|
Обменный пункт QuickexОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 июня 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Quickex для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Quickex
Информация от администратора обменного пункта
Quickex - площадка которая использует сложные механизмы обмена криптовалют но при этом не теряет свое удобство.
Написать отзыв об обменном пункте
Объединив сильнейших специалистов в области информационных технологий, мы непрерывно автоматизируем платформу, снижая комиссию и увеличивая скорость обмена. А разработанные API и программные решения уже используются на онлайн платформах и жизненно важны для существования и плодотворного развития бизнеса наших партнеров. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 2521 | ||
| Возраст: | 6 лет и 3 месяца (на 23.06.2024) | Финансовых претензий: | 1198 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: | Курсов обмена: | — | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quickex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quickex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Quickex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Антон | 192.42.116.* | 18 января 2023 23:27 |
Особенно понравилось, что можно создать обмен без регистрации.
И большое количество пар.
ЛАйк обменнику однозначно.
| Макар | 45.154.98.* | 18 января 2023 19:29 |
| Юрий | 185.181.61.* | 18 января 2023 15:48 |
| Рома | 45.151.167.* | 18 января 2023 13:31 |
Понятный интерфейс.
Хорошая техподдержка.
Деньги поступили.
Отличный обменник без лишних заморочек.
Все четко, понятно, быстро.
Рекомендую!
| Иван | 23.152.225.* | 18 января 2023 10:21 |
| Николай | 200.25.27.* | 17 января 2023 20:55 |
| Никита | 23.129.64.* | 17 января 2023 16:42 |
| Al | 89.108.124.* | 13 января 2023 23:07 |
8c310b7c-3af6-4ae8-bed2-b741c54149da
должны были отправить
19943.7 USDT trc20
а отправили
19781.60 USDT trc20
Скрин заявки
https://privatebin.support-tools.com/?78da468770d51da7#Q6jCCDhMqg7AV/8yvVxLaNm1/rMg4H1kpYGmdrD6YOA=
| Администратор BestChange | 14 января 2023 03:48 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quickex | 14 января 2023 08:54 |
Курс может быть хуже или лучше в зависимости от биржевого курса в моменте обмена ваших средств, но вы можете выбрать опцию фиксированного курса. Процесс обмена начинается сразу после набора необходимого количества подтверждений. В очень редких случаях на стороне биржи может быть небольшая задержка с определением поступивших средств. Данная информация представлена в нашем регламенте.
С уважением, команда Quickex
| Al | 14 января 2023 11:44 |
Опять же, скриншот тому подтверждение. Сделал его сразу же как получил USDT не в том количестве, которое указано в заявке и на скриншоте.
| Администратор Quickex | 14 января 2023 12:04 |
Мы проверяем вашу транзакцию, пожалуйста, подождите.
С уважением, команда Quickex
| Администратор Quickex | 14 января 2023 12:45 |
Мы проверили вашу транзакцию. Во время от момента создания заявки до поступления средств на биржу, курс упал (https://prnt.sc/iuvz5qSc15zr) и средства обменялись по этому актуальному курсу, поэтому конечная сумма заявки отличается от начальной.
С уважением, команда Quickex
| Al | 14 января 2023 13:17 |
https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3600bde2daa04a41fc46f270569e447a12e6eaeb859bde2e1c376825217d65de
курс по Вашему же графику со скрина выше в этот момент был 20000
Блок биткойна был добыт 22:45 UTC
https://www.blockchain.com/explorer/blocks/btc/771802
курс по Вашему же графику со скрина выше в этот момент был 19920
Перевод USDT был сделан Вами 22:58 UTC
курс по Вашему же графику в этот момент был 19870
Также на Вашем графике видно, что низ это 19781, зафиксирован в 22:50 UTC, и именно столько я и получил в 22:58, хотя в это время курс уже был 19870. И я специально в это время смотрел bestchange, показывалось тогда что за 1 BTC Вы даете 19860 USDT.
Такой чувство, что тут конкретный мухлёж с курсами. Ваша программа сохраняет самый низкий курс за временной отрезок и высылает деньги именно по нему, а в мониторинг выдает завышенный нереальный курс чтобы быть первыми в топе.
Прошу администрацию BestChange проверить эту ситуацию.
| Администратор Quickex | 14 января 2023 14:45 |
На графике отражен курс без комиссий за транзакцию сети и нашей комиссии. Также, курс(скриншот) фиксируется в момент обмена средств, после обмена если курс как либо варьируется, то он уже никак не влияет на конечную сумму заявки.
Если у вас еще остались вопросы, просим вас связаться с нами по нашей электронной почте [email protected]
С уважением, команда Quickex
| Al | 14 января 2023 14:59 |
https://privatebin.support-tools.com/?78da468770d51da7#Q6jCCDhMqg7AV/8yvVxLaNm1/rMg4H1kpYGmdrD6YOA=
На нем четко написано, что сумма к получению 19943.7 USDT trc20 и что криптовалютные активы отправлены, а отправили 19781.60 USDT trc20
Также на момент отправки платежа 22:58 UTC курс согласно Вашему графику был 19870, а на bestchange показывалось, что за 1 BTC Вы отправляете 19860 USD, но никак не 19781.60.
Мухлёж с курсами налицо.
| Администратор Quickex | 14 января 2023 15:26 |
На момент создании заявки курс был как на вашем скриншоте, но на момент обмена курс упал. Если вы хотите зафиксировать курс, для этого вы можете выбрать опцию "Фиксированный курс" при создании заявки.
Если у вас еще остались вопросы, просим вас связаться с нами по нашей электронной почте [email protected]
С уважением, команда Quickex
| Al | 14 января 2023 15:42 |
| Администратор Quickex | 14 января 2023 18:44 |
Пожалуйста, поймите что ваши средства обменивались несколько минут.
22:47:16 UTC - Средства начали обмениваться
22:51:16 UTC - Ваши средства обменялись
Все остальное время, до начала обмена средств и после, курс при любом варьировании никак не влиял на обмен ваших средств, поэтому стоит учитывать курс только во время обмена ваших средств на.
Просим перестать возобновлять претензию, и в случае вопроса написать нам письмо на нашу электронную почту [email protected]
С уважением, команда Quickex
| Al | 15 января 2023 01:45 |
курс по Вашему же графику в этот момент был 19920
22:58 UTC Вы отправили USDT https://tronscan.org/#/transaction/8747227d3e3875294394208c60c512cfaf82483ed7097c6ad4a4a0b0c6545b6a
курс по Вашему же графику в этот момент был 19870
Скриншот заявки сделан в 22:58-22:59 UTC, на нем четко указано, что перевод отправлен Вами и указана сумма, которая должна быть, 19943.7 USDT trc20
а не 19781.60 USDT trc20
https://privatebin.support-tools.com/?78da468770d51da7#Q6jCCDhMqg7AV/8yvVxLaNm1/rMg4H1kpYGmdrD6YOA=
Претензию возобновляю т.к. не в полном объеме получил средства, которые должен был получить.
| Администратор Quickex | 15 января 2023 09:11 |
Мы предоставили вам информацию по вашему вопросу. Просим перестать возобновлять претензию, и дальнейшую переписку вести по нашей электронной почте [email protected]
С уважением, команда Quickex
| Al | 15 января 2023 09:18 |
22:45 UTC первое подтверждениие сети о переведе моего bitcoin https://www.blockchain.com/explorer/blocks/btc/771802 https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3600bde2daa04a41fc46f270569e447a12e6eaeb859bde2e1c376825217d65de
курс по Вашему же графику в этот момент был 19920
22:58 UTC Вы отправили USDT https://tronscan.org/#/transaction/8747227d3e3875294394208c60c512cfaf82483ed7097c6ad4a4a0b0c6545b6a
курс по Вашему же графику в этот момент был 19870
Скриншот заявки сделан в 22:58-22:59 UTC, на нем четко указано, что перевод отправлен Вами и указана сумма, которая должна быть, 19943.7 USDT trc20
а не 19781.60 USDT trc20
https://privatebin.support-tools.com/?78da468770d51da7#Q6jCCDhMqg7AV/8yvVxLaNm1/rMg4H1kpYGmdrD6YOA=
Повторяю еще раз, что претензию возобновляю т.к. не в полном объеме получил средства, которые должен был получить. Вы мошенничаете с курсами, чтобы быть на первой строчке. Решил сэкономить время и обменять биток не через бинанс (нужно было спуститься в машину за телефоном с 2FA), а через Ваш сервис (разница в курсах между Вами и биржей была 20 долларов в пользу биржи), а то итогу получил головную боль и потерю части денег.
| Администратор Quickex | 15 января 2023 09:28 |
Средства были отправлены клиенту в полном объёме, просим вмешаться в инцидент администрацию BestChange.
С уважением, команда Quickex
| Al | 15 января 2023 09:33 |
Скриншот
https://privatebin.support-tools.com/?78da468770d51da7#Q6jCCDhMqg7AV/8yvVxLaNm1/rMg4H1kpYGmdrD6YOA=
| Администратор Quickex | 15 января 2023 09:42 |
Данная сумма на скриншоте была актуальна на момент создания заявки, а на момент обмена сумма уже другая из за волатильности курса.
Так как вы выбрали опцию "Лучший курс", ваши средства обменялись по актуальному курсу и из за того что с момента создания заявки до обмена ваших средств прошло время, курс соответственно поменялся.
С уважением, команда Quickex
| Администратор BestChange | 15 января 2023 10:04 |
Мы начали проверку данного инцидента. Просим обменный пункт предоставить запрошенную информацию в максимально сжатые сроки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Al | 15 января 2023 12:18 |
Собственно на скрине и видно, что Ваша система пишет, что криптоактивы отправлены мне. А слева на скрине сумма, но не та, которая была отправлена.
| Администратор BestChange | 16 января 2023 12:59 |
Спасибо за ожидание, мы провели проверку по данному инциденту.
Как мы видим, транзакция появилась в сети в 22:39, а второе подтверждение (необходимость этого указана при создании заявки — https://prnt.sc/wx3FqL63eCPV ) получила в 22:46:25.
В течение минуты средства были отправлены на биржу.
К сожалению, мы видим, что в 22:47 курс на бирже действительно просел ( https://prnt.sc/uilCtoeOM8Xc ), из-за чего фактическая выплата оказалась меньше.
Мы сожалеем, что Вы получили меньше средств, чем планировалось изначально, однако обменный пункт предупреждает об отсутствии фиксации курса, а его снижение в указанный период времени подтверждается данными биржи.
Надеемся, Ваши дальнейшие обмены будут выгодными и удачными!
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Al | 17 января 2023 16:25 |
Когда я подавал заявку, было необходимо 1 подтверждение, см. опять же скриншот
https://privatebin.support-tools.com/?78da468770d51da7#Q6jCCDhMqg7AV/8yvVxLaNm1/rMg4H1kpYGmdrD6YOA=
Там слева написано: необходимо подтверждений: 1
Похоже Quickex, чтобы как-то выпутаться из ситуации, попытались поменять правила задним числом, но на скриншоте-то осталось сколько нужно подтверждений... одно!
| Нияз | 162.247.74.* | 17 января 2023 14:28 |
| Денис | 165.231.177.* | 16 января 2023 19:05 |
Прошу площадку удалить данных мошенников с площадки, они обманным путем поднимаются в топ Бестченч.
Вроде и отзыв ниже прочел, но подумал, бтс это одно, а стейблы менять - это совсем другое, как же я ошибся, при выборе данного "обменника".
| Администратор Quickex | 16 января 2023 19:37 |
Просим вас связаться с нами по электронной почте [email protected]
С уважением, команда Quickex
| Денис | 17 января 2023 06:18 |
| Администратор Quickex | 17 января 2023 06:42 |
| Денис | 17 января 2023 14:03 |
Спасибо, все равно пользоваться больше не буду.
| Эдуард | 45.66.35.* | 17 января 2023 13:05 |
| Дамир | 185.220.101.* | 17 января 2023 11:32 |
| Витя | 77.68.20.* | 16 января 2023 23:02 |
| Ярослав | 88.208.240.* | 14 января 2023 15:17 |
| Сергей | 23.128.248.* | 14 января 2023 10:00 |
| Пётр | 23.137.251.* | 13 января 2023 15:11 |
| Александр | 23.129.64.* | 12 января 2023 14:39 |
| Юлиана | 104.244.72.* | 11 января 2023 18:01 |
При малейших затруднениях или вопросах очень легко все уточнить и уладить через поддержку.
Практически моментальный ответ по любому запросу.
От оплаты заявки до ее обработки прошло 15 минут.
Сразу после первой транзакции, провела вторую, тоже от момента создания и оплаты заявки до зачисления денег на счет прошло 14 минут.
Спасибо за сотрудничество и успехов вам!
| Илья | 23.154.177.* | 11 января 2023 14:50 |
| Даниль | 193.189.100.* | 11 января 2023 12:56 |
Быстрые обмены.
Выгодный курс.
| Николай | 185.100.87.* | 11 января 2023 10:13 |
| Иван | 137.74.169.* | 10 января 2023 20:05 |
| А. Иванович | 84.126.114.* | 10 января 2023 18:06 |
Ребята, Вы ОБМАНЫВАЕТЕ клиентов курсом, который отображается на бестчендже. На сайте вкладка - лучший курс, показывает одну сумму к получению, а по факту, Вы получаете сумму ниже.
В поддержке ссылаются на переключение вкладок на "точный курс" - а тут уже, обменник будет далеко не в первой десятке бестченджа. Прошу администрацию обратить внимание на обман клиентов и, по сути, самого бестченджа.
Вот пример: должен был получить xmr 12.6, а получил 12.58576.
Минус +3$ на одном клиенте. 100 клиентов в сутки + 300$ в копилочку.
Ребята, это не претензия, конечно, но с Вашей стороны ОБМАН КЛИЕНТА.
| Администратор Quickex | 10 января 2023 18:22 |
Курс может быть хуже или лучше в зависимости от биржевого курса в моменте обмена ваших средств, но вы можете выбрать опцию фиксированного курса. Данная информация представлена в нашем регламенте.
С уважением, команда Quickex
| А. Иванович | 10 января 2023 18:26 |
А теперь самое интересное.
Задачка:
"лучший курс" - меняем 12.58 xmr на usdt = 2000$, переключаем на "точный курс" = 1977$.
Ответ: Вы можете получить любую сумму от 1977$ до 2000$.
Но да, конечно, регламент, с которым соглашается клиент, отсюда и не претензия.
| Лариса | 109.70.100.* | 10 января 2023 14:42 |
| Данил | 185.34.33.* | 10 января 2023 10:27 |
| Виктор | 212.227.115.* | 9 января 2023 19:18 |
| Василий | 144.172.73.* | 9 января 2023 16:03 |
Обмен длился не больше 15 минут, что супер быстро!
Поддержка помогла мне с одним вопросом, отвечают всё понятно для обычного пользователя, что не мало важно.
Комиссии просто шикарные, наверное одни из самых топовых.
Не в первый раз меняю в этом обменнике, всегда без проблем.
Сайт тоже удобный и приятный интерфейс.
Однозначно рекомендую данный обменник.
| Alex | 185.220.101.* | 9 января 2023 13:43 |
| Тимур | 178.175.135.* | 9 января 2023 11:00 |
| Владимир | 23.128.248.* | 8 января 2023 16:41 |
Одно слово профи.
Спасибо.
Наиболее популярные направления обменного пункта Quickex за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
