Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Олег,

По Вашей почте в нашем сервисе найдена 1 созданная заявка от сегодняшнего числа. Заявка была создана 12 декабря 2024 г. 13:48 по МСК.

По поводу блокировки. Иногда так работает Служба Безопасности банка, если клиент первый раз совершает подобный перевод или наоборот, часто совершает подобные переводы. Обычно подтвердить их можно звонком в банк.

Сервис не влияет на работу банков по блокировке карт и предоставляет реквизиты по которым пользователи могут совершить переводы. Если реквизит для оплаты блокируется банком - его снимают с выдачи.

Приносим извинения за неудобства.
С Уважением, администрация OneMoment.

Служба безопасности банка не блокирует переводы на нормальные реквизиты!,, Разве я не прав?,,
Тем что у вас проблемы с картами, то это проблема только Ваша и не чья другая. Нужна наверно налаживать работу вашего сервиса!
Звонком от сб проверяются только переводы на мощения какие реквизиты, а не блокировкой карт!
Сервис должен выполнять свою работу, а не искать причины и перекидывать проблемы на что то подобное как Вы!
От Вас я как понял нет гарантии обмена, та как проблемы возникают на начальной стадии создания заявки.
Больше сюда не нагой!

Олег,

К сожалению, тип отзыва "Претензия" в данном случае не обоснован. Обменный сервис не имеет финансовых обязательств перед клиентом.

Сервис не влияет на работу банков по блокировке карт и предоставляет реквизиты по которым пользователи могут совершить переводы. Если реквизит для оплаты блокируется банком - его снимают с выдачи. Так же, в этом году рынок RUB вместе с банками провели большие работы по безопасности переводов и прозрачности систем, что очень сильно усложнило работу сервисов по данному направлению.

Рекомендуем уточнять все причины блокировки счетов в поддержке Вашего банка.

Приносим извинения за неудобства.
С Уважением, администрация OneMoment.

Хорошо, я Вас понял что Вы не несете ответственность вообще не за что, не за обмен так же не за безопастность обмена.
Ознакомился с информации от администратора обменного пункта: и полностью убедился в безалаберной работе Вашего сервиса увидел много всего чего нету в направлениях обмена,,гривна,,
А за актуальную информацию Вы несете ответственность?

Олег,

Вся информация предоставляемая сервисом является актуальный на момент запроса информации.
Направления обмена UAH в нашем сервисе на данный момент нет.

Сервис гарантирует безопасный обмен и получение средств клиентом при соблюдении Правил обмена.
Сервис не может отвечать за блокировку карт клиентов банками RUB, так как блокировки могут быть получены клиентом при совершении операций в других сервисах или при совершении сторонних переводов.

Если реквизит для оплаты заявки в сервисе блокируется банком - его снимают с выдачи. Так же, в этом году рынок RUB вместе с банками провели большие работы по безопасности переводов и прозрачности систем, что очень сильно усложнило работу сервисов по данному направлению.

Приносим извинения за неудобства.
С Уважением, администрация OneMoment.

Честно я уже смерился с тем что просто потратил время, и сегодняшний день потрачу на востоковедение карты. Но своими ответами, но честно говоря не ответами так как ответа на свой вопрос не я не разу не получил, что за поддержка у Вас что мне отвечают какую то ерунду. Не компетентный обменник у Вас конечно.
Так продолжим тогда: Вся информация у Вас актуальна?
Вы знаете что нибудь вообще об Вашем обменом пункте что у вас иметься в наличии а чего нет!
И Какая информация у Вас указана на главной странице?
Проверьте пожалуйста, и давайте не будем обходить вопросы и отвечать так как буто вы хотя бы вникаете в вопрос который Вам задают!
Уберите то чего у вас нет и не видите в заблуждение клиентов!
До свидания!

Олег,

Все направления обмена, указанные на главной странице сервиса актуальны и мы регулярно проверяем данную информацию.
Все ответы клиентам предоставляются в соответствии с запросами и в соответствии с имеющейся информацией и рекомендациями.

Так же, если у Вас имеются конкретные вопросы по обменам и главной странице сервиса - просим указать их - обязательно проверим и предоставим актуальные ответы.
Просим воздержаться от общих вопросов без конкретики.

С Уважением, администрация OneMoment.

Пожалуйста, тот кто отвечает передайте более компетентному человеку. И бест пожалуйста обратите внимание на ответы и выражения данного обменного пункта, отвечать так клиентам!?
Воздержаться? Спасибо конечно за просьбу но тут уже я решу как мне общаться так как все мои претензии были обоснованы, а для Вас нет потому что вы даже не читаете как я понял, шаблон на шаблоне.
Наведите пожалуйста конкретики тогда у себя у сервисе:
1: главная страница Вашего сервиса.
2: информация от администратора обменного пункта.
3 читаем и ознакомляемся!
А Ваши грубые ответы и просьбы с принижений моих просьб и ниготивов я с Вами больше не собираюсь!
До свидания!
Ужас.

Здравствуйте, Марина,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Иван,

По Вашей почте в нашем сервисе найдено две заявки. Обе созданы в пределах 30 минут.
12 декабря 2024 г. 14:22
12 декабря 2024 г. 14:33

К сожалению, тип отзыва "Претензия" в данном случае не обоснован. Обменный сервис не имеет финансовых обязательств перед клиентом.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

К сожалению, на данный момент платежные системы могут испытывать трудности при выдаче реквизитов по направлению RUB.

Проблемы наблюдаются со стороны платежных систем, на данный момент технические специалисты сервиса и платежных систем работают над поиском решения данной периодической проблемы.
Так же, в этом году рынок RUB вместе с банками провели большие работы по безопасности переводов и прозрачности систем, что очень сильно усложнило работу сервисов по данному направлению.

Если реквизит не отображается на странице оплаты - необходимо пересоздать заявку через 10-15 минут, сайт предоставит реквизит на новой странице оплаты.

Реквизиты выдаются системой только при создании заявки на странице оплаты и корректной работе платежных систем, к сожалению, при текущих сбоях возможности альтернатив были ограничены. Может помочь только пересоздание заявки через 10-15 минут.

Рекомендуем не создавать несколько заявок подряд без оплаты, так как это может привести к блоку платежной системы.
К сожалению, реквизиты в чате на главной странице сервиса или в других канал связи мы не выдаем.

С Уважением, администрация OneMoment.

А какой тип отзыва приемлем в данной ситуации?! За мое потраченное время, создавалось около 10 заявок, оплатить не дало ни разу!
Настрочили текст в несколько абзацев, а суть одна — повторите, подождите, простите, результата 0!
В данном случае вижу только вариант с негативом!

Иван,

По Вашей почте в нашем сервисе найдено две заявки. Обе созданы в пределах 30 минут.
По одной из заявок Вам был выдан реквизит для оплаты. Проверили реквизит, выданный по заявке - реквизит активен и принимает средства.

Реквизиты выдаются системой только при создании заявки на странице оплаты. Если реквизит был выдан с ошибкой - может помочь только пересоздание заявки через 10-15 минут.
Если не удается оплатить по предоставленным реквизитам - так же может помочь только пересоздание заявки через 10-15 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, администрация OneMoment.

Это все звездеж чистой воды, реквизиты не рабочие, заявок было создано мной около 10, мб чуть ошибся с почте, суть не меняет! Реквизитов нет и сейчас, не даете!
Администрация bestchange отключите обменник, он не работает нормально, пусть починят!

Как вижу не только я с такой проблемой! Видите! Очевидно же что нагло врет обменник!

Иван,

Все отзывы подтверждены клиентами по успешно обработанным заявкам. Сервис не пользуется накруткой отзывов и ведет работу честно и открыто.

Сервис не принуждает к созданию заявок, однако, надеется на понимание клиентов при создании заявок и возникновении временных проблем.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, администрация OneMoment.

Это все звездеж чистой воды, реквизиты не рабочие, заявок было создано мной около 10, мб чуть ошибся с почте, суть не меняет! Реквизитов нет и сейчас, не даете!
Администрация bestchange отключите обменник, он не работает нормально, пусть починят!

Здравствуйте, Немец,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Марк,

Проверили информацию по чату.
Чат на главной странице сервиса работает корректно.

Рекомендуем очистить кэш или сменить браузер.
Так же, на работу чата может влиять включенный VPN.

На почте у Вас был запрошен чек по совершенной операции.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в телеграм https://t.me/Onemoment_cc или на нашей почте [email protected] с номером заявки и чеком в PDF, документом, для проверки поступления средств.

С Уважением, администрация OneMoment.

Вы прикалываетесь?какой чек?вы получили мою оплату!

Марк,

Для проверки по данной заявке требуется чек в формате PDF.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в телеграм https://t.me/Onemoment_cc или на нашей почте [email protected] с номером заявки и чеком в PDF, документом, для проверки поступления средств.

С Уважением, администрация OneMoment.

Мне заблокировали карту после того как я вам отправил деньги!третий день уже разбираюсь с банком!еще и вы меня *** решили, пришлите мне доказательство что у вас их нет!

Марк,

Предоставьте, пожалуйста, на почту полную информацию по заблокированной карте (отказ входа в ЛК банка, скриншот переписки с поддержкой банка по карте, указанной при создании заявки).
Так же, будем ожидать от Вас чек или выписку о движении средств в формате PDF, так как при создании заявки было выбрано направление Сбербанк, но указана карта ТБанка.

С Уважением, администрация OneMoment.

Что за цирк вы устроили?оплата была вами получена!вы удалили заявку!я жду от вас выписку в первую очередь об отсутствии оплаты по моей заявке!

Марк,

Так как, к сожалению, Вы напрямую в данной ветке отзывов и на нашей почте отказываетесь предоставлять какую-либо информацию по оплате - мы не можем предоставить данные для проверки в поддержку платежной системы для поступления оплаты.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Уважаемый клиент, предоставьте, пожалуйста, на почту полную информацию по заблокированной карте (отказ входа в ЛК банка, скриншот переписки с поддержкой банка по карте, указанной при создании заявки).

Так же, будем ожидать от Вас чек или выписку о движении средств в формате PDF, так как при создании заявки было выбрано направление Сбербанк, но указана карта ТБанка.

С Уважением, администрация OneMoment.

Я запрошу выписку как только вы предоставите доказательство что вы не получили средства по моей заявке!я видел что вы получили мои деньги, а затем удалили заявку!вы не имеете право удерживать мои деньги!сумма немаленькая!

Уважаемый клиент,

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Сколько еще дней нужно ждать чтобы вы выполнили мою заявку?я жду от вас доказательство того что вы не получили мои деньги.

Марк,

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Вы думаете что добросовестно выполняете свою работу?оплату получили!заявку удалили!я как клиент требую в первую очередь доказательств в виде выписки или чего угодно, что вы не получили мою оплату!

Марк,

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Я так же жду выписку с вашей стороны где видно что вы не получили мою оплату!
Получить оплату и удалить заявку, потом требовать от меня каких то доказательств, верх наглости!пусть другие люди знают от вашей недобросовестности!я жду обработки моей заявки!новый адрес я выслал, старый уже неактуален за такое количество времени!

Марк,

По Правилам обмена сервис в праве запрашивать любую информацию для проверки поступления оплаты.
Сервис не имеет цели удерживать средства клиентов и ведет работу открыто и честно.

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Да вы можете запросить любую инфу если оплата не была вами получена, но вы ее получили!я создавал заявку и после оплаты мне пришло что вы получили мои деньги и потом тут же удалили!а таком случае я требу доказательств от вас, что вы не удерживаете мои деньги и они реально не поступали!я жду выписку на почту!

Марк,

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Заладили одно и тоже!я жду выписку с вашей стороны, докажите что вы не получили мои деньги!

Марк,

Вы не предоставили никакой информации по заблокированному ЛК, по оплате, а так же уклоняетесь от предоставления какой-либо информации в целом.

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Объясните мне почему после получения денег по моей заявке вы ее удалили?и почему вы так же уклоняетесь от доказательств о том, что не получали денег?!будьте любезны, пришлите выписку и докажите что ничего не получали!

Марк,

Оплата по Вашей заявке нами не получена.
Для проверки по данной заявке требуется чек в формате PDF или выписка о движении денежных средств.

Выше Вы указали, что Ваш ЛК банка был заблокирован, однако, не предоставили ничего из запрошенной информации.
Будем ожидать от Вас выписки о движении средств или чека в формате PDF, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Если оплата вами не получена, предоставьте мне выписку и докажите что ничего не получали по моей заявке!

Марк,

Для проверки по данной заявке требуется чек в формате PDF или выписка о движении денежных средств.

Выше Вы указали, что Ваш ЛК банка был заблокирован, однако, не предоставили ничего из запрошенной информации.
Будем ожидать от Вас выписки о движении средств или чека в формате PDF, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Хватит надо мной издеватся!я требую выписку!предоствьте мне ее!раз говорите что ничего не получали, докажите!

Марк,

Вы не предоставили никакой информации для подтверждения платежа или Ваших слов о блокировке ЛК банка.
На почте, к сожалению, Вы так же уклонились от предоставления информации.

Для проверки по данной заявке требуется чек в формате PDF или выписка о движении денежных средств.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.
Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Объясните мне почему после получения денег по моей заявке вы ее удалили?и почему вы так же уклоняетесь от доказательств о том, что не получали денег?!будьте любезны, пришлите выписку и докажите что ничего не получали!

Марк,

Вы не предоставили никакой информации для подтверждения платежа или Ваших слов о блокировке ЛК банка.
На почте, к сожалению, Вы так же уклонились от предоставления информации.
Оплата нами не получена, поддержке платежной системы требуются запрошенные данные о совершении платежа.
Так как Вы не предоставили никакой информации об оплате, как можно утверждать, что оплата была нами получена?
Ожидаем запрошенной информации.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.
Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Заявка была на стадии выплаты!средства были вами получены!
Докажите что вы ничего не получали!я жду выписку!

Марк,

Заявка была принята в обработку и ожидала поступления средств.

Будем ожидать от Вас выписки о движении средств, так как на данный момент Вы не предоставили никакой информации об оплате для проверки.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.

Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Приветствуем, Марк.

Уточните, пожалуйста, у Вас возникли сложности с предоставлением банковской выписки, подтверждающей оплату заявки? При блокировке личного кабинета банка существуют альтернативные возможности обращения в службу поддержки банка для запроса выписки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мою карту на данный момент заблокировали за перевод на мошеннические реквизиты, под данной причине нет возможности предоставить выписку. Я жду выписку от сервиса, так как видел что они получили оплату, заявка была переведена на выплату уже!

Уважаемый клиент,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Я жду выписку по вашей карте где видно что вы не получили мои деньги!я не согласен предоставлять выписку первым, так как деньги по моей заявке были вами получены!докажите что не получали их.

Марк,

Вы не предоставили никакой информации для подтверждения платежа или Ваших слов о блокировке ЛК банка.
На почте, к сожалению, Вы так же уклонились от предоставления информации.
Оплата нами не получена, поддержке платежной системы требуются запрошенные данные о совершении платежа.
Ожидаем запрошенной выше информации.

Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ветку до предоставления клиентом запрошенной информации.
Просим клиента не возобновлять претензию до предоставления информации.

С Уважением, администрация OneMoment.

Уважаемый клиент,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Уважаемый клиент,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Объясните мне почему после получения денег по моей заявке вы ее удалили?и почему вы так же уклоняетесь от доказательств о том, что не получали денег?!будьте любезны, пришлите выписку и докажите что ничего не получали!

Марк,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Я жду выписку по вашей карте где видно что вы не получили мои деньги!я не согласен предоставлять выписку первым, так как деньги по моей заявке были вами получены!докажите что не получали их.

Марк,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Марк, обменному пункту необходимо идентифицировать Ваш платеж. Просим запросить выписку в Вашем банке и предоставить ее в обменный пункт. До предоставления указанной информации претензия не может быть возобновлена.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Почему я должен что то предоставлять?платеж был подтвержден, был зачислен и находился на выплате!и тут вы резко удаляете мою заявку!я 3 дня пытался разобраться с банком и написать вам!сообщения не уходили вам в чат!самый отвратительный обменник!я требую обработать мою заявку!

Ребята, ознакомьтесь со статьей 395 ГКРФ
Ответственность за неисполнение денежного обязательства. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
В таком случае я обращусь в соответствующие органы и у вас будут серьезные проблемы!

Марк,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Представьте мне выписку где видно что мои деньги вами не получены!пока вы не представите данную информацию, в ответ мной ничего предоставлено не будет!

Марк, На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Сколько еще ты будешь писать одно и тоже!я говорю русским языком что не могу ничего вам сейчас предоставить!банк заблокирован потому что отправил деньги на мошеннические реквизиты!заявка была принята вами, деньги зачислены!по какой причине удалили?

Марк,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Вы ознакомились со статьей 395 ГКРФ?
Ответственность за неисполнение денежного обязательства. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
В таком случае я обращусь в соответствующие органы и у вас будут серьезные проблемы!

Марк,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Вы ознакомились со статьей 395 ГКРФ?
Ответственность за неисполнение денежного обязательства. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
В таком случае я обращусь в соответствующие органы и у вас будут серьезные проблемы!

Марк,

На данном этапе нам необходима дополнительная информация о переводе для рассмотрения Вашего платежа.
Пожалуйста, предоставьте выписку из личного кабинета Вашего банка или чек в формате pdf.

После предоставления данной информации, мы сделаем все возможное для того что бы рассмотрение Вашего платежа произошло как можно быстрее.

Так же просим Вас не возобновлять претензию, примите во внимание то, что сервис в любом случае не сможет обработать Вашу заявку без дополнительной информации.

В противном случае, мы будем вынуждены дублировать данный ответ.

Если же Ваш Личный кабинет банка был заблокирован, просим Вас обратится в тех. поддержку Вашего банка с запросом о предоставлении выписки или чека о переводе.

Благодарим Вас за понимание.
С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Марк, на данный момент отсутствует подтверждение того, что заявка была оплачена Вами, ввиду чего претензия в отношении обменного пункта не может быть обоснована и будет переведена в нейтральный статус.

Обменный пункт будет ожидать от Вас запрашиваемую информацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменный пункт имеет передо мной финансовые обязательства!
Заявка принята, платеж поступил!денег нет!я требую доказательства того что вы ничего не получали!

Пришло сообщение что заявка отработана!средства на новый адрес не поступили?в чем дело?

Почему вы удаляете мой отзыв?деньги мне не поступили!обменник меня проигнорировал!все мои просьбы о смене адреса не были услышаны!я требую выплату на актуальный адрес!
Что за бардак тут творится?!

Вы обработали заявку хотя я и в отзыве прошлом писал, что надо поменять адрес потому что тот не рабочий уже!
Сейчас очевидно что вы виноваты, сначала твердили что нет оплаты, а потом резко отправили деньги на нерабочий адрес кошелька
И теперь не хотите платить за свою ошибку и твердите о разнице в почте, хотя очевидно это одна и та же почта!
И почему мои комментарии игнорируются!?

Марк, добрый день.

Просим Вас воздержаться от самокопирования посредством создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга.

Пожалуйста, ведите диалог в рамках ранее созданного комментария. Ваш новый отзыв был удалён.

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

Уважаемый клиент,

Мы не получали письма об изменении реквизитов, с почты указанной в заявке.

Средства отправлены на адрес, указанный в заявке для получения средств.

С Уважением администрация сервиса OneMoment.

Все вы получили!скриншот о том письме с заменой реквизитов у меня имеется!
Вы понимаете что я не получил свои деньги?вы вели со мной диалог с моей почты с этой моей почты!в заявке у меня указан Альернативный домен почты list.ru, пишу я с аналогичной почты mail.ru
Все данные совпадают, вы вели со мной диалог и идентифицировали мою заявку именно по этой почте!
И проигнорировали меня со сменой адреса!

Я жду ответа!вы что там совсем уже?!?

Здравствуйте, Глеб,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Дима,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Георг,

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

К сожалению, на данный момент платежные системы могут испытывать трудности при выдаче реквизитов по направлению RUB.

Проблемы наблюдаются со стороны платежных систем, на данный момент технические специалисты сервиса и платежных систем работают над поиском решения данной периодической проблемы.
Так же, в этом году рынок RUB вместе с банками провели большие работы по безопасности переводов и прозрачности систем, что очень сильно усложнило работу сервисов по данному направлению.

Если реквизит не отображается на странице оплаты - необходимо пересоздать заявку через 10-15 минут, сайт предоставит реквизит на новой странице оплаты.

Реквизиты выдаются системой только при создании заявки на странице оплаты и корректной работе платежных систем, к сожалению, при текущих сбоях возможности альтернатив были ограничены. Может помочь только пересоздание заявки через 10-15 минут.

Рекомендуем не создавать несколько заявок подряд без оплаты, так как это может привести к блоку платежной системы.

С Уважением, администрация OneMoment.

Ты на приколе что ли? Закрывайтесь нафиг.. тогда. Какое пересоздание заявки!?! Привыкли *** не делать и брать деньги а ка трудности появились просто чушь нести начинаете. Уходите из индустрии, более не чего посоветовать не могу.

Здравствуйте, Павел,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Артур,
Если реквизит не отображается на странице оплаты - необходимо пересоздать заявку через 10-15 минут, сайт предоставит реквизит на новой странице оплаты.

Реквизиты выдаются системой только при создании заявки на странице оплаты и корректной работе платежных систем, к сожалению, при текущих сбоях возможности альтернатив были ограничены. Может помочь только пересоздание заявки через 10-15 минут.
Рекомендуем не создавать несколько заявок подряд без оплаты, так как это может привести к блоку платежной системы.

Вы были предупреждены о том, что за использование нецензурной лексики Вы будете заблокированы в чате.
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Максим,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Ilya,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Natalia Sergeeva,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Станислав Ливинский,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Павел,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Хромцова Ирина,
Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них.
На данный момент Ваш платеж на проверке платежной системой.
Ожидаем окончания проверки и поступления средств. Для дальнейшего общения Вы всегда можете написать нам в чат на главной странице нашего сервиса или в телеграм.
С Уважением, администрация OneMoment!

Вы заблокировали чат со мной! сколько еще проверять будете? делайте запрос в Альфа банк, если ваша система глючит!

Хромцова Ирина,
Обычно проверка длится около 30-60 минут, в некоторых случаях понадобится больше времени. Вашу заявку взяли в приоритет. Если возникли проблемы с чатом, Вы всегда можете написать нам в телеграме или на почте.
Наш телеграм https://t.me/Onemoment_cc
Наша почта [email protected]
С Уважением, администрация OneMoment!

Хромцова Ирина,
Спасибо за ожидание!
Ваша заявка обработана, средства переведены.
С Уважением, администрация OneMoment!

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да, получила. спасибо BestChange за помощь!

Здравствуйте, Владимир,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Василий,
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, пользователь,
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Алексей Ганин,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Григорий,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Светлана,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Belwow,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Агиль,
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь!
С Уважением, администрация OneMoment!