Здравствуйте, Динар, на данном сайте поддержка не осуществляется, на почту информацию от Вас не получали. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Динар, о том, что отправили письмо, Вам нужно было сообщить в чате. Ваш обмен был завершен. Хорошего Вам дня!

С уважением, команда Safelychange

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Об отправке письма оповестил оператора в чате. Остаточный перевод в другой банк получил. На сайте указано что сумма может быть зачислена несколькими транзакциями...но дробить перевод в 81к на 6 от разных людей. Это слишком! Как итог, ждал своих денег 1,5 дня, в итоге в ВТБ счет заблокировали по 115ФЗ, еще непонятно сколько придется разбираться с банком что бы разрулить ситуацию. Если хотитте быстрый обмен лучше рассматривайте другой обменний. С 2017 года использую обменники и первый раз такая шляпа!

Администрация bestchange, спасибо, за оперативность. Претензию можно закрывать. Деньги получены, а вот осадок от этого обменика останется надолго.

Динар, предупреждение о том что средства могут быть отправлены частями имеется до создания обмена. Также часть средств была отправлена на другой банк поскольку в процессе оплаты Ваш банк перестал принимать входящие поступления. После Вашего согласия остаток средств был отправлен на указанный Вами банк.

С уважением, команда SafelyChange

Здравствуйте, Виктория, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Dan, спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Наташа, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Olga, большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Тимур, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Antoine, thank you for using our services!

Change safely!
Safelychange Team

Здравствуйте, Николай, мы p2p сервис, это подразумевает что сделки проводятся между покупателями и продавцами, поэтому если Вы оплатили заявку Вам необходимо прикрепить чек за установленное время в качестве подтверждения Вашего перевода. Если по каким-то причинам Вы не успеваете прикрепить чек в течение 10 минут, незамедлительно обратитесь в поддержку сервиса для урегулирования ситуации. Ваш обмен успешно завершен, благодарим что воспользовались нашими услугами!

С уважением, команда SafelyChange

А что ж вы на сайте то не пишите, что вы P2P сервис? Если б на сайте эта информация была видна так же хорошо как ваш логотип и слова "Меняй смело" то я бы точно не стал бы у вас менять и большинство адекватных людей поступили бы так же.

Николай, обращаем Ваше внимание, что мы информируем клиентов о всех нюансах при оформлении заявки. Клиент всегда может учесть это и отказаться от обмена.

С уважением, команда SafelyChange

Да да да — вы молодцы, один я и еще 3+ тысячи недовольных клиентов в отзывах.

Здравствуйте, Алексей, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Андрей, спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Благодарю Вас! От Души!

Здравствуйте, Dan, спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Stepashko, спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Ирина, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Aleksandr, спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Владислав, обмен приостановлен СБ сервиса согласно нашей оферте https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse п. 9.3. Просим предоставить ответ в рамках созданного обращения.

С уважением, команда SafelyChange

Был создан тикет с вложением банковской выписки.

Владислав, по результату дополнительной проверки, Вам сообщат в рамках созданного обращения в поддержке

С уважением, команда SafelyChange

Перевод поступил, спасибо.

Здравствуйте, Анна, большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Денис, спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Валерий Иванов, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Антон, спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Илья, мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Так как в сети интернета участились случаи мошенничества, мы тщательно проверяем каждый обмен для обеспечения легальности всех операций.

Благодарим Вас за понимание!

С уважением, команда SafelyChange

Здравствуйте, Артем, Ваш обмен завершен. Средства с нашей стороны отправлены на указанный адрес. По условиям зачисления на баланс обратитесь в поддержку Вашего кошелька. Если у Вас остались дополнительные вопросы просим Вас обратиться в чат на сайте обменного сервиса или в тикет support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Добрый день,

Артем, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все, пришли, спасибо.

Здравствуйте, Notjesus, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Арсений, Вы провели оплату с реквизитов другого банка, с которым мы не работаем. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Я зашёл в направление обмена Банковская карта RUB -> Tether BEP20. И оплатил со своей банковской карты RUB заявку в полном объёме и по корректным реквизитам. Требую выплату в соответствие с заявленным направлением. С моей стороны все действия выполнены корректно.

Арсений, для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

С моей стороны все требования выполнены, деньги переведены, квитанция предоставлена. Я не вижу оснований для любых дополнительных действий с моей стороны. Требую выплаты моих средств. Реквизиты в заявке.

Арсений, Вы провели оплату с реквизитов другого банка, с которым мы не работаем. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Если у вас есть какие-либо ограничения по направлениям оплаты, вам необходимо отключить направление "Банковская карта (RUB)" в bestchange и остаться лишь в разделах тех банков, которые вам по вашим внутренним причинам подходят.

Я же зашёл в направление Банковская карта (RUB) и с банковской карты перевёл вам успешно рубли по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. В полном соответствии с направлением, которое заявили вы. Вы свои обязательства не выполняете, ссылаясь на внутренние неудобства. Они меня не интересуют. Это финансовая претензия, вы не выполнили свои обязательства. Следующее моё действие при вашем отказе от выплаты — эскалация в поддержке bestchange с требованием о выплате и блокировке в сервисе.

Арсений, при создании заявки, предлагается список банков, с которого будет проведен платеж со стороны клиента. Вы выбрали банк, но провели оплату с реквизитов другого банка. В таких случаях обмен не проходит. Для продолжения обмена, Вам необходимо обратиться в поддержку сервиса.

Я выполнил все свои обязательства полностью, деньги у вас. Направление корректное — с банковской карты, рублями.

Мной также направлена претензия в bestchange с просьбой о блокировке вашего сервиса на период разбирательств по вашему отказу от выплаты. Это финансовая претензия. Я требую выплату в полном объёме.

Арсений, Вы провели оплату с реквизитов другого банка, с которым мы не работаем. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Вы можете оставить собственные внутренние предпочтения себе, так как я выполнил свои обязательства полностью и перевёл деньги по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. Направлению соответствует. Вы отказываетесь от выплаты средств?

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. В таких случаях обмен не проходит. Для продолжения обмена, Вам необходимо обратиться в поддержку сервиса.

С уважением, команда Safelychange

Нет. Моя финансовая претензия не снята. Мои обязательства выполнены в полном объёме. Вы отказываетесь от выплаты, ссылаясь на внутренние предпочтения.

Кроме того, мне предлагается обращение в поддержку на стороне сервиса, который теперь, фактически, украл мои деньги. Я не доверяю этому сервису и считаю возможным рассмотрение претензии только и исключительно на стороне bestchange.

Когда вы осуществите выплату?

Арсений, на данном сайте поддержка не осуществляется. Вы провели оплату с реквизитов другого банка, с которым мы не работаем. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Моя финансовая претензия не снята. Деньги переведены на обмен. В свою очередь сервис от выплаты отказался. Я требую не снимать финансовую претензию до момента выплаты сервисом моих средств.

Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Я не считаю возможным обращаться в поддержку сервиса, который украл мои деньги. Моя финансовая претензия актуальна. Я эскалирую претензию в поддержку bestchange с просьбой *** ваш сервис из мониторинга и поддержать меня юридически в подготовке заявления в полицию о *** действиях.

Арсений, Вы провели оплату с реквизитов другого банка, с которым мы не работаем. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Я перевёл деньги по направлению Банковская карта (RUB) по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. Вы отказываетесь от выплаты. Требую осуществить выплату в полном объёме.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. В таких случаях обмен не проходит. Для продолжения обмена, Вам необходимо обратиться в поддержку сервиса.

С уважением, команда Safelychange

Я перевёл деньги по направлению Банковская карта (RUB) по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. Вы отказываетесь от выплаты. Требую осуществить выплату в полном объёме.

Арсений, при создании заявки, предлагается список банков, с которого будет проведен платеж со стороны клиента. Вы выбрали банк, но провели оплату с реквизитов другого банка. В таких случаях обмен не проходит. Для продолжения обмена, Вам необходимо обратиться в поддержку сервиса.

С уважением, команда Safelychange

Вы не имеете права снимать претензию до выплаты.

Я перевёл деньги по направлению Банковская карта (RUB) по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. Вы отказываетесь от выплаты. Требую осуществить выплату в полном объёме.

Арсений, при создании заявки, предлагается список банков, с которого будет проведен платеж со стороны клиента. Вы выбрали банк, но провели оплату с реквизитов другого банка. В таких случаях обмен не проходит. Просим обратиться в поддержку сервиса для урегулирования вопроса. На данном сайте поддержка не осуществляется

С уважением, команда Safelychange

Вы не имеете права снимать претензию до выплаты. Выплаты нет.

Я перевёл деньги по направлению Банковская карта (RUB) по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. Вы отказываетесь от выплаты. Требую осуществить выплату в полном объёме.

Арсений, при создании заявки, предлагается список банков, с которого будет проведен платеж со стороны клиента. Также, есть сообщение, что оплата будет утеряна, если платеж будет с другого банка. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

С уважением, команда Safelychange

Вы не имеете права снимать претензию до выплаты. Выплаты нет.

Я перевёл деньги по направлению Банковская карта (RUB) по предоставленным вами реквизитам в полном объёме. Вы отказываетесь от выплаты. Требую осуществить выплату в полном объёме.

Вы предлагаете обратиться в поддержку сервиса, который украл мои деньги. У вас есть все необходимые данные для осуществления выплаты. Воспользуйтесь ими для выполнения ваших обязательств.

Арсений, при создании заявки, предлагается список банков, с которого будет проведен платеж со стороны клиента. Также, есть сообщение, что оплата будет утеряна, если платеж будет с другого банка. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в поддержку сервиса на сайте support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new

С уважением, команда Safelychange

Выплаты нет. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Деньги не поступили всё ещё. Требую выполнить ваши обязательства.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Деньги переведены в полном объёме по предоставленным реквизитам. Сервис отказывает в выплате. Финансовая претензия не снята. Я требую выплату в полном объёме.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Сервис отказывается от выплаты. Деньги по предоставленным ими реквизитам ушли успешно, квитанция предоставлена. Деньги фактически украдены. Финансовая претензия актуальна и не может быть снята до осуществления выплаты в полном объёме.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Выплаты нет. Сервис отказывается от выплаты.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Сервис отказывается от выплаты. Деньги по предоставленным ими реквизитам ушли успешно, квитанция предоставлена. Деньги фактически украдены. Финансовая претензия актуальна и не может быть снята до осуществления выплаты в полном объёме.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Сервис отказывается от выплаты. Деньги по предоставленным ими реквизитам ушли успешно, квитанция предоставлена. Деньги фактически украдены. Финансовая претензия актуальна и не может быть снята до осуществления выплаты в полном объёме.

Арсений, для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

На сайте отсутствует лицензия. Отсутствуют реквизиты в ToS и всех остальных вспомогательных «документах», нет ни ответственного юрлица, ни физлица. Нет реквизитов. Не указана даже география сервиса. Вся работа через дропов. Поддержка анонимная и не имеет смысла на стороне нарушителя. Если у вас случится проблема с выплатой, как в данном случае, вы не сможете даже составить адекватную юридическую претензию.

Сервис отказывается от выплаты. Деньги по предоставленным ими реквизитам ушли успешно, квитанция предоставлена. Деньги фактически украдены. Финансовая претензия актуальна и не может быть снята до осуществления выплаты в полном объёме.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Требую осуществить выплату.

Арсений, для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Выплаты нет, сервис отказывается от выплаты. Претензия не снята.

Арсений, для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Вы отменили заявку, какие дополнительные данные? Восстановите заявку и напишите комментарий к ней, если это не очередная ложь. Я все свои обязательства выполнил УЖЕ. Вы — нет. Это ваша задача найти способ выполнить свои обязательства, а не требовать использование поддержки на стороне того, кто отказывается от оплаты.

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Деньги не поступили. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Выплаты нет. Претензия не может быть снята. Общаться со *** на территории *** не намерен. У вас есть всё необходимое для выполнения обязательств. Когда вы переведёте деньги?

Арсений, Вы выбрали банк из списка, но провели оплату с реквизитов другого банка. Для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Обратите внимание. Несмотря на то, что в поддержку на support@safelychange.com уже ушли дополнительные документы, которые запросила вместо вас (!) поддержка bestchange (в копии), вы продолжаете топтаться тут, НЕ ВЫПОЛНИВ свои обязательства. Финансовая претензия актуальна. Деньги не получены.

Арсений, Вам сразу сообщили, что для продолжения обмена необходимо обратиться в поддержку сервиса. Вопрос на рассмотрении. Просим ожидать.

С уважением, команда Safelychange

Выплаты нет, финансовая претензия актуальна.

Арсений, вопрос на рассмотрении. Просим ожидать.

С уважением, команда Safelychange

Претензия не может быть снята до выплаты. Прошу не снимать её до выплаты.

Арсений, для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные - выписка за текущий день, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Данные отправлены 28 минут назад на support@safelychange.com, который указан у вас же на сайте. По просьбе bestchange. И они поставлены в копию.

Выплаты нет. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, для продолжения обмена, необходимы дополнительные данные - выписка за текущий день, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Данные отправлены 30 минут назад на support@safelychange.com, который указан у вас же на сайте. По просьбе bestchange. И они поставлены в копию.

Выплаты нет. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, необходима выписка за текущий день в pdf формате, в связи с этим, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Значит, нажмите у направленного вам письма «Ответить» и дозапросите всё необходимое. Фактически, вам предоставлено ВСЁ необходимое для выполнения вами ваших обязательств. Вы же фактически отказываетесь их выполнять.

Финансовая претензия актуальна, деньги не поступали.

Арсений, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

С моей стороны всё предоставлено. Выплаты нет. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, просим обратиться в поддержку через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/

С уважением, команда Safelychange

Выплаты нет. Финансовая претензия актуальна.

Деньги поступили. Финансовая претензия снята.

Арсений, вопрос всегда решается по обращении в поддержку сервиса. Обмен завершен. Всего доброго!

С уважением, команда Safelychange

Здравствуйте, Евгений Николаевич Глотов, мы сожалеем, что с Вами сложилась такая ситуация. Так как в сети интернета участились случаи мошенничества, мы тщательно проверяем каждый обмен для обеспечения легальности всех операций. В некоторых случаях, под проверку могут попасть и наши постоянные клиенты. Вопрос всегда решается по обращению в поддержку. Благодарим за понимание и обмен!

С уважением, команда Safelychange

Здравствуйте, Виктория, большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, XADR Ti, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Радион, большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Андрей, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Благодарю Вас!

Здравствуйте, Нина, большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Ксения, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange