отзыв
Спасибо за ваш отзыв
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Sm24 за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |