Здравствуйте, Mexes,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Денис,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Инна,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Александр,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Оксана,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Игорь,
Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt
В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента.
В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право:
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку.

С уважением, команда Netex24.

Наглости не занимать, документы предоставьте на обмен и лицензию на осуществление деятельности

Просто жесть

Для возврата средств просим Вас пройти идентификацию. Прохождение идентификации позволит инициировать процесс возврата

средств (комиссия 1.5%).

Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом.

Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника

до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.

Зачем вам мой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь,
При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.

Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета.

С уважением, команда Netex24.

Не несите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] зачем вам мой паспорт и селфи, кредиты брать онлайн?
Верните деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

И перестаньте закрывать претензию, вы вопрос не решаете

Уважениемая администрация bestchange.ru разберитесь пожалуйста, это не нормально!

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;

С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию!!! Верните деньги, вы не Полиция, чтобы требовать моё селфи с паспортом!

Приветствуем, Игорь!

Уведомляем Вас, что у администрации обменного пункта были запрошены соответствующие данные для проверки транзакции, направленной с Вашей стороны в адрес обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо администрация, их отписки непонятно на каком основании, они просто требуют мои паспортные данные

К сожалению мы не можем предоставить результаты нашей системы скоринга, так как они включают в себя также конфиденциальную информацию

Вот их отписка, нет доказательств

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет.

С уважением, команда Netex24.

Вы требуете мой паспорт и селфи, имя владельца сайта кому я должен предоставить свой паспорт, перестаньте снимать претензию!

Я у вас требую доказательства, а не ваш пустой текст

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку.

С уважением, команда Netex24.

Вы издеваетесь, вы требуете мой паспорт и селфи с паспортом, у вас есть мой кошелёк и карта. Верните деньги! И перестаньте снимать претензию!

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку.

С уважением, команда Netex24.

Вы требуете :
Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом.

Вы налоговая или полиция?

Ещё раз пишу, фио владельца и лицензию на осуществление обмена предоставьте

Зачем вам мой паспорт, брать кредит в онлайн банке?

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет.
Предоставьте указанные документы для прохождения идентификации в рамках созданного тикета.

С уважением, команда Netex24.

Ваши данные давайте, я буду писать заявление, whois показывает что ваши сервера зарегистрированы в Москве

Фио владельца сайта и название компании, на кого писать заявление, давайте!

Пусть полиция выяснит почему вы производите обмен

Игорь, Мы действуем в рамках своего регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Перестаньте писать пустой текст, вы просто занимаетесь воровством.
Фио владельца сайта и лицензию предоставьте

Также мы знаем, что некоторые недобросовестные обменники пытаются склонить пользователей расстаться со своими средствами безосновательным KYC-терроризмом, и мошенники используют KYC проверки как предлог для затягивания споров, чтобы побольше людей кинуть перед закрытием площадки. Так что все случаи будут разбираться индивидуально, индульгенций ни у кого нет.

Вот что на форумах пишут про подобные действия

Я так понимаю что и администрации bestchange.ru также не представлены доказательства

Игорь, Ваша транзакция не прошла проверку по политике AML на чистоту средств. Такие средства мы не принимаем.
При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;

С уважением, команда Netex24.

Администрация bestchange.ru разберитесь, вы же видите что тут явно они просто хотят своровать деньги и паспортные данные

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку.

С уважением, команда Netex24.

Администратор NetEx24 вы не можете предоставить доказательства

Перестаньте снимать претензию!

У вас есть мой кошелёк и банковская карта, не ломайте комедию

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств.

С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], фио владельца сайте, кому я должен давать свои паспортные данные?
Вы ответите, хватит снимать претензию вы выводите уже, и не ломайте комедию, вам 1000мраз написано дайте данные, напишу заявление, так вы не даете, вы по закону покажите что вы имеете на это право

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки.

С уважением, команда Netex24.

Вы не можете предоставить доказательства, а хотите получить 1.5% и мои паспортные данные, впервые на такое нарвался

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Грязные монеты мы не можем принять.

С уважением, команда Netex24.

Во первых перестаньте снимать претензию. Во вторых сервис на который вы счылаетесь не работает, в третьих я вас прошу предоставить доказательства

И перестаньте писать скриптом, отвечайте на вопрос и предоставьте доказательства!

Игорь, Вы можете проверить Ваши средства на любом доступном АМЛ сервисе проверок. Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются.

С уважением, команда Netex24.

Предоставьте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] доказательства, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], не более того, вы забрали деньги и все!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] возьми администрация bestchange.ru, повлияйте!

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата.

С уважением, команда Netex24.

Доказательство ещё раз повторяю, вы выводите из себя уже, вам просто захотелось забрать деньги и все, вы просто ничего не можете доказать и пишете скриптом

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата.

С уважением, команда Netex24.

Фио владельца сайта и лицензию на получение персональных данных

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата.

С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] или что, сколько может отвечать скриптами, и хватит меня в тикет ваш переносить, чтобы я вам дал свой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить информацию для чего мой паспорт нужен, это не ответ для индификации, у вас есть мой номер карты банковской, вы просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] одним словом, вы тупо крадёте деньги людей и все, вы ссылаетесь ни на что, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже невозможно 5 часов поласкают мозги, вы не банк чтобы требовать мой паспорт

Ни на карту, ни на кошелёк обратно вы возвращать не хотите, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже, это тупо специально чтобы человека вывести, докажите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], дайте доказательство, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете предоставить, тупо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и все

Я ещё раз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] повторяю кому я должен давать свой паспорт, фио владельца сайта дайте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга],
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы его дадите, потому что вы тупо людей кидаете, и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете доказать свою правоту.

Администрация bestchange.ru где ответ, что вообще происходит

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить доказательства, вы тупо воруете деньги и закрывает претензии, потому что все это видят

Доказательство давайте, и не копируете текст!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию.
Доказательства предъявите и лицензию вашу, раз вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] паспорт требуете покажите кто вы, почему я должен давать свои документы непонятно кому

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Хватит копировать текст.
Вы просто удерживаете деньги без оснований, вы не можете доказать ничего.

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], я буду открывать её пока вы не вернёте деньги.
Вы не имеете права запрашивать паспорт, вы не банк и не гос органы.

Пусть ВСЕ Клиенты видят что вы их посылаете [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию, раз вы такие открытые дайте фио и лицензию на обмен

Вы без оснований удерживаете деньги и тупо обворовываете людей, дайте доказательства

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Хватит повторять текст, вы не представляете доказательство!
И кстати на сайте MyWot про вас прекрасные отзывы написаны как только начинает падать криптовалюта в момент обмена вы так поступаете с людьми!

Игорь, монеты, имеющие высокорисковые источники получают отказ в приеме. Такие средства мы не можем принять, возможен только возврат. Для возврата просим Вас пройти идентификацию в рамках созданного тикета.

С уважением, команда Netex24.

Вы не банк чтобы требовать мои паспортные данные, мой кошелёк у вас есть, верните деньги. Куда вы их денете, себе в карман, воровство и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!
Не смейте закрывать претензию, пусть все видят что вы вытворяете

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации.

С уважением, команда Netex24.

Уважаемая администрация сайта bestchange.ru, примите меры данный обменник требует мои паспортные данные с селфи, в мире мошенничество и данный обменник подходит под все условия, прошу принять меры к данному обменнику, выяснить на каком основании они требуют у клиентов паспорт, замораживать деньги когда падает курс, и почему на других сайтах про них каждый второй отрицательный отзыв с ТАКОЙ же ситуацией, куда они лодат эти деньги, только себе в карман

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации.

С уважением, команда Netex24.

Перестаньте закрывать претензию, дайте свои данные кому я передаю свою конфиденциальную информацию, предъявите доказательства, вы не можете этого сделать

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации.

С уважением, команда Netex24.

Хватит издеваться, я проверил через бота, риск 25.2%, который является средним, а не вышеупомянутым вами высокорисковым, так что вы тупо дурите голову и выманиваете паспортные данные и комиссию 1.5%, если вы такие честные чего это вы комиссию берете у таких плохих людей и преступникам возвращаете деньги?

Вы просите мои паспортные данные и не говорите свои данные, кто вы такие?

Игорь, мы являемся сервисом с определенным регламентом по обработке средств с высокорисковыми источниками. Регламент сервиса Вы акцептировали при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Преступная деятельность находится в категории высокого риска, а не среднего, так что вы просто удерживаете деньги, и сами же не следуете правилам вашего сервиса

Вы сами себе противоречите, где высокий риск, вы сами дали сервис в котором указано что риск средний, а не высокий, только высокий риск является мошенничеством и преступной деятельностью, верните деньги!

Вот ваши правила с вашего сайта, которые вы нарушаете сами:
5. Обязанности Сервиса:

5.1. Сервис обязуется вернуть Активы, которые были отправлены Пользователем на счета Сервиса только в том случае если Обмен не состоялся. Пользователь не получил Активы от Сервиса на свои счета;

5.2. Сервис обязуется вернуть Неучтенные средства Пользователю;

6. Сервис вправе:

6.1. Не возвращать Активы или Неучтенные средства до обращения Пользователя за Возвратом. Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата;

6.2. Не возмещать Пользователю комиссии платежных систем при Возврате;

Игорь, монеты, переведенные Вами имеют большую долю средств с высокорисковыми источниками. При работе с грязными монетами сервис действует по регламенту https://netex24.net/#/ru/kyt
Политика KYT (Знай свою транзакцию) направлена на идентификацию клиента сделки в случае прецедента, когда у Сервиса есть разумные подозрения в том, что Клиент использует Netex24.net не по назначению.

Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы.
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;

С уважением, команда Netex24.

У вас нет РАЗУМНЫХ подтверждений, вы не можете доказать свою правоту.

Вы нарушаете свои же правила возврата удерживая деньги, самое смешное что биткоин просел, то есть это все сделано целенаправленно

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Вы законы вообще знаете, кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, к вам обратились правоохранительные органы, предоставьте доказательства, что за принудительное выманивание персональных данных

Пока вы не вернёте деньги, я буду претензию открывать снова и снова

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.

С уважением, команда Netex24.

Хватит делать идиотские отписки. Вас просят предоставить доказательства вашей правоты, вы это сделать не можете, я вам ещё раз задал вопрос кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, вы воры вот и все, с какого хрена я должен не понятно кому давать свой паспорт, а ещё и селфи с ним делать. Вырубите нафиг свой скрипт, и ведите себя адекватно, вы тупо издеваетесь над людьми!

Верните деньги!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Отвечайте на поставленные вопросы, не дурите голову, вы нарушаете все возможные рамки адекватности, вам задан вопрос кто вам дал право требовать мои документы и не возвращать деньги?

И с какого перепуга я должен обращаться в правоохранительные органы, вы прямым текстом говорите что вы украли мои деньги

Это просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какое [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse:
6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других
действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя,

и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение
того, что эти активы не были получены преступным путем;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.
Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену.

С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию с предъявите доказательства своих слов, а не аыдуманный текст, администрация bestchange.ru, вопрос как то будет решаться или вам плевать.?

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.

С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] издеваетесь, доказательства предъявите, перестаньте требовать мой паспорт, вы кто такие, верните деньги в конце концов!

Хватит закрывать претензию вопрос не решен!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки.
Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета.

С уважением, команда Netex24.

Ваш регламент вам и противоречит, в нем написано про высокорисковые операции, а не про подобные, кто вы такие чтобы вам документы предоставляли, предоставьте лицензию на хранение персональных данных.

Претензия не будет закрыта

Bestchange.ru ау, вы не видите что происходит???????????

Приветствуем, Игорь!

Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игорь,

Мы предоставили Вам ответ на Ваш запрос по электронной почте с приложением скриншотов. Отзыв переводится в нейтральный статус. К сожалению, согласно проведенному AML анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Из-за наличия нелегитимных высокорисковых источников даже в низком или среднем процентном содержании транзакция и средства уже "загрязнены", связь с ними может быть расценена биржей и правоохранительными органами как отмывание доходов, полученных преступным путем. Транзакция может быть заморожена, и потребуется верификация для подтверждения источника происхождения средств.

В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте.

Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Владислав,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Klash,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Тарас,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Рустам,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Alex,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Евдокия,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Галина,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Виктор,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Александр,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Anto,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Деп,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Виктор,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сауле Сарсембина,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Юрий Викторович Тетенюк,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Ij,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Тома,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Игорь,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Влад,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Netex24