Здравствуйте, Ivan!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Богдан!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Женя!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Petr!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Даниc!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Влад!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Егор!
В момент отправки Вам средств возникли технические задержки в кошельке Eth. Транзакция появилась с небольшой задержкой.
Средства Вам выплачены полностью.

Здравствуйте, Петр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Ivan!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Артемий!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Эдик!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Сеня!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Ашот!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Доброй ночи!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все пришло. Спасибо.

Здравствуйте, Артем!
Ваша заявка была обработана как только средства были зачислены на наш кошелёк. Транзакция поступила с опозданием, поэтому обратились в тех.поддержку кошелька для уточнения.

Здравствуйте, Kir!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Никита!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Даниссимо!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Владимир!
Вам был предложен возврат средств, так как на момент подтверждения отправленных Вами средств курс изменился более чем на 0.5%. Данная информация прописана в пользовательском соглашении, с которым вы согласились, начав обмен.
Также вам был предложен вариант с пересчётом заявки, на что вы и согласились, отказавшись от возврата. Все обязательства перед Вам выполнены. Уточню, что имеются доказательства вашего согласия в виде скриншотов.

Что это еще за отмазка предложено, возвратим ! Какой может быть с вами договор ? Мы решили что можем совсем остаться без денег, вот и согласились 1100 евро это деньги приличные и рисковать или связавшись с мошенниками тоже не хотелось бы. Администратор мониторинга обрати внимание на этих шулеров курс на 0.5 % понизился ?? Это что шутки такие ? В полицию заявление писать вас скорее всего не привлечь не уловимы. Администратор мониторинга обрати внимание. Или вы в две руки работаете..

Приветствуем, Владимир!

Предоставьте, пожалуйста, все имеющиеся доказательства на нашу почту.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владимир, за время отправки вами средств на наш кошелек курс изменился более, чем на 0.5%. Данное изменение относится к пересчету как в положительную, так и отрицательную сторону. Вы и сам понимаете волатильность рынка криптовалют. С чем связана задержка платежа с вашей стороны? Заявка было создана в 15 минут, а оплачена в 29 минут. За это время курс изменился, вы и оплатили данную заявку. С нашей стороны никакого мошенничества нет, с вами договорились в чате и получили подтверждение на пересчёт, от возврата вы отказались.

Непременно предоставим обратите внимание на скриншоты а именно на время биржи , кошелька и время составления заявки. Претензию не снимаем потому что мошенников надо метить

Владимир, Мошенничество - это хищение чужого имущества, либо получение путём обмана. В чате вы приняли решение о завершении обмена и пересчете заявки. Все подтверждающие скриншоты есть. Просим Вас не распространять клевету.

Добрый вечер!

Уважаемый пользователь, Вы так и не предоставили нам запрашиваемые доказательства.
Так или иначе, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, где имеется информация о том, что при изменении курса более, чем на 0.5%, допускается пересчёт по актуальному курсу на момент поступления средств на кошелек. Перерасчет был произведен только с Вашего согласия.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Что еще за ерунду вы говорите. Вам отправлено письмо и что это за правила вы установили 0.5 % от курса изменения и вы пересчитываете заявку? Что это за обман. Читайте письмо и дайте ответ. 0.5 процента это самый обыкновенный обман . Надо ставить метку что не фиксирует курс хотя и метка тоже обман но все же честнее. Оператор Бестчейжа ответ почему нет метки..Будем обращаться в Роскомнадзор ..ждите разбирательств.

Что это еще за привычку взяли выставлять людей за глупцов сам то ты понимаешь о чем говоришь. скриншоты видели ? Почему значка нет как на других обменниках впрочем тоже жуликов но хоть чем то аргументирующие. На тот момент не было скачков смотри скриншот, оператор и прекрати валять дурака..Сайт находиться в Америке , будем считать что в Америке так показывает интернет, работающий в России налоги они тоже не платят это даже проверять не надо, занимаются мошенничеством и вы прикрываете его ? Вам это нужно. И что за критерий обманул на всю сумму значит обманул если на немного то это не обман а скачки. Смотри скриншот оператор и отвечай..

Владимир, приветствуем!

По Вашей ситуации мы связались с обменным пунктом.
Ожидаем ответа на данный момент. Как только с нами свяжутся, мы сообщим Вам о решении по почте.

Разница курсом имеет место, но есть еще некоторые нюансы, из-за которых ситуация потребовала нашего вмешательства.

Ожидайте, пожалуйста.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый Владимир, просим Вас продублировать скриншоты на почту [email protected]
Для решения вопроса свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате или на почте.

Оператор Бестчейжа почему вы замыливаете тему не отвечая на вопрос. Вопрос по какой причине нет значки что обменник не фиксирует курс и оплачивает по своему усмотрению. Что вы вы на самом деле затеяли сказу про белого бычка..Другие обменники фиксируют курс и вы знаете про эти обменники, еще раз оператор ФИКСИРУЮТ прекратите ломать дурака.

Вы установили правила ! Администратор Бестчейжа почему вы их не соблюдаете. У вас есть понятие чести ?

Владимир, все правила соблюдены: в "Пользовательском соглашении" имеется уточняющая информация, соответствующая метка установлена. Ждем от вас запрошенные скриншоты.

Операторы бестчейжа вы клиентов держите за дураков в последнем письме вы заверили что эти меняльщики решат вопрос с нами. Сдается нам что они не думают это делать. Хороший у вас мониторинг собрали прохиндеев со всех концов света, подрабатывают на манипуляциях и делятся с вами

Уважаемый, Владимир. Вам на почту было отправлено предложение о решении данной ситуации 25 сентября. Ждём от Вас ответа.

Что вы хотите от нас услышать ? Вы мошенники и мошенники предложил вернуть украденное а Бестчейж старается замять факт мошенничества. Уладим и все начнем сначала, следующий клиент и снова повезет или не повезет..Администратор Бестчейнж по каким правовым нормам вы собрали на своем сайте иноагентов не платящих налогов в Российский бюджет ? Вы не много на себя берете или вами никто серьезно не интересовался ?

Владимир, Вам было предложено прийти к компромиссному решению. Вам предложили пересчитать заявку или произвести возврат ваших средств. Вы приняли решение о выплате пересчитанной суммы. Никакого мошенничества не было. С Вашей стороны было нарушение правил обменного сервиса - оплата заявки по истечению установленного времени. Вам пошли навстречу. После принятого вами решения вы начали утверждать о каком-то мошенничестве. Все изменения по заявке вносятся только по согласованию с клиентом.
У вас запросили необходимые скрины с информацией по данной транзакции - на сообщения вы не ответили, информацию не предоставили.

утверждает по истечению времени прошло не более десяти минут по второго подтверждения. Администратор мониторинга. что за издевательства почему вы позволяете этим нести чушь у вас на сайте Мало того что менялы манипулируют с выплатами еще в и врет истекло время..Операторы сайта отвечайте или написать примите во внимание просто так это дело мы не оставим.. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Владимир, Уточняем. Заявка была создана в 14:15, транзакция в сети появилась только 14:29. На оплату заявки предоставляется 10 минут. У вас запрашивали подтверждающие скриншоты, на данный момент информацию вы не предоставили.

Владимир, добрый день!

Спасибо за информацию. Обменный пункт устранил недочёты, установил необходимую метку. Также сервис RamonCash готов компенсировать возникшую разницу, пожалуйста, сообщите реквизиты для произведения доплаты.

Пожалуйста, прекратите оскорбления и возобновление претензии, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Оператор прекратите из нас дураков делать пусть выплатит, Вы что на самом деле не понимаете или играете с ним в одну дудку. Еще раз они мошенники и вы из покрываете ссылаясь на то что он не прав а меняла в письмах пишет что это мы не правы и он идет нам на встречу ! Совсем совесть потеряли..у вас есть телефон или через полицию добиваться встречи с вами !

Операторы мониторинга вы сняли претензию, По каким соображениям вы мошенничаете вместе с менялой ..

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, разница была компенсирована?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владимир, Мы предложили Вам произвести доплату по Вашей заявке. Вы отказываетесь ее получать.
Все условия обмена были соблюдены.
В самом начале Вам был предложен возврат средств в полной сумме, либо перерасчет заявки. По какой-то непонятной причине Вы отказались от возврата средств и согласились на перерасчет заявки.
Мы не утверждаем, но можем предположить, что Вы не сами отправляли средства, а кто-то другой за Вас это сделал. И у Вас не было возможности получить средства обратно на кошелек.
О каком страхе может идти речь.
Объективно не видим причину возмущения с Вашей стороны.
Обменный сервис не выполнял никаких мошеннических действий. Вы используете данную подменную фразу в неизвестных нам целях.

Администратор BestChange.ru, На данный момент разница компенсирована.

На сбер тоже превосходно зашло и быстро. Рекомендую! Хороший обменный пункт.

Здравствуйте, Kir!
Благодарим вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Vasya!
Благодарим вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash

Здравствуйте, Эдик!
Благодарим вас за отзыв о нашей работе!
С уважением, Ramon.cash