|
Обменный пункт PocketBank
Перейти на сайт PocketBank
Информация от администратора обменного пункта
Pocketbank.net гарантирует быстрые и надежные обмены электронных валют. Мы ценим ваше время и предоставляем высококачественное обслуживание с гарантированной конфиденциальностью. Разнообразие валют и выгодные курсы сделают ваш опыт максимально выгодным!
Написать отзыв об обменном пункте
По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки по адресу [email protected] Также в чате на сайте наши операторы готовы помочь вам в режиме реального времени. Обменивайтесь удобно и выгодно с Pocketbank.net! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1147 | ||
| Возраст: | 6 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0164 | ||
| На BestChange: | 5 лет | Всего валют: | 102 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 1 100 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $231 779 351 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PocketBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PocketBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PocketBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Женя |  |
91.158.10.* | 26 ноября 2023 12:39 |
Дякую за обмін! Все пройшло чудово.
0
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
84.174.201.* | 23 ноября 2023 15:07 |
Спасибо, быстро обменяли USDT на приват.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
104.28.233.* | 23 ноября 2023 09:53 |
Спасибо за быстрый обмен по отличному курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Andrew |  |
46.200.245.* | 22 ноября 2023 18:03 |
Швидко і зручно. дякую! приємно здивували)
0
КомментироватьУдалить
| Wiktor | |
188.163.4.* | 22 ноября 2023 16:05 |
Все швидше ніж на інших обмінниках. Обмін USDT BEP20 -> Monobank UAH буквально пару хвилин. Гарно працюють!
0
КомментироватьУдалить
| Benevivamus |  |
212.129.13.* | 22 ноября 2023 12:56 |
Часто виводжу значні суми через цей обмінник, напрям тезер-приват24. Все чітко, єдина рекомендація обміннику — попрацювати зі швидкістю обміну — чекати доводиться досить довго — в районі півгодини, що з одної сторони не критично, але з другої могло бути і швидше ).
В загальному обмінник рекомендую!
В загальному обмінник рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
91.151.136.* | 20 ноября 2023 16:56 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Это самый отвратительный обменник, уже больше 5 дней мне не могут вывести деньги на карту, объясняя это тем что это проблема со стороны банка, при том что проблема с их банком, после неоднократной просьбы сделать возврат моих денег, мне сново и сново рассказывают чушь про банк и что мне нужно ждать, и эта история ещё не закончена, завтра будет уже шестой день, это самый ужасный обменник из всех, я и представить не мог что такое вообще возможно, сапорт игнорирует сообщение очень долгое время, на мои возмущения и требования вернуть мне мои деньги реакции нет.
| Администратор BestChange | 20 ноября 2023 17:57 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PocketBank | 20 ноября 2023 18:05 |
Здравствуйте, Владислав, нам очень жаль что вы попали в данную ситуацию, но данная проблема на стороне банка партнера и платеж на вашу карту все еще в обработке, мы по несколько раз в день пишем банку запросы по поводу вашего платежа, еще раз хотим извиниться перед вами за ожидание и сказать что мы делаем все что в наших силах чтобы ускорить платеж и решить данную ситуацию. Также хочу обратить внимание что поддержка с вами на связи и всегда готова помочь!
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Владислав | 20 ноября 2023 18:08 |
Вы рассказываете эту историю уже 5 дней, мне обсалютно не важно какие проблемы у вас с банком, это только ваши проблемы, верните мне мои деньги обратно, я требую вернуть деньги обратно!
Претензия возобновлена
| Владислав | 20 ноября 2023 18:12 |
Я сыт по горла вашими «нам жаль», я требую компенсацию моих денег, вы нагло удерживаете мои деньги у себя и рассказываете мне сказки, мне не важно какие у вас проблемы, меня это не должно касаться, верните мне моё, ***!
| Владислав | 20 ноября 2023 18:20 |
Прошу у администрации принять меры по этому обменнику, время обмена указывалось от 5 до 60 минут, прошло уже более пяти суток, это не годится, такой обменник не должен тут работать, это акая-то *** схема.
| Администратор PocketBank | 21 ноября 2023 16:35 |
Владислав, добрый вечер, банк партнер сообщили нам что ваша транзакции обработана успешно, извините за столь долгое ожидание, мы со своей стороны делали все возможное чтобы вы как наш клиент получил деньги как можно скорее.
C уважением, команда Pocketbank.net
C уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 ноября 2023 17:16 |
Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
138.68.164.* | 20 ноября 2023 13:58 |
Не первый раз пользуюсь этим обменником, немного удивилась новому дизайну сайта. Даже проверяла на почте (по старым переводам) точно ли он ли это))
Обмен прошел быстро с USDT на моно. Спасибо!)
Обмен прошел быстро с USDT на моно. Спасибо!)
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
185.204.71.* | 20 ноября 2023 11:48 |
Очень быстро прошёл обмен, всё чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
146.70.34.* | 20 ноября 2023 10:03 |
Молниеносный и качественный обмен. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
83.24.212.* | 17 ноября 2023 18:21 |
Доброго времени суток.
Совершал обмен ЮСДТ-ПейПал usd.
Перевел 1к юсдт, после чего получил два платежа на пей пал:
1) 451 евро ( с блокировкой платежа на 21 день ) и с комиссией за перевод — 20 евро. Которые сервис возместил после сообщения в поддержку.
2) 440 евро ( без блокировки, они успешно зачислились )
По итогу: Первый аккаунт с которого мне был совершен перевод — не был верифицирован, в последствии чего я получил блокировку этих средств на 21 день. Ранее неоднократно переводил деньги на пейпал, через другие обменники таких проблем не было. При оформлении обмена на сайте обменника нигде не указано, что существует вероятность блокировки платежей на 21 день.
Совершал обмен ЮСДТ-ПейПал usd.
Перевел 1к юсдт, после чего получил два платежа на пей пал:
1) 451 евро ( с блокировкой платежа на 21 день ) и с комиссией за перевод — 20 евро. Которые сервис возместил после сообщения в поддержку.
2) 440 евро ( без блокировки, они успешно зачислились )
По итогу: Первый аккаунт с которого мне был совершен перевод — не был верифицирован, в последствии чего я получил блокировку этих средств на 21 день. Ранее неоднократно переводил деньги на пейпал, через другие обменники таких проблем не было. При оформлении обмена на сайте обменника нигде не указано, что существует вероятность блокировки платежей на 21 день.
| Администратор PocketBank | 17 ноября 2023 18:36 |
Здравствуйте, Иван, просим прощения за то что вы попали в данную ситуацию, мы искренне переживаем за каждого нашего клиента и каждую ситуацию, к сожалению блокировки со стороны пайпала это непредсказуемое явление и могут случиться с каждым, также со своей стороны сделаем все чтобы будущие ваши платежи не были заблокированы и вы остались довольным нашим сервисом.
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
2.134.70.* | 17 ноября 2023 14:33 |
Спасибо! было без проблем!
0
КомментироватьУдалить
| Dor | |
79.137.80.* | 15 ноября 2023 22:48 |
Инцидент был урегулирован
Обменник нагло обманывает, изначально ставят в обмен ТRС > Тенге, потом выясняется что проблемы какие то в провайдере, обычно в таких случаях убираются сети в которых проблемы
После этого потребовал вернуть деньги, они сказали что комисси 6$
Не советую никому, тут много отзывов что не только со мной такая проблема, моя вина в том что изначально не ознакомился с отзывами.
После этого потребовал вернуть деньги, они сказали что комисси 6$
Не советую никому, тут много отзывов что не только со мной такая проблема, моя вина в том что изначально не ознакомился с отзывами.
| Администратор BestChange | 16 ноября 2023 03:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PocketBank | 16 ноября 2023 05:51 |
Здравствуйте, Dor, ночью действительно были внештатные технические трудности на стороне провайдера в виде банка который выплачивает КЗТ, на данный момент работы завершены и деньги уже у вас!
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Dor | 16 ноября 2023 06:23 |
Спасибо. Спустя 9 часов пришли деньги!
КомментироватьУдалить
| Артём | |
73.51.51.* | 16 ноября 2023 05:12 |
Обмен прошел без проблем, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Benevivamus | |
212.129.13.* | 15 ноября 2023 13:02 |
Хороший обмінник. Не перший раз виводжу, все добре і досить швидко. Дякую!
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
37.55.148.* | 13 ноября 2023 11:34 |
Трошки довелось почекати, але все ж обмін пройшов успішно, за вигідним курсом. Гарний обмінник!
0
КомментироватьУдалить
| Ann | |
188.239.113.* | 12 ноября 2023 15:29 |
Самый быстрый вывод! Нигде так быстро не было! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
95.65.106.* | 11 ноября 2023 19:06 |
Нет QR кода при выдаче реквизитов на оплату заявки, это очень неудобно.
По поводу обмена нареканий нет, спасибо.
По поводу обмена нареканий нет, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
78.47.127.* | 11 ноября 2023 14:13 |
11 октября. Обмен небольшой суммы USDT->Monobank
Все четко, время обработки минуты 3.
Все четко, время обработки минуты 3.
0
КомментироватьУдалить
| Valet | |
212.129.13.* | 7 ноября 2023 22:35 |
Міняв тезер на приват24 — все ок. Дякую!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
185.198.243.* | 5 ноября 2023 17:19 |
Благодарю за отличный сервис! Перевод на моно с USDT до 50 минут, крупная сумма. Буду еще не раз обращаться!)
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.8.195.* | 4 ноября 2023 17:08 |
BTC > Приват24 UAH супер быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.132.239.* | 4 ноября 2023 13:52 |
Tether TRC20 -> PUMB. Все четко, как всегда обмен в течение 5 минут. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
185.198.243.* | 4 ноября 2023 08:20 |
Огромное спасибо за быстрый перевод на моно! Маме надо было срочно в аптеку. выручили быстрой транзакцией!)) Очень благодарна!)
0
КомментироватьУдалить
| Микита | |
104.28.224.* | 3 ноября 2023 13:09 |
Делал обмен matic в грн, перевели быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
64.226.117.* | 2 ноября 2023 11:30 |
Делал обмен с USDT (TRC20) в гривны. Быстро перевели, без задержек. Большое спасибо. Сейчас куме пойду подарок на ДР выбирать.
0
КомментироватьУдалить
| Женя | |
45.89.89.* | 1 ноября 2023 08:22 |
Спасибо ребята, очень выручили! Обмен произошёл практически молнеиносно в сравнении с остальными обменниками! Спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
195.123.125.* | 31 октября 2023 02:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
НЕ СОВЕТУЮ использовать данный обменник. Хотел вывести 400 USDT, время было 04:00. На сайте написано: Обмін відбувається автоматично після отримання 20 підтверджень мережі Tether TRC20 USDT.
Середній час виведення коштів на карту становить від 5 до 60 хвилин.
Жду... Денег нет. Пишу в поддержку: Отвечают что деньги будут в 10 утра. Пишу что меня это не устраивает, т.к на сайте написано иное. Они мне пишут что в окне поддержки написано о том что выплаты после 3-х утра производятся после 10-ти утра.
У меня вопрос: Вы что, на приколе? Я обязан читать окно поддержки? Ладно бы вы это на сайте писали, но не в окне поддержки которое вообще никак ни относится к FAQ и какой либо информации. На то оно и окно поддержки, чтобы задать вопрос в случае проблемы или любой другой вопрос, но не для оповещения о подобных вещах.
Середній час виведення коштів на карту становить від 5 до 60 хвилин.
Жду... Денег нет. Пишу в поддержку: Отвечают что деньги будут в 10 утра. Пишу что меня это не устраивает, т.к на сайте написано иное. Они мне пишут что в окне поддержки написано о том что выплаты после 3-х утра производятся после 10-ти утра.
У меня вопрос: Вы что, на приколе? Я обязан читать окно поддержки? Ладно бы вы это на сайте писали, но не в окне поддержки которое вообще никак ни относится к FAQ и какой либо информации. На то оно и окно поддержки, чтобы задать вопрос в случае проблемы или любой другой вопрос, но не для оповещения о подобных вещах.
| Администратор BestChange | 31 октября 2023 04:49 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PocketBank | 31 октября 2023 06:47 |
Здравствуйте, Юрий, также когда вы заходите на сайт вам сразу же выводит оповещение что заявка по ГРН будет оплачена утром, мы это делаем для того чтобы каждый клиент понимал когда он получит деньги, после анализа переписки, в истории мы видим что данное предупреждение вам выводилось, также хочу обратить внимание что данное предупреждение выводиться не "в окне поддержки", а всплывающим окном который доступен сразу же всем пользователям сайта и легко доступен для ознакомления.
Нам очень жаль что вы попали в данную ситуацию, прошу быть более внимательным и обращать внимание на предупреждение которые есть на сайт, мы их делаем для предотвращения таких ситуаций.
Также хотим обратить ваше внимание что ваш ордер выплачен намного быстрее чем было указано в предупреждение на сайте.
С уважением, команда Pocketbank.net
Нам очень жаль что вы попали в данную ситуацию, прошу быть более внимательным и обращать внимание на предупреждение которые есть на сайт, мы их делаем для предотвращения таких ситуаций.
Также хотим обратить ваше внимание что ваш ордер выплачен намного быстрее чем было указано в предупреждение на сайте.
С уважением, команда Pocketbank.net
| Юрий | 31 октября 2023 13:22 |
Если вы читаете между строк, то можно *** подобный ответ. Как и говорил ранее, чат поддержки создан не для информирования пользователя, а для обращения в него.
| Администратор PocketBank | 31 октября 2023 13:45 |
Юрий, данное уведомление выводиться всплывающим окном возле чата поддержки и доступно сразу же как вы зашли на сайт, чтобы его увидеть вам не нужно заходить в чат или делать дополнительные манипуляции, просим быть внимательным к тому что написано на сайте, мы делаем уведомление на сайте для того чтобы клиент всегда был предупрежден.
C уважением, команда Pocketbank.net
C уважением, команда Pocketbank.net
КомментироватьУдалить
| Алина | |
109.70.150.* | 26 октября 2023 09:48 |
Создала обмен USDT BEP20 на Приват банк 23 окт 17:44, деньги спустя три дня, на карту так и не пришли. Тех поддержка постоянно отвечает что проблемы со стороны банка, и они никак не могут повлиять на этот процесс. Сколько еще ждать не понятно, но обещают когда то обязательно разобраться. Раньше таких проблем с выплатами на этом сервисе не наблюдалось, всё работало оперативно.
| Администратор PocketBank | 26 октября 2023 10:32 |
Здравствуйте, Алина, нам очень жаль что вы попали в данную ситуацию и ждем ответ от банка, на данный момент пошло движение с их стороны, дополнительно напоминаем им про ваш платеж, вы можете не переживать, в любом случае ваши деньги прийдут вам на карту, мы сервис который дорожит каждым клиентом и своей репутацией!
С уважением, команда Pocketbank.net
С уважением, команда Pocketbank.net
Претензия снята
| Алина | 27 октября 2023 15:37 |
В итоге обмен прошел, деньги на карту спустя время поступили. Насколько я поняла проблема была массовой на стороне банка. Сотрудники тех. поддержки очень вежливые и приятые люди, успокаивали мою панику и поддерживали беседу))
КомментироватьУдалить
| Таня | |
85.203.36.* | 27 октября 2023 15:15 |
USDt переводила на приват 24, примерно 50 минут на перевод. Но все получила. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта PocketBank за последние 30 дней: