Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы SafelyChange: | 03498350589380 | |
| Курсов обмена: | 157 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $1 545 380 | Perfect Money TS: | 3475.20 | |
| Возраст: | 9 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 9 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| 777 | 109.234.37.* | 5 декабря 2018 01:51 |
| Администратор SafelyChange | 5 декабря 2018 06:51 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Pablo | 128.69.245.* | 4 декабря 2018 22:48 |
| Pablo | 4 декабря 2018 22:58 |
| Pablo | 4 декабря 2018 23:00 |
| Pablo | 4 декабря 2018 23:13 |
| Администратор SafelyChange | 5 декабря 2018 06:19 |
Проверьте на каком сайте делали обмен, пишите Вы на Netex2.net
У нас нет направление Сбербанк-LTC, так же у нас нет указанного вами номера заявки в системе.
| Администратор SafelyChange | 5 декабря 2018 06:51 |
| Евгений | 80.70.77.* | 4 декабря 2018 18:43 |
| Администратор SafelyChange | 4 декабря 2018 18:48 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Vladimir | 213.87.148.* | 4 декабря 2018 12:21 |
| Администратор SafelyChange | 4 декабря 2018 12:40 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Andrey | 78.154.166.* | 4 декабря 2018 12:01 |
| Администратор SafelyChange | 4 декабря 2018 12:12 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Alex | 194.99.105.* | 4 декабря 2018 11:33 |
Не смог написать в личном кабинете, не работает вход.
| Alex | 4 декабря 2018 11:44 |
| Администратор SafelyChange | 4 декабря 2018 11:51 |
Приносим извинения за задержку в обработке, обмен был завершен.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
| Ilya | 94.25.169.* | 4 декабря 2018 05:37 |
| Администратор SafelyChange | 4 декабря 2018 07:02 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Сергей Ханин | 185.153.133.* | 3 декабря 2018 19:09 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 19:12 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Станислав | 194.246.74.* | 3 декабря 2018 17:17 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 17:38 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| ВячеслаВий | 85.140.7.* | 3 декабря 2018 16:58 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 17:02 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Андрей | 46.133.46.* | 3 декабря 2018 14:11 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 14:17 |
Вам уже ответил оператор - сеть не подтвердила транзакцию в установленное время по заявке. Это не зависит от обменника и Ваша претензия не обоснована. Отмененные заявки обрабатываются после обращения клиента в поддержку.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
| Юлия | 93.89.219.* | 3 декабря 2018 14:01 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 14:16 |
Здравствуйте.
Оплатили через мобильное приложение, мы не проводим такой перевод и предупреждаем об этом на витрине по заявке перед оплатой http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA .
Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
| Юлия | 3 декабря 2018 14:28 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 14:33 |
Просьба не возобновлять претензию!
| Пользователь | 195.208.173.* | 3 декабря 2018 13:14 |
итог:
битки отправлены - статус заявки не сменился,
получено подтверждение - статус заявки сменился на "приостановлена"
техподдержка молчит
апдейт:
вопрос решен
пока не написал претензию на бестчейндж, никто не шевелился, не советую иметь дел, при таком отношение к клиенту
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 13:38 |
Время поддержки регламентировано и может составлять от 1 минуты и до трех часов. Оператор ответил Вам в течение 5 минут, принеся извинения за задержку перевода в связи с тех. ошибкой автомата! При этом, Вы создали еще один тикет через 20 минут после ответа оператора.
| Пользователь | 3 декабря 2018 13:42 |
в первом тикеты оператор не ответил конкретно на мой вопрос, просто сказал напишите мне после получения подтверждения, что собственно я и сделал, в итоге я еще и не прав, поэтому и сделал акцент на отношение к клиенту
каждый сделает вывод сам для себя, никого ни к чему не принуждаю
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 13:46 |
Мы приносим извинения только задержку перевода после того, как сеть подтвердила его на принимающем адресе. В остальном, работа оператора была выполнена корректно и ответ был предоставлен в срок.
| Сергей | 188.254.54.* | 3 декабря 2018 10:54 |
Большое Спасибо и удачи Вам и процветания!
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 10:59 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Vlad | 128.72.72.* | 3 декабря 2018 07:41 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 07:43 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Игорь | 45.33.129.* | 3 декабря 2018 06:02 |
Без лишней Суеты!
Спасибо большое!
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 06:32 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Olga | 185.17.202.* | 3 декабря 2018 00:57 |
Ждём открытия личных кабинетов, будет ещё удобнее менять.
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 06:32 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Николай | 95.32.151.* | 2 декабря 2018 17:46 |
Единственный минус, нет личного кабинета...
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 17:58 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Клиентская программа находится в разработке в настоящий момент.
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Leyla | 109.161.10.* | 2 декабря 2018 09:37 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 14:54 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Дмитрий | 217.118.79.* | 2 декабря 2018 08:19 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 08:19 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Бронникова Наталья | 80.83.234.* | 2 декабря 2018 05:14 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 07:04 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Kristian | 95.133.228.* | 1 декабря 2018 21:50 |
Всё вводил, как на сайте. Проверил.
Деньги до сих пор не зачислились на счёт...
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 04:30 |
| Богдан | 176.108.10.* | 1 декабря 2018 18:37 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 18:43 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Валерий | 95.25.206.* | 1 декабря 2018 17:21 |
На момент совершения операции выводил 20100 в рублях.
Сегодня 01.12.18 в 19:00 по мск денег зачислено на карту до сих пор не было, я написал в службу поддержки, что эфир ушел, а денег нет. После моего обращения деньги сразу же пришли на карту, но немного меньше чем было на момент вывода и меня это возмутило, мало того, что сутки не зачисляли да еще и меньше прислали чем должны были. Я себя почувствовал как то обманутым и предложил решить проблему (прислать мне на карту разницу от сегодняшнего курса, сегодня он выше) без оставления подобных отзывов, на что они ответили, цитирую: Курс в заявке фиксируется на момент создания заявки.
Речь идет не о огромной сумме, но такой прецедент должен быть озвучен, я не думал что из-за такой мелочи можно развести такую полемику.
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 17:49 |
Все подробно вам объяснили в рамках тикета, но готовы объяснить и здесь.
Заявку вы создаете 30.11.2018 15:36:28, по курсу который зафиксирован на втором шаге http://joxi.ru/KAxNX3DcMg1gPm, оплачиваете уже отмененный по таймауту обмен спустя 5 часов, обращаетесь в поддержку только через 24 часа после оплаты.
Итог, такой, мы не мониторим самостоятельно не вовремя оплаченные заявки и обрабатываем их только после обращения, курс в заявки фиксируется на момент создания. Мы в праве отказать в обмене клиенту в таких случаях, так же клиент может заказать возврат, если его не устраивают условия. Вы же в своем обращение в поддержку не указали свои пожелания, но извините, курс в крипто валюте меняется не только в сутки несколько раз, но и в час могут происходить скачки.
Поэтому ваша претензия нам не понятна. Так же ,Вы можете вернуть нам наши отправленные Вам средства в полном объеме, мы сделаем Вам возврат.
| Валерий | 1 декабря 2018 18:05 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 18:07 |
| Валерий | 1 декабря 2018 18:08 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 18:12 |
Если вы закажите возврат, то он будет осуществлен в рамках нашего регламента: Политика возвратов Netex24 https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy
| Валерий | 1 декабря 2018 18:15 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 18:36 |
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора. Никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем, все условия выполнены в рамках нашего регламента. Не нужно нас шантажировать.
Удачи.
| Валерий | 2 декабря 2018 01:00 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 04:27 |
| Валерий | 2 декабря 2018 06:03 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 07:01 |
| Валерий | 2 декабря 2018 07:24 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 07:26 |
| Валерий | 2 декабря 2018 07:40 |
| Валерий | 2 декабря 2018 07:41 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 08:05 |
| Валерий | 2 декабря 2018 08:08 |
Прекратите отменять претензию!!!!!!!!!!!!!!!!!
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 08:09 |
| Валерий | 2 декабря 2018 08:23 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 08:24 |
| Валерий | 2 декабря 2018 14:23 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 14:38 |
| Валерий | 2 декабря 2018 14:39 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 14:40 |
| Валерий | 2 декабря 2018 14:42 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 14:47 |
| Валерий | 2 декабря 2018 14:47 |
| Валерий | 2 декабря 2018 14:49 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 14:49 |
| Валерий | 2 декабря 2018 14:49 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 15:11 |
Вы нарушаете правила данного сервиса.
| Валерий | 2 декабря 2018 15:14 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 15:27 |
| Валерий | 2 декабря 2018 15:35 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 15:47 |
| Валерий | 2 декабря 2018 15:48 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 15:53 |
| Валерий | 2 декабря 2018 15:58 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 16:25 |
| Валерий | 2 декабря 2018 16:30 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 16:35 |
| Валерий | 2 декабря 2018 16:37 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 16:38 |
| Валерий | 2 декабря 2018 16:40 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 17:50 |
Ждем разбирательства администрации Bestchange по этому вопросу.
| Валерий | 2 декабря 2018 18:11 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 18:30 |
| Валерий | 2 декабря 2018 18:31 |
Вопрос не решён!
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 18:33 |
| Валерий | 2 декабря 2018 19:08 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 19:24 |
| Валерий | 2 декабря 2018 19:34 |
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 20:14 |
| Валерий | 2 декабря 2018 20:16 |
Прекратите заниматься ерундой!!! Накосячили-исправляйте, а не перекладывайте все комиссии на клиента!!!
| Администратор SafelyChange | 2 декабря 2018 20:18 |
Ерундой прекратите заниматься вы..
| Валерий | 3 декабря 2018 06:16 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 06:32 |
Прекратите возобновлять необоснованную претензию, т.к. обмен был завершен!
| Валерий | 3 декабря 2018 06:33 |
| Администратор SafelyChange | 3 декабря 2018 07:09 |
Если у вас есть что сказать о работе сервиса, вы можете это сделать в нейтральном отзыве.
Просим не возобновлять больше претензию.
| Валерий | 3 декабря 2018 08:00 |
| Igor | 94.232.4.* | 1 декабря 2018 17:16 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 17:50 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Ната | 78.26.151.* | 1 декабря 2018 11:43 |
| Ната | 1 декабря 2018 12:11 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 12:12 |
Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте и по почте поддержка клиентам не предоставляется.
Команда Netex24
| Ната | 1 декабря 2018 12:16 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 12:17 |
| Евгений | 188.128.3.* | 1 декабря 2018 08:04 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 13:25 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Максим | 109.254.254.* | 1 декабря 2018 06:28 |
| Максим | 1 декабря 2018 06:48 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 08:42 |
Проблема решена в рамках тикета.
Вы проигнорировали наше предупреждение и оплатили через приложение. Вам сделан возврат.
Команда Netex24
| Ладо | 82.138.61.* | 1 декабря 2018 02:49 |
| Администратор SafelyChange | 1 декабря 2018 13:25 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Владимир | 85.26.235.* | 30 ноября 2018 15:25 |
| Администратор SafelyChange | 30 ноября 2018 15:38 |
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней:

