Здравствуйте, Евгений,

Обратившись в онлайн чат по поводу вашей заявки вы получили развернутый ответ по поводу вашей ситуации. Вам была предоставлена ссылка на отчет проверки AML, подтверждающий наличие риска.

Общий риск вашей транзакции составлял более 50%, что нарушается превышением допустимой границы, установленной в нашей политике AML. С данной политикой вы ознакомились и согласились, установив «галочку» в соответсвующем поле и продолжив обмен.

Вами был выбран возврат средств, и он был осуществлен в течение нескольких минут с момента предоставления реквизитов, за вычетом комиссии сети ETH.

Пожалуйста, будьте внимательнее при изучении правил проведения обмена.

С Уважением, Администрация Paymarket.cc

Здравствуйте, Максим,

По нашим данным проблема возникла на стороне получателя, в связи с этим обработка платежа затянулась. Сообщив вам это в чате, вы потребовали возврат. Спустя всего пару минут с момента получения адреса для возврата средства были отправлены.

С Уважением, Администрация Paymarket.cc

Вранье

Я ждал минут 20-30, тк в чате сказали, что выплата в течении 5-20 минут. Далее мне прислали не мой ордер на 50-й минуте (!) и потом "ой это не ваша, по вашей идет выплата", через минут 60-65 от создания заявки мне надоело ждать тк 0 инфы в чате толком и я попросил возврат. Другой обменник выдал деньги на карту за 15 минут, проблем не было.