Здравствуйте Артём,

Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с нашим ответом.

После создания заявки, Вам были успешно доставлены письма:
1. заявка создана
2. заявка оплачена
3. заявка выполнена

когда вы создали заявку Вам пришло письмо, где Вы согласились с суммой которую Вы получите:

Уважаемый nользователь!
Ваша заявка № 525412 усnешно создана.

Cтатус заявки: Hовая
Cсылка на заявку: https://papa-change.com/check_order/525412/9617cc3e4b6fc327989003155bf2fa68

Номеp оnеpации 525412
Дата и вpемя 2020-12-31 18:29:48

Отдаете: 6 Monero
Получаете: 20825.38 Приват 24 UAH

https://papa-change.com/rules
В правилах нашего обменного сервиса есть пункт 5.5. Пользователю направляется письмо (Email) с подтверждением даты, времени, реквизитами, курсом обмена и суммой обмена перед выполнением заявки, для проверки правильности указанных данных. После подтверждения и оплаты заявки пользователем, сервис автоматически выполняет заявку по заявленному в письме (Email) курсу.
Неверно указанный адрес почты регламентируется пунктом 5.4.

Если вас не устраивает сумма которая Вы получите, Вы имеете право не совершать обмен.

Мы выполнили свои обязательства в полном объеме и также дополнительно сделали вам доплату в 3000 рублей в честь нового года, несмотря на то, что совершенно не обязаны были это делать.

Дай Бог, чтобы вам попадались именно такие сервисы и операторы, которые идут вам навстречу.

Всего вам доброго в новом году!