|
Обменный пункт Receive-Money
Перейти на сайт Receive-Money
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9379 | ||
| Возраст: | 10 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0348 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 3 месяца | Курсов обмена: | 1 400 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Receive-Money был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Receive-Money скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Receive-Money, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Катя |  |
46.98.124.* | 19 февраля 2023 18:35 |
Надежный обменник, ответственные и порядочные сотрудники. Всегда приятно пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.47.151.* | 18 февраля 2023 19:17 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Уже пошел 12 час и заявка в статусе "в процессе отправки", хотя сами пишут "Регламент зачисления: от 30 до 120 минут в рабочее время оператора (с 09:00 до 22:00 по Киеву).".
Первый раз такая ситуация с обменником, который вибираю на www.bestchange.ru . Жаль, что не прочитал сразу отзывы об обменнике, а понадеялся на сам сервис bestchange
На два письма в службу поддержки реакции ноль, даже не написали ничего.
Крайне не советую данный обменник
Первый раз такая ситуация с обменником, который вибираю на www.bestchange.ru . Жаль, что не прочитал сразу отзывы об обменнике, а понадеялся на сам сервис bestchange
На два письма в службу поддержки реакции ноль, даже не написали ничего.
Крайне не советую данный обменник
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 19:20 |
Здравствуйте, Сергей, Обращайте внимание на сроки зачисления которые указаны перед созданием заявки. Сроки зачисления средств:в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Ваша транзакция находится в процессе финализации на стороне банком , дополнительно был сделан запрос. Просим ожидать выплату, благодарим за терпения!
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 19:21 |
Вы сами указали "Регламент зачисления: от 30 до 120 минут в рабочее время оператора (с 09:00 до 22:00 по Киеву).". Или верните средства назад на кошелек или проведите оплату. Претензия может быть снята по факту выплаты
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 19:24 |
Сергей, Обратите внимание на сроки зачисления которые указаны перед созданием заявки. Вы обязательно получите выплату как только банк финализирует транзакцию. Считаем Вашу жалобу не обоснованной , просим вас ожидать.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 19:26 |
Претензия может быть снята по факту выплаты. Как только буде т выплата и претензия будет снята. Вы сами указали "Регламент зачисления: от 30 до 120 минут в рабочее время оператора (с 09:00 до 22:00 по Киеву).", прошло уже более 12 часов. Считаю жалобу обоснованной.
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 19:30 |
Сергей, Обновите страницу. Регламент не нарушен https://pastenow.ru/LQ1G6 . Просим Вас проявить терпения и ожидать зачисление средств.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 19:32 |
Претензия может быть снята по факту выплаты. Не пойму вашей позиции, сделайте выплату и никаких претензий. Первый раз в такой ситуации, другие обменники выплачивают сразу все
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 19:34 |
Сергей, мы не получили финальный статус от банка, выплата находится в ожидании финализации от банка и как только он будет получен, средства будут зачислены на Вашу карту. Просим Вас не возобновлять жалобу , так как сроки зачисления не нарушены.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 19:39 |
Ну да, прогресс на лицо ))). По истечению 12 часов перевели заявку в статус "В ожидании финализации статуса от банка" и указали срок зачисления до 3-х банковских дней. Супер молодцы!!! Повторюсь "Претензия может быть снята по факту выплаты." можете не писать, что "сроки зачисления не нарушены" . Проведите выплату и претензий нет
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 19:49 |
Сергей, при необходимости мы можем предоставить подтверждения того что перевод был отправлен с нашей стороны , напишите пожалуйста на почту.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 19:54 |
Я вам на почту два раза писал и ни разу не получил ответ. Претензия будет снята сразу по факту выплаты. В течении трех дней придут, ну пусть будет так. Ну и претензия будет пока не будет зачисления. В чем я не прав? И не снимайте претензию до проведения оплаты
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 20:11 |
Сергей, свяжитесь с нами через почту или онлайн чат для получения дополнительной информации. Оплата с нашей стороны была проведена , а следовательно жалоба не может быть "красной", регламент не нарушен . Мы получили информацию от платежного шлюза, некоторые переводы сделанные утром были задержаны на стороне банка, ожидается что они будут завершены в течение суток с момента отправки.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 20:19 |
Написал вам на почту, жду ответ. Не пишите, пожалуйста, об задержке на стороне банка. Делал обмен через другой обменник и получил оплату в течении 15 минут. Проведите, пожалуйста, оплату , а потом снимайте претензию
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 20:20 |
Сергей, повторяем что оплата с нашей стороны была произведена , но средства не зачислены по причине задержки на стороне банка.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 20:22 |
Ну так пришлите подтверждение перевода на почту. От вас нет ответа. Придет оплата и претензия будет снята. Это не мои проблемы, что у вас "где-то что-то не проходит"
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 20:23 |
Сергей, Жалоба не обоснована. Регламент назван вместе с описанием ситуации , выше.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 20:28 |
Спасибо хоть на письмо ответили, НО подтверждения перевода вы не предоставили. Получается обман? Напишите правду как есть, что перевод не сделан и будет сделан, когда будет удобно вам и претензию до утра снимаю
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 20:38 |
Сергей, подтверждения перевода было отправлено. Оснований для возобновления жалобы - нет, возможные сроки зачисления не нарушены.
Претензия снята
| Сергей | 18 февраля 2023 20:44 |
Подтверждение такое себе. Перевода в статусе зачисления на стороне банка нет. Ждать 3 суток чтобы получить свои средства такое себе удовольствие. Основания для возобновления жалобы есть на 100% , но пока подожду немного, может исправитесь )
| Администратор BestChange | 19 февраля 2023 04:47 |
Добрый день!
Просим администрацию обменного пункта прислать нам на почту подтверждение отправки платежа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим администрацию обменного пункта прислать нам на почту подтверждение отправки платежа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 19 февраля 2023 07:28 |
Доброе утро, Сергей!
Обменный пункт предоставил нам информацию, согласно которой перевод был отправлен утром 18.02.23.
К сожалению, на данном этапе транзакцию невозможно отменить, необходимо ожидать ответ со стороны банка.
Так как сроки в рамках регламента не нарушены, мы просим Вас не возобновлять данную претензию. Если по истечении максимально допустимого срока средства не будут выплачены, пожалуйста, свяжитесь с нами в комментариях или по почте [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил нам информацию, согласно которой перевод был отправлен утром 18.02.23.
К сожалению, на данном этапе транзакцию невозможно отменить, необходимо ожидать ответ со стороны банка.
Так как сроки в рамках регламента не нарушены, мы просим Вас не возобновлять данную претензию. Если по истечении максимально допустимого срока средства не будут выплачены, пожалуйста, свяжитесь с нами в комментариях или по почте [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 19 февраля 2023 13:06 |
По истечению 1,5 суток средства пришли
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 15:04 |
Сергей,
Рады что транзакция финализировалась сегодня.
Приносим извинения за задержку.
Рады что транзакция финализировалась сегодня.
Приносим извинения за задержку.
КомментироватьУдалить
| Михо |  |
146.70.33.* | 18 февраля 2023 12:51 |
Инцидент был урегулирован
Уже 6 час происходит выплата, в поддержку написал ответили что проверяют и возможность писать в поддержку пропала, как и сам значок чата поддержке )
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 12:57 |
Здравствуйте, Михо,
Сроки зачисления средств:
в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. По Вашей транзакции сделали запрос к провайдеру , ожидаем финализацию на стороне банка.
Сроки зачисления средств:
в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. По Вашей транзакции сделали запрос к провайдеру , ожидаем финализацию на стороне банка.
Претензия снята
| Михо | 18 февраля 2023 16:10 |
Мда, называется вывел пораньше деньги
| Михо | 18 февраля 2023 16:11 |
Ждём денег
Претензия возобновлена
| Михо | 18 февраля 2023 16:12 |
Давайте наверное если завтра к 10 не чего не прийдет, верните деньги на кошелёк отправителя пожайлуста
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 16:18 |
Михо, с нашей стороны сделано все возможное для ускорения финализации банка к сожалению отменить транзакцию мы не можем. Просим Вас ожидать, когда будет новая информация мы обязательно сообщим Вам.
Претензия снята
| Михо | 18 февраля 2023 16:33 |
Солидарен с Сергеем
Претензия возобновлена
| Михо | 18 февраля 2023 16:35 |
Четкий и быстрый обмен на грани фантастики
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 16:43 |
Михо,
Приносим извинения за задержку с переводом, однако по условиям обмена регламент не был нарушен, следовательно жалоба не может быть "красной". Пожалуйста, не возобновляйте её.
Приносим извинения за задержку с переводом, однако по условиям обмена регламент не был нарушен, следовательно жалоба не может быть "красной". Пожалуйста, не возобновляйте её.
Претензия снята
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 16:43 |
Михо, Обратите внимание на сроки зачисления которые были указаны перед созданием заявки. Создавая заявку Вы согласились с ними. Просим Вас ожидать согласно срокам.
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 16:46 |
Михо, Благодарим за терпения.
Претензия снята
| Михо | 18 февраля 2023 20:32 |
Претензия до зачисления средств, через другой обменник вывели в течении 2 часов
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 20:36 |
Михо, претензия не обоснована . Как мы и говорили , получили информацию от платежного шлюза, некоторые переводы сделанные утром были задержаны на стороне банка, ожидается что они будут завершены в течение суток с момента отправки. Претензия не обоснована с возможными сроками зачисления были ознакомлены.
Претензия снята
| Михо | 19 февраля 2023 05:32 |
Денег так и нету, решайте проблему
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 19 февраля 2023 05:44 |
Добрый день!
Просим администрацию обменного пункта прислать нам на почту подтверждение отправки платежа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим администрацию обменного пункта прислать нам на почту подтверждение отправки платежа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 06:58 |
Михо, наберитесь терпения и ожидайте пожалуйста.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 19 февраля 2023 07:17 |
Уважаемый пользователь,
Обменный пункт предоставил нам информацию, согласно которой перевод был отправлен утром 18.02.23.
К сожалению, на данном этапе транзакцию невозможно отменить, необходимо ожидать ответ со стороны банка.
Так как сроки в рамках регламента не нарушены, мы просим Вас не возобновлять данную претензию. Если по истечении максимально допустимого срока средства не будут выплачены, пожалуйста, свяжитесь с нами в комментариях или по почте [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил нам информацию, согласно которой перевод был отправлен утром 18.02.23.
К сожалению, на данном этапе транзакцию невозможно отменить, необходимо ожидать ответ со стороны банка.
Так как сроки в рамках регламента не нарушены, мы просим Вас не возобновлять данную претензию. Если по истечении максимально допустимого срока средства не будут выплачены, пожалуйста, свяжитесь с нами в комментариях или по почте [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Михо | 19 февраля 2023 11:05 |
Есть новости какието, а то всем так быстро платят исходя из комментариев, одно наше трио 2 сутки ждет
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 11:06 |
Михо,
Сейчас выплаты на монобанк проходят быстро, а на другие банки пока что не обмениваем.
Что касается вашей транзакции, сделали запрос, ждем ответ.
Сейчас выплаты на монобанк проходят быстро, а на другие банки пока что не обмениваем.
Что касается вашей транзакции, сделали запрос, ждем ответ.
Претензия снята
| Михо | 19 февраля 2023 11:47 |
Вы уже 3 запроса сделали, а ответа так и нет
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 11:50 |
Михо, ответ есть , выплата на этапе получения финального статуса. Просим ожидать согласно указанным условиям.
Претензия снята
| Михо | 19 февраля 2023 11:51 |
Классно, решил вывести пораньше утром, итог 3 суток
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 12:10 |
Михо, средства будут зачислены обязательно, просим ожидать.
Претензия снята
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 12:52 |
Михо, по информации нашего провайдера средства были зачислены, просим подтвердить зачисления и удалить жалобу!
| Михо | 19 февраля 2023 14:46 |
Средства пришли
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 15:04 |
Михо,
Рады что транзакция финализировалась сегодня.
Приносим извинения за задержку.
Рады что транзакция финализировалась сегодня.
Приносим извинения за задержку.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
5.39.216.* | 19 февраля 2023 11:24 |
Создал обмен и идет уже второй день как статус заявки " ожидание финализации от банка"
как долго еще ждать? самая худшая обменка
как долго еще ждать? самая худшая обменка
| Дмитрий | 19 февраля 2023 11:27 |
Создал вторую заявку и сделал максимальную большую комиссию сатоши и так же второй день уже жду когда будут мои деньги
менял с бтк на приват
ужас......
менял с бтк на приват
ужас......
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 11:28 |
Здравствуйте, Дмитрий,
К сожалению транзакция еще находится в обработке на стороне банка. Зачисление средств происходит по регламенту 0-3 рабочих дней.
Просим ожидать зачисление, ориентировочно завтра.
Дополнительно сделали запрос по переводу в банке.
К сожалению транзакция еще находится в обработке на стороне банка. Зачисление средств происходит по регламенту 0-3 рабочих дней.
Просим ожидать зачисление, ориентировочно завтра.
Дополнительно сделали запрос по переводу в банке.
Претензия снята
| Дмитрий | 19 февраля 2023 11:33 |
Претензию сниму как деньги получили
или верните их
очень похоже на обман
или верните их
очень похоже на обман
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 19 февраля 2023 11:36 |
Администрация, прошу взять этот обменник на контроль
Пытаются снять претензию не вернув деньги
Это как?
Пытаются снять претензию не вернув деньги
Это как?
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 11:36 |
Дмитрий,
Претензию удалите пожалуйста как средства поступят, однако пока регламент не нарушен просим ее не возобновлять.
Претензию удалите пожалуйста как средства поступят, однако пока регламент не нарушен просим ее не возобновлять.
Претензия снята
| Дмитрий | 19 февраля 2023 12:21 |
Спасибо за совет, но это наглость так долго не отправлять. Были ситуации на других обменках на сутки не ждал никогда
Вы можете вернуть мой биткойн я не хочу делать обмен у вас или грн или бтк верните и сниму претензию
Вы можете вернуть мой биткойн я не хочу делать обмен у вас или грн или бтк верните и сниму претензию
Претензия возобновлена
| Администратор Receive-Money | 19 февраля 2023 12:28 |
Дмитрий, перевод был отправлен с нашей стороны , Вы можете написать нам на почту и мы предоставим Вам подтверждения того что он был отправлен , но банк еще не финализировал этот перевод.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
67.209.128.* | 19 февраля 2023 12:04 |
Продав трохи битка з напрямком: BTC=>VISA/MASTER Card KZT, усім добра!!!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.107.61.* | 19 февраля 2023 07:44 |
Обмен с выплатой на карту Монобанка выполнили быстро и чётко. Благодарю!)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
87.76.57.* | 18 февраля 2023 04:56 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Потдержка не работает менял 100$ деньги на карту так и не пришли прошло 3 дня
| Администратор BestChange | 18 февраля 2023 06:22 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 07:03 |
Здравствуйте, Дмитрий, поддержка работает . Время работы поддержки указано на сайте.
Претензия снята
| Администратор Receive-Money | 18 февраля 2023 07:05 |
Дмитрий, У Вас в направлении обмена указан USDC , но оплачен USDT. На данный момент заявка была выполнена , просим удалить жалобу.
| Администратор BestChange | 19 февраля 2023 05:41 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Лариса | |
38.132.103.* | 19 февраля 2023 01:00 |
Деньги пришли в течении получаса. Очень порадовал интерфейс - все четко, ясно и понятно ) и красиво !!! Спасибо ! Рекомендую !
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.107.61.* | 18 февраля 2023 16:06 |
Деньги пришли почти сразу! Как всегда быстро обрабатывают заявки.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.107.61.* | 18 февраля 2023 12:10 |
Всё довольно быстро. Интерфейс понятный. Вместе с подтверждением заняло около 10 минут и деньги на карте.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
180.249.186.* | 18 февраля 2023 07:14 |
Обмен USDT на Монобанк - средства поступили в течении полутора часов. Тем, кто пишет необоснованные негативные отзывы - имейте терпение и внимательно читайте условия/правила. При необходимости общайтесь с поддержкой прежде, чем "паниковать".
Сервис рекомендую!
Сервис рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
2.135.67.* | 18 февраля 2023 03:24 |
Прекрасный обменник! Много раз менял на нем валюты все быстро и без заморочек! Служба поддержки тоже реагирует быстро и решает вопросы без проблем! Если необходимо связываются по телефону и объясняют что надо делать! Всем рекомендую пользоваться данным обменником !!
0
КомментироватьУдалить
| Аскар Болатович |  |
95.29.166.* | 17 февраля 2023 20:27 |
Очень отличный обменник, Спасибо что вы есть!!!
0
КомментироватьУдалить
| Степан Бандера | |
37.73.71.* | 17 февраля 2023 19:17 |
Спочатку заявка трішки затрималася, але оператор бистро відреагірував і вже через 30 хвилин кошти прийшли, все супер, радий що є такий чудовий обмінщик)
0
КомментироватьУдалить
| Всеволод |  |
78.90.1.* | 17 февраля 2023 18:29 |
Все прошло достаточно быстро, без проблем
0
КомментироватьУдалить
| Mikhail | |
178.88.10.* | 17 февраля 2023 18:09 |
Всё прошло отлично, как всегда. Самый быстрый и честный обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
213.87.156.* | 17 февраля 2023 17:32 |
Все было исполнено автоматическим пополнением счета! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.107.61.* | 17 февраля 2023 17:19 |
Уже не первый раз пользуюсь этим обменником. Всё быстро, надежно! Всем рекомендую его!!!
0
КомментироватьУдалить
| Катя | |
46.98.125.* | 17 февраля 2023 17:00 |
Як завжди файно i швидко. Якiсний i зручний обмiнник.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
46.36.144.* | 17 февраля 2023 16:54 |
Очень быстрый обмен. Благодарю. Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.103.22.* | 17 февраля 2023 16:24 |
Благодарю за вашу работу. Обмен прошел успешно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.107.61.* | 17 февраля 2023 13:11 |
Благодарю за обмен. Всё быстро, просто и надёжно! Успехов и процветания Вам!.
0
КомментироватьУдалить
| Алла | |
46.98.146.* | 17 февраля 2023 12:21 |
Открыла для себя этот обменник и теперь стараюсь с ним не расставаться. Очень быстро, что всегда приятно. Благодарю! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
92.60.40.* | 17 февраля 2023 00:05 |
Обменял Солану на Монобанк, заняло все вместе чуть меньше часа, сайт неправильно показывает потдверждение в сети SOL. Курс хороший
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
213.87.147.* | 16 февраля 2023 18:05 |
Все по фен шую. Оплата счета и автоматически мой счет уже пополнен. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
23.106.56.* | 16 февраля 2023 15:02 |
"Вы оформили заявку на обмен:
Отдаете:
Payeer — 13.7196632USD
Получаете:
Банк. карта — 511.74069343UAH"
Заявку оформил в 14:36, сейчас уже 17:00 в статусе весит ошибка "автовыплаты (API платежной системы)", написал в саппорт и они то проверяют, то перепроверяют, то написали в 16:14 что сделали выплату "другим методом" и при этом денег всё еще нету. И если из 66 обменов за все время такое произошло всего 1 раз, на более крупную сумму и при обращении в саппорт деньги были через 5 минут на карте, то это уже попахивает каламбуром каким-то. 500 грн 3 часа "отправлять"...
Отдаете:
Payeer — 13.7196632USD
Получаете:
Банк. карта — 511.74069343UAH"
Заявку оформил в 14:36, сейчас уже 17:00 в статусе весит ошибка "автовыплаты (API платежной системы)", написал в саппорт и они то проверяют, то перепроверяют, то написали в 16:14 что сделали выплату "другим методом" и при этом денег всё еще нету. И если из 66 обменов за все время такое произошло всего 1 раз, на более крупную сумму и при обращении в саппорт деньги были через 5 минут на карте, то это уже попахивает каламбуром каким-то. 500 грн 3 часа "отправлять"...
| Администратор Receive-Money | 16 февраля 2023 15:20 |
Здравствуйте, Алексей,
Сроки зачисления средств:
в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Просим Вас ожидать.
Сроки зачисления средств:
в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Просим Вас ожидать.
Претензия снята
| Алексей | 16 февраля 2023 15:24 |
Поправьте если я не прав но 500грн это не такая уж и огромная сумма что б ее ТРОЕ суток переводить, ну ничего, подождём!
| Алексей | 16 февраля 2023 15:27 |
Реально каламбур какой-то... впервые(!) в жизни такое наблюдаю.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.107.61.* | 16 февраля 2023 14:32 |
Обмен произведен моментально. Благодарю администрацию сервиса за скорость.
0
КомментироватьУдалить
| Kvadrat76 | |
192.162.115.* | 16 февраля 2023 01:17 |
Инцидент был урегулирован
Мало того что я произвёл обмен в 22:14 и написано на сайте что:
"16.02.2023, 01:23
Успешно завершена
Обмен завершен!"
Но деньги мне на карту не пришли!!!
"16.02.2023, 01:23
Успешно завершена
Обмен завершен!"
Но деньги мне на карту не пришли!!!
| Kvadrat76 | 16 февраля 2023 01:19 |
Что за наглое кидалово?
| Администратор Receive-Money | 16 февраля 2023 01:21 |
Здравствуйте, Kvadrat76,
Приносим извинения за ошибку со статусом, однако просим не употреблять слово "кидалово", как минимум потому что вы не имели общения по этому поводу с поддержкой, а также, ранее проводили успешные обмены, и должны понимать что проблема явно не в этом. Мы сделали повторно запрос статуса. Просим ожидать результат в ближайшее время.
Приносим извинения за ошибку со статусом, однако просим не употреблять слово "кидалово", как минимум потому что вы не имели общения по этому поводу с поддержкой, а также, ранее проводили успешные обмены, и должны понимать что проблема явно не в этом. Мы сделали повторно запрос статуса. Просим ожидать результат в ближайшее время.
Претензия снята
| Администратор Receive-Money | 16 февраля 2023 01:25 |
Kvadrat76,
По нашей информации статус перевода успешный, проверьте пожалуйста баланс по карте.
По нашей информации статус перевода успешный, проверьте пожалуйста баланс по карте.
| Kvadrat76 | 16 февраля 2023 01:28 |
Два часа деньги не поступали, а если посчитать с 10 вечера, то и все 5 часов. И как только сюда отрицательный отзыв написал - через 5 минут деньги на карте
Больше такие суммы менять у вас не буду
Больше такие суммы менять у вас не буду
| Kvadrat76 | 16 февраля 2023 01:29 |
Бэстченж - рулит. Спасибо за моментальное решение вопроса
| Администратор Receive-Money | 16 февраля 2023 01:29 |
Kvadrat76,
Все верно, мы отреагировали на ваш отрицательный отзыв вне рабочего времени саппорта. Считаете это плохой работой?
Регламент обмена не был нарушен, тем более что о задержках мы предупредили вас всплывающим окном во время создания заявки.
Надеемся на понимание.
Все верно, мы отреагировали на ваш отрицательный отзыв вне рабочего времени саппорта. Считаете это плохой работой?
Регламент обмена не был нарушен, тем более что о задержках мы предупредили вас всплывающим окном во время создания заявки.
Надеемся на понимание.
| Kvadrat76 | 16 февраля 2023 11:22 |
Прошло 10 часов, деньги банк мне не отдаёт, потому-что пишет в переводе:
Статус обробляється.
Статус обробляється.
| Администратор Receive-Money | 16 февраля 2023 11:23 |
Kvadrat76,
С нашей стороны перевод успешен. Уточните пожалуйста у поддержки вашего банка в чем проблема.
С нашей стороны перевод успешен. Уточните пожалуйста у поддержки вашего банка в чем проблема.
| Kvadrat76 | 16 февраля 2023 11:36 |
Пока деньги не у меня на счету, а в Статусе: обробляється, то вы в любой момент можете их отозвать позвонив в поддержку он-лайн
Я написал им в Зворотній зв’язок
Я написал им в Зворотній зв’язок
| Администратор Receive-Money | 16 февраля 2023 11:37 |
Kvadrat76,
Нет, мы не можем их отозвать.
Нет, мы не можем их отозвать.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
67.209.129.* | 16 февраля 2023 10:58 |
Благодарю за быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
104.28.131.* | 16 февраля 2023 08:50 |
Рекомендую !
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Receive-Money за последние 30 дней: