Здравствуйте! судя по отзывам, я не первый и не последний, кто столкнулся с ужасным опытом работы с этой биржей. Это самая непрофессиональная, медленная и глупая биржа, которой я когда-либо пользовался. Вечером, около 23:00, я хотел обменять 25 000 usdt на btc. Курс был около 92 900. Зайдя на сайт, я спросил в чате, работает ли он, на что получил ответ «да». Я всегда так делаю, чтобы убедиться, что обмен пройдёт быстро и безопасно. После того, как я отправил деньги, и прошло уже больше нескольких часов, я спросил, почему так медленно идёт обмен. На что мне ответили, что этот обмен может занять до 24 часов. Первый тревожный сигнал — как обмен по самой простой валютной паре может занять до 24 часов? утром, до начала их рабочего времени, я написал в чат и по электронной почте, чтобы вернуть оплаченные мной usdt, так как они специально ждали падения курса, растягивая время, чтобы купить их по другому курсу. Поэтому я снова написал емайл и сообщение в чате, чтобы вернуть мои деньги, до их рабочего времени. Они проигнорировали емайл и сообщение, и через 4 часа они отправили мне btc, уже по тому курсу, по которому они их купили, около 90 000-91 000. Я попросил у них доказательства, в какое время они совершили обмен, но они не захотели мне их показать. Администрация сайта очень упрямая, и сайт не достоин того, чтобы присутствовать на bestchange. Ужасный опыт, обмен очень сложный, и только с обманами и дешевыми уловками, просто чтобы быть в курсе. Я не рекомендую эту биржу, и в результате этого обмена я потерял около 1000-1500 usdt. Хотелось бы, чтобы они были более сговорчивыми. У меня не было никаких претензий, но я запросил возврат средств, а они намеренно проигнорировали мой запрос и отправили мне btc. Ужасная ситуация и ужасный обмен.

Оперативно, быстро и четко. Спасибо!

Я только что обмену сделал рубли-крипто. Все оперативно, криптовалюта в кошельке уже. Спасибо!

За положительные отзывы paymarket в открытую предлагает бонусы на их сайте. Что это как не накручивание рейтинга? Администраторы bestchange, как вам такой подход и как пользователям доверять такому рейтингу?
А потенциальным клиентам стоит задуматься, откуда у этого обменника, где претензия за претензией, положительные отзывы берутся?

К сожалению, не обратил внимание на огромное кол-во негативных отзывов и претензий (почему-то они все закрыты уже).

Обмен ETH -> USDT. После успешного ПРИЕМА средств от меня, операция приостановилась по причине "Вам необходимо пройти полную KYC верификацию", кроме этого было предложено "обработать вашу заявку используя для этого дополнительные шлюзы обмена за 5%".)))

Ссылаются на то, что USDT кошелек 'желтый' тут — getblock.net. В то же время, в других обменниках, биржах и различных сервисах, к этому кошельку USDT претензий нет и не было никогда.

Также, непонятно, почему ДО начала заявки нельзя проверить все кошельки — и тот, С которого я отправляю, и тот, НА который происходит обмен и предупредить пользователя заранее. Единственное объяснение — бизнес на доп. налохе "5%" с клиентов.

Также, на предложение с моей стороны просто предоставить новый кошелек USDT для обмена — ответ нет, надо проходить KYC. На вопрос, почему именно 5% стоит все же закончить операцию (даже учитывая, что по мнению обменника мой кошелек 'желтый') вразумительного ответа не получил (политика обменника).

Далее, на простую просьбу просто вернуть мои ETH на кошелек, С КОТОРОГО я их отправил (по подтверждению обменника, он чистый, поэтому проблем с возвратом не может быть вообще) — ответ, нет, нужен KYC (непонятно зачем и почему, если ETH кошелек чистый по их словам — просто верните средства обратно). На вопрос в чем конкретно заключается KYC вразумительного ответа не получил.

В данном конкретном случае оптимальным решение проблемы может быть только отправка средств клиента ему обратно НА кошелек, С которого он совершает обмен (тем более, как подтвердила поддержка, кошелек С которого совершался обмен — чистый). В этом нет риска ни для клиентов ни для обменника. НО, увы, данный обменный пункт решил просто зарабатывать 5% из воздуха.

Пришлось согласиться на предложение закончить обмен за "налог" в 5%. Непонятно, зачем такое делать, отторгая от себя потенциальных будущих клиентов подобными действиями. Естественно, более пользоваться данным "бизнесом" не собираюсь, и никому не рекомендую. На ровном месте 5% потеря при обмене это перебор.

Как всегда пушка.

Добрый день!
К несчастью, имел неосторожность столкнуться с данным сервисом буквально несколько часов назад. Мой перевод был получен обменником мгновенно, свои монеты жду уже около 2 часов безрезультатно. Оператор ссылается на то что при создании заявки указано, что время обработки до 24 часов, но всем понятно, что для того чтобы заявка обрабатывалась сутки нужны веские поводы, при этом он же уверяет что проблем нет и все хорошо, просто ожидайте. На данный момент оплату со стороны обменника не получил.

Не рекомендую обращаться. Заблокировали обмен по AML, предлагая за 2,5% за получение "кристально чистых средств". Выполнили возврат, но через рапиру. Думайте сами.

Добрый день

Совершал обмен криптовалюты на данном сервисе
Отправил им средства, после этого приходит письмо о том, что средства заморожены. В чате для возврата средств требуют, чтобы на фоне их сайта с документами записывал видео, где объясняю все транзакции по моему кошельку за весь период существования. Во всех других AML сервисах мой кошелек помечается зеленым, риск до 25%. Это абсурд, верните мои деньги!

I had a very frustrating experience with this cryptocurrency exchange. I exchanged ETH for Monero, expecting the transaction to complete within the usual 10-20 minutes. After confirmation, I was informed that the transaction failed the AML (Anti-Money Laundering) check. To my shock, they offered to "clean" the funds for an additional 2.5% fee!

I found this completely unreasonable—why should I pay extra on top of their already questionable service? When I requested to cancel the exchange and return my funds to my wallet, they demanded an absurd video where I show my passport, the website, and my open wallet while explaining the source of my funds.

This exchange is listed on a popular service for finding such applications, and I strongly advise others to avoid it. Such practices are unprofessional and raise serious concerns about their legitimacy. Go elsewhere for your transactions!
_____________________________________________
У меня был очень неприятный опыт с этим обменником криптовалют. Я обменивал ETH на Monero и ожидал, что транзакция завершится в течение обычных 10-20 минут. После подтверждения мне сообщили, что транзакция не прошла проверку AML (борьба с отмыванием денег). К моему ужасу, они предложили "очистить" средства за дополнительную плату в 2,5%!

Я считал это совершенно неразумным — почему я должен платить дополнительную сумму за их уже сомнительный сервис? Когда я запросил отменить обмен и вернуть мои средства на мой кошелек, они потребовали нелепое видео, где я показываю свой паспорт, сайт и свой открытый кошелек, объясняя происхождение средств.

Этот обменник размещен на популярном сервисе для поиска таких приложений, и я настоятельно рекомендую другим избегать его. Такие практики непрофессиональны и вызывают серьезные сомнения в их легитимности. Ищите другие варианты для своих транзакций!

К отзыву ниже:
1% санкций и вы морозите?
что за клоунада, даже биржи на такую мелочь внимания не обращают, чисто ***.

Отправил ВТС на обмен, после 2-х подтверждений получил сообшение что средства заблокированы как не прошедшие проверку  AML хотя перед этим проверял свой кошелек через проверку https://www.bestchange.ru/report/ — все было нормально. Пришлось пройти KYC в этом обменнике, сейчас ожидаю ответ. Посмотрим как быстро вернут средства, вообще странно все это, ранее неоднократно отсылал ВТС с этого же кошелька — все было ОК. В общем, жду.

Обменник PayMarket не исполнял самостоятельные выплаты, а пользовался "треугольной схемой", перекладывал полученные заявки на P2P биржи.

В результате мошеннических действий PayMarket я потерял $2000 при обмене и $1000 арестованных средств на неопределённый срок. Карта и счёт заблокированы уже пол года. На обменник заведено Уголовное Дело. Следствие продолжается.

Прошу вернуть мои деньги.
Как я ранее писал — это поможет завершить хотя бы частичные обвинения.

Обходите стороной этот обменник. Создал заявку обмена лтц на монеро в итоге через час монеты не пришли. Пишу когда отправите, отвечают что в течении 24 часов. Вы в своём уме 24 часа. Можетв течении недели ещё выплачивать будут.

Попросил проверить AML перед заявкой, сказали что проверят только после оплаты, все признаки AML скама. В нормальных обменниках проверяют AML перед оплатой.

Сказали сделают вывод, в течении 180 минут, в итоге моя монета им дошла, а мне так и не вывели. Уже пятый час пошел. Судя по ответам оператора, они даже не торопятся отправить мне мою монету! Не рекомендую!

Благодарю за вывод моих денег.

Как и всегда ребятки на высшем уровне! Очередной обмен на раз два! Держат планку высоко высоко не опуская её ни на сантиметр! Только приподнимают иногда)) постоянно меняю тут и советую друзьям! Ни разу ни у кого никаких проблем не возникло! Меняем постоянно без напрягов и вам (читающимэтот отзыв) всём советуеи.

Совершил 2 обмена на сумму 1200$, счёт отлетел по 115-ФЗ, разблокировать не получилось, разбили платежи по 5000 рублей, очень много мелких переводов совершенных практически одновременно за исключением нескольких с разных карт и разных банков от разных людей. Не советую.
Номера ордеров ***.

Менял сумму в 937.38 USDT, получил 84 тысячи рублей в 17 платежей

На следующий день получил блокировку счета по 115 ФЗ, обращение в банк не помогло, учитывая что сумма была не такая большая получить 115 я мог только из за сильного дробления платежей.
Поддержка обменного пункта дала комментарий о том, что переводы от доверенных лиц, но это очевидная ложь.
Не советую связываться с этим обменником.

Все прошло хорошо! Я долго собирался и только в конце часа на оплату скинул USDT, (при чем надо нажимать кнопку оплата наверное через несколько минут, чтобы крипта дошла). заявка отменилась но после моего сообщения в чат, ее за несколько минут восстановили и быстро в течение 30 минут сделали 6 платежей! Рекомендую.

Быстро, качественно. Большое спасибо!

Хороший курс, быстро закрыли заявку.

Отличный обменник, за час все пришло, 115 не словил:)

Обмен прошел успешно, приблизительно за 1 час. Меняла 540 юсдт на рубли сбербанка. Но, сразу после обмена начал звонить ***. Представился Владимиром, и требовать вернуть сумму, что якобы по ошибке отправил обратно (сделали обмен). Одна из последних дробных сумм перевода и данные отправителя. Обычная схема обмана пенсионеров. Подозреваю, что или недобросовестные работники этого обменника так обманывают своих наивных пользователей, или сам обменник просто сливает *** все данные пользователей и их номера телефонов. Никогда не звонили телефонные ***, и вот сразу после обмена, как на заказ, и знают все данные отправки и мой телефон сбербанка. Не рекомендую пользоваться, как это небезопасно и от телефонных *** телефон будет красный! Первый раз такое… Очень неприятно…

Обмен прошел гораздо быстрее, чем во многих других обменниках. Суммы были достаточно большими, что позволило уложиться в 11 переводов. Хороший курс обмена и оперативная обратная связь. Теперь PayMarket в моем топе — однозначно рекомендую.

Все прошло хорошо, обмен произвели быстро! Благодарю.

Все прошло быстро и четко. Быстрее, чем в других обменниках, которыми доводилось пользоваться. Однозначно рекомендую данный сервис.

Выводил 9 октября Tether ERC20 750$, деньги вывелись, но потом Сбербанк заблокировал доступ по 115 Ф3, так как было много платежей по 5000 рублей думаю. Если выводите не держите на том счете куда вывели лучше в другой банк перекинуть. Сегодня 13 число до сих пор не разблокировали, все документы предоставил 10 числа в сбер.

Работаем на постоянной. Выгодный курс, оперативная работа, вежливый представитель.