|
Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы SafelyChange: | 03503350889415 | |
| Курсов обмена: | 156 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $1 509 117 | Perfect Money TS: | 3475.20 | |
| Возраст: | 9 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 9 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
92.60.179.* | 4 сентября 2020 10:28 |
Doge na Privat24 как всегда молниеносно. Рекомендую обменник
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 11:02 |
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.150.199.* | 4 сентября 2020 10:22 |
Более часа нет обмена на приват24. ETH уже давно зачислены на ваш счет. Прошу решить проблему.
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 10:39 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 6 сентября 2020 09:57 |
Дмитрий, Ваш вопрос был решен оператором после предоставленных данных Вам для корректировки.
Благодарим за обмен!
С уважением, команда Netex24.
Благодарим за обмен!
С уважением, команда Netex24.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
213.231.56.* | 4 сентября 2020 09:46 |
С 2018г пользуюсь вашими услугами, около 100 совершенных операций. Удобный дизайн сайта для обмена. Всегда заявки проходили автоматически. Иногда бывали задержки при обмене, а 1 раз пришлось даже обратиться в техподдержку. Итог 5 из 5.
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 11:02 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
80.254.49.* | 4 сентября 2020 09:42 |
ETH на Тинек оперативно, спасибо
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 14:59 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Vuktor | |
91.218.14.* | 4 сентября 2020 09:38 |
Добрый день, сделал вывод на приват..висит "Перевод по заявке начат ничего..всегда было быстро и четко..а сейчас что то не очень..прошу рассмотреть заявку .
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:49 |
Здравствуйте, Vuktor!
Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Претензия снята
| Vuktor | 4 сентября 2020 09:52 |
Ну так на каждый вывод надо писать тикет!..?второй раз подряд одна и та же проблема..
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:55 |
Vuktor, все вопросы решаются в поддержке. Это публичный сайт.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 14:59 |
Vuktor, Ваш вопрос был решен оператором после предоставленных данных Вам для корректировки.
Благодарим за обмен!
С уважением, команда Netex24.
Благодарим за обмен!
С уважением, команда Netex24.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
128.124.4.* | 4 сентября 2020 09:35 |
Производил обмен BTC на Privat24
Пишет обмен завершён. Деньги на карту не поступили, открывал тикет писал на почту никто не ответил...
Пишет обмен завершён. Деньги на карту не поступили, открывал тикет писал на почту никто не ответил...
| Олег | 4 сентября 2020 09:35 |
Сниму претензию как деньги поступят ко мне на карту...
| Олег | 4 сентября 2020 09:39 |
Тех поддержка ответила что якобы обмен завершен и деньги поступили ко мне на указанную карту но этого не произошло, денег все ещё нету!!!
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:47 |
Здравствуйте, Олег!
С нашей стороны средства отправлены. Если у Вас остались вопросы, то просим обращаться в поддержку.
С нашей стороны средства отправлены. Если у Вас остались вопросы, то просим обращаться в поддержку.
Претензия снята
| Олег | 4 сентября 2020 10:04 |
Могу скинуть скрин с приват24 деньги на карту не поступили, возможно ошибка со стороны банка...
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 10:08 |
Олег, Вам уже ответили в поддержке, что уточняется вопрос. Мы Вам также отвечаем после проверки - с нашей стороны средства отправлены.
Претензия снята
| Олег | 4 сентября 2020 10:09 |
Хорошо жду
| Олег | 4 сентября 2020 12:12 |
Деньги так и не поступили на счет, запросил квитанцию на что мне сказали ожидайте. На почту пришло новое оплвещение о создании заявки которую я ранее оплатил...
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 12:19 |
Олег, Вам ранее мы сообщили. От средства были отправлены. Возможен холд на стороне Вашего банка. Вопрос по данным - на уточнении.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 14:06 |
Олег, благодарим Вас за ожидание! Оператор предоставил Вам данные, что перевод выполнен успешно.
С уважением, команда Netex24.
С уважением, команда Netex24.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
159.224.132.* | 4 сентября 2020 09:14 |
Совершал обмен биткоин , карта приват , написали обмен завершён , на карту деньги не зашли , на почту ничего не пришло , связи с поддержкой нету
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:25 |
Здравствуйте, Дмитрий!
В нашей системе таких номеров заявок нет.
Проверьте, пожалуйста, каким сервисом воспользовались.
Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!
В нашей системе таких номеров заявок нет.
Проверьте, пожалуйста, каким сервисом воспользовались.
Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!
Претензия снята
| Дмитрий | 4 сентября 2020 09:26 |
После обращения , деньги отправили
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 4 сентября 2020 09:27 |
Квитанцию так и не прислали на почту ,и место 8011 грн , зашло 7920 , интересно
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:34 |
Дмитрий, Ваш обмен по заявке 5147643 завершился в авто режиме, когда сеть подтвердила транзакцию. Важно понимать, если Вы перевели монеты на адрес обменника, но Ваш перевод не получил требуемого количества подтверждений, значит заявка еще не оплачена.
По вопросу суммы. Вы в заявке указали больше, чем прислали по факту. Система провела перерасчет и обмен завершился.
Ваша претензия нам непонятна, т.к. на скорость подтверждения сети, обменник не влияет.
С уважением, команда Netex24.
По вопросу суммы. Вы в заявке указали больше, чем прислали по факту. Система провела перерасчет и обмен завершился.
Ваша претензия нам непонятна, т.к. на скорость подтверждения сети, обменник не влияет.
С уважением, команда Netex24.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
188.95.93.* | 4 сентября 2020 08:26 |
Спасибо, всё очень быстро...
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 11:25 |
Здравствуйте, Igor!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр | |
80.83.238.* | 4 сентября 2020 07:23 |
Оперативно и быстро! Профессионалы! Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:37 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Vitalii | |
146.0.84.* | 4 сентября 2020 07:22 |
Классно работают! Молодцы!
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:37 |
Здравствуйте, Vitalii!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
151.0.4.* | 4 сентября 2020 07:20 |
Произвел обмен приват24 - биткоин, 03/09/2020 в 3:04, прошло более 7ми часов, биткоин не пришел, тех.поддержка молчит
| Сергей | 4 сентября 2020 07:22 |
*тех.поддержка ответила, пока жду рассмотрение специалистом
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:34 |
Здравствуйте, Сергей!
Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета.
Благодарим за понимание!
С уважением, команда Netex24.
Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета.
Благодарим за понимание!
С уважением, команда Netex24.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 08:07 |
Сергей, Вы пытались 2 раза оплатить заявку и Банк забраковал один перевод, поэтому система не обработала. На данный момент, Ва обмен был проведен оператором в ручном режиме.
Благодарим за обмен!
С уважением, команда Netex24.
Благодарим за обмен!
С уважением, команда Netex24.
| Сергей | 4 сентября 2020 08:33 |
Средства поступили, претензию снимаю
КомментироватьУдалить
| Mik |  |
77.111.247.* | 4 сентября 2020 07:19 |
Все отлично! Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 08:30 |
Здравствуйте, Mik!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр | |
88.155.100.* | 4 сентября 2020 04:06 |
Спасибо за быстрый и надёжный обменник!)
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:37 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Bigworm | |
176.38.198.* | 4 сентября 2020 00:19 |
Хороший обменник, но на Гривнах вечно не хватает резервов
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:37 |
Здравствуйте, Bigworm!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
151.252.94.* | 3 сентября 2020 22:42 |
Заявка 5145072. https://etherscan.io/tx/0xf51ea3e9bd17dbe155b25af3f49e087d618820416bc9bedd9bdf0b53f38174bc
транзакция долго не появлялась в блокчейне, но сейчас уже больше 50ти подтверждений. Почему не переводите деньги?
транзакция долго не появлялась в блокчейне, но сейчас уже больше 50ти подтверждений. Почему не переводите деньги?
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 06:05 |
Здравствуйте, Алексей!
Оплата по заявке поступила после отмены по таймауту. Такие обрабатываем в ручном режиме и только после обращения клиента в поддержку support.netex24.net
Рабочие часы поддержки - 10:00-23:00 мск
Оплата по заявке поступила после отмены по таймауту. Такие обрабатываем в ручном режиме и только после обращения клиента в поддержку support.netex24.net
Рабочие часы поддержки - 10:00-23:00 мск
Претензия снята
| Алексей | 4 сентября 2020 09:38 |
Вам недостаточно этого сообщения для оплаты? что хамское отношение?
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:46 |
Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!
Претензия снята
| Алексей | 4 сентября 2020 09:49 |
Пока не выплатите претензию не сниму
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:51 |
Алексей, мы не проводим операции, это проводит оператор в тех. поддержке!
Вы провели оплату после отмены заявки, Вам ответили, как решается данный вопрос.
Вы провели оплату после отмены заявки, Вам ответили, как решается данный вопрос.
Претензия снята
| Алексей | 4 сентября 2020 09:51 |
Пока не выплатите претензию не сниму
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 09:55 |
Алексей, мы не проводим операции, это проводит оператор в тех. поддержке!
Вы провели оплату после отмены заявки, Вам ответили, как решается данный вопрос.
Вы провели оплату после отмены заявки, Вам ответили, как решается данный вопрос.
Претензия снята
| Алексей | 4 сентября 2020 09:58 |
Пока не выплатите претензию не сниму
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 10:02 |
Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!
Претензия снята
| Алексей | 4 сентября 2020 10:05 |
Тикет я создал сразу. Результат - они мне пишут, что мол напишите ваше решение - завершить по текущему курсу или вернуть деньги? и как я должен сообщить это решение, если письмо от них пришло с адреса noreply@netex24.Userecho.Com - соотв моего ответа они не увидят? создал новый тикет - молчат. Завершите по текущему курсу!!!
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 10:07 |
Алексей, в письме есть ссылка для ответа!
| Алексей | 4 сентября 2020 10:26 |
Обращаюсь к администрации bestchange! Обратите внимание - в этой нашей переписке есть все необходимые данные - номер заявки, номер транзакции, моё решение (завершить по текущему курсу). при этом NetEx24 упорно идёт по бюрократическому пути, заставляя меня создавать всё новые тикеты в свою поддержку, хотя могли бы решить вопрос в течении минуты! Считаю такое отношение к клиенту неприемлемым.
Претензия возобновлена
| Алексей | 4 сентября 2020 10:38 |
Вместо того чтобы сразу завершить обмен после претензии в бестченже, вы затеяли бюрократическую волокиту! чего вы добились? потеряли постоянного клиента..
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 10:40 |
Алексей, Ваш обмен завершен оператором. Соблюдайте правила, пожалуйста. Есть поддержка, которая решает вопросы по переводам, есть сервис, где пишут отзывы по работе сервиса!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| MikeMinor | |
195.114.146.* | 3 сентября 2020 22:12 |
Топ обменник, выплата пришла оч быстро, рекомендую !
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:36 |
Здравствуйте, MikeMinor!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Венера | |
94.245.129.* | 3 сентября 2020 21:56 |
Деньги пришли за считанные минуты?Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 4 сентября 2020 07:36 |
Здравствуйте, Венера!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
46.242.14.* | 3 сентября 2020 19:01 |
Все отлично.
При предполагаемых задержках надо помнить и отслеживать статус транзакции до обменника в первую очередь. Биток сегодня реально 2 часа шел, а как дошел - почти сразу перевод сделали.
При предполагаемых задержках надо помнить и отслеживать статус транзакции до обменника в первую очередь. Биток сегодня реально 2 часа шел, а как дошел - почти сразу перевод сделали.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 19:03 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
194.12.74.* | 3 сентября 2020 18:21 |
Все как обычно, быстро приват на LTC.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 18:46 |
Здравствуйте, Наталия!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
178.67.196.* | 3 сентября 2020 18:11 |
Ребята умеют работать.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 18:20 |
Здравствуйте, Sergey!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Dima | |
95.134.27.* | 3 сентября 2020 17:37 |
Перфект на адв. 270 долларов. все прошло супер. спасибо.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 17:47 |
Здравствуйте, Dima!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Yurik | |
185.177.190.* | 3 сентября 2020 17:30 |
Все быстро и четко. Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 17:46 |
Здравствуйте, Yurik!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
176.116.79.* | 3 сентября 2020 17:12 |
Спасибо
Очень быстрый перевод
4 минуты!!! ВАУ
Очень быстрый перевод
4 минуты!!! ВАУ
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 17:46 |
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
37.215.35.* | 3 сентября 2020 16:03 |
Здравствуйте. Я проводила обмен на перфектмани на збербанк России прошло уже 50 мин., а деньги еще не поступили на карту.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 16:19 |
Здравствуйте, Татьяна!
В нашей системе https://www.netex24.net/ нет таких номеров заявок.
Все вопросы по переводам решаются в нашей поддержке support.netex24.net
Просим Вас сначала проверить, каким сервисом Вы воспользовались.
В нашей системе https://www.netex24.net/ нет таких номеров заявок.
Все вопросы по переводам решаются в нашей поддержке support.netex24.net
Просим Вас сначала проверить, каким сервисом Вы воспользовались.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Антон Савичев | |
77.111.247.* | 3 сентября 2020 15:10 |
Деньги не пришли на сбер. Тикет 114582 письмо с подтверждением о том, что "операция выполнена" пришло в 15:56. Сейчас 18:09. Скам?
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 15:21 |
Здравствуйте, Антон Савичев!
Мы не понимаем Вашей претензии. Оператор Вам ответил, уточняя по переводу. От Вас мы не получили ответ? В чем претензия? Пожалуйста, напишите ответ в тикете! Решайте вопрос в рамках тикета.
Мы не понимаем Вашей претензии. Оператор Вам ответил, уточняя по переводу. От Вас мы не получили ответ? В чем претензия? Пожалуйста, напишите ответ в тикете! Решайте вопрос в рамках тикета.
Претензия снята
| Антон Савичев | 3 сентября 2020 15:30 |
А что он мне ответил? Спросил, правильно ли я указал номер карты? Да, правильно. Притензия снята? По причине чего? Денег пока еще нет. Жду.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 15:34 |
Для перевода денег на банковские карты Netex24 взаимодействует с международными платежными системами такими как Visa, MasterCard, МИР. Обменник отправляет запрос в МПС о перечислении денег на карту моментально и после того, как получает уведомление об успешном переводе, незамедлительно информирует об этом пользователя. Других способов определить успешность выполнения перевода на карту у обменника не существует!
Не смотря на то, что в 99,5% случаев средства на карты наших клиентов поступают моментально, в МПС существует регламент на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. По нашим наблюдениям, за последние несколько лет, мы не видим проблем со сроками. В современном мире банки стремятся оказывать услуги качественно и оптимизируют работу своих процессинговых центров. Однако существуют случаи, когда переводы на карту клиенты получают с задержкой, хотя и в рамках регламента МПС. С чем это связано точно определить невозможно. Зачастую в цепочке платежа существует несколько участников: банк эмитент, банк эквайер, интегратор. Вполне вероятно, что временные сбои могут случаться у любого из этих участников. Определить в разумные сроки "виновного" не предоставляется возможным.
Если Вы не получили средства на карту в течение 5 бизнес дней, то обратитесь в поддержку обменника https://support.netex24.net/ Мы запустим процесс поиска платежа, предоставим документы, с которыми Вы сможете обратиться в свой банк.
Хотим Вас заверить, что за все время нашей работы не было ни единого случая, когда платежи терялись! Были случаи, когда у одного из участников был сбой и перевод в МПС не выполнялся. В таком случае Netex24 выполнял возврат средств клиенту.
Не смотря на то, что в 99,5% случаев средства на карты наших клиентов поступают моментально, в МПС существует регламент на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. По нашим наблюдениям, за последние несколько лет, мы не видим проблем со сроками. В современном мире банки стремятся оказывать услуги качественно и оптимизируют работу своих процессинговых центров. Однако существуют случаи, когда переводы на карту клиенты получают с задержкой, хотя и в рамках регламента МПС. С чем это связано точно определить невозможно. Зачастую в цепочке платежа существует несколько участников: банк эмитент, банк эквайер, интегратор. Вполне вероятно, что временные сбои могут случаться у любого из этих участников. Определить в разумные сроки "виновного" не предоставляется возможным.
Если Вы не получили средства на карту в течение 5 бизнес дней, то обратитесь в поддержку обменника https://support.netex24.net/ Мы запустим процесс поиска платежа, предоставим документы, с которыми Вы сможете обратиться в свой банк.
Хотим Вас заверить, что за все время нашей работы не было ни единого случая, когда платежи терялись! Были случаи, когда у одного из участников был сбой и перевод в МПС не выполнялся. В таком случае Netex24 выполнял возврат средств клиенту.
| Антон Савичев | 3 сентября 2020 15:40 |
Да, благодарю за такой развернутый ответ про специфику работы банков в современном мире. Прям камень с плеч.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 18:47 |
Антон Савичев, доброй ночи.
Просим уточнить, проблема актуальна?
Просим уточнить, проблема актуальна?
| Антон Савичев | 3 сентября 2020 19:04 |
Доброй ночи, деньги не пришли.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 19:20 |
Напишите завтра в тикете,если средства не поступят на карту. Мы отправим запрос в Банк Qiwi для поиска платежа, так же предоставим Вам документ с которыми Вы сможете обратиться в свой банк.
С уважением, команда Netex24.
С уважением, команда Netex24.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.124.58.* | 3 сентября 2020 15:04 |
Не ожидал такой оперативности..
Молодцы!
Долго искал где бы рипплов купить, попробовал разных
вариантов штук 5ть - кругом долго и нудно. А тут раз - минутка - готово
Молодцы!
Долго искал где бы рипплов купить, попробовал разных
вариантов штук 5ть - кругом долго и нудно. А тут раз - минутка - готово
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 15:27 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
89.250.167.* | 3 сентября 2020 14:52 |
Спасибо огромное! Очень быстрый перевод! За 2 минуты! Перевод с Перфект М на карту!
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 15:05 |
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
128.124.141.* | 3 сентября 2020 13:27 |
Зависли два перевода. Эфир не пришел. Тикать созданы, но никаких ответов и комментариев от саппорта нет. Просьба завершить транзакции. Заявки №5144712 и №5144948
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 13:31 |
Здравствуйте, Вячеслав!
Ваш тикет 114569 - поступил в 15:46 мск, ответ оператора был в 15:50.
Сеть загружена и время обработки увеличено в такие периоды. Ожидайте подтверждения, пожалуйста.
Ваш тикет 114569 - поступил в 15:46 мск, ответ оператора был в 15:50.
Сеть загружена и время обработки увеличено в такие периоды. Ожидайте подтверждения, пожалуйста.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 14:48 |
Вячеслав, Ваш перевод успешно завершен: https://etherscan.io/tx/0xcd9ecc2aa8bc1d753c4722ec7d7bac68eb59ffcb30c37b3404ce73fca2ad8cfd
КомментироватьУдалить
| Morshed |  |
37.111.201.* | 3 сентября 2020 13:06 |
Very trusted exchange
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 13:30 |
Здравствуйте, Morshed!
Thank you for exchange and feedback!
Change safely!
Netex24 Team
Thank you for exchange and feedback!
Change safely!
Netex24 Team
КомментироватьУдалить
| Leonid Baderyk | |
94.179.162.* | 3 сентября 2020 12:54 |
№5144909 оплатил, но ефир не пришол,чего так?
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 13:00 |
Здравствуйте, Leonid Baderyk!
Сеть загружена и время обработки увеличено в такие периоды. Ожидайте,пожалуйста, подтверждения транзакции.
Сеть загружена и время обработки увеличено в такие периоды. Ожидайте,пожалуйста, подтверждения транзакции.
| Leonid Baderyk | 3 сентября 2020 13:26 |
№5145001 еще купил ефир, но его нет,очень долго
| Leonid Baderyk | 3 сентября 2020 14:05 |
Жду больше часа, дайте ответ чего так? .Это очень долго
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 14:06 |
Leonid Baderyk, ответ Вам уже писали, что в данной ситуации, когда сеть загружена, время обработки увеличивается. Мы не можем повлиять на этот процесс.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2020 14:50 |
Leonid Baderyk, Ваши переводы успешно завершены: https://etherscan.io/tx/0x9339f0995505623970f487040320219822b508a88323d77be03b8dddbbf807e5
https://etherscan.io/tx/0x7650312376a46f4bc2a903aea8ffdc78d9dccb380246244be1483e00b37e5f88
https://etherscan.io/tx/0x7650312376a46f4bc2a903aea8ffdc78d9dccb380246244be1483e00b37e5f88
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней: