|
Обменный пункт PocketBank
Перейти на сайт PocketBank
Информация от администратора обменного пункта
Pocketbank.net гарантирует быстрые и надежные обмены электронных валют. Мы ценим ваше время и предоставляем высококачественное обслуживание с гарантированной конфиденциальностью. Разнообразие валют и выгодные курсы сделают ваш опыт максимально выгодным!
Написать отзыв об обменном пункте
По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки по адресу support@pocketbank.net Также в чате на сайте наши операторы готовы помочь вам в режиме реального времени. Обменивайтесь удобно и выгодно с Pocketbank.net! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы PocketBank: | 0112481061 | |
| Курсов обмена: | 870 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $339 860 289 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 4 года | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Украина | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PocketBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PocketBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PocketBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Aлек |  |
160.120.204.* | 4 июня 2024 11:53 |
Менял тезер на пэйпал доллар. Сделали за 50 часов.
0
КомментироватьУдалить
| Vahagn |  |
172.56.232.* | 3 июня 2024 18:00 |
После нескольких операций по переводу USDT >> PayPal USD мне заблокировали аккаунт в ПейПал без возможности восстановления. Аккаунту было почти 10 лет.
Деньги сервис выплачивал корректно, суммы разбила на части. Но это не помогло.
Деньги сервис выплачивал корректно, суммы разбила на части. Но это не помогло.
0
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
209.198.130.* | 3 июня 2024 10:40 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Usdt->paypal заявка ***
жду свои деньги третьи сутки
заявка обрабатывается 1-48 часрв, но ждать деньги раньше дедлайна не стоит, под конец написали на почту, хотя телеграмм тоже указан, что у них не получается перевести деньги на мой пейпал, попросили другой, я его предоставил. Спрашиваю когда будут деньги и опять 48 часов.
В таком случае прошу вернуть деньги на юсдт, но они этого не могут сделать так как я уже предоставил новый аккаунт пейпала и заявка опять в обработке
хуже такого сервиса может быть только скам.
жду свои деньги третьи сутки
заявка обрабатывается 1-48 часрв, но ждать деньги раньше дедлайна не стоит, под конец написали на почту, хотя телеграмм тоже указан, что у них не получается перевести деньги на мой пейпал, попросили другой, я его предоставил. Спрашиваю когда будут деньги и опять 48 часов.
В таком случае прошу вернуть деньги на юсдт, но они этого не могут сделать так как я уже предоставил новый аккаунт пейпала и заявка опять в обработке
хуже такого сервиса может быть только скам.
| Администратор PocketBank | 3 июня 2024 10:50 |
Здравствуйте, Богдан, ваш аккаунт не поддерживал получение средств и у нас не было возможности отправить платеж, после того как вы предоставили альтернативный аккаунт, мы взяли заявку в работу, в течении 48 часов средства будут у вас, мы приложим все усилия чтобы ускорить вашу выплату.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
88.206.86.* | 2 июня 2024 17:32 |
Выполнили обмен LTC на Приват. Все отлично. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Thotiana | |
5.35.115.* | 2 июня 2024 09:24 |
Шикарный обменник. на жусан пулей переводят.
0
КомментироватьУдалить
| Pavel |  |
217.160.104.* | 2 июня 2024 08:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявленные 48 ч прошли на обмен, где деньги? Жду более 48ч.
| Администратор PocketBank | 2 июня 2024 08:28 |
Здравствуйте, Pavel, ваша заявка была выплачена вчера в первой половине дня, просим вас предварительно проверять получение средств в случае если вы переводите не на свой счет.
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Инна |  |
37.99.113.* | 31 мая 2024 07:50 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявленные 48 часов прошли. деньги так не поступили на ПП.
| Администратор PocketBank | 31 мая 2024 08:14 |
Здравствуйте, Инна, видим что выплата на пайпал прошла согласно регламенту, будем стараться чтобы срок выплаты заявок стремился к минимальному значению.
C уважением, команда Pocketbank.net
C уважением, команда Pocketbank.net
| Администратор BestChange | 31 мая 2024 08:34 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Инна | 31 мая 2024 09:44 |
Перевод на paypal получен.
P.s: В последние минуты.
P.s: В последние минуты.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
94.241.172.* | 30 мая 2024 11:49 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ошибся и отправил троны вместо тезеров. Техподдержка отвечала скрипя зубами, но так устала что просто заблокировала мне чат. Теперь я не знаю вернут ли мне мои троны, потому что чата нет. Оператор совершенно некомпетентен, но переводить на более осведомленного сотрудника отказался. Решите вопрос или хотя бы ответьте сколько и чего ждать в этой ситуации? Оператору тоже объясните, чтоб был способен отвечать на вопросы.
| Администратор PocketBank | 30 мая 2024 12:02 |
Здравствуйте, Андрей, мы разберемся в вашей ситуацию, также просим вас вести уважительно диалог со службой поддержки, TRX мы вам вернем на кошелек, ожидаем ответа на почту.
Претензия снята
| Андрей | 30 мая 2024 12:07 |
Наконец получил ответ. 6 долларов за мою ошибку конечно интересно, но ладно. Диалог с оператором советую прочитать администрации обменника — оператор не компетентен. Я же не написал ни слова неуважительно.
| Администратор PocketBank | 30 мая 2024 12:12 |
Андрей, нам действительно жаль что данная ситуация случилась с вами, мы детально ее проанализируем и сделаем выводы, чтобы в будущем такой ситуации с вами не повторилась. Также мы уже вернули вам TRX, без удержания комиссии за возврат.
Просим вас быть внимательным при отправки и приносим свои извинения за данную ситуацию, администрация Pocketbank.net
Просим вас быть внимательным при отправки и приносим свои извинения за данную ситуацию, администрация Pocketbank.net
| Андрей | 30 мая 2024 12:17 |
Спасибо, средства получил действительно в полном объеме и быстрее обещанных 24 часов. Будем сотрудничать.
КомментироватьУдалить
| Slawek |  |
89.71.180.* | 28 мая 2024 17:43 |
Спасибо ребята. Usdt->pln наличные, все прошло отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
95.158.42.* | 26 мая 2024 14:55 |
Дякую зробила обмін юсдт на моно усе швидко дуже добре.
0
КомментироватьУдалить
| Володимир | |
5.62.41.* | 25 мая 2024 11:25 |
Хороший курс, время зачисления крипты быстрое.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
95.65.106.* | 25 мая 2024 08:46 |
USDT-Privat24 деньги отправили почти моментально, очень удобный сервис, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Wiktor | |
188.163.4.* | 24 мая 2024 10:52 |
USDT BEP20 --> Monobank UAH дуже швидко, менше 5 хв. Дякую за роботу!
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
207.154.245.* | 23 мая 2024 09:30 |
Инцидент был урегулирован
Крайне долгое выполнение обмена — из сроков регламента пока не вышли, но обмен идет уже более 20 часов, тогда как в других сервисах он происходит быстрее. На просьбу ускорить обмен, к сожалению, реакции нет.
| Администратор PocketBank | 23 мая 2024 13:32 |
Здравствуйте, Анатолий, мы постоянно работаем над тем чтобы улучшить наш сервис, хочу обратить ваше внимание что максимальное время обработки выплаты по данному направлению является 48 часов. Мы приложим максимальные усилия чтобы дополнительно ускорить вашу выплату.
C уважением, команда Pocketbank.net
C уважением, команда Pocketbank.net
| Анатолий | 23 мая 2024 15:56 |
Добрый день, да, я понимаю про регламент, чаще всего обычно, когда пишут "до", заявку все же выполняют в среднем раньше, а не в самый последний момент времени. На данный момент прошло около 30 часов после обмена, и выплата так и не получена — очень жаль, что "ускорения" по выплате не работают.
| Анатолий | 24 мая 2024 08:02 |
Прошло 44 часа с момента оплаты — нет оплаты со стороны обменника, через 4 часа буду открывать финансовый спор на Bestchange.
КомментироватьУдалить
| Василий | |
78.37.170.* | 21 мая 2024 15:21 |
Обменяли точно и быстро, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
94.131.98.* | 20 мая 2024 06:24 |
Инцидент был урегулирован
Совершал обман по направлению USDT => PayPal USD, средства были получены до 22:00 воскресенья, в 18:00 по СЕТ, никто нигде не предупреждает, что есть какие-то задержки при оплате. Уже почти 14 часов горит завивка, что Payment in process
Нет ответа от поддержки, также нет ответа в ТГ чате, идет отправка тикета, на который никто из администрации не отвечает.
Нет ответа от поддержки, также нет ответа в ТГ чате, идет отправка тикета, на который никто из администрации не отвечает.
| Администратор PocketBank | 20 мая 2024 07:29 |
Здравствуйте, Кирилл, задержек с наше стороны нет, выплаты происходят согласно регламенту, с которым вы были ознакомлены, а именно выплата по PayPal может занять до 48 часов, мы со своей стороны постараемся ускорить вашу выплату, чтобы вы получили средства быстрее.
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Кирилл | 20 мая 2024 07:33 |
После оставления жалобы на Bestchange выплата была получена, спасибо. При этом, к сожалению, сама служба поддержки (лайв чат) на сайте и в ТГ так и не работает => не было возможности решить все вопросы и уточнить по времени получения транзакции там.
| Администратор PocketBank | 20 мая 2024 08:21 |
Кирилл, просим извинения за данную ситуацию, служба поддержки работает с 10:00, также обращаю ваше внимание что мы всегда пишем регламент, который доступен вам перед созданием заявки.
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
КомментироватьУдалить
| Нурлан | |
78.31.67.* | 18 мая 2024 08:43 |
Моментально поступили деньги Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
212.90.40.* | 17 мая 2024 13:57 |
Первый раз менял приятно удивлен хороший сервис быстро обменяли рекомендую этот обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
176.103.50.* | 17 мая 2024 08:00 |
USDT to UAH
оставил заявку ночью, пришло утром, как и было написано.
оставил заявку ночью, пришло утром, как и было написано.
0
КомментироватьУдалить
| Valet | |
5.189.218.* | 16 мая 2024 13:03 |
Тезер-приват24. После подтрвеждения деньги пришли буквально через минуту! Спасибо!
| Администратор PocketBank | 16 мая 2024 13:06 |
Здравствуйте, Valet, cпасибо за прекрасный отзыв! Мы стремимся предоставлять лучший сервис и рады видеть, что это отражено в вашем опыте.
КомментироватьУдалить
| Artem | |
91.193.130.* | 12 мая 2024 21:10 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обменник не уведомляет и не предает значение времени исполнения заявок! после 22-00 все обмены будут выполнены на следующий день после 10-00! О какой скорости вообще идет речь? Я уже понес убытки из за того что не смог выполнить свои обязательства перед другим кредитором и курс уже изменился. Не рекомендую в принципе пользоваться данным обменником! есть масса других выполняющих обмен в течении 15мин. в любое время суток.
| Администратор PocketBank | 13 мая 2024 07:38 |
Здравствуйте, Artem, у нас на сайте после 22:00 каждому клиенту показывает предупреждении о то что ордера будут выплачены после 10:00, то есть перед созданием ордера вы были предупреждены о данном задержке, но мы стараемся выплачивать ордера оперативнее и ваша заявка уже в 8:00 была выплачена.
C уважением, команда Pocketbank.net
C уважением, команда Pocketbank.net
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
178.90.35.* | 10 мая 2024 13:52 |
Быстрый обмен. Все супер!
0
КомментироватьУдалить
| Сергій | |
104.28.131.* | 9 мая 2024 07:51 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Доброго дня. Зробив через сервіс 2 транзакції:
- Перша прошла. Все добре.
- Друга транзакція пройшла частково. Сервіс спочатку повідомляв що не може перевести на мій PayPal. Потім поставили заявці статус "Виконано", хоча гроші зайшли не всі. Потім сервіс перевірив, сказали що довідправлять кошти.. але кошти так і не зайшли.
Навіть враховуючи що перша операція пройшла швидко, та підтримка швидко відповіда. Я не може рекомендувати бо гроші так і не отримав.
- Перша прошла. Все добре.
- Друга транзакція пройшла частково. Сервіс спочатку повідомляв що не може перевести на мій PayPal. Потім поставили заявці статус "Виконано", хоча гроші зайшли не всі. Потім сервіс перевірив, сказали що довідправлять кошти.. але кошти так і не зайшли.
Навіть враховуючи що перша операція пройшла швидко, та підтримка швидко відповіда. Я не може рекомендувати бо гроші так і не отримав.
| Администратор PocketBank | 9 мая 2024 08:02 |
Здрастуйте, Сергію, нам дуже шкода, що ви потрапили в дану ситуацію, дійсно в момент великого навантаження сталася затримка, ми вже провели роботи, щоб такого випадку не повторювалося, будемо раді працювати з вами і далі, поточну ситуацію постараємося максимально швидко вирішити!
З повагою, команда Pocketbank.net
З повагою, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Сергій | 9 мая 2024 08:08 |
Я дуже Вас прошу поставити високий пріоритет. Пропоную зняти претензію після того як мені зайдуть кошти.
Претензия возобновлена
| Администратор PocketBank | 9 мая 2024 09:44 |
Сергій, ми ще раз перепрошуємо за цю ситуацію, наразі ми успішно оплатили другу заявку, будемо раді працювати й надалі з вами.
З повагою, команда Pocketbank.net
З повагою, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Администратор BestChange | 9 мая 2024 12:46 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Федор | |
79.184.29.* | 9 мая 2024 07:25 |
Пользовался неоднократно разными услугами этого обменника, всегда без вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
94.237.53.* | 8 мая 2024 07:23 |
Благодарю за быстрый перевод на монобанк! С момента открытия заявки до получения выплаты не более 15 минут!
Супер!
Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Yaroslav |  |
180.254.227.* | 7 мая 2024 14:13 |
Несколько раз обменивал USDT на индонезийские рупи на Бали. Привозили в тот же день в Чангу и Убуд. Все супер, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
31.61.172.* | 6 мая 2024 15:11 |
Обмен usdt-usd, Варшава
Довольно быстро обработали заявку, хороший курс.
Довольно быстро обработали заявку, хороший курс.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
182.253.52.* | 6 мая 2024 10:02 |
Спасибо за быстрый обмен на Бали.
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
138.199.59.* | 3 мая 2024 16:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменивал USDT(Бип20) на А-банк. Деньги перевел. После чего увидел, что появилась такая надпись — Якщо ви вже заплатили, зачекайте, поки система визначить ваш платіж. — Если вы уже заплатили, подождите пока система определит ваш платеж. + Заявка заморожена — Что это такое?
| Администратор PocketBank | 3 мая 2024 16:55 |
Здравствуйте, Влад, мы получили вашу оплату, в случае если у вас есть любые вопросы касательно вашего ордера, то вам следует писать в поддержку и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы. Просим вас не задавать вопросы через финансовую претензию!
С уважением, команда Pocektbank.net
С уважением, команда Pocektbank.net
Претензия снята
| Влад | 3 мая 2024 19:53 |
У вас на сайте нет онлайн поддержки, я её не увидел. Я ждать ответа от саппорта по 72 часа я не собирают. Здесь вы отвечаете быстрее.
| Администратор PocketBank | 3 мая 2024 19:59 |
Влад, мы являемся сервисом которые ориентирован на удобство клиентов, онлайн чат поддержки можно легко найти в правом нижнем углу, в случае если на вашем устройстве есть трудности, вы также можете написать нам на почту или в телеграмм, также хочу обратить ваше внимание на то что наша поддержка отвечает в течение 5 минут! Просим вас использовать каналы связи которые указаны на сайте!
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
КомментироватьУдалить
| Sam | |
94.25.229.* | 1 мая 2024 12:22 |
Парни оперативно быстро поменяли на Бали, сервис топ, до отеля привезли, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта PocketBank за последние 30 дней: