Обменник SafelyChange – отзывы, информация, статистика (safelychange.ru), 465-я страница

Скриншот сайта обменного пункта safelychange.ru

Обменный пункт SafelyChange

Информация от администратора обменного пункта

Написать отзыв об обменном пункте

Другие обменники

Статус:	активен		Отзывов:	94473
Возраст:	9 лет и 4 месяца		Финансовых претензий:	03577
На BestChange:	9 лет и 4 месяца		Курсов обмена:	115
Страна:		Россия	Сумма резервов:	$1 556 936

Добавить отзыв

Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:	Отзыв
	Финансовая претензия
* Оценка:
	Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку. Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*	Ознакомлен и согласен с условиями BestChange

Александр

178.151.69.*

21 мая 2019 00:17

Заявка номер 3833287 от 21.05.2019г. Доги с кошелька ушли, а биткоины не пришли, сервис просто отклонил заявку на обмен по истечению таймера. Регламентируя решения вопроса в рабочее время через техподдержку. Сервис не работает в автоматическом режиме 24ч., Определенные операции производятся только в ручном режиме. Надеюсь сервис усовершенствуется и станет круглосуточным, а пока что круглосуточным назвать нельзя. Тем кто нуждается в срочных переводах без возникновения казусов и зависания средств, стоит воздержаться от данного сервиса.

Развернуть (5)

Администратор SafelyChange

21 мая 2019 04:31

Здравствуйте, Александр! Автомат работает 24*7. Ваш обмен не завершен автоматически, т.к. Вы оплатили заявку не вовремя,после ее отмены по таймауту. Завершили в ручном режиме.

Претензия снята

Александр

21 мая 2019 06:11

Здравствуйте! Средства дошли! Верно всё вы говорите, но смысл в 30-ти секундном таймере, когда данная монета в опреоре подтверждается чаще всего дольше? Увеличьте время таймера и всё заработает в режиме 24/7. У ваших конкурентов тоже есть таймеры, но тем не менее после истечения время таймера, появляется сообщение о том что как только средства зачисляются заявка возобновится. Таки и происходит, по истечению 10 минут после появления подобного сообщения, средства зачисляются. Надеюсь вы прислушаетесь к моему мнению и сделаете сервис лучше.

Администратор SafelyChange

21 мая 2019 06:28

Александр, у нас время выставляется - 30 мин. на оплату и 2 часа на ожидание, когда сеть подтвердит оплату на адресе. Вас об этом оповещают на витрине по заявке, как и то, чо необходимо сделать после подтверждения транзакции сетью после отмены заявки.
Информации достаточно для того, чтобы клиент не паниковал и предъявлял необоснованные претензии.
Обмен был завершен.

Александр

21 мая 2019 08:02

Оговорился, не 30секунд, а 30 минут, всё верно! Оплату совершил в первые 4 минуты, последующие 22минуты он подтверждался сетью и осталось примерно минуты 4 на счётчике, но ничего не произошло. Поэтому рекомендую увеличить счётчик, хотя бы минут на 10 и сами увидите как станет на порядок меньше ручной работы и расстроенных клиентов которым деньги нужны были срочно. Лично мне были не срочно нужны, просто переводил из актива в актив. Все же технологии уже серьезные и необходимо совершенствоваться в сторону полной автоматизации и быстрых транзакциях. Заранее спасибо.

Администратор SafelyChange

21 мая 2019 08:22

Александр, по данному направлению такие случаи редки, поэтому увеличение времени мы не рассматривали.
Проанализируем еще раз и проведем изменения, при условии, что это актуально.
Спасибо Вам за обмен!

Меняйте смело!
Команда Netex24

КомментироватьУдалить

Сергей

217.118.93.*

20 мая 2019 20:12

Все быстро и хорошо, как всегда (BTC -> Сбербанк)

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

BBBCat

176.52.6.*

20 мая 2019 18:55

Чётко и в нормальный период времени(5-7 минут)

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Виктор

82.140.221.*

20 мая 2019 18:13

Все нормально. Быстро.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Олег

178.155.4.*

20 мая 2019 16:29

Отличный обменник - минута и всё готово! благодарю)

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Сергей

37.229.16.*

20 мая 2019 13:13

Часто пользуюсь. Хороший обменник, хороший курс.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Нигина

141.101.136.*

20 мая 2019 11:22

Обменник просто супер!!! Спасибо огромное!Быстрый обмен и надёжно!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Алина

5.137.168.*

19 мая 2019 15:27

Все супер, работают быстро, решают проблемы также быстро, 10 из 10

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Настя

5.101.18.*

18 мая 2019 15:13

Пользуюсь часто. Работа на 5+

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Михаил

95.217.10.*

18 мая 2019 15:04

Очень быстро спасибо вам за все
Продолжайте в том же духе

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Максим

5.166.117.*

18 мая 2019 14:41

Все обмен проходят быстро, как правило. Но бывают иногда ошибки клиентов или сбои в работе. Но нет таких, кто не получил бы деньги или был обманут. Неудобное общение через тикет, пугает новичков, когда не первый раз уже не так волнуешься. Если бы упростили способ общения с поддержкой, было бы очень хорошо. Зато дешевле многих. Ещё одно пожелание, чтобы ссылка была на какой нибудь сайт где можно проверить транзакцию, сколько подтверждений и проч. Спасибо.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Сергей

188.19.36.*

18 мая 2019 14:29

Все прошло быстро. Работает! Можно пользовать!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Константин

188.168.155.*

18 мая 2019 13:06

Отличный сервис. Очень часто обменник в топе и всегда все проходит отлично. Вывод BTC-RUR. Спасибо и успехов!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Алексей

185.59.57.*

18 мая 2019 12:26

Отлично, не первый раз пользуюсь. всем советую.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Владимир

46.242.116.*

18 мая 2019 12:11

Как всегда всё на высшем уровне! Благодарю за отличный сервис!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Александр

85.140.2.*

18 мая 2019 11:36

Что то долго нет перевода сегодня, посмотрите может чего случилось?

Развернуть (3)

КомментироватьУдалить

Kuzya76

217.15.157.*

18 мая 2019 11:03

Нереально быстро!!! Спасибо!!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Давид

185.228.133.*

18 мая 2019 10:05

Уже несколько раз меняли битки на рубли. Всё четко, спасибо!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Роман

193.27.243.*

18 мая 2019 09:30

В очередной раз обмен прошел надежно и очень оперативно, как всегда не подвели.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Константин

176.59.32.*

18 мая 2019 09:17

Очень удобный сервис по обмену электронных денег... Быстро, надежно и по хорошему курсу.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Дмитрий

188.170.196.*

18 мая 2019 01:38

Доброго утра, заявка 3827053 уже часов 5 как нет перевода!!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Алексей

85.117.82.*

17 мая 2019 23:24

Согласен с предыдущем отзывом.Долго проходит обмен.Прошу принять меры.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Абас

91.78.204.*

17 мая 2019 22:46

Обмен по заявке №3827034 очень уж долго идет, никогда так не было

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Ваня

185.147.15.*

17 мая 2019 20:37

Писал на почту два раза на возврат денег на ПМ, реакции 0, поддержки на сайте нет, что бы написать тикет админу нужно пройти 10 кругов ада. Верните деньги - Ваша заявка №3824624 от 17.05.2019
U6805977
Netex24 -453.85

Развернуть (8)

Администратор SafelyChange

18 мая 2019 05:48

Здравствуйте, Ваня! Вы сами себе ад устроили. Меняете на лимитированный кошелек "Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59". Обратитесь в поддержку support.netex24.net, замените кошелек или запросите возврат. Возврат будет выполнен в рабочее время в соответствие с политикой https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy

Претензия снята

Ваня

18 мая 2019 09:17

Я и без ваз знаю про лимит, писал два раза на почту с просьбой вернуть средства с вычетом комиссий, до сих пор не вернули.. У вас почта на сайте для чего дана? Я рыться в вашем сайте и искать в его недрах контакты с админом не собираюсь, откройте свою почту и прочитайте, писал с почты которую указывал в заявке.

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

18 мая 2019 09:20

По почте мы поддержку не оказываем, прочтите https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66209-pishu-vam-na-e-mail-no-otvet-tak-i-ne-poluchil-pochemu
Обратитесь в поддержку support.netex24.net .

Претензия снята

Ваня

18 мая 2019 09:25

Я не могу туда обратится, у меня нет акаунта на вашем сайте, нет пароля, что бы создать тикет.
Делайте возврат, я вам все данные дал, вы умышленно не отдаете деньги, при том что знаете о проблеме!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

18 мая 2019 09:34

Никакого аккаунта в системе не нужно чтобы создать тикет.
Как вы хотите с нами сотрудничать далее,если не желаете действовать по правилам . При каждой ситуации, где виноват не сервис, а вы сами, писать на нас претензии?!
Извините, но нам это не надо.
Всего доброго.
Возврат Вам сделан.

Претензия снята

Ваня

18 мая 2019 09:38

Из 100 обменов 1 раз накосячил и обменник повернулся жопой...
У вас политика не клиенто ориентированная, не цените свой хлеб, глупые

Администратор SafelyChange

18 мая 2019 10:07

Ваня, видим, что у Вас получил создать тикет и решить проблему.
Будем надеяться, что дальнейшее наше сотрудничество будет без взаимных претензий.

Меняйте смело!
Команда Netex24

Ваня

18 мая 2019 12:24

Вопрос закрыт, средства вернули.

КомментироватьУдалить

Евгения

109.187.27.*

17 мая 2019 16:17

Спасибо огромное за оперативность!!!Перевод мгновенный!!! Рекомендую!!!Пользуюсь не первый раз)))

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Вархусалим

197.242.91.*

17 мая 2019 15:58

Здраствуйте,помагите пожалуйсто вернуть денежные средста,сегодня создали заявку №1,в нашем кошельке после загрузке на отравку платежа выдал ошибку,мы создали заявку №2 и повторили процес-анологично,обновили электроный кошелек и в нем в истории один из платежей был переведен.Мы не записовали номер заявки так как полагали что платежи не прошли.Скриншот транзакции и инф.анкететы(можем продублировать) и этот текст написали в тикети.Первый тикет был написан в 15:40мск ответ до сейпоры неполучин,жде 4сас

Развернуть (7)

КомментироватьУдалить

Владислав

94.19.240.*

17 мая 2019 15:42

Очень быстро! Пользуюсь не первый раз.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Олег

178.205.104.*

17 мая 2019 15:41

Спасибо, все очень быстро и четко, А главное в автоматическом режиме.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Наталья

109.174.112.*

17 мая 2019 12:56

Благодарю!Удачи Вам и процветания!!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Пользователь

5.143.155.*

17 мая 2019 12:52

Неплохой курс, быстрые, чёткие сделки. Но некоторые технические моменты неплохо бы подправить.

Комментарии для специалистов к транзакции битка:
SegWit fee savings:
This transaction could save 41% on fees by upgrading to native SegWit-Bech32 or 31% by upgrading to SegWit-P2SH
Privacy analysis:
Address reuse

Развернуть (2)

КомментироватьУдалить

3 268 страниц: 2334 1399 466465464 310 155