|
Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 98735 | ||
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 03613 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 11 месяцев | Всего валют: | 17 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 128 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $654 527 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Daniel |  |
178.205.35.* | 28 сентября 2018 16:26 |
Замечательный обменник, советую !
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 18:57 |
Здравствуйте, Daniel!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
85.17.19.* | 28 сентября 2018 16:24 |
Заявка 3288094
тикет #53263
все необходимые подтверждения есть https://www.blockchain.com/btc/tx/fb00ef439def72de71e52c1b940234ea69be39a69d2c1969847d15a188a64f8f
денег на карте нет! поддержка перестала отвечать!
тикет #53263
все необходимые подтверждения есть https://www.blockchain.com/btc/tx/fb00ef439def72de71e52c1b940234ea69be39a69d2c1969847d15a188a64f8f
денег на карте нет! поддержка перестала отвечать!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 16:33 |
Здравствуйте, Егор!
Дождитесь ответа от оператора.
Дождитесь ответа от оператора.
Претензия снята
| Егор | 28 сентября 2018 16:38 |
Так пусть ответит, а тут написать "дождитесь ответа оператора" легко, а вот дождаться не так просто... последнее сообщение в хелп-деск от меня 40 минут назад
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 16:48 |
На этом сайте вам никто не поможет, здесь поддержки нет!
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 16:49 |
Время поддержки регламентировано и по нашим правилам может составлять от 1 минуты и до трех часов. Ожидайте пожалуйста.
| Егор | 28 сентября 2018 16:54 |
Регламент это прекрасно, но почему поддержка просит "написать им после 1го подтверждения" и после этого перестает отвечать!!? по сути я как клиент должен ждать свои деньги, которые крутятся в вашем обменнике... прошел час с момента подтверждений! я при отправке бтс специально ствил увеличенную комиссию. но и она не спасла от ваших 30 минут на перевод! ! сколько с вами уже работали и ни разу не доходили до такого как сейчас! претензию сниму после получения денег на карту
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 17:00 |
Уважаемый клиент, претензия не лучший способ коммуникации.
Дождитесь ответ от оператора. Все тикеты обрабатываются в порядке очереди.
Дождитесь ответ от оператора. Все тикеты обрабатываются в порядке очереди.
Претензия снята
| Егор | 28 сентября 2018 17:06 |
Мы с вами тут за пол часа обменялись семью сообщениями! а поддержка не может уделить внимание за час на тикет!? если это порядок живой очереди то я представляю на сколько много у вас вопросов относительно работы... ну и конечно же я задумываюсь о дальнейшем сотрудничестве нас с вами исходя из этой информации!
Претензия возобновлена
| Егор | 28 сентября 2018 17:08 |
Претензию снимаю! замечательный обменник! рекомендую всем! вопросы решают, может не так быстро сегодня было как обычно! но итог как обычно - всё супер) так держать!!!!
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 17:12 |
Егор, поверьте мы тоже.
Если хотим сотрудничать и далее, просим рассмотреть другие варианты для решения проблем.
Ваш обмен завершен.
Если хотим сотрудничать и далее, просим рассмотреть другие варианты для решения проблем.
Ваш обмен завершен.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 17:13 |
Спасибо за обмен.
Меняйте смело!
Команда Netex24
Меняйте смело!
Команда Netex24
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
46.211.46.* | 28 сентября 2018 15:51 |
Какому оператору обращаться если его нет??
Вы можете обратиться в службу поддержки для возврата или попробовать продолжить обмен позже, когда резерва в обменнике будет достаточно для завершения операции.
Вы можете обратиться в службу поддержки для возврата или попробовать продолжить обмен позже, когда резерва в обменнике будет достаточно для завершения операции.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:58 |
Здравствуйте, Алексей!
Поддержка клиентам у нас оказывается в нашем хелпдеск support.netex24.net. Создайте приватный тикет, наша служба поддержки будет рада помочь вам в решение данного вопроса.
Поддержка клиентам у нас оказывается в нашем хелпдеск support.netex24.net. Создайте приватный тикет, наша служба поддержки будет рада помочь вам в решение данного вопроса.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:58 |
Здравствуйте, Алексей! А Вы обратились в поддержку?
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 16:14 |
Для решения проблемы ждем обращения в поддержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
185.246.208.* | 28 сентября 2018 15:38 |
Благодарна, просто мгновенно и по шикарному курсу, молодцы!
Рекомендую!
Рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 18:57 |
Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Nikolay | |
188.163.16.* | 28 сентября 2018 14:49 |
Выплата задерживается уже больше регламентного времени!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:08 |
Здравствуйте, Nikolay!
Ваш обмен завершен полностью в автоматическом режиме., как только оплата отобразилась в нашей выписке.
Что для вас значит регламентированное время для выплаты?!
В связи с постоянными сбоями работы Приват Банка, на оплату мы даем 1 час!
Ваш обмен завершен полностью в автоматическом режиме., как только оплата отобразилась в нашей выписке.
Что для вас значит регламентированное время для выплаты?!
В связи с постоянными сбоями работы Приват Банка, на оплату мы даем 1 час!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
176.52.34.* | 28 сентября 2018 14:43 |
Хотел обменять 100 риплов с леджер нано с на киви кошелёк. риплы списались кошелёк пустой. куда пропали?
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 14:45 |
Здравствуйте, Максим!
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
| Максим | 28 сентября 2018 15:03 |
Уже часа два не отвечают
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:05 |
Максим, номер тикета уточните пожалуйста.
| Максим | 28 сентября 2018 15:15 |
Номер 1
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:17 |
Максим, нет такого тикета.
| Максим | 28 сентября 2018 15:30 |
ID тикета: 53235
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:45 |
Как мы видим, ответ вы получили два часа назад http://joxi.ru/12Ml4bnTMOkjym
| Максим | 28 сентября 2018 15:49 |
Попросили номер заявки, но проблему так и не решили. и не отвечают больше
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 15:51 |
Максим, извините, наши операторы не телепаты . Вас попросили номер заявки, для решения проблемы.
| Максим | 28 сентября 2018 15:59 |
Так я написал номер заявки, но проблему так и не решили
КомментироватьУдалить
| Радик | |
31.13.144.* | 28 сентября 2018 12:55 |
Выводил на Тинькофф, 20-25 минут на все.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 18:57 |
Здравствуйте, Радик!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Alex | |
195.230.115.* | 28 сентября 2018 11:09 |
Обмен ETH на карту Приват24. Меньше 10-ти минут. Все супер. Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:34 |
Здравствуйте, Alex!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Сергун | |
188.235.140.* | 28 сентября 2018 11:03 |
Менял сегодня Битки на Альфу, все пришло в течении 20 минут, меняю не превый раз на этом обменнике - всегда все четко.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:34 |
Здравствуйте, Сергун!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
185.211.158.* | 28 сентября 2018 10:45 |
Произвел обмен биткоины на рубли, часов 6 назад,битки отправил, все хорошо, дождался 3 подтверждений, а денег все еще нет, служба поддержки не работает: по почте не отвечают, онлайн чата нет, как достучаться до них не знаю, сижу вот и жду свои 6500, и такая ситуация уже не в первый раз, никому не советую.
Заявка 3285401. Разберитесь плиз.
Заявка 3285401. Разберитесь плиз.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:24 |
Здравствуйте, Леонид!
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте и по почте поддержка клиентам не предоставляется.
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте и по почте поддержка клиентам не предоставляется.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Margarita | |
178.214.255.* | 28 сентября 2018 10:41 |
Обмен BTC на карту сбербанка в течении 10 минут.Спасибо.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:34 |
Здравствуйте, Margarita!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Іван | |
176.8.164.* | 28 сентября 2018 10:11 |
Довго йде возрат
а потом курс впав на 3%
а потом курс впав на 3%
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 10:41 |
Здравствуйте, Іван!
Возвраты у нас делает сотрудник имеющий соответствующий доступ в течение рабочего дня в порядке очереди.
Ваш возврат ошибочной суммы был сделан с соответствием нашего регламента, в течение 2-ух с половиной часов с начало рабочего дня.
Не видим повода для претензии.
Всего доброго.
Возвраты у нас делает сотрудник имеющий соответствующий доступ в течение рабочего дня в порядке очереди.
Ваш возврат ошибочной суммы был сделан с соответствием нашего регламента, в течение 2-ух с половиной часов с начало рабочего дня.
Не видим повода для претензии.
Всего доброго.
Претензия снята
| Іван | 28 сентября 2018 11:29 |
Чому у вас вовзвврати при 1% ? чому ви так робете?
нікого так нема як у вас!
нікого так нема як у вас!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:31 |
Іван, мы не знаем как работают другие обменники. Политика возвратов Netex24 https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy ,эта информация показана на сайте.
Оплачивайте заявку корректно, и не будет подобных проблем.
Оплачивайте заявку корректно, и не будет подобных проблем.
КомментироватьУдалить
| Ostap |  |
72.35.247.* | 28 сентября 2018 09:58 |
Наверное лучший из обменников которыми я когда либо пользовался, все переводы приходят до 3 минут, + курсы обменов всегда отличные
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:34 |
Здравствуйте, Ostap!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
46.211.89.* | 28 сентября 2018 09:53 |
Не приходит валюта!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 10:01 |
Здравствуйте, Кирилл!
Оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA
Обратитесь в нашу поддержку за возвратом. На этом сайте поддержки нет.
Оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA
Обратитесь в нашу поддержку за возвратом. На этом сайте поддержки нет.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Мария | |
159.224.106.* | 28 сентября 2018 09:34 |
Большое спасибо. яндекс-приват за минуту
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Мария!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Ника | |
37.20.99.* | 28 сентября 2018 09:08 |
В течение 10ти минут пришло на сбер) большое спасибо
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Ника!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
5.57.9.* | 28 сентября 2018 09:06 |
Большое спасибо за услугу. Как всегда удобно и быстро. Успехов Вам!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
195.176.3.* | 28 сентября 2018 08:58 |
Отличный обменник, раз 15-20 уже менял, всегда всё чётко, курс всегда хороший, один раз с реквизитами накосячил, поддержка быстро ответила, всё разрулили, вобщем рекомендую
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Олег | |
83.220.237.* | 28 сентября 2018 08:48 |
Второй обмен за несколько дней ETH за Qiwi.
Все супер, обмен занял около несколько минут.
Все супер, обмен занял около несколько минут.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Олег!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.229.177.* | 28 сентября 2018 07:51 |
ETH на сбер за 10минут. Рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.47.255.* | 28 сентября 2018 07:02 |
Не произвели обмен П24->Сбербанк , задержали на два дня деньги , после обращения в техподдержку вернули не всю сумму.
Сайт Мошенник !!!!!!!!!!!
Сайт Мошенник !!!!!!!!!!!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 07:06 |
Здравствуйте, Илья!
Оплату через приложение мы не принимаем, о чем предупреждением клиента на момент оформления заявки, до оплаты http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA.
Возврат сделан согласно нашей политике возвратов, https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy
Все действия выполнены согласно нашему регламенту.
Считаем претензию не обоснованной.
Оплату через приложение мы не принимаем, о чем предупреждением клиента на момент оформления заявки, до оплаты http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA.
Возврат сделан согласно нашей политике возвратов, https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy
Все действия выполнены согласно нашему регламенту.
Считаем претензию не обоснованной.
Претензия снята
| Илья | 28 сентября 2018 17:06 |
Мое мнение что сайт мошенник, и это не оспоримо , потому как разницы в зачислении средств с приложения и сайта банка нет , и не один обменник на котором я менял никаких претензий на этот счет не предъявлял , да и возврат средств в -1% тоже цирк , это и есть их заработок!!!!!!!
Претензия возобновлена
| Илья | 28 сентября 2018 17:08 |
И мое мнение что люди должны видеть эту претензию , этот комментарий к администрации Bestchange
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 17:25 |
Илья, мы не знаем как работают другие обменники, мы коммерческий сервис и это наш регламент который прописан, не утраивают наши правила, то попрощаемся и все. Вы имеете огромный выбор , для осуществления свои обменов.
Удачи вам.
Удачи вам.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Егор | |
92.61.19.* | 28 сентября 2018 06:54 |
Все как всегда на высшем уровне. Просто, четко, быстро, понятно. Всем рекомендую. Так держать!!!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Егор!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Костя | |
178.72.68.* | 28 сентября 2018 05:08 |
Очень крутой обменник!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Костя!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
37.193.214.* | 28 сентября 2018 04:19 |
Очень быстро получил.Очень доволен!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:33 |
Здравствуйте, Анатолий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Roman | |
78.154.174.* | 28 сентября 2018 04:01 |
9 часов прошло от создания заявки. ни денег , ни риплей, бутьте внимательни- розвод
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 05:24 |
Здравствуйте, Roman! Завершили Ваш обмен в ручном режиме. Приносим извинения за сбой в работе автомата. Такое редко, но случается.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
94.125.243.* | 28 сентября 2018 03:13 |
Очень быстро! Купил эфир с qiwi.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:32 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
109.194.27.* | 28 сентября 2018 02:15 |
Очередной раз меняю здесь биток на сбер. Все быстро и точно. Молодцы.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:32 |
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
213.87.102.* | 28 сентября 2018 01:48 |
Все Супер! Купил Биток с Qiwi.
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:32 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Roman | |
78.154.174.* | 28 сентября 2018 00:21 |
Хотел обменять приват на рипл, прошло 5 часов а на кошельке так и ничего нет, и возврата невижу. Хуже обменника невидел
| Roman | 28 сентября 2018 03:56 |
Написал, никто неответичает
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 05:25 |
Здравствуйте, Roman! Завершили Ваш обмен в ручном режиме. Приносим извинения за сбой в работе автомата. Такое редко, но случается.
КомментироватьУдалить
| Влад | |
109.171.105.* | 27 сентября 2018 23:23 |
Спасибо,все оперативно и четко!
| Администратор SafelyChange | 28 сентября 2018 11:32 |
Здравствуйте, Влад!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней: