Обменник SafelyChange – отзывы, информация, статистика (safelychange.ru), 922-я страница

Скриншот сайта обменного пункта safelychange.ru

Обменный пункт SafelyChange

Информация от администратора обменного пункта

Написать отзыв об обменном пункте

Другие обменники

Статус:	активен		Отзывов:	94566
Возраст:	9 лет и 4 месяца		Финансовых претензий:	03578
На BestChange:	9 лет и 4 месяца		Курсов обмена:	117
Страна:		Россия	Сумма резервов:	$2 000 435

Добавить отзыв

Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:	Отзыв
	Финансовая претензия
* Оценка:
	Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку. Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*	Ознакомлен и согласен с условиями BestChange

Вячеслав

188.187.165.*

21 января 2021 10:11

Всегда оперативно. Отличный обменник!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Николаич

92.244.238.*

21 января 2021 09:50

Очень давно и часто пользуюсь вашим обменником! Самый лучший сервис. Тестировал другие... совсем не то. Очень удобно и оперативно

КомментироватьУдалить

Роман

45.132.194.*

21 января 2021 09:23

Обмен не завершен, удалили заявку после перевода средств!
В поддержку написать не могу, после заполнения формы ОШИБКА 403.
Надо оперативный обмен. Очень не приятно!!!!

Развернуть (6)

Администратор SafelyChange

21 января 2021 09:30

Здравствуйте, Роман!
Ваша оплата идентифицируется обменником в том числе по кошельку из которого Вы платите. Система ищет оплату именно с того кошелька, который указан в заявке на обмен. Если эти кошельки различаются, система не может определить оплату и отменяет заявку по таймауту как неоплаченную. Если оплата была произведена с другого кошелька, Вам нужно обратиться в поддержку https://support.netex24.net . Операторы найдут Ваш платеж и завершат обмен в ручном режиме.

Обновите страницу браузера или создайте обращение в поддержку с другого.

С уважением, команда Netex24

Претензия снята

Роман

21 января 2021 09:38

Мне не отвечает поддержка, у вас сломано окно тикетов и при отправке 403 ошибка!
Я отправлял средства с этого кошелька : 79966410421

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

21 января 2021 09:40

Роман, к нам обращаются клиенты и нет ошибок, о который Вы пишите. Постарайтесь, пожалуйста, создать тикет в поддержку.
Для этого в хедере главной страницы сайта есть кнопка "Тех. поддержка" или Вы можете перейти напрямую по ссылке https://support.netex24.net/

Более подробно: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku

Также, просим не возобновлять претензию, т.к. ошибка допущена с Вашей стороны. Вопрос быстро решается в поддержке сервиса.

С уважением, команда Netex24

Претензия снята

Администратор SafelyChange

21 января 2021 09:50

Роман, благодарим за обращение в поддержку! Ваш обмен был завершен в ручном режиме.

С уважением, команда Netex24

Роман

21 января 2021 09:53

Лучшие!

Администратор SafelyChange

21 января 2021 10:00

Спасибо Вам за обмен!

Меняйте смело!
Команда Netex24

КомментироватьУдалить

Вадим

178.72.69.*

21 января 2021 08:52

Быстро и удобно без дополнительных верификаций и прочей волокиты

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Николай

93.76.230.*

21 января 2021 08:48

Очень доволен, за ночь не успели вовремя прийти подтверждения для транзакции, и перевод остановился. Думал, что будут проблемы, но завершил обмен в два клика, очень удобно

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Елена

5.137.211.*

21 января 2021 08:03

Обмен занял 5 минут. Быстро и качественно. До этого пыталась обменять через сайт, у которого комиссия больше в 2 раза, так "доктор веб" заблокировал небезопасное соединение. Спасибо за качественную работу!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Vladimir

62.149.29.*

21 января 2021 07:42

Всё супер, как всегда всё быстро и надёжно!!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Anton

178.158.50.*

21 января 2021 07:08

Обмен прошёл очень быстро. Спасибо.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Ольга

178.176.73.*

21 января 2021 06:34

Обмен в течение минуты. Супер! Огромное спасибо.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Петр

178.218.100.*

21 января 2021 06:07

Все круто молодцы.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Юлия

188.162.197.*

20 января 2021 22:30

Все просто замечательно! Быстро и надежно

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

dr_Green

95.78.252.*

20 января 2021 21:21

Все супер, никаких проволочек!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Сергей

178.90.240.*

20 января 2021 20:30

Регулярно меняю, стабильно, оперативно! Спасибо, менял эфир на VISA RUB

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Анна

178.68.106.*

20 января 2021 20:16

Все работает быстро и без всяких проблем. Деньги выводила на карту (2-3 минуты) и пополняла биржу, ну примерно ждала минут 20?
Рекомендую ?

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Ольга

46.61.22.*

20 января 2021 19:03

Супер,все очень быстро

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Иван

193.169.125.*

20 января 2021 18:38

Делал несколько транзакций все прошли успешно!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Наталия

178.176.112.*

20 января 2021 16:45

Прошу администрацию сервиса обратить внимание, что данный обменник берет скрытую комиссию по Advcash. При переводе внутри системы комиссий нет, но при оплате заявки Advcash снимает один процент. Вот что мне ответили в поддержке Advcash.

"Обращаем ваше внимание, что переводы между любыми аккаунтами, не являющимися обменниками - бесплатны.

Что касается переводов в пользу обменных сервисов, то такие переводы могут облагаться комиссий в 1% в случае, если обменник указал в настройках своего SCI, что комиссию платит его клиент."
Получатся мы оплачиваем комиссию обменника, он пусть это либо указывает, либо включает в цену.

Развернуть (6)

Администратор SafelyChange

20 января 2021 17:08

Здравствуйте, Наталия!
У обменника нет скрытых комиссий. При оплате с Advcash сервис оповещает о комиссии в 1%. Если клиент не согласен с данной комиссией, он может отказаться от оплаты.

С уважением, команда Netex24

Претензия снята

Наталия

20 января 2021 17:16

Укажите это, вы же при обмене в направлении яндекс указываете комиссию 0.5%, хотя она наша, клиентов. А тут не наша, а ваша, так как Advcash говорит что ""Обращаем ваше внимание, что переводы между любыми аккаунтами, не являющимися обменниками - бесплатны." Считаю, что это скрытая комиссия, потому что платить ее должны вы.

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

20 января 2021 17:49

Мы не считаем это скрытой комиссией, так как при оплате с Advcash сервис оповещает о комиссии в 1%. Если клиент не согласен с данной комиссией, он может отказаться от оплаты.

С уважением, команда Netex24

Претензия снята

Наталия

20 января 2021 18:16

Уважающие клиентов обменники об этой комиссии предупреждают, в отличие от вас.

Претензия возобновлена

Наталия

20 января 2021 18:17

Тем более согласитесь, она все таки ваша. Для нас переводы внутри системы бесплатны.

Администратор SafelyChange

20 января 2021 18:36

Наталия, скрытой эта комиссия являлась бы в том случае, если о ней нигде не сообщалось. В данном случае, при оплате с Advcash сервис оповещает о комиссии.

С уважением, команда Netex24

Претензия снята

КомментироватьУдалить

Вадим

188.191.30.*

20 января 2021 16:39

Благодарю за моментальный обмен!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Алексей

89.23.143.*

20 января 2021 16:32

Честно. не обманывают

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Major Tom

77.111.247.*

20 января 2021 16:30

Пока переводил прям колбасило, так как использую впервые , но обменник отличный. Все прошло за 6 минуток =) Ребят, вы супер!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Павел

130.255.80.*

20 января 2021 16:16

Большое спасибо за мгновенною помощь службы поддержки! Очень быстро ответили, решили все мои вопросы! Отныне буду работать только с командой netex24.net! Лучший обменник которым я пользовался!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Жанна

31.40.46.*

20 января 2021 16:04

Постоянно пользуюсь данным обменником! Работает моментально!Вы лучшие!?

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Моисей

94.73.239.*

20 января 2021 15:27

ETH-Sber , пришли примерно через 5 минут после попадания транзакции в блок

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Константин

91.122.97.*

20 января 2021 15:23

Всё чётко, как обычно, курс только не самый лучший, это тоже, как обычно..

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Александр

178.176.174.*

20 января 2021 14:12

Отправил биткойны, комиссия была рекомендуемой. перевод был осуществлен в 5 вечера, денег не дождался. Положившись на хорошие рейтинги просто оставил это так и ушел спать. Какого было мое удивление, что на утро денег не было. В это время курс падал и они естественно просто не стали выплачивать пока в поддержку не обратишься. Они либо вернут тебе упавший биткойн + ты уже потерял на комиссии, либо выплатят по упавшему курсу. Третьего не дано, а ты уважаемый клиент, в любом случае в проигрыше. А вот если бы курс повысился, то конечно же они курс фиксируют. Сюда ни ногой больше. Одновременно с этой транзакцией меня в другом сервисе и подтверждения были в одинаковое время, но там выплатили без проблем. Плохая контора

Развернуть (6)

Администратор SafelyChange

20 января 2021 14:21

Здравствуйте, Александр!
Ваша заявка была оплачена не вовремя, так как оплата считается полученной, только если Ваша транзакция в сети Bitcoin получила как минимум одно подтверждение. В подобных случаях клиенту необходимо дождаться подтверждения, после чего он может возобновить обмен с витрины заявки. Если на момент возобновления обменной операции курс монеты не изменился, либо он вырос, обмен будет выполнен по курсу на момент создания обмена. Если же курс монеты снизился более чем на один процент в сравнении с курсом при создании заявки, то произойдет автоматический пересчет курса на актуальный (текущий) курс обмена. Подробнее об этом здесь: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/101703-posle-togo-kak-moya-tranzaktsiya-bitcoin-poluchila-podtverzhdeniya-obmennik-izmenil-kurs
Если курс при возобновлении обмена Вас не устроит, Вы можете заказать возврат, который будет выполнен в соответствии с Политикой возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy.

С уважением, команда Netex24

Александр

20 января 2021 14:40

Да слышал я уже от вас эти отговорки. Сколько вы времени даете для 1го подтверждения? 20-30 минут? При текущем положении дел, когда подтверждений можно ждать и полсуток это смехотворно. А потом мы клиенты оказываемся в заложниках ситуации: во-первых вы не присылаете никакого оповещения на почту, что-то пошло не так, во-вторых приходится через тикет систему обращаться в поддержку, в-третьих ты либо получаешь назад упавший биткойн и платишь все комиссии или получаешь по упавшему курсу. Единственное сообщение от вас было :"Здравствуйте! Ваша заявка №******* от 19.01.2021 принята." И до тех пор пока я не обратился в суппорт я и не знал, что мне вручную надо с вами объясняться через поддержку. Считаю, что вы намеренно вводите в заблуждение

Администратор SafelyChange

20 января 2021 14:47

Александр, клиент обязан интересоваться своими финансовыми операциями. Вы оплатили заявку не вовремя и она была отменена по таймауту. Все данные по заявке, в том числе ссылка на витрину заявки, есть в служебных письмах, которые обменник присылает на указанный в заявке эмейл.

С уважением, команда Netex24

Александр

20 января 2021 14:58

Почему вы не присылаете никаких оповещений на почту, что с обменом что-то не так? Присылаете только письмо, что заявка на обмен принята, таким образом преподносите, что все хорошо и обмен идет, а на самом деле уже все приостановили и клиент теряет деньги на курсе.

Администратор SafelyChange

20 января 2021 15:13

Александр, повторяем, клиент обязан интересоваться своими финансовыми операциями. Вся информация по обмену представлена на витрине заявки, если с обменом проблемы, клиент может обратиться в поддержку support.netex24.net, ему обязательно ответят и помогут.

С уважением, команда Netex24

Администратор SafelyChange

20 января 2021 15:31

-"Сколько вы времени даете для 1го подтверждения? 20-30 минут?"
Мы единственный обменник который хеджирует риски клиента на два часа.

С уважением, команда Netex24

КомментироватьУдалить

Александр

109.254.54.*

20 января 2021 12:55

Как всегда, быстро. Рекомендую!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Павел

77.121.88.*

20 января 2021 12:13

Всё чётко несмотря на задержки с транзакциями в сети ETH

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Сергей

185.31.166.*

20 января 2021 10:11

Люблю я Вас! Турбо перевод !!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Olga

128.124.233.*

20 января 2021 09:37

Удобно, корректно, по-деловому совершила обмен USD/ETH. Благодарю.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Djohn Holland

45.138.100.*

20 января 2021 08:40

Всё очень быстро, чётко и ровно - спасибо за качественный сервис!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

3 271 страница: 2488 1705 923922921 615 307