Здравствуйте, Serhii
Хочу обратить ваше внимание что PayPal ценит безопастность своих клиентов и в случае если у вас новый аккаунт или большой оборот на данном аккаунте, то это могло привести к проверки вашего аккаунт со стороны PayPal. Мы понимаем вашу ситуацию и готовы помочь разобраться в данном вопросе, наша поддержка уже занимается вашим вопросом. Извините за возникшие неудобства.

С уважением, команда Pocketbank.net

Аккаунт заблокирован на 180 дней. Мой аккаунт был создан в марте 2022 года. За год оборот был 600$ + запрос на перевод у вас 3434.43.

Serhii, PayPal очень сильно мониторит своих клиентов и в случае если у вас аккаунт был особо не активный за год и прошла сумма которая сильно больше обычного оборота по счету, то запрос с PayPal могут возникать, также хочу обратить ваше внимание что данный запрос исключительно из-за системы безопастности PayPal. Но мы со своей стороны искренне хотим вам помочь и стараемся это сделать, но мы не можем повлиять на политику PayPal.

С уважением, команда Pocketbank.net

Саппорт ответил в чате. Пишет что никаких проблем нет, просто срок выполнения заявки от 1 до 48 часов . Учтите это, если планируете сотрудничать.

Здравствуйте, Стас, перед созданием ордера, вы могли ознакомиться с нашим регламентом, он отображается сразу над полем ввода email. Мы с самого утра взяли вашу заявку в работу и попробуем выплатить даже быстрее регламента. Ваш срок ожидание полностью соответствует регламенту выплаты которую вы видели на сайте, просьба внимательней относиться к тексту который виден перед заявкой, это написано для того чтобы клиент мог понимать сколько примерно времени он может ожидать выплату средств.

Ваш отзыв не совсем корректный, так-как мы действуем в диапазоне нашего регламента с которым вы согласились в момент создания заявки, дополнительно просим внимательно читать регламент перед созданием ордера. Также большинство заявок мы выплачиваем быстрее регламента.

Отзыв (не претензия) корректный, т.к другие пользователи Bestchange должны понимать, что их заявка может выплачиваться два дня. Я долго пользуюсь обменниками и не одна заявка у меня не выплачивалась дольше часа.

Стас, дополнительно уточню, что на сайте прям перед заявкой над полем email написан текст: "Обмен происходит автоматически, после получения 20-го подтверждения сети Tether TRC20 USDT. Среднее время вывода денежных средств на счет составляет от 1 до 48 часов." Пожалуйста, берите данную информацию во внимание, перед созданием ордера. Также вы открыли претензию, хотя мы действуем исключительно в нашем регламенте и вы были об этом предупреждены перед созданием ордера и вы могли увидеть примерное время за которое вы получите платеж, если же вам нужно было сделать перевод срочно, то можно было написать в чат поддержки и уточнить про такую возможность. В случае если вы хотите просто оставить отзыв, то вам следует выбрать пункт "комментарий", а не "претензия". Но даже в случае комментария, то вы были предупреждены о примерных сроках вывода и достаточно легко могли их увидеть, мы всегда стараемся отправлять средства быстрее регламента.