|
Обменный пункт Sm24
Перейти на сайт Sm24
Информация от администратора обменного пункта
support@sm24.exchange - почта тех поддержки
Написать отзыв об обменном пункте
@sm24support (переходите только по ссылке на сайте! много фейков) - телеграм тех поддержка Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывы Sm24: | 0125 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 1 год и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Сент Китс и Невис | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Sm24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Sm24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Sm24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Роман |  |
176.59.83.* | 3 октября 2024 21:44 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Будьте крайне внимательны не доплачивают по заявка ***, сообщайте администрации bestchange с просьбой об исключении из листинга.
| Администратор BestChange | 3 октября 2024 21:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 21:46 |
Здравствуйте, Роман, уведомление о доп комиссии видно всем пользователям перед созданием заявки. Никакого мошенничества нет.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 21:46 |
Так же Роман ваша почта в заявке и ваша почта в бестчендже отличается.
| Роман | 3 октября 2024 21:52 |
Так же у вас в письме сумма к получению отличается от суммы выплаты по факту, просьба доплатить.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 21:54 |
Роман, на сайте при создании заявки видна информация о доп комиссии.
| Роман | 3 октября 2024 21:56 |
Еще раз при выборе вашего обменника не указана что у вас присутствует доп комиссия, так же в письме не указана доп комиссия.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 22:02 |
Роман, повторяем вам еще раз. На бестчендже у нас еще нет информационных меток. (как и у многих обменников например *** по бестчендже нет информации о доп комиссии на сайте по факту есть) Отсутствие меток на бестчендже не меняет того что на сайте сказано о доп комиссиях и создавая обмен вы соглашаетесь с правилами нашего обменника и соответственно соглашаетесь с доп комиссиями.
| Роман | 3 октября 2024 22:09 |
Попадая в листинг бестчендж вы в первую очередь должны прислушиваться к клиенту и отвечать за себя а не за кого то, Вы должны придерживаться строгих правил бестченж если вы их не придерживаетесь и навязываете противоречащие правила листингу то вам тут не место!
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 22:12 |
Роман, будьте добры уточнить на какой пункт в правилах бестченджа вы ссылаетесь? Пришлите ссылку или цитату из правил бестченджа.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 22:13 |
Потому что как оказывается очень много опытных обменников работают более 3 лет на бестчендже и у них нет меток о доп комиссиях которые по факту есть.
| Администратор BestChange | 8 октября 2024 06:13 |
Благодарим за информацию.
Администратор обменного пункта, просим сообщить нам по email support@bestchange.com наименование обменных пунктов, у которых были найдены указанные несоответствия. Мы уточним ситуацию и проконтролируем исправление, если несоответствия присутствуют.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор обменного пункта, просим сообщить нам по email support@bestchange.com наименование обменных пунктов, у которых были найдены указанные несоответствия. Мы уточним ситуацию и проконтролируем исправление, если несоответствия присутствуют.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 8 октября 2024 08:25 |
Просьба доплатить так как финансовые обязательства не выполнены в полном обьеме.
| Администратор Sm24 | 8 октября 2024 08:33 |
Роман, будьте добры уточнить на какой пункт в правилах бестченджа вы ссылаетесь?
| Роман | 8 октября 2024 09:30 |
Https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html.
| Администратор Sm24 | 8 октября 2024 09:35 |
Роман, тут не написано что если у обменника не было метки то он обязан возместить комиссии и тд. "В случае, если с Вашей стороны выявлено несоответствие по размещению меток на мониторинге, пожалуйста, сообщите нам, мы обязательно проведем анализ ситуации" Вот только что написано по этому поводу.
Так же можно привести пример что у малого количества обменников висит метка о верификации тем не менее прохождение верификации при амл блокировке является обязательным в 99% обменников.
Так же можно привести пример что у малого количества обменников висит метка о верификации тем не менее прохождение верификации при амл блокировке является обязательным в 99% обменников.
| Роман | 8 октября 2024 09:54 |
Ожидаю полное выполнение ваших финансовых обязательств.
| Администратор Sm24 | 8 октября 2024 09:58 |
Роман, ожидайте решения администратрации мониторинга
| Администратор BestChange | 9 октября 2024 06:00 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возмещения комиссионной издержки со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 9 октября 2024 07:00 |
Возмещения так и нет.
| Администратор Sm24 | 9 октября 2024 08:31 |
Роман, 70a0470c6b9b33b9fffdc797b1599e8da61127ae966d9a4dccb00fa19dfb22b2. Еще вчера было, зачем вы врете?
| Роман | 9 октября 2024 08:39 |
Увидел получил! Прошу подтвердить факт несоблюдения правил бестченж и вынести вам предупреждение.
| Администратор Sm24 | 9 октября 2024 08:42 |
Роман, зачем вы опять поднимаете притензию если все получили?
| Администратор BestChange | 9 октября 2024 08:53 |
Роман,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Полина |  |
81.25.71.* | 8 октября 2024 11:37 |
Отличнейший обменник. хороший курс, быстрая связь и отправка. идеальный вариант для тех, кто не любит ждать.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.69.237.* | 3 октября 2024 17:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка была на 25тр по актуальному курсу на их сайте, сразу же в течении минуты перекинул USDT, я перевел сразу и курс должен быть зафиксирован. Но рубли мне перевели через 30 минут и видимо пересчитали по новому курсу.
В итоге пришло 24956,01 руб. меньше чем была заявка.
В итоге пришло 24956,01 руб. меньше чем была заявка.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 17:31 |
Здравствуйте, Александр,
Перед началом обмена выводиться уведомление что при изменение курса больше чем на 0.2% заявка будет автоматически пересчитана.
Перед началом обмена выводиться уведомление что при изменение курса больше чем на 0.2% заявка будет автоматически пересчитана.
Претензия снята
| Александр | 3 октября 2024 17:44 |
Я видел это уведомление об изменении курса. То что затянули время и курс пересчитался это ваша вина, от меня вы получили USDT на тот момент пока курс был прежний. Вы можете затянуть еще дольше, пока курс вообще не упадет и потом перевести.
Курс фиксируется на момент получения вами USDT.
Курс фиксируется на момент получения вами USDT.
Претензия возобновлена
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 17:46 |
Александр, мы видим в админ панели время создания заявки и время пересчета - Дата создания 03 окт 2024 19:18 Дата последнего пересчета 03 окт 2024 19:21. Из этого можно сделать вывод что заявка была пересчитана до того как она была оплачена вами.
Претензия снята
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 17:47 |
Вами заявка была оплачена в 03.10.2024, 19:21:24
| Александр | 3 октября 2024 17:59 |
Да верно, я перевел 19:20, транзакция с подтверждениями прошла 19:21:24.
То что на вашем сайте прошел пересчет, как я ему могу верить?
Информация об изменениях на вашем сайте мне не доступно, и вы легко это можете подделать.
Хитрые.
То что на вашем сайте прошел пересчет, как я ему могу верить?
Информация об изменениях на вашем сайте мне не доступно, и вы легко это можете подделать.
Хитрые.
Претензия возобновлена
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 18:04 |
Александр, заявка выполнена в полном объеме и обменник не имеет никаких фин. обязательств перед клиентом. Ваши догадки по поводу подделки информации о пересчете являются не правдой.
Администрации бестченджа можем предоставить все доказательства о пересчете и то что информация о нем не подделывалась.
Администрации бестченджа можем предоставить все доказательства о пересчете и то что информация о нем не подделывалась.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
178.219.169.* | 3 октября 2024 17:29 |
Совершили обмен быстро, деньги зачислили в полном объёме! Поддержка на связи!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.137.92.* | 3 октября 2024 13:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
На bestchange не указана метка, что требуется верификация. Зашел, потратил время на заявку, но просят верификацию. Зачем так делать? В чём проблема сразу поставить метку, что нужна верификация?
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 13:50 |
Здравствуйте, Андрей,
Верификация не требуется для совершения обмена, она требуется только в случаях когда по результатам амл проверки средства клиента оказались высокорисковыми.
Верификация не требуется для совершения обмена, она требуется только в случаях когда по результатам амл проверки средства клиента оказались высокорисковыми.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
77.246.105.* | 3 октября 2024 10:12 |
Ровно пол часа и деньги пришли, достаточно быстро, одним траншем.
0
КомментироватьУдалить
| Artem | |
212.103.109.* | 3 октября 2024 09:46 |
Оформил заявку, не заметил кнопку "заявка получена" сижу жду, дай думаю в саппорт напишу. Там сказали что я упустил из виду, восстановили заявку, провели транзакцию. Красавчики. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Dmitry | |
217.66.159.* | 2 октября 2024 20:01 |
Все быстро и оперативно. Молодцы.
| Администратор Sm24 | 3 октября 2024 09:38 |
Здравствуйте, Dmitry.
Спасибо за ваш отзыв
Спасибо за ваш отзыв
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Sm24 за последние 30 дней:
